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Architecte Technique Salesforce (Technical Salesforce Architect / Salesforce Technical Architect) Travaille en étroite collaboration avec : équipes métier Product Owners développeurs Salesforce architectes SI équipes sécurité et data Mission principale L’Architecte Technique Salesforce conçoit, structure et garantit l’architecture technique des solutions basées sur . Il/elle assure la cohérence globale de la plateforme, la qualité des développements, la scalabilité, la sécurité et l’intégration avec le système d’information de l’entreprise. Responsabilités principalesArchitecture & conception Définir l’architecture technique des solutions Salesforce Concevoir des architectures évolutives, sécurisées et maintenables Traduire les besoins métiers en solutions techniques Produire les dossiers d’architecture et documentations techniques Garantir l’alignement avec les standards SI de l’entreprise Expertise Salesforce Piloter les choix techniques autour des clouds Salesforce : Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Data Cloud Définir les modèles de données Salesforce Concevoir les stratégies de sécurité et de gouvernance Développement & intégration Encadrer les développements : Apex LWC (Lightning Web Components) APIs REST/SOAP intégrations middleware Superviser les intégrations avec les applications tierces Garantir les performances et la qualité du code Gouvernance technique Mettre en place les bonnes pratiques DevOps / CI-CD Réaliser des revues de code et audits techniques Définir les standards de développement Participer à la stratégie de montée de version et roadmap plateforme Leadership & accompagnement Accompagner les équipes techniques Être référent technique Salesforce Former et coacher les développeurs Participer aux ateliers clients et cadrages projets Compétences techniques requisesSalesforce Maîtrise avancée de la plateforme Expertise Apex, SOQL, SOSL Lightning Web Components (LWC) Flows / Automation Sécurité Salesforce Architecture multi-org / enterprise Intégration & architecture APIs REST / SOAP ETL / Middleware : MuleSoft Talend Boomi Architecture cloud et microservices SSO / OAuth / SAML Modélisation de données DevOps Git CI/CD Salesforce DX Copado / Gearset / Jenkins Méthodologies Agile / Scrum Architecture d’entreprise Design patterns

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa stratégie Data, un grand groupe international recherche un Project Manager Data pour piloter un domaine de données stratégique utilisé par de nombreux métiers (CRM, Marketing, E-commerce, Service Client, Analytics, IA, automatisation, etc.). La mission s'inscrit dans la continuité d'un programme de structuration des données visant à améliorer leur qualité, leur gouvernance, leur disponibilité et leur exploitation au travers de Data Products à forte valeur métier. MissionsPilotage du Data Product Définir et piloter la roadmap du domaine Data concerné. Prioriser les besoins en fonction de la valeur métier attendue. Assurer le suivi des cas d'usage consommateurs de données. Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les capacités techniques. Gouvernance et Qualité des Données Structurer et animer la gouvernance des données. Définir les règles de qualité et les indicateurs associés. Organiser les processus de création, mise à jour et maintenance des données. Assurer la traçabilité des décisions et arbitrages. Coordination transverse Animer les comités de pilotage et instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers et techniques. Faciliter la prise de décision entre les différentes parties prenantes. Arbitrer les priorités et gérer les dépendances. Data Management & Architecture Participer à la définition des modèles de données cibles. Contribuer aux arbitrages d'architecture et aux choix des systèmes de référence. Superviser les flux de données et leur intégration. Veiller à la cohérence globale de l'écosystème Data. Pilotage par la valeur Définir les indicateurs de succès. Mesurer la valeur délivrée par les initiatives Data. Réaliser les arbitrages entre valeur, risques, coûts et complexité. Compétences requisesFonctionnelles Gestion de projets Data. Gouvernance des données. Data Quality Management. Data Product Management. Modélisation de données. Pilotage de roadmap. Gestion des parties prenantes. Méthodologies Agile (Scrum, Kanban). Gestion de projet et coordination transverse. Pilotage orienté valeur métier. Techniques SQL. Data Warehousing. ETL / ELT. Data Management. Outils appréciés Snowflake ou équivalent. Outils de Data Visualisation (Power BI, Tableau, Qlik Sense). Outils de Data Quality. Outils de Data Catalog / Data Governance.

Hanson Regan recrute un expert Salesforce Commerce Cloud (SFCC) basé à Paris pour une mission freelance de 2 mois, potentiellement renouvelable si un autre projet se présente (très probable). Au sein de l'équipe E-commerce, notre mission consiste à déployer le front-end du site e-commerce de nos clients dans les plus brefs délais. Dans ce contexte, nous recherchons un expert SFCC disponible immédiatement. • Disponibilité : Immédiate - intégration rapide requise • Compétences : o Développeur SFCC Senior (5 à 8 ans d'expérience) sur SFRA o Développeur Senior sur SCAPI, travaillant en architecture headless o Capacité à assurer le rôle d'architecte de solutions, ou un rôle similaire o Plus de détails ci-dessous. - Présence sur site : 40 % à 60 % (norme client) - Anglais : niveau professionnel requis N'hésitez pas à me contacter si cette opportunité vous intéresse.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Business analyst ayant déja évolué au sein d'une migration d'un SI pour accompagner l'évolution des parcours digitaux de souscription et la sécurisation des outils d'aide à la vente. Votre mission consistera à travailler sur les briques Epargne Retraite et Épargne Salariale. Missions principales : Recueil et analyse : Animation d'ateliers métiers, compréhension des processus complexes de souscription et identification des opportunités d'amélioration. Conception fonctionnelle : Rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles détaillées, User Stories et définition des critères d'acceptation. Interface technique : Collaboration étroite avec les équipes de développement pour vérifier la faisabilité et assurer le suivi des flux (API, middleware). Validation et Qualité : Pilotage des campagnes de tests (recette fonctionnelle), remontée des anomalies et automatisation des tests de non-régression. Accompagnement au changement : Contribution à l'accostage avec le nouveau CRM cible et rédaction des supports de formation pour les utilisateurs. Profil recherché Expertise Métier : Maîtrise du domaine de l'Épargne Retraite (Individuelle et Collective) et/ou de l'Épargne Salariale. Méthodologie : Pratique confirmée de l'Agilité (Scrum, SAFE). Outils : Maîtrise de Jira, Confluence et idéalement connaissance d'un outil de gestion d'assurance (type KELIA) ou d'un CRM.

Dans le cadre du développement de notre pôle Intégration & API , nous recherchons un Ingénieur Intégration Senior MuleSoft / Salesforce pour intervenir sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Votre rôle : En tant qu’Ingénieur Intégration Senior, vous serez responsable de la conception, du développement et de la gouvernance des API et des flux d’intégration, principalement autour de MuleSoft et en interaction avec l’écosystème Salesforce . Vos missions Analyser les besoins fonctionnels et techniques avec les équipes métiers et IT. Concevoir le design des API et des flux d’intégration (contrats, modèles de données, versioning). Rédiger et maintenir les spécifications d’API ( RAML / OpenAPI ). Développer, déployer et maintenir des API et intégrations sur MuleSoft Anypoint Platform . Intégrer et orchestrer des flux entre MuleSoft et Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud…). Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’intégration : sécurité, performance, gouvernance, gestion des erreurs. Promouvoir les patterns d’architecture d’intégration : API-led connectivity , microservices, synchro/asynchro. Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD et à l’automatisation des déploiements. Participer à des ateliers techniques et accompagner les équipes internes et clients. Jouer un rôle de référent technique sur votre périmètre.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d’une plateforme EPM dédiée au calcul et à la budgétisation, nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté. Vous interviendrez au sein d’une équipe transverse en collaboration avec les équipes métiers, produit et IT afin de contribuer à l’évolution de l’outil et à l’accompagnement des utilisateurs. Vos missions principales : Participer à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers Concevoir et implémenter les évolutions fonctionnelles et techniques sur la plateforme EPM Réaliser les développements/configurations nécessaires Effectuer les tests unitaires et les tests d’intégration Accompagner les utilisateurs clés dans l’utilisation de la solution Participer aux ateliers fonctionnels et aux démonstrations Contribuer aux projets de déploiement et d’amélioration continue Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques Apporter des recommandations sur les solutions à mettre en œuvre Mission longue durée avec forte visibilité sur les sujets métier et applicatifs.

Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de projets de transformation et d’évolution des systèmes d’information chez de grands acteurs des Télécoms , nous recherchons un Consultant MOA Télécoms pour intervenir en interface entre les équipes métiers et IT sur des projets à forts enjeux (SI, offres, parcours clients, facturation, réseaux, data…). Descriptif des missions Vos missions En tant que Consultant MOA, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Animation d’ateliers métiers / IT et comités projet Suivi des développements et coordination avec la MOE Contribution à la stratégie de recette , rédaction des cas de test et accompagnement des phases de validation Suivi du planning, des risques et des livrables Accompagnement du changement et support aux utilisateurs Environnement télécoms possible SI Télécoms (CRM, billing, provisioning, BSS / OSS) Offres télécoms fixes, mobiles, réseaux, services digitaux Parcours clients, commandes, activation, facturation Méthodologies Agile / SAFe / Cycle en V

Security Clearance: Candidates must be eligible for or able to obtain UK Security Clearance (SC) Overview An exciting opportunity has arisen for an experienced Salesforce Marketing Cloud Developer to join our client on a 6 month initial contract. The successful candidate will play a key role in designing, developing and optimising multi-channel marketing solutions across email, customer journeys, automation and data-driven engagement initiatives. This position offers the opportunity to work with both core Salesforce Marketing Cloud capabilities and newer platform innovations. Key Responsibilities Design and build customer journeys across email, SMS and other digital channels Develop personalised campaigns using Salesforce Marketing Cloud tools including Journey Builder, Email Studio and Automation Studio Manage audience segmentation, data extensions and campaign automation Support integrations between Marketing Cloud and Salesforce CRM Contribute to reporting, analytics and campaign performance optimisation Ensure GDPR and data compliance standards are maintained Collaborate with technical teams, stakeholders and clients across project delivery Support troubleshooting, testing and continuous platform improvement Required Experience Strong hands-on Salesforce Marketing Cloud experience Experience with: Journey Builder Email Studio Automation Studio Content Builder AMPscript and/or SSJS Experience managing Marketing Cloud integrations and data processes Good understanding of marketing automation, personalisation and customer engagement Comfortable working within Agile delivery environments Desirable Skills Experience with Marketing Cloud Personalisation / Interaction Studio Exposure to Marketing Cloud Intelligence (Datorama) Awareness of Salesforce Data Cloud and emerging Marketing Cloud capabilities Salesforce Marketing Cloud certifications advantageous

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’amélioration de la gestion des données clients, un grand groupe retail recherche un Chef de Projet Référentiel Client Unique (RCU) afin d’accompagner l’évolution de son référentiel client et la gouvernance des données associées. La mission s’inscrit dans un environnement transverse avec de nombreux échanges entre les équipes métiers, IT, data et relation client/marketing. Missions principales Pilotage de projet Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la donnée client Définir et piloter la roadmap projet Coordonner les différents acteurs internes et externes Animer les instances projet et assurer le suivi des actions Suivre les plannings, risques et priorités Gouvernance et qualité des données Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients Participer à la définition des règles de gestion et des processus de gouvernance Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité de données Veiller au respect des contraintes réglementaires et de sécurité des données Coordination fonctionnelle et technique Collaborer avec les équipes techniques sur les flux, interfaces et APIs Participer aux choix de solutions et d’architecture autour des référentiels de données Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter les phases de recette Accompagner le déploiement et la conduite du changement Accompagnement des équipes métiers Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de qualité des données Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux processus Produire la documentation fonctionnelle et animer des ateliers

Notre client recherche un Gestionnaire d’Application SFMC (Salesforce Marketing Cloud) afin d'effectuer les taches suivantes: Au sein du Domaine Client & Marketing, et de la DSI, vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Contrainte forte du projet: Présence obligatoire de 3j/H par semaine sur site

Au sein de la Core Team internationale, vous êtes l'architecte du changement. Votre mission est de piloter la transition technique d'un socle monolithique Salesforce Commerce Cloud (SFCC) vers une architecture moderne Headless & Micro-services (Node.js) . Vous rejoignez l'équipe Core Checkout : le moteur critique du groupe (tunnel d'achat, paiement, stocks mondiaux). Votre rôle n'est pas seulement de produire du code, mais d'être le garant de l'excellence technique face à des enjeux de scalabilité mondiale pour les plus prestigieuses Maisons de Luxe. Vos Responsabilités Clés Bridge Architecture : Concevoir et piloter la trajectoire de migration du legacy SFCC vers une stack backend composable (Node.js / AWS). Garant de la Qualité (Gatekeeper) : Superviser et challenger le travail des équipes externes (intégrateurs). Vous validez les PR, auditez le code et assurez le respect des standards de performance et de sécurité. Vision Core Platform : Définir et documenter les APIs et micro-services partagés qui seront consommés par l’ensemble des Maisons du groupe. Leadership Technique : Collaborer étroitement avec le Head of Tech et les Solution Architects pour traduire les besoins business (Checkout, Omnicanal) en solutions techniques robustes. Innovation : Maintenir une veille active sur l'écosystème MACH (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless).

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation d’un CRM bancaire, nous recherchons un Développeur Senior .NET Core / React pour accompagner la transformation d’applications métiers critiques vers une architecture moderne, performante et évolutive. Vous intégrerez une équipe IT Agile en charge du développement et de la maintenance d’applications intranet et extranet à forte visibilité. Le projet s’inscrit dans une démarche de modernisation technologique visant à améliorer la qualité des services, l’expérience utilisateur, la maintenabilité du code et les performances globales du système d’information.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Bonjour à tous ! Pour l'un de mes clients je recherche un(e) consultant(e) pour intervenir en tant que sénior SD MOE. Profil : Expert en paramétrage Capable de pouvoir leader une équipe de 6 consultants Analyser les bugs et pousser les corrections Lecture et débug ABAP apprécié Expérience prouvée dans la mise en œuvre (conception, suivi build, tests, déploiements) d’interface entre SAP S/4 et Salesforce, entre SAP S/4 et des systems divers non SAP, entre Salesforce et des systems divers non Salesforces/SAP

AMOA Salesforce CPQ / Salesforce Sales Cloud & SAP S/4HANA Pour notre client, nous recherchons un AMOA avec une expertise indispensable sur Salesforce CPQ, Salesforce Sales Cloud et SAP S/4HANA. Un bon niveau d’anglais est nécessaire. Objectif de la mission : Renforcer l’équipe en place sur le périmètre Commerce via un rôle d’AMOA fortement orienté delivery et coordination, afin de : • Structurer et piloter la collecte de données métier multi-pays / multi-BL nécessaire aux paramétrages Salesforce et SAP CPQ (secteurs, territoires, groupes d’approbations, CGL, accords-cadres, templates devis, templates contrat, etc.). • Sécuriser la phase de Build, en garantissant la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre. • Préparer et piloter les UAT, en coordination étroite avec les équipes locales. • Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux processus et outils. • Soutenir les équipes locales jusqu’à l’hypercare, en appui du Project Manager Commerce. Le consultant est rattaché fonctionnellement au Project Manager Commerce, garant du Core Model sur le domaine Commerce. Le consultant contribue activement à la coordination et à la rédaction des livrables (y compris la construction des livrables de paramétrage des solutions), prépare, structure et documente les arbitrages, formule des recommandations, mais ne porte pas la responsabilité finale des décisions.

CONTEXTE Au sein de notre centre de compétences lyonnais, vous intervenez sur plusieurs projets CRM Dynamics structurants menés au forfait, avec de forts enjeux de qualité, de budget et de respect des engagements. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers sur des environnements Dynamics principalement sur les volets vente, service client marketing. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Piloter des projets CRM de build au forfait, de la phase de cadrage jusqu'à la livraison (durée des projets, en moyenne entre 6 et 12 mois) et piloter des TMA correctives et évolutives. Être garant du périmètre fonctionnel, des coûts, des délais et de la qualité. Challenger les charges, sécuriser les engagements et faciliter la collaboration entre MOA et équipes de développement. Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée dans un cadre méthodologique structuré.