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Dans le cadre du renforcement des équipes d’un grand groupe industriel basé à Pau, le client recherche un Administrateur Poste de Travail afin d’intervenir sur un environnement industriel exigeant. Le consultant intégrera une équipe composée de 7 administrateurs répartis sur 3 sites et interviendra sur la gestion et la maintenance des postes de travail dans un contexte industriel. L’environnement technique est varié et nécessite une bonne capacité d’adaptation. La mission est en 100% présentiel sur le bassin Palois et nécessite une disponibilité rapide. Objectifs et livrables : -Optimiser la gestion des systèmes industriels afin d’améliorer la performance globale -Renforcer la sécurité des postes de travail et des données sensibles -Assurer la maintenance des équipements pour limiter les temps d’arrêt -Participer à l’intégration de nouvelles solutions avec les équipes existantes -Garantir la conformité aux normes industrielles -Contribuer à la stabilité et à la continuité des environnements postes de travail Profil recherché : -Le client recherche un administrateur poste de travail disposant d’une expérience en environnement industriel. Le profil doit être capable d’intervenir sur des sujets de maintenance, de support et d’optimisation des postes de travail, tout en respectant les contraintes spécifiques liées aux environnements industriels. -Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe sont attendues, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux de sécurité et de continuité de service.

Vous opèrerez pour le compte du département d’exploitation (DEX), qui a pour activité de piloter l’offre de service de l’exploitation en coordonnant et contribuant aux opérations de ce métier assurées par des Centres de Service. Dans le cadre du contrat de service et de l’industrialisation de la production, intégrer, en apportant votre expertise, la dimension exploitation en amont des projets - Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. - Préparer et coordonner les déploiements sur le Portefeuille d’applications dont vous avez la charge - Contribuer au déroulement des PTO (Plan de Tests Opérationnel) dans le cadre des recettes de Hors-production - S'assurer du respect des normes et méthodes - Valider les prérequis à la mise en production et le respect des critères d'exploitabilité. - Opérer la documentation nécessaire aux déploiements (Manuel d’installation, Roadmap, Plan de MEP(P)) - Elaborer les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de MCO (RUN et Support). - Garantir le respect des délais des livrables aux différentes entités - Garantir le respect des processus en vigueur (ex : Gestion des Changements et CAB). - Apporter un soutien technique, une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). - Planifier ses activités dans le cadre du planning des projets auxquels il participe, en lien avec la Division Pilotage du Département DEX. - Repérer les dysfonctionnements et / ou identifier les axes de progrès possibles - Rendre compte de son activité auprès du Management et des Coordinateurs Techniques de l’entité. - Alerter sa hiérarchie ou les services concernés sur des risques potentiels, des dysfonctionnements ou tout autre évènement nécessitant un arbitrage ou une décision - Apporter son expertise "Exploitation" en amont des projets. - S'assurer du respect des normes et méthodes d’Exploitation. - Être responsable d'applications. - Préparer et coordonner le déploiement applicatif (en hors-production et production) - Elaborer les consignes / roadmap / Plan de MEP - Garantir le respect des délais des livrables aux projets - Garantir le niveau de service d'une production informatique vers ses utilisateurs - Former les équipes d'exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrés. - Piloter les mises en PROD (HO et HNO) et coordonner les intervenants (intégrateurs, et acteurs externes).

La mission consiste à : Développement de nouvelles fonctionnalités Analyse et correction des anomalies Accompagnement à la rédaction du besoin Livraison de l'application de la recette à la production Compétences attendues : Expériences significatives en développement d'applications mobiles Android (Kotlin, Gradle) Utilisation d'API REST et des normes et procédures de sécurité Architectures mobiles Agilité Savoir-être : autonome et rigoureux, travail en équipe Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel

Contexte Nous recherchons un Expert ServiceNow pour intervenir sur des missions de conseil et d’intégration dans un contexte de transformation des environnements Digital Workplace. La mission combine des activités d’avant-vente, de conception de solutions et de delivery, en interaction avec des équipes techniques et métiers. Périmètre & responsabilités Avant-vente · Participation aux réponses à appels d’offres et phases de qualification · Animation de workshops clients et cadrage des besoins · Contribution au design fonctionnel et technique des solutions · Élaboration de présentations, architectures cibles et modèles d’implémentation Delivery & Consulting · Intervention en expertise sur des projets d’intégration ServiceNow · Paramétrage, configuration et mise en œuvre des bonnes pratiques · Contribution à la définition et à l’optimisation des processus · Accompagnement des équipes internes et des clients (conseil, support) · Intervention sur des sujets de troubleshooting et rôle de référent technique Profil recherché Expérience · 5+ ans d’expérience sur ServiceNow · Expérience confirmée en delivery / intégration · Expérience en animation d’ateliers et interaction client · Une expérience en avant-vente est fortement appréciée Compétences · Maîtrise des modules principaux : ITSM, ITOM, CMDB, Service Catalog, Workflows, Integrations · Bonne connaissance d’au moins un module complémentaire : ITAM, HRSD ou SPM · Bonne compréhension des architectures et des intégrations (API, interfaces) · Connaissance des bonnes pratiques (ITIL, CSDM…) Soft skills · Excellente communication et aisance relationnelle · Capacité à vulgariser des sujets techniques · Esprit structuré et orienté solution · Autonomie et proactivité Modalités · Localisation : Île-de-France (présence régulière sur site) · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois · Volume : Temps plein · Type : Freelance / assistance technique Positionnement Rôle de consultant senior / lead opérationnel, avec une double casquette delivery et contribution avant-vente, sans être un poste d’architecte pur.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe support, nousrecherchons un Technicien Support VIP pour intervenir auprès d’unepopulation à forte visibilité. Vos missions Assurer un support de proximité auprès d’utilisateurs VIP Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) Garantir une qualité de service élevée (réactivité, rigueur, sens du service) Assurer le suivi et la résolution des tickets jusqu’à leur clôture Accompagner les utilisateurs au quotidien sur leur environnement de travail Environnement technique Outils ITSM Support poste de travail & environnement utilisateur

Nous recherchons pour l’un de nos clients basés en région parisienne un "Administrateur Sécurité H/F". Les missions sont les suivantes : Échange et traitement des incidents de sécurité avec le SOC Diagnostique et correction des incidents de sécurité Mise en place/Mise à jour de procédures opérationnelles Gestion des incidents N2/N3 + Incident de cybersécurité Lead sur le SOC Patching des équipements systèmes, réseaux et sécurité Documentation /Création schéma des projets en cours et à venir Gestion obsolescences Remédiation des points d’audit de sécurité Veille technique Revue des règles de FW Matrice de flux VPN et applicative