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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner CMS (AEM)

VISIAN
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
CMS
Product management

2 ans
40k-65k €
400-600 €
Paris, France
onjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Product Owner CMS Vous interviendrez sur un projet stratégique de création de site web e-commerce développé sur mesure, en collaboration avec des équipes internationales. Vous serez responsable du pilotage du projet de bout en bout, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Ce poste nécessite une double compétence : gestion de projet digital / marketing et compréhension des enjeux techniques web. Vos missionsPilotage du projetPiloter l'ensemble du cycle de vie du projet web. Définir et suivre le planning, les jalons et les indicateurs de succès. Formaliser les besoins fonctionnels et assurer leur bonne traduction auprès des équipes techniques. Garantir le respect des délais, du budget et des objectifs qualité. Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Coordination des équipesCoordonner les différents intervenants du projet : équipes marketing, IT, UX/UI, développement et partenaires externes. Organiser et animer les ateliers de travail et les comités projet. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Assurer la gestion des dépendances et des risques. Marketing Digital & Expérience UtilisateurPorter les enjeux liés à l'acquisition, la conversion et l'expérience utilisateur. Garantir la cohérence des parcours clients et de l'expérience digitale. Participer à la définition des besoins liés au SEO, au tracking, à l'analytics et aux outils marketing. Veiller à la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble du parcours digital. Suivi technique & DeliveryComprendre et challenger les choix techniques proposés par les équipes de développement. Superviser les phases de développement, de tests et de recette. Garantir la qualité, la performance et la sécurité de la plateforme. Assurer la conformité aux bonnes pratiques web et aux exigences réglementaires (RGPD notamment). Mise en production & Amélioration ContinuePiloter la mise en ligne du site et les opérations de migration. Accompagner les utilisateurs internes dans la prise en main de la solution. Suivre les indicateurs de performance après lancement. Identifier et piloter les évolutions futures du produit.
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Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET technique AWS habilitable H/F

Cheops Technology
Publiée le
AWS Cloud
Management

3 mois
490-550 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
• Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) • Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning • Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure Superviser et gérer tous les livrables techniques liées à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) • Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure • Communication Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. (chef de la cellule Coordination IT CDZT, COPROJ des projet digitaux) • Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées • Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, reuve de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) • Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow • Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture • S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau
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Freelance

Mission freelance
Expert AppSec / DevSecOps – Gestion des vulnérabilités

Hexagone Digitale
Publiée le
CI/CD
CVE
Cybersécurité

4 mois
480-660 €
Paris, France
CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la DSI Corporate d'un grand groupe bancaire français, la sécurité est intégrée au cœur des cycles de développement et d'opérations (DevSecOps). La gestion proactive des vulnérabilités constitue une activité fondamentale pour la protection des actifs applicatifs et infrastructurels. L'équipe DevSecOps orchestre la détection, l'analyse et la remédiation des failles sur l'ensemble du périmètre technologique. Face à une augmentation des menaces et à la nécessité d'accélérer les cycles de correction, le dispositif cherche à renforcer sa capacité de pilotage en intégrant un prestataire expert chargé d'accompagner les équipes de développement dans la remédiation, tout en assurant un reporting rigoureux vers le management. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Pilotage et accompagnement de la remédiation : Analyser et qualifier les vulnérabilités remontées par les outils de scan (SAST, SCA) et les audits externes Animer la priorisation des failles avec les équipes techniques selon criticité, exploitabilité et contexte métier Assurer l'assignation claire de chaque vulnérabilité à une équipe et un responsable identifié Accompagner les équipes dans la définition et le suivi des plans d'action, avec soutien méthodologique et levée des blocages Suivi, reporting et amélioration continue : Maintenir et fiabiliser l'outil de suivi consolidé des vulnérabilités Produire les tableaux de bord et KPIs pour les instances de pilotage (comités opérationnels, revues sécurité, direction) Identifier et escalader les risques de dépassement de délais, vulnérabilités complexes ou orphelines Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion des vulnérabilités LIVRABLES ATTENDUS Rapports d'analyse et de qualification des vulnérabilités (SAST, SCA, audits) Plans d'action de remédiation documentés et assignés par équipe Tableaux de bord de suivi des vulnérabilités (outil consolidé à jour) KPIs et indicateurs de performance destinés aux instances de pilotage Alertes et escalades formalisées sur les risques de non-conformité ou blocages Propositions d'amélioration des processus et outils DevSecOps
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Freelance

Mission freelance
Consultant NetBox — Source of Truth Réseau (IPAM / DCIM) — Freelance — Paris

Lombard Tech
Publiée le
Ansible
API REST
Automatisation

12 mois
Paris, France
**Consultant NetBox — Source of Truth réseau (IPAM / DCIM) — Freelance (H/F)** Nous accompagnons un **grand groupe média basé à Paris** sur la structuration et l'automatisation de son **référentiel réseau (Source of Truth)** autour de **NetBox**. L'environnement : un parc réseau étendu et **multi-sites** (diffusion, production de contenus, data centers et connectivité inter-sites), aujourd'hui documenté de façon dispersée (tableurs, IPAM hérités, bases multiples). Le client veut faire de **NetBox la source de vérité unique** de son infrastructure réseau et data center, puis y brancher son automatisation. **Ce n'est pas un rôle de pure documentation.** Le client a besoin d'un consultant capable de **modéliser le réseau dans NetBox**, de **fiabiliser les données** (IPAM, DCIM, câblage, racks, circuits, VLAN), puis d'**exploiter l'API NetBox** pour alimenter l'automatisation (Python / Ansible). **Responsabilités clés :** - Concevoir et déployer le modèle de données NetBox (sites, racks, devices, IPAM, VLAN, circuits, câblage) - Migrer et fiabiliser les données existantes (tableurs, IPAM hérités) vers NetBox - Faire de NetBox la **source of truth** consommée par les outils d'automatisation et de supervision - Développer et maintenir les intégrations via l'**API REST NetBox** (pynetbox, scripts Python) - Industrialiser l'automatisation réseau pilotée par NetBox (Ansible, playbooks, templates) - Mettre en place la gouvernance des données (qualité, conventions de nommage, custom fields, webhooks) - Documenter et accompagner les équipes réseau et infrastructure dans l'adoption de l'outil **Profil recherché :** - Expérience confirmée de déploiement et d'exploitation de **NetBox** en environnement réseau d'entreprise - Solide maîtrise des concepts **IPAM** et **DCIM** (racks, devices, circuits, câblage, VLAN, adressage) - **Python** (pynetbox, scripting d'intégration) et **automatisation réseau** (Ansible) - À l'aise avec l'**API REST**, Git et une approche infrastructure-as-code - Bonne compréhension des architectures réseau multi-sites et data center - PostgreSQL apprécié (back-end NetBox) - **Français professionnel requis** ; anglais technique apprécié **Environnement technique :** NetBox, IPAM, DCIM, Python (pynetbox), Ansible, API REST, Git, réseau multi-sites, data center, automatisation, PostgreSQL, infrastructure-as-code. **Profil idéal :** Consultant NetBox, Network Source-of-Truth Engineer, Network Automation Engineer ou Ingénieur réseau orienté automatisation, ayant déjà déployé NetBox comme référentiel réseau central. **Modalités :** mission **12 mois renouvelable** · **Paris** · format **hybride** · **TJM jusqu'à 500 €/jour** · **Freelance / portage accepté** · démarrage rapide. _Recrutement géré par Lombard. Client final (groupe média) confidentiel à ce stade._
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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Site Reliability Engineering (SRE)

WHIZE
Publiée le
DevOps
Dynatrace
Incident Management

12 mois
40k-58k €
550-700 €
Île-de-France, France
Le bénéficiaire souhaite une prestation de Site Reliability Engineering (SRE) afin de participer à la sécurisation des activités RUN sur le périmètre Finance et Actuariat. Les missions sont : Au sein d'un équipage applicatif en charge des domaines Finance et Actuariat, le SRE est un acteur clef dans le maintient en condition opérationnelle et la stabilité des environnements techniques (Production/ hors Production). Les principales missions seront les suivantes : - Maintien du coverage avec la DSI sur un périmètre applicatif RUN. - Mise en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. - Mise en place, suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace). - Etre le référent Dynatrace pour l'équipage APS. - Définition et mise en place via Ansible et scripting les actions d'automatisation sur le périmètre (arrêts relances, déploiement automatisé, sanity check,...) - Participation aux rituels de l'équipe. - Consultation lors de l'instruction des projets sur l'exploitabilité des solutions. - Émission des avis de production pour les comités d'architecture. - Veille pour le respect des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons. - Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Accompagnement et conseil auprès de la DSI , participation à leurs cérémonies. - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes.
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Freelance

Mission freelance
Scrum master - vie individuelle

HAYS France
Publiée le
Backlog management
JIRA
Kanban

1 an
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Scrum master Digital Factory vie individuelle pour une mission freelance (longue visibilité) Dans le cadre d'un projet de commissionnent et de projets digitaux, nous recherchons Scrum Master expérimenté pour structurer le pilotage Agile, améliorer la gestion du Backlog et renforcer la gouvernance JIRA. Missions principales : Structuration des échanges MOA / IT (traçabilité, clarification des retours) Organisation des tests d'intégration (jeux de données, suivi) Pilotage des évolutions et du backlog (qualité SFD, tickets JIRA) Mise en place et animation des rituels Agile (daily, planning, refinement, poker) Suivi des sprints et des engagements Gouvernance et optimisation de JIRA (Qualité des tickets, Mise en place de filtres et dashboards) Mise en place d'un cadre méthodologique projet et suivi des actions Contribution à la rétro-documentation (IA appréciée) Compétences requises : Forte expertise en Agile (Scrum / Kanban) Maîtrise de JIRA (reporting, workflows, dashboards) Expérience en pilotage de backlog / coordination MOA-IT Capacité à structurer un projet et améliorer les pratiques existantes Connaissances appréciées : Assurance vie individuelle Commissionnement Outils de développement (IDE) pour l'IA Profil : Autonome, structuré, rigoureux Bon communicant, capable de cadrer les échanges Force de proposition
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product lead Procurement Platform

Lùkla
Publiée le
API
ERP
Middleware

1 an
55k-62k €
500-620 €
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre de la mise en place d'une plateforme SaaS de procurement au sein d'un groupe international, nous recherchons un Expert L2/L3 senior pour accompagner la phase de go-live, stabilisation et transition vers les équipes internes. La mission combine du support expert, du pilotage fonctionnel et un rôle de Product Lead intérimaire sur la solution. 1. Support L2 & gestion des incidentsTraitement des incidents complexes (interfaces, intégrations, données) Suivi de la qualité et priorisation des tickets dans un outil de ticketing (type Service Management) Support et encadrement des équipes L2 internes Mise en place des processus et bonnes pratiques de gestion d'incidents 2. Support L3 & relation éditeur SaaSInterface principale avec l'éditeur de la solution SaaS Gestion des escalades : incidents critiques en production problèmes de performance anomalies applicatives 3. Product ownership (rôle de Product Lead) Gestion et priorisation du backlog d'évolutions Traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques Coordination des évolutions avec : équipes support internes éditeur SaaS Alignement avec les parties prenantes métiers 4. Go-live & hypercareRéférent technique pendant la mise en production Pilotage de la résolution des incidents en phase de stabilisation Suivi des KPI : backlog incidents SLA stabilité de la plateforme Contribution à la stabilisation rapide du système 5. Transfert de compétencesFormation des équipes internes (support et futurs product owners) Rédaction de documentation : guides de troubleshooting runbooks procédures Organisation du transfert progressif vers les équipes internes Livrables attendusModèle de support L2/L3 opérationnel Documentation d'exploitation et procédures d'escalade Backlog d'évolutions structuré et priorisé Support à la mise en production et stabilisation Reporting hebdomadaire : incidents SLA risques et escalades Documentation de transfert de connaissances Résultats attendusGo-live stable sans incident majeur Respect des SLA et maîtrise du backlog incidents Gestion efficace des escalades éditeur Autonomisation des équipes internes Réduction de la dépendance aux experts externes
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support COBOL – Moyens de Paiement / Cash Management / SWIFT (F/H)

AVA2I
Publiée le
COBOL
SWIFT

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
ContexteDans le cadre du renforcement de nos équipes de maintenance et de support applicatif, nous recherchons un Consultant Support COBOL confirmé disposant d'une solide expérience des environnements bancaires, notamment dans les domaines des moyens de paiement, du cash management et des échanges SWIFT. Profil recherchéExcellente maîtrise du développement et du support COBOL sur environnement Mainframe z/OS. Très bonne maîtrise de SQL. Expérience significative en maintenance applicative et support de production. Bonne connaissance des environnements bancaires et financiers. Expérience impérative sur des projets ou applications liés aux : Moyens de paiement Cash Management SWIFT (MT/MX) ISO 20022 Connaissance des méthodologies Agile/Scrum appréciée. MissionsPérimètre Assurance VieRéalisation de chiffrages et études d'impact. Maintenance corrective et évolutive de programmes batch sous z/OS. Mise à jour de la documentation et des référentiels GCL (Gestion de la Configuration Logicielle). Périmètre Moyens de PaiementParticipation au programme de migration SWIFT des messages MT FIN vers le format MX ISO 20022 dans un contexte Agile (Scrum). Accompagnement de la coexistence des formats MT et MX dans le cadre des évolutions réglementaires SWIFT. Conversion et adaptation des flux MX vers les applications bancaires existantes. Mise en œuvre des règles de mapping et des spécifications CBPR+ (Cross Border Payments and Reporting+). Maintenance évolutive et corrective de programmes batch, transactions TP et modules sous z/OS. Contribution à l'évolution des traitements permettant la consultation et le suivi des messages interbancaires. Assistance aux phases de recette. Analyse et correction des anomalies remontées via ALM/QC. Compétences techniquesCOBOL JCL DB2 / SQL z/OS CICS (apprécié) SWIFT MT / MX ISO 20022 CBPR+ ALM / Quality Center Méthodologie Agile / Scrum
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Freelance

Mission freelance
Migration Technical Lead - AI - Marseille

Groupe Ayli
Publiée le
AI
API Management
Apigee

6 mois
400-690 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle plateforme d'intelligence artificielle agentique à l'échelle d'un grand groupe international, un expert technique est recherché pour accompagner la migration de plusieurs projets IA existants vers cette nouvelle plateforme. Cette plateforme a pour objectif de fournir un environnement unifié permettant de gouverner, développer, héberger, orchestrer, sécuriser et exécuter des agents IA autonomes reposant sur une architecture multi-agents. Le consultant interviendra en support des équipes projets afin d'assurer une migration efficace, sécurisée et conforme aux standards techniques définis. Missions principalesPilotage et accompagnement des migrations Accompagner les équipes projets dans la préparation et l'exécution des migrations. Analyser les impacts techniques et identifier les éventuels risques. Assurer le suivi des activités de migration et contribuer à la résolution des blocages. Garantir la bonne intégration des applications et agents IA sur la nouvelle plateforme. Expertise technique et architecture Réaliser des analyses techniques approfondies des problématiques rencontrées. Définir et proposer des solutions adaptées aux besoins des projets. Veiller au respect des standards d'architecture, de sécurité et d'exploitation. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus associés. Documentation et gouvernance Rédiger et maintenir la documentation de migration et les guides de bonnes pratiques. Formaliser les procédures, standards et recommandations techniques. Capitaliser les retours d'expérience et participer à la diffusion des connaissances. DevOps, MLOps et automatisation Participer à l'évolution et à l'optimisation des pipelines CI/CD. Développer ou adapter des outils, scripts et composants facilitant les migrations. Accompagner les équipes dans l'automatisation des déploiements et des opérations. Contribuer à la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et MLOps. Coordination transverse Collaborer avec les équipes Cloud, Infrastructure, Sécurité, Développement et Exploitation. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Assurer le suivi des actions, dépendances et risques liés aux migrations. Livrables attendus Guides et procédures de migration. Analyses d'incidents et recommandations techniques. Planning détaillé des activités de migration. Dossiers de conception et propositions de solutions. Pipelines CI/CD, scripts d'automatisation ou composants techniques si nécessaire. Environnement techniqueCloud & Infrastructure Google Cloud Platform (GCP) Kubernetes managé (GKE ou équivalent) DevOps & CI/CD GitLab CI ArgoCD Docker Kubernetes Observabilité Dynatrace ou outils équivalents API Management Kong Apigee Gestion des API, OAuth2 et IAM Intelligence Artificielle Modèles de langage (LLM) Plateformes d'IA générative Architectures multi-agents
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Administrateur et Développeur Vault et Hashicorp en full Remote sur Chalons-en-Champagne

EterniTech
Publiée le
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)
HashiCorp Vault
Klaxoon

3 mois
Châlons-en-Champagne, Grand Est
Nombre de poste : 1 Expérience : >7 ans Localisation : Full remote + 5 sessions de 2 jours consécutifs à Châlons-en-Champagne nécessaire en début de prestation Démarrage :Asap CONTEXTE DE LA MISSION Au sein d'i-TEAM, cette responsabilité a été confiée à la Direction Architecture Infrastructure Datacenter et cloud (AIDC). Ce cloud privé est né en 2017 et est nommé le Cloud by ITaaS (IT As A Service). Il est aujourd'hui géré et piloté en mode produit via les méthodologies Agile et SAFe (Scaled Agile Framework). Néanmoins, un SI de type Legacy est encore existant et doit être maintenu à minima jusqu'à la migration totale des applications du Legacy vers le Cloud by ITaaS ENJEUX / OBJECTIFS L'objectif de la consultation est de compléter le dispositif de la Team SECAAS (SECurité as a Service) en renforçant l'équipe du pole Filière Technologique Outillages d'exploitation et outils de sécurité (FTSE) lié à un surcroit d'activités. En effet, l'attractivité grandissante du produit Cloud by ITaaS nécessite une évolution rapide et nécessaire de l'ensemble des services automatisés du catalogue de services SECaaS. L'accélération des projets de durcissement de la sécurité, de sécurisation des outils de sécurité précisément la gestion des secrets et des certificats ainsi que l'automatisation des opérations manuelles alimentent le besoin de renfort. PRESTATIONS RECHERCHEES Une prestation d'administrateur technique avec de fortes compétences en développement (scripting, Infra As Code) est recherchée afin de collaborer à l'évolution du catalogue des offres de services produit pour Cloud by ITaaS Dans ce cadre, la direction AIDC souhaite être accompagné afin de : • Participer aux travaux de construction technique des offres : Intégration aux équipes techniques afin de construire les offres. Les actions seront l'installation des environnements, participation aux instructions techniques, MCO, administration courante des services, etc… • Aider à l'automatisation des offres de service : Automatisation de la construction de nos offres, et de leur intégration dans le Cloud By ITAAS, participation aux instructions techniques, etc… Sur son périmètre technique d'intervention, le prestataire devra pouvoir en autonomie assurer les activités de run et de maintien condition opérationnelle des plateformes et services techniques délivrés. • Gestion des incidents • Gestions des problèmes • Gestion du changement • Gestion de la demande • Revue de qualité de service • Audit de sécurité Dans un mode de gestion de projet ''agilité à l'échelle'', participer aux projets de sécurisation des systèmes d'information du Client du build au run. Participer à toutes les phases du projet de l'étude à la mise en production avec une attention toute particulière sur la documentation permettant l'exploitabilité des composants (sauvegarde, surveillance…) qui sont sous la responsabilité de la filière technologique et de son centre de service externalisé. Pour la team SECaaS (SECurité As A Service) participer aux instances SAFE PI Planning pour définir et planifier pour un incrément l'ensemble des travaux à conduire selon les priorités définies. Participer aux instances ''SUM'' de suivi de projet sous pilotage du Product Owner et sous la responsabilité du Product Manager responsable des offres de service sécurité. Spécifiquement pour cette mission, le prestataire participera à l'étude et aux travaux de mise en oeuvre d'une solution technique qui permettra de changer automatiquement les certificats SSL (environ 3500) de la pki interne ou certificats publics déployés sur les assets de l'infrastructure cloud by ITaaS car la durée de vie est de plus en plus en courte. La fréquence de renouvellement augmentant, il n'est plus possible de le faire manuellement. LIVRABLES ATTENDUS Pour les projets traités, les livrables attendus sont sous le format Word ou Sharepoint. Le niveau de granularité est défini au cas par cas par la team • Dossiers d'étude, analyse des risques et des impacts • Dossiers de mise en production. Mode opératoire spécifiant les prérequis, le plan d'action, le plan de sécurisation, les risques et les impacts • Dossiers d'exploitation. Mode opératoire et fiche action, surveillance… Les concepteurs / développeurs de la team « Sécurité As a Service » travaillent notamment sur les services suivants et en avoir une bonne connaissance est essentiel • Coffre-fort de mots de passe (via le produit Vault Hashicorp) • PKI Interne (via le produit Vault Hashicorp) SOFT SKILLS • Aisance rédactionnelle • Aisance relationnelle • Autonomie • Adaptabilité • Curiosité • Analyse, • Esprit de synthèse • Confiance en soi • Anticipation • Précision Rigueur. • Maitrise de soi. • Prise d'initiative, force de propositions • Langue Français parlé et lu écrit 5/5
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Freelance

Mission freelance
📩 Workplace Support Technician / Support Utilisateur

Gentis Recruitment SAS
Publiée le
Active Directory
ITIL
ITSM

12 mois
Paris, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'énergie un Technicien Support Utilisateur / Workplace Support Technician afin de rejoindre l'équipe Helpdesk & Workplace Solutions basée à Paris / La Garenne-Colombes Lieu : La Garenne-Colombes Démarrage souhaité : 09/07/2026 Durée : 1 an ferme + 2 années optionnelles Temps plein – horaires ouvrés Anglais obligatoire Contexte de la missionLa prestation s'inscrit au sein d'une équipe IT bi-localisée entre Paris et Bruxelles, dédiée au support utilisateurs, au workplace et à la qualité de service sur une plage de service étendue de 8h à 19h. Le consultant interviendra principalement sur des activités de support de proximité, tout en pouvant également participer au traitement des appels, des emails et aux projets liés à l'environnement workplace. Missions principalesAssurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 par téléphone, email ou en présentiel Traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT Accompagner les utilisateurs sur les postes de travail, smartphones, tablettes et outils collaboratifs Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les assets postes de travail Masteriser, installer et configurer les postes utilisateurs Produire une documentation support claire et à jour Participer activement aux projets workplace Coordonner les interventions avec les équipes internes, externes et les fournisseurs Contribuer à l'amélioration continue du service IT Compétences attenduesSupport utilisateur niveau 1 / niveau 2 IT Service Management / ITSM Environnement workplace, poste de travail, mobilité Gestion des incidents et demandes de service Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel obligatoire Capacité à travailler avec des équipes internes et externes Rigueur, autonomie et sens du service Bonne résistance au stress
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Freelance

Mission freelance
Contract Manager - VMO

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Contract Management
Gestion des actifs logiciels (SAM)
Large Language Model (LLM)

12 mois
400-550 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
ContexteLa prestation vise à accompagner le développement et la performance de l'entreprise par la gestion optimisée des contrats logiciels. Elle s'inscrit dans un contexte de transformation du Vendor Management Office (VMO) vers une approche « VMO augmenté », intégrant des processus outillés et automatisés par l'intelligence artificielle tout en sécurisant le fonctionnement opérationnel (run). MissionsConstruire des engagements contractuels pertinents avec les éditeurs de logiciels. Maîtriser les dépenses de logiciels : consolider les prévisions, piloter les dépenses, gérer les plans d'optimisation et de productivité. Gérer les impacts des carve in/outs (Horse, Ampère, etc.). Assurer le support de l'équipe Vendor Management Office et veiller au respect de sa commitologie. Piloter les projets de transformation du service. Mener les activités opérationnelles tout en mettant en œuvre la transformation du VMO et de ses activités. LivrablesStandardisation des pratiques (templates, checklists, référentiel contractuel). Documents regroupant les clauses spécifiques pour tous les contrats logiciels, facilitant leur optimisation. Livrables associés à la gouvernance des contrats logiciels (Onepagers, Monitoring Tools, Cockpit, etc.). Synthèse des budgets logiciels, suivi des dépenses et gains de productivité. Plans d'action proposés. Présentations et comptes rendus de réunions. Rapports de gouvernance des carve in / out. Documentation process SAM. Documentation des activités améliorées avec l'IA. Savoir-faire du prestataireCapacité à coordonner des sujets complexes liés à la gestion contractuelle des logiciels. Connaissance des méthodes de travail en VMO, notamment en matière de gouvernance et de process. Sécurisation des environnements IT complexes sous contraintes (budget, risques, délais) en structurant la gouvernance Vendor/Contract Management. Génération de gains mesurables via l'optimisation des contrats, licences et processus, y compris en mode crise et face aux éditeurs. Capacité à assurer la conformité lors des carve in/out. Domaines d'expertiseSoutien aux équipes internes pour la préparation et la conduite de négociations stratégiques avec les éditeurs. Optimisation des processus de Software Asset Management et maîtrise des leviers d'optimisation des coûts logiciels. Certification SAFE. Connaissance des concepts de ML, Generative AI, RAG, Corpus, LLM, agent, assistant, prompt, hallucination, AI model. Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques liés à l'IA. Gestion de projets de transition et de transformation. Gestion du changement et de la performance des systèmes VMO. Expertise des modèles de licensing et politiques contractuelles des éditeurs majeurs (Microsoft, SAP, Oracle, etc.). Analyse, consolidation et exploitation de données budgétaires, contractuelles et de consommation logicielle dans un contexte FinOps ou SAM. Bonne compréhension des enjeux IS/IT et des technologies digitales en lien avec les modèles de consommation logicielle. Connaissance des impacts IS/IT liés aux carve in / out.
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur SecOps / Analyste Sécurité Opérationnelle N2-N3

AS INTERNATIONAL
Publiée le
Kubernetes
Linux
SecOps

3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Ingénieur SecOps / Analyste Sécurité Opérationnelle N2-N3 pour renforcer une équipe sécurité au sein d'un environnement public sensible, dans un contexte de protection d'infrastructures critiques hébergeant des services numériques à fort enjeu. La mission s'adresse à un profil opérationnel, autonome, capable d'intervenir sur des sujets d'investigation, de gestion d'incidents, d'administration d'outils sécurité et d'accompagnement des équipes techniques. Missions principalesVous interviendrez sur un périmètre hybride SOC / SecOps, principalement en niveau N2/N3. Gestion des incidents de sécurité Prise en charge et pilotage des incidents de sécurité N2/N3 Traitement des alertes, escalades et investigations en lien avec un SOC externe Investigations approfondies sur des incidents sensibles Coordination et suivi des actions de remédiation Contribution à l'amélioration continue des procédures de réponse à incident Administration et exploitation des outils sécurité Administration et amélioration du SIEM Graylog Intégration de nouvelles sources de logs Optimisation des règles de détection Administration de l'EDR HarfangLab Administration des solutions antivirus Trend Micro Apex One / Trellix Accompagnement des équipes métiers et infrastructures sur la gestion des vulnérabilités via CyberWatch Challenge continu du SOC externe afin de maintenir une posture de détection dynamique Contribution aux projets sécurité Revue et recommandations sécurité sur les projets IT Accompagnement des architectes et équipes infrastructures Intervention sur des sujets liés à l'authentification, Windows/Linux, Kubernetes, CI/CD et automatisation Contribution à la sécurisation des environnements techniques Environnement techniqueSIEM : Graylog SOC managé : Sekoia EDR : HarfangLab Antivirus : Trend Micro Apex One, Trellix Vulnérabilités : CyberWatch Infrastructure : Windows, Linux, Active Directory, réseau, proxy, firewall Cloud : Outscale, environnement IaaS hybride Projets : Kubernetes, authentification, CI/CD, GitLab, Terraform
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Les métiers et les missions en freelance pour Management

Chef·fe de projet informatique

Le / La chef·fe de projet informatique gère les équipes et les ressources nécessaires à la réalisation de projets informatiques, en assurant le respect des délais, des coûts et des objectifs tout en coordonnant l'ensemble des intervenants.

Directeur·rice des systèmes d'information (DSI)

Le / La directeur·rice des systèmes d'information est responsable de la stratégie et de la gestion des technologies de l'information dans l'entreprise, en supervisant les équipes IT et en alignant les systèmes d'information sur les besoins business.

Responsable des infrastructures et de la production

Le / La responsable des infrastructures et de la production supervise les équipes techniques, coordonne la maintenance des infrastructures IT, et optimise les processus pour assurer une production fluide et une haute disponibilité des systèmes.

Manager IT

Le / La manager IT dirige les équipes informatiques en mettant en place des stratégies pour optimiser la performance des systèmes et applications, tout en veillant à l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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