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Respect des standards de sécurité et de conformité du groupe - Maintien d’une documentation exhaustive et à jour - Capacité à accompagner la transformation vers une culture Observabilité Les livrables sont Documentation technique et procédures opérationnelles (MODOP) à destination des équipes N2 Automatisation des actions liées à la gestion et à l’évolution des outils de supervision et d’observabilité Formalisation des actions d'amélioration de notre périmètre et accompagnement de nos utilisateurs Compétences techniques Observabilité (OpenTelemetry, Grafana, ...) - Expert - Impératif CI/CD , PagerDuty, Rundeck - Confirmé - Impératif OS : Linux (RHEL 7 et plus) - Confirmé - Impératif Supervision & Automatisation (Centreon, ...) - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Missions principales - Administration N3 des plateformes de Supervision et d’Observabilité - Réponse aux demandes et incidents liés à la supervision et à l’observabilité - Intégration de nouveaux périmètres et services dans les outils d’observabilité (Dashboards, alertes, logs, métriques) - Mise en place et gestion d’un Grafana mutualisé pour la visualisation centralisée des métriques et logs - Contribution à la définition et à la mise en œuvre de la feuille de route Observabilité du groupe - Automatisation des tâches récurrentes et des processus d’alerting (scripts personnalisés) - Développement d’APIs pour l’intégration et l’automatisation des outils de supervision et d’observabilité - Création et maintien de la documentation technique et des MODOP pour les équipes N2 - Formation et accompagnement des équipes internes sur les bonnes pratiques d’observabilité Missions complémentaires - Propositions d’optimisation des outils et des process (veille technologique, benchmark de solutions observabilité) - Participation active aux sprints de l’équipe (méthodologie Agile, JIRA) - Contribution à la culture DevOps et à la diffusion des pratiques d’observabilité au sein des équipes IT

Au sein d’une équipe dédiée aux solutions de paiement et d’authentification, la mission consiste à participer à la conception et au développement d’une nouvelle application from scratch destinée à soutenir une nouvelle activité stratégique. Le projet est conduit selon les méthodologies Agile, dans un environnement collaboratif et dynamique. Le prestataire interviendra au sein de la Team Payment & Authentification et aura pour responsabilités : La rédaction des spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels. Le développement des nouvelles fonctionnalités applicatives. La réalisation des tests unitaires et la recette technique des livrables. La mise en œuvre et suivi des tests de charge. L’assistance technique et le mentorat des développeurs de l’équipe. La contribution à l’amélioration continue des pratiques de développement et de l’architecture applicative.

Objectif global : Développer DevOps – Facturation Electronique Contrainte forte du projet : Maitrise GCP (Google Cloud Plateforme) Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Missions Dans ce cadre, tu interviendrais pour : ● Déployer et maintenir les environnements (intégration, recette, production) ● Automatiser les processus de build, de test et de déploiement (CI/CD) ● Concevoir l'infrastructure as code (IaC) via Terraform ● Surveiller les performances, collecter les logs et assurer la supervision ● Documenter les procédures d’exploitation et d’automatisation ● Assurer le support de niveau 3 en phase de run : diagnostic des incidents, résolution des problèmes techniques, amélioration continue de la fiabilité

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Digital product manager Workday pour une grande entreprise internationale ! Missions: ✨ Piloter la maintenance et l’évolution de Workday HR Core, en garantissant la priorisation des demandes métiers via un portail dédié et en gérant le backlog des fonctionnalités selon les besoins locaux et globaux. ✨ Coordonner la transition vers HR Core, en dirigeant les intégrations et l’architecture pour assurer une migration fluide et conforme aux exigences opérationnelles. ✨ Assurer le développement et la maintenance continus de la couche ACL (Anti-Corruption Layer). ✨ Garantir la continuité des flux d’intégration entre Workday, les systèmes de paie locaux (PECI) et les solutions tierces telles que SAP SuccessFactors et TrueHR (HR Core local), en supervisant leur bon fonctionnement. ✨ Superviser la migration des données RH vers Workday, en veillant à leur qualité, leur cohérence et leur sécurité, tout en industrialisant les processus d’intégration et d’extraction via des ETL pour de nouveaux déploiements. ✨Maintenir et contrôler les flux de données garantissant leur intégrité et leur disponibilité pour les besoins analytiques. ✨ Superviser les stratégies d’accès — SSO, gestion des rôles et des permissions — afin de garantir la sécurité et la conformité d’accès aux données RH. ✨ Prendre en charge la maintenance opérationnelle de Workday : surveillance des flux, gestion des incidents et déploiement des correctifs pour assurer une disponibilité optimale. ✨ Accompagner les Business Units dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités de Workday et la résolution des anomalies, maximisant ainsi la valeur opérationnelle du produit. ✨ Coordonner une équipe internationale de développeurs, intégrateurs, ingénieurs data et experts Workday afin d’assurer la cohérence des évolutions de la plateforme. Démarrage rapide . Durée de la mission : longue. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), tu verras le status sur Turnover en rejeté. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Hanson Regan is looking for a 4 Workday consultants for a 2 year project based in North France (2-5 days remote per work) This is a deployment project requiring experts (5+ years Work day experience) in the following submodules of Workday Security and Controls Record to Report Accounting Center Reporting/Analytics Managing small teams of 1-2 junior consultants Fluent English required En raison des exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre société française (SASU, EURL, etc.), car nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Please do not hesitate to contact me if you are interested in this position to discuss it in more detail.

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Support utilisateur Spécialités technologiques : support MISSIONS Le Responsable Centre de Services (CDS) assure le pilotage global et la coordination opérationnelle d’un centre de services IT pour un client grand compte. Il garantit la qualité, la performance, et la conformité contractuelle des prestations délivrées, tout en assurant une relation client fluide et proactive. Objectifs principaux - Assurer la bonne exécution des services IT au quotidien. - Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels. - Encadrer et animer les équipes opérationnelles (techniciens, chefs de projet, formateurs). - Superviser les activités de support, d’exploitation et de maintenance du parc informatique. - Produire les reportings périodiques (indicateurs de performance, écarts, plans d’action). - Participer aux comités de pilotage et à la communication client. - Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue du service. - Participer à la stratégie d’évolution du dispositif et aux projets internes du client. Livrables attendus : - Rapports mensuels et tableaux de bord de suivi (SLA, incidents, actions). - Plans d’amélioration continue documentés. - Compte rendus de comités de pilotage et bilans trimestriels. - Plans d’assurance qualité (PAQ), suivis d’audits et plans d’action correctifs. - Proposition d’axes d’optimisation du service (processus, outils, ressources). Expertise souhaitée Compétences techniques - Gestion et pilotage d’un centre de services IT ou d’un contrat de support utilisateur. - Supervision de parcs informatiques et infrastructures (suivi, inventaires, maintenance). - Maîtrise des outils ITSM et des tableaux de bord de performance (SLA, KPI). - Bonne connaissance des environnements Microsoft 365, réseaux et postes de travail. - Connaissance des processus ITIL et des exigences RGPD / sécurité. Compétences managériales et relationnelles - Encadrement d’équipes pluridisciplinaires. - Gestion de la relation client et sens du service. - Animation de comités et restitution claire des indicateurs. - Capacité d’analyse, rigueur et sens des priorités. - Leadership, diplomatie et autonomie. Profil recherché - Formation supérieure en informatique, gestion de services ou management. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion de centre de services ou pilotage de contrat IT. - Très bon relationnel client et vision stratégique. - Niveau d’anglais technique requis (lecture, rédaction, échanges basiques).

Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

Parametrage de la solution Solution design Preparation de la MEP Compétences techniques Module Oracle GL - Expert - Impératif Modules FA et Etax - Confirmé - Important Maitrise de SLA - Confirmé - Important Maîtrise des requêtes Sql - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans ses différentes missions il devra -Participer au déploiement de la solution Core Modèle dans différents pays tout en collaborant avec un intégrateur local afin de vérifier que les spécificités nécessaires à un pays sont bien couvertes sans effet de bord sur la solution Core -Désigner les évolutions /nouvelles spécificités prévues dans la feuille de route du programme . Suivre les SIT , UAT et mise en production de ces dernières -Prendre à sa charge des sessions de formation des utilisateurs finaux -être un point de contact privilégié par les utilisateurs finaux de la solution Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers.

Dans le cadre du déploiement de la solution MAWM, WMS SaaS de l'éditeur Manhattan, nous recherchons un(e) Chef de projet WMS pour piloter les projets Flux (intégrations, interfaces, échanges de données) et spécifier les évolutions locales de la solution. Ce poste intervient au cœur de la transformation logistique du groupe Adeo, en lien avec les équipes IT, les opérationnels entrepôts, et les partenaires externes (éditeur, intégrateurs, transporteurs). ===Missions principales=== Gestion de projets Flux *Analyser et cadrer les besoins en flux d’intégration entre MAWM et les systèmes locaux (ERP, TMS, OMS, solutions mobilité, Meca, etc.). *Piloter la conception fonctionnelle et technique des interfaces (flux entrants/sortants, API, etc.). *Coordonner les phases de réalisation, tests, recette et mise en production. *Assurer la qualité, la performance et la sécurité des échanges de données. Spécification et suivi des évolutions locales *Recueillir et formaliser les besoins métiers en évolutions sur MAWM *Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. *Faire le lien avec l’éditeur Manhattan *En collaboration avec l'équipe Business, valider les évolutions via des tests fonctionnels et d'intégration

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Ingénieur Cloud DevOPS (F/H) - Lille Dans le cadre d'une prestation stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps confirmé pour intégrer une squad agile dédiée à la modernisation des infrastructures, à l'automatisation des processus de delivery et à la sécurisation des environnements Cloud. Objectifs et principales activités : Architecture & Automatisation Concevoir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Définir et implémenter des standards d'automatisation via des outils d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Participer à la modélisation des environnements et à leur documentation technique. CI/CD & Delivery Déployer et optimiser des pipelines CI/CD robustes et intégrés aux workflows de développement (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD). Intégrer des tests automatisés (linting, sécurité, performance) dans les chaînes de build et de déploiement. Assurer la traçabilité, la fiabilité et la fluidité des livraisons en environnement multi-projets. Containerisation & Orchestration Administrer des clusters Kubernetes (AKS, EKS, GKE) et gérer les workloads conteneurisés (Docker). Implémenter des stratégies de scaling automatique, de gestion des secrets et de haute disponibilité. Participer à la mise en place de microservices et à leur supervision. Monitoring, Observabilité & Sécurité Mettre en œuvre des solutions de monitoring et d'observabilité (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog). Définir des alertes proactives et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés. Collaborer avec les équipes sécurité pour intégrer des pratiques DevSecOps : scans de vulnérabilités, IAM, chiffrement. Collaboration & Expertise Travailler en méthodologie Agile/Scrum, en lien direct avec les développeurs, architectes et Product Owners. Participer aux revues de code, aux démarches d'amélioration continue et aux rituels d'équipe. Être force de proposition sur les évolutions techniques, les choix d'outils et les optimisations d'infrastructure.

Ingénieur de production (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Collecter les besoins auprès des utilisateurs internes (RH, finance, commerce, etc.) Extraire, filtrer, transformer et paramétrer les données Développer des rapports et dashboards interactifs avec WebFOCUS Assister et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils BI Participer à l’amélioration continue des pratiques de datavisualisation et des flux de données Environnement Technique : WebFocus, SQL, Python, Java, Dataviz, BI, Power BI, Qlikview, Tableau Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre intégration.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client dans le cadre d'une transformation du SI vers un cloud privé. A ce tite, vous serez en charge de : Administrer, gérer et maintenir en conditions opérationnelles la plateforme cloud privée Suivre les clusters Kubernetes (Openshift) et de VM Gérer les scripts, tests unitaires et VM via Ansible Automatiser les procédures et standardiser les environnements Assurer le développement et la maintenance d'outils d'automatisation Créer des API internes pour assurer l'interface avec les autres systèmes Participer aux projets d'industrialisation avec Kubernetes, ArgoCD, Grafana, Prometheus Environnement Technique : Cloud privé, Kubernetes, Ansible, VMWare, Terraform, ArgoCD, Grafana, Prometheus, DevOps, Scripting, Python, API Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre intégration.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité et serez en charge de : Participer au recueil des besoins en lien avec la MOA et les utilisateurs Analyser et spécifier les besoins Assurer la modélisation et la création de flux sur l'EtL Effectuer la recette Assurer le suivi de production Environnement Technique : Semarchy / Stambia, Vertica, SQL, SAP BO Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Mission / Freelance / Longue / France / Lille / Change Manager Infos mission Localisation : Lille (2j/semaine en télétravail) Démarrage : Courant octobre Durée : Mission Longue Contexte Notre client cherche actuellement un Change Manager pour accompagner la transformation au sein des équipes métiers. L’objectif principal sera de faciliter l’adoption des nouveaux outils et process, en assurant une communication claire et structurée tout au long du projet. Missions principales Accompagner la conduite du changement Rédiger les supports et communications liés aux nouveaux process Collaborer avec les équipes métiers et IT pour assurer une transition fluide Participer à la formation et sensibilisation des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée en Change Management (transformation digitale, CRM, ERP, etc.). Bonne capacité rédactionnelles (rédaction de supports etc...) Bon relationnel, concis, clarté dans la communication et sens de la pédagogie Si cette opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy)