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417 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Support Applicatif & Automatisation IA

ANDEMA
Publiée le
Monitoring
Support technique
Support utilisateurs

1 an
40k-45k €
350-400 €
Lille, Hauts-de-France
Localisation : Lille (3j présentiel, 2j remote) Mode de prestation : Régie longue durée (1 an) TJM : 350 € à 400 € (selon expérience et profil) Contexte : Renfort & structuration des pratiques MISSIONS: En pleine croissance, notre client renforce son équipe Support technique interne. L'enjeu est double : assurer la gestion des flux d'incidents complexes au quotidien (RUN) et faire passer le support à l'échelle supérieure grâce à l'industrialisation et l'intégration d'agents IA. Missions Principales:Support N1/N2 & Diagnostic : Qualification et résolution des demandes (API REST, logs, SQL, lecture de code). Escalade documentée vers les Devs / SRE et suivi des SLA. Onboarding Clients : Configuration des environnements, gestion des accès back-office, formation et participation aux comités clients avec les CSM. IA & Automatisation (Enjeu Majeur) : Faire évoluer l'agent IA sur l'outil de ticketing (Freshservice) : qualification auto, enrichissement de contexte, résolution des cas simples via Python et modèles LLM (Claude, Gemini, Google ADK). Maturation des Process : Création de procédures, FAQ, base de connaissances et suivi des KPIs de performance. Environnement Technique:Support & Ticketing : Freshservice, Jira, StatusPal Diagnostic & Dev : API REST, Postman, SQL, Python, Git / GitHub IA : Google ADK, Claude, Gemini Cloud & Observabilité : Datadog, GCP (infra & backend gérés par les Devs/SRE)
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Freelance

Mission freelanceProject Lead Manager H/F

HAYS France
Publiée le
Direction de projet
Java

12 mois
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Project Lead Manager en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Lille Durée : 12 mois Télétravail : 2j/ semaine Missions Principales : Leadership d'Équipe et Culture de I'Excellence Mentorat & Coaching: Accompagner la progression technique des développeurs. Partage de Connaissances: Animer des sessions de partage (Best practices, nouveaux outils, retours d'expérience) pour tirer l'équipe vers le haut. Environnement de travail: Identifier et supprimer les points de friction dans le quotidien des développeurs (outiís lents, processus complexes). Stratégie Technique et Gouvernance Radar Technologique: Définir la vision Technique et arbitrer les choix technologiques pour maintenir une stack cohérente et moderne. Make or Buy: Évaluer et arbitrer entre le développement interne et l'acquisition de solutions externes, en tenant compte de la maturité du marché, des compétences des équipes et du retour sur investissement. Appels d'Offres (RFP): Conduire le processus de consultation des solutions tierces, de la formalisation des exigences fonctionnelles/techniques jusqu'aux recommandations finales de contractualisation. Revues d'Architecture : Superviser les sessions de conception pour les nouveaux systèmes afin de garantir leur intégration dans notre écosystème global. Gestion de la Dette Technique: Travailler conjointement avec le Product Manager pour dédier une capacité dédiée à la stabilité et à la robustesse de nos Produits sur te long terme. Standardisation: Définir les règles d'écriture, de test et de documentation (ADR, Wiki) pour que la connaissance soit partagée et accessible.. Global Ready: Mener l'évaluation « Global Ready » de nos produits et identifier les opportunités d'amélioration. Excellence Opérationnelle et Delivery Process Engineering: optimiser le “road-to-prod” pour des déploiements automatisés, rapides et sans risque. Fiabilité (SLO): Fixer les objectifs de performance et de disponibilité du système, et en assurer le suivi. Finops & Budget: Piloter les coûts d'infrastructure et impulser les changements d'architecture nécessaires pour optimiser Yes dépenses. Sécurité, Risques et Conformité Gouvernance Sécurité: Intégrer les contrôles de sécurité dans le workflow quotidien et piloter la réponse aux audits externes. Conformité & Vie Privée: Garantir que l'architecture respecte les normes (RGPD) et les politiques de sécurité de l'entreprise. Disaster Recovery: Être le propriétaire du plan de reprise d'activité (DRP) et s'assurer que les tests de sauvegarde et de restauration sont effectués régulièrement. BIA: Maintenir à jour et documenter les analyses d'impact sur l'activité (Business Impact Analysis).
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Freelance

Mission freelance[SCH] Développeur Senior Data / Tech Lead GCP - BigQuery - 2003

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
300-400 €
Lille, Hauts-de-France
Référent technique au sein d'une équipe Data en environnement Agile, sur un Datahub GCP (BigQuery). Le poste assure de bout en bout l'ingestion, la transformation et l'exposition de données à forte valeur métier, avec des enjeux de qualité de code, d'optimisation des coûts (FinOps), de fiabilité des échanges partenaires et de stabilité du RUN. Missions : - Développer et industrialiser les pipelines d'ingestion depuis les applications sources Oracle vers BigQuery et Cloud SQL - Structurer et modéliser les couches de transformation (staging, normalisation, agrégations, datamarts) avec dbt, dans le respect des règles métier et des contrats d'interface - Concevoir des DAGs Airflow modulaires, gérer les dépendances et la résilience des traitements - Concevoir et automatiser la génération des flux sortants XML (conformes aux schémas XSD) et CSV volumineux depuis BigQuery à destination des partenaires - Mettre en œuvre une stratégie de tests : tests unitaires, tests de données dbt et validation de l'implémentation du contrat d'interface - Optimiser en continu les requêtes SQL et les traitements BigQuery et Cloud SQL (partitionnement, clustering, gestion du cache, optimisation des jointures, clés composites) - Suivre et maîtriser la consommation budgétaire et l'usage des ressources GCP (FinOps) - Mettre en place les outils, alertes et procédures de supervision pour le monitoring proactif des traitements et flux - Assurer le support de niveau avancé et la résolution rapide des incidents en production - Garantir les bonnes pratiques : revues de code, standardisation, mentoring des profils juniors - Collaborer avec l'équipe Framework sur les outils et patterns mis à disposition - Cadrer les besoins avec le PPO, le PO et les experts métier - Participer activement aux rituels Agiles Profil attendu : Développeur senior maîtrisant GCP au niveau Expert, avec un SQL avancé et une bonne maîtrise du partitionnement et du tuning sur BigQuery et Cloud SQL. Expérience attendue de dbt (macros Jinja, packages, tests de données), de Git et des chaînes CI/CD, ainsi que de la manipulation de données Oracle et de la génération et du parsing avancés de fichiers XML et CSV. Profil autonome, pédagogue et capable de vulgariser la technique auprès des métiers. Mission en présentiel à Lille, sans télétravail.
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Freelance

Mission freelanceDirecteur ADV / service client

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
ERP
Facturation électronique

24 mois
400-440 €
Lille, Hauts-de-France
Dans un contexte de transformation et de réorganisation, vous prenez la responsabilité d'un périmètre Service Client et Administration des Ventes d'environ 40 collaborateurs, répartis entre le siège et les agences. Rattaché(e) à la Direction, vous avez pour objectif de structurer et d'harmoniser les pratiques, d'améliorer la performance opérationnelle et économique des activités et de replacer la satisfaction client au cœur des priorités de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre entre les clients, les équipes commerciales et les fonctions opérationnelles, vous accompagnez les équipes dans le changement tout en garantissant la continuité et la qualité de service. Vos principales responsabilités 1. Piloter les activités ADV et Relation Client Superviser l'ensemble des activités d'Administration des Ventes : réseau d'agences France, activité annexe, export, centre d'appels et grands comptes. Piloter également les équipes de techniciens deviseurs, réparties entre le siège et les agences, ainsi que le pôle facturation. Garantir la fluidité du parcours client, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Assurer une coordination efficace avec les équipes commerciales et les autres services de l'entreprise. 2. Structurer et améliorer la performance Analyser les organisations et les processus existants afin d'harmoniser les pratiques entre les différentes entités. Identifier et mettre en œuvre des leviers d'amélioration de la productivité et de maîtrise des coûts. Poursuivre la réorganisation du périmètre et optimiser l'allocation des ressources. Produire et fiabiliser les prévisions de chiffre d'affaires facturé et d'encaissement des impayés. 3. Renforcer le pilotage commercial et financier Animer la relance des impayés en lien avec les équipes commerciales et les assistantes, sans responsabilité directe sur une activité de recouvrement. Développer une collaboration constructive entre l'ADV et la force de vente. Suivre les indicateurs de performance et anticiper les risques opérationnels. 4. Manager et accompagner le changement Fédérer et mobiliser une équipe d'environ 40 collaborateurs dans un contexte de transformation. Accompagner les managers et les équipes dans l'évolution des pratiques et de l'organisation. Faire adhérer les collaborateurs aux nouvelles méthodes de travail et gérer les résistances au changement. Installer une culture de coopération, de responsabilisation et d'orientation client. Type de contrat : Mission de pré-embauche puis CDI.
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Freelance
CDD

Offre d'emploiLead SecOps / Responsable Opérations Cybersécurité (H/F)

HAYS France
Publiée le
Cortex XSOAR
CyberSoc
Endpoint detection and response (EDR)

3 ans
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dans le cadre du renforcement et de la montée en maturité de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Lead SecOps / Responsable Opérations Cybersécurité capable de piloter les activités opérationnelles de détection, d'investigation et de réponse aux incidents de sécurité. Au cœur des enjeux cyber de l'entreprise, vous interviendrez comme véritable référent technique et opérationnel auprès d'une équipe d'experts cybersécurité. Votre rôle consistera à garantir l'efficacité des opérations de sécurité, à améliorer en continu les processus de surveillance et de réponse aux incidents, et à accompagner l'évolution des capacités de détection face à une menace en constante évolution. Interface privilégiée entre les équipes opérationnelles, les parties prenantes métiers et le management, vous contribuerez à structurer les pratiques SecOps, à piloter la performance du service au travers d'indicateurs clés (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, SLA...) et à renforcer le niveau de maturité du dispositif de cybersécurité. Dans un environnement international et fortement exposé aux enjeux de sécurité, vous participerez également à la gestion des incidents majeurs, à l'évolution des outils de sécurité (SOC, SIEM, EDR, SOAR, Threat Intelligence) ainsi qu'à la définition des orientations techniques permettant d'améliorer la résilience globale du système d'information. Cette mission s'adresse à un profil expérimenté combinant expertise technique, leadership opérationnel et forte capacité à fédérer les équipes autour d'une démarche d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Fournissez vos commentaires sur BizChat
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBuilder IA / Staff Engineer – Plateforme Agentique

EterniTech
Publiée le
Agent IA
API
Cloud

3 mois
Croix, Hauts-de-France
Localisation : Croix (59) Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : Asap Séniorité : 9 ans d'expérience minimum Département : Software Platform Contexte de la missionDans le cadre de la transformation de sa DSI, une entreprise du secteur financier souhaite développer une plateforme d'intelligence artificielle agentique permettant d'intégrer les LLM et les agents IA au cœur de ses processus de développement logiciel et d'exploitation. L'objectif est de concevoir et de construire une plateforme évolutive, sécurisée et industrialisée, depuis une page blanche jusqu'à sa mise en production. Le consultant interviendra avec un positionnement de Staff Engineer, combinant expertise technique, vision architecturale et capacité à concrétiser les choix technologiques. Missions principalesDéfinir l'architecture cible de la plateforme agentique et sa feuille de route de construction. Concevoir, développer et industrialiser la plateforme IA, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Développer des agents IA et mettre en œuvre des cas d'usage concrets liés au développement logiciel et aux opérations IT. Concevoir les mécanismes d'orchestration des agents, d'intégration des LLM et d'interaction avec les API et les systèmes existants. Définir les standards de sécurité, de gouvernance, d'observabilité et d'optimisation des coûts. Développer des frameworks, des composants et des outils réutilisables par les différentes équipes de développement. Intégrer la plateforme dans les chaînes CI/CD et les pratiques DevOps existantes. Garantir la qualité, la maintenabilité, la scalabilité et la fiabilité des solutions développées. Accompagner les équipes dans l'adoption de la plateforme, partager les bonnes pratiques et assurer la montée en compétences.
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Freelance

Mission freelance270540/Développeur Back expérimenté (JAVA 17, Spring Boot, Kafka...) - Lille et environs

WorldWide People
Publiée le
Java

6 mois
320-340 €
Lille, Hauts-de-France
Développeur Back expérimenté (JAVA 17, Spring Boot, Kafka...) - Lille et environs Nous recherchons un ingénieur développeur expérimenté, curieux et passionné par le software craftsmanship, prêt à s'investir dans la compréhension approfondie du périmètre fonctionnel de nos produits, au-delà de la seule dimension technique. Vous interviendrez au cœur de notre plateforme de commerce omnicanal, garantissant l'interaction fluide des périmètres vente, paiement et encaissement pour le web, les magasins et les parcours cross-canal. La mission couvre l'ensemble du cycle de vie des produits. Compétences attendues: Expérience confirmée en développement logiciel, avec appétence pour toucher à l'ensemble de la chaîne de valeur. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en constante évolution. Intérêt marqué pour les problématiques métier et volonté de comprendre les besoins en profondeur. Sensibilité aux principes DevOps et à la qualité logicielle. Goût du travail en équipe, partage de bonnes pratiques et collaboration internationale. Maîtrise de l'anglais indispensable pour interagir dans un contexte global. Goals and deliverables Mission de développeur fullstack -LILLE ET ENVIRONS Expected skillsSkillsSkill level Spring Boot Expert KAFKA Confirmed java 17 Expert DOCKER mongo db Confirmed LanguagesLanguage level Anglais Fluent Français Bilingual
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Front : Vue.js

ESENCA
Publiée le
BigQuery
IA
TypeScript

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une plateforme de gouvernance des données, nous recherchons un développeur Front-End expérimenté pour concevoir et faire évoluer des interfaces dédiées à la gestion, à la recherche et à la valorisation des données d'entreprise. La plateforme permet notamment de centraliser le vocabulaire métier, de structurer le catalogue de données, de visualiser les relations entre les données et de faciliter l'accès aux métadonnées grâce à des fonctionnalités de recherche avancées et à des interfaces intégrant l'intelligence artificielle. Missions principalesConcevoir et développer les interfaces Front-End de la plateforme à l'aide de Vue.js. Participer à la conception et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement orienté produit et sémantique. Développer des interfaces permettant de consulter et d'explorer le glossaire métier, le vocabulaire contrôlé et le catalogue de données. Concevoir des visualisations interactives représentant les relations entre les données et leur lignage. Faciliter l'exploration des métadonnées à travers des mécanismes de recherche à facettes et des interfaces intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. Contribuer à l'interopérabilité de la plateforme et à la cohérence de son architecture. Participer à la définition et à l'application des standards de développement et d'architecture. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir la robustesse, la maintenabilité et la scalabilité de la solution. Environnement techniqueFront-End : Vue.js : expertise indispensable. TypeScript : niveau confirmé attendu. Données et intelligence artificielle : BigQuery : connaissances de base souhaitées. Intelligence artificielle : expérience confirmée, notamment dans l'intégration ou l'exploitation de fonctionnalités basées sur l'IA. Graphes de connaissances : expérience concrète dans la manipulation et la représentation visuelle de graphes. Environnement Back-End : Java et Spring Boot. Kafka et Kafka Streams. PostgreSQL.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Full-Stack Nuxt / Python

ESENCA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Nuxt.js
Python

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une plateforme multicloud, nous recherchons un développeur Full-Stack capable de contribuer à l'évolution de l'interface utilisateur et à l'enrichissement d'un catalogue d'API. La plateforme permet aux utilisateurs de consommer des ressources cloud de manière indépendante des fournisseurs, dans un environnement technique faisant intervenir plusieurs acteurs du marché. Missions principalesPoursuivre le développement et l'amélioration de l'interface utilisateur avec Nuxt. Concevoir, développer et faire évoluer des API en Python. Enrichir le catalogue de services et contribuer à l'intégration de nouvelles fonctionnalités. Mettre en place et renforcer les tests end-to-end (E2E) afin de couvrir l'ensemble des dépôts de code et des fonctionnalités. Participer à l'analyse et à l'audit d'architectures techniques complexes. Contribuer à l'automatisation et à la gestion des infrastructures cloud à l'aide de Terraform. Prendre en compte les spécificités des différents fournisseurs cloud afin de garantir une approche multicloud et indépendante des plateformes. Compétences techniques requisesNuxt : expertise indispensable. Python : niveau confirmé indispensable. Terraform : connaissances de base appréciées, compétence importante. BigQuery : connaissance de l'environnement et des services associés. Cloud : bonne compréhension des principaux fournisseurs du marché, notamment GCP, Microsoft Azure, Alibaba Cloud, OVHcloud et Scaleway. Tests automatisés : expérience dans la mise en œuvre de tests end-to-end.
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Au service des talents IT

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