Mission freelance Business Analyst (Asset Management)

Dans le cadre de la modernisation de notre parcours client, nous recherchons un(e) Senior Product Owner / Business Analyst pour accompagner le cadrage et le lancement d’un projet stratégique de Portail Client dans le secteur de la gestion d’actifs (Asset Management).

Ce rôle s’adresse à un profil capable non seulement de recueillir les besoins métier, mais également de définir l’orientation produit, challenger les demandes métiers, prioriser selon la valeur créée et construire un backlog prêt à être exécuté dans un environnement complexe impliquant de nombreuses parties prenantes.

Le candidat contribuera à définir et à piloter la vision produit, le périmètre, le MVP (Minimum Viable Product), la feuille de route, les exigences métier, les parcours utilisateurs et le backlog.

Ce poste nécessite une solide expérience dans la gestion d’actifs, les portails clients, les CRM et le reporting digital, ainsi qu’une forte capacité à collaborer étroitement avec les parties prenantes métier, les équipes IT, les architectes, les équipes data et les fournisseurs externes. La personne devra être à l’aise dans un environnement en évolution constante, en transformant des besoins métiers généraux ou changeants en résultats produits clairs, priorisés et exploitables.

Responsabilités principales

• Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet de Portail Client.

• Identifier les besoins métier, les points de friction, les opportunités et les critères de succès, puis les traduire en une vision produit claire et en priorités orientées valeur.

• Organiser et animer des ateliers avec les équipes Ventes, Service Clients, Reporting, Opérations, Conformité, Data et IT afin de garantir l’alignement des parties prenantes, une prise de décision rapide et une compréhension commune des enjeux.

• Définir les parcours utilisateurs, les personas, les processus métier et le modèle opérationnel cible (Target Operating Model).

• Structurer le MVP, la feuille de route des versions (releases) et le backlog produit, avec un fort accent sur la livraison incrémentale de valeur et un séquencement réaliste.

• Rédiger les epics, user stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles, en veillant à ce que les éléments du backlog soient clairs, testables, suffisamment détaillés et prêts pour la mise en œuvre.

• Définir les exigences liées à l’intégration du CRM, aux données clients, au reporting digital, à l’accès à la documentation et à la gestion des habilitations utilisateurs.

• Piloter la priorisation, la prise de décision et l’arbitrage du périmètre en fonction de la valeur métier, des objectifs stratégiques, des dépendances, des risques et des contraintes de livraison.

• Collaborer avec les équipes UX/UI, architecture, data et delivery pour garantir la bonne traduction des besoins métier en solutions, tout en identifiant de manière proactive les impacts, contraintes et dépendances inter-équipes.

• Accompagner la préparation des tests utilisateurs (UAT), la validation métier et la préparation de la mise en production.

• Challenger et structurer les demandes métier afin d’éviter les ambiguïtés, les reprises tardives et les changements de périmètre inutiles.

• Assurer la gestion et la maintenance d’un backlog transparent, priorisé et exploitable tout au long des phases de cadrage et de livraison.

• Gérer activement les dépendances entre équipes et domaines fonctionnels et contribuer à l’alignement des équipes contributrices et des parties prenantes.