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Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Expertise technique Vous intervenez dans la réalisation des activités des projets. Vous avez la capacité de prendre en main des sujets techniques diversifiés et monter en compétences rapidement en toute autonomie. Vous assurez un support de niveau 3 sur l'ensemble des environnements techniques pour assister la production. Vous animez ou participez des pôles techniques sur l’ensemble des équipes infrastructures sur les domaines bureautiques, systèmes et stockage, base de données et virtualisation. Pilotage de Projet Vous orchestrez et pilotez de manière autonome l’ensemble des projets Vous savez être dans un mode de gestion multi-projets Vous organisez, coordonnez et animez l’ensemble des ressources (Internes ou externes) sur les différents projets du design jusqu’à la mise en production. Livrables Vous êtes garants du respect et de la fourniture des livrables Vous intervenez dans la rédaction des notes de cadrage, CDC, DIN, DEX, DAT. Vous communiquez régulièrement au travers de tableau de bord sur l’avancée des projets aux parties prenantes. L’environnement technique : Cloud : AWS Systèmes : Windows Server 2012/2016, RHEL 7/8, OS400, Windows 10 Virtualisation : VMware vSphere et Horizon, Citrix XenAPP, Stockage: EMC VNX/Unity, NetApp E series, HP Applications: IBM Spectrum Protect, Centreon, Ivanti, TWS, Exchange Online, SAP, JBoss, Office365, Teams, Symantec SEP, Azure Base de données : SQL server (2008, 2012), Oracle (11g, 12c,19c), DB2, Sybase ASE, HANA Matériels : Principalement HP sur la partie serveur et dell sur la partie bureautique Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau courant) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 48000 - 55000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

RED Global est à la recherche d’un consultant SAP Data migration pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet S/4HANA en cours. Compétences requises : Expérience de 6 ans minimum sur SAP Expertise sur les sujets de reprise de données/migration de données Expérience avec le cockpit de migration Expérience sur un projet S/4HANA Détails du projet : Démarrage: Janvier 2026 Durée : Mission longue – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride – Ile-de-France - 3 jours sur site par semaine 2 jours de télétravail Langues : Français – Anglais est appréciable

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Administrateur Zabbix/Outils de monitoring : Les principales missions à mener sont : - Support des utilisateurs - Déploiement des nouvelles solutions de monitoring (Grafana / Prometheus / OnCall / Alert Manager / Zabbix) - RFP pour la mise en place d’un hyperviseur global permettant d’avoir une vision 360° - Etude et participation aux ateliers de mise en place d’OpenTelemetry. - Upgrade technique des plateformes - Maintien en condition opérationnelle des applications existantes et les middlewares

Dans le cadre d’un projet d’optimisation des processus achats et dépenses, notre client recherche un consultant SAP confirmé maîtrisant la configuration des workflows de demandes d’achat et la gestion budgétaire intégrée. Le poste requiert une expertise fonctionnelle et technique sur SAP ECC6 (modules MM, FI et CO). Automatisation des workflows SAP : Configurer et optimiser les circuits d’approbation des demandes d’achat, avec notifications, rappels et escalades selon la hiérarchie. Implémentation et conduite de projet : Participer à l’ensemble du cycle projet (analyse, conception, paramétrage, tests, déploiement, support). Configuration des demandes d’achat (MM) : Création et paramétrage des processus de demande d’achat. Définition des circuits de validation selon montants, centres de coûts, types de dépenses ou projets. Définition des règles de gestion : Mise en place des conditions de validation (par montant, service, nature de dépense ou projet) permettant d’orienter dynamiquement le workflow. Gestion budgétaire intégrée (CO) : Paramétrage du contrôle budgétaire dans SAP (CO). Vérification automatique des demandes d’achat par rapport aux budgets disponibles. Garantir la cohérence entre les engagements, budgets et dépenses réelles. Intégration financière (FI) : Assurer la bonne interface entre MM et FI (commandes, réceptions, factures). Participer à la configuration des schémas de comptabilisation liés aux achats. Vérifier la traçabilité des flux entre engagement, facture et paiemen

Descriptif du poste La mission portera sur l'accompagnement de l'équipe ayant la charge de produire les reportings règlementaires en lien avec la finance durable (ESG) du Groupe. Compétences et Expertises requises Environnement règlementaire bancaire (FinRep, Pilier 3, CSRD) Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, Power BI, Teams, PPT) Maîtrise de l'Anglais oral et écrit Manipulation des bases de données Connaissance Power BI serait un plus

Business Analyst Finance - Paris Compétences techniques Connaissance de la méthodologie agile (Kanban, SCRUM) et bonne maitrise des outils associés (Confluence, Jira) Connaissance en requêtage SQL et outils comme Easymorph Capacité à extraire, manipuler et analyser des données Capacité d’organisation et de planification Structurer et animer un groupe de travail Qualités rédactionnelles (compte rendu d’ateliers, spécificités fonctionnelles, techniques, cahiers de recettes, …) Savoir travailler de façon transverse avec de multiples interlocuteurs Maitrise de l'anglais écrit (reporting en anglais) et parlé : exigé Contexte : Au sein de la DSI Finance et plus particulièrement dans le département « Alimentations comptables, International & Projets », le poste recherché porte sur le besoin d’un Business Analyst confirmé ayant une connaissance des produits bancaires (la connaissance des produits d’affacturage serait un plus et avec au moins la connaissance d’un des périmètres : produits de marché et/ou de Financement et/ou de Trade Finance). Le programme s'articule autour des 4 principaux chantiers ci-dessous : Mise en place d'une Assiette Comptable de Référence, certifiée & unique sur l'ensemble du périmètre Natixis SA servant de référence pour les calculateurs et reportings Finance et Risques Décommissionnement de la base de données actuelle des inventaires Finance et capitalisation sur le Datalake Finance & Risk Mise en place d'une nouvelle plateforme globale de suivi des contrôles et de gestion des corrections (en se basant sur le streaming évènementiel type Kafka) Optimisation et rationalisation du SI Finance (prudentiel notamment) basé sur cette assiette comptable de référence Objectifs et livrables Objectifs Les tâches seront les suivantes : Recueil du besoin auprès du métier et de la MOA au travers d’ateliers Contribuer au cadrage et à la réalisation des projets/solutions en étroite collaboration avec les équipes Métier et SI (MOA, Architectes, Développeurs [Paris et Porto]), Formaliser les besoins dans la documentation et les outils en vigueur (spécifications générales et détaillées, Backlog produit) Contribuer à la priorisation des travaux SI en lien avec le manager de projet, les métiers et les équipes SI du Groupe dans une démarche agile, incrémentale et itérative Préparer les recettes, leur suivi Réaliser les recettes des évolutions en collaboration avec les développeurs et accompagner le métier dans ses recettes Définir le modèle de données Orienté produit, basé sur les données comptables, de gestion FO/BO et référentiels, Dans un environnement Big Data Pour les besoins de traitements et de diffusion vers les consommateurs (calculateurs et moteur de reporting) Compétences métiers Connaissances fonctionnelles des produits d’affacturage : Souhaité Connaissances fonctionnelles d’au moins un périmètre de produits de marchés et/ou financement : exigé Connaissances des architectures bancaires : souhaité Capacité d'analyse et d'identification de solutions innovantes : exigé Compétences techniques Connaissance de la méthodologie agile (Kanban, SCRUM) et bonne maitrise des outils associés (Confluence, Jira) Connaissance en requêtage SQL et outils comme Easymorph Capacité à extraire, manipuler et analyser des données Capacité d’organisation et de planification Structurer et animer un groupe de travail Qualités rédactionnelles (compte rendu d’ateliers, spécificités fonctionnelles, techniques, cahiers de recettes, …) Savoir travailler de façon transverse avec de multiples interlocuteurs Maitrise de l'anglais écrit (reporting en anglais) et parlé : exigé Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Produits de marché Expert Connaissances en architecture bancaire Avancé Agile Scrum Expert Jira, Confluence Expert Affacturage Avancé Requêtage SQL Confirmé Produits de financement Expert

Au sein de la DSI Finance, tu interviendras au sein du département Alimentations Comptables, International & Projets sur un programme stratégique orienté finance, produits bancaires et transformation SI. Le rôle nécessite un Business Analyst confirmé, capable d’échanger avec les équipes métier, MOA, architectes et développeurs (France & international). Missions : -Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (ateliers & backlog) -Contribuer au cadrage, rédaction des spécifications fonctionnelles (Générales & Détaillées) -Participer à la priorisation (Agile / incrémental) -Préparer et exécuter les phases de recette (DSI & métier) -Définir et modéliser les données dans un environnement Big Data / Finance -Participer aux travaux de migration et rationalisation du SI Finance -Accompagner les parties prenantes (Métier, MOA, Dev, QA) Profil recherché -Business Analyst Finance confirmé (>5 ans) -Très bonne compréhension des produits bancaires : Produits de marché obligatoire Financement obligatoire Affacturage serait un plus -Aisance en environnement SI Finance, grands comptes, réglementaire -Solides compétences communication, coordination, rédaction Environnement & compétences techniques : -SQL, manipulation et analyse de données -Big Data (Kafka / data lake) – appréciés -Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) -Outils : Jira, Confluence -EasyMorph (plus) -Anglais professionnel (écrit + oral)

Linux Redhat Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Rejoignez une grande banque d’investissement internationale et prenez part au développement d’applications critiques au cœur des marchés financiers. Au sein d’une équipe tech experte et passionnée, vous travaillerez sur des sujets à forte valeur ajoutée, alliant performance, fiabilité et innovation. Vos missions: Concevoir, développer et optimiser des composants logiciels en C++11 dans un environnement Linux. Gérer des problématiques complexes de multithreading , de performance et de faible latence . Collaborer avec les équipes IT, quantitatives et métiers pour améliorer les outils de trading et de risk management. Participer à la conception technique, aux revues de code et à la veille technologique.

Rejoignez une équipe engagée au coeur des enjeux Sécurité & Conformité ! Chez notre client grand compte, vous intégrerez un collectif d'experts dédié à la conformité, la sécurité et à la gestion des habilitations. Composé d'une dizaine de collaborateurs et structuré autour de plusieurs pôles, l'environnement offre un cadre stimulant, transverse et en interaction avec les équipes d'Annecy. Vous intervenez en renfort sur plusieurs sujets simultanés, avec un rythme équilibré entre Run Sécurité, Réglementaire / IAM. Votre rôle sera clé dans l'amélioration continue du niveau de sécurité et de conformité. Vos missions :Run Sécurité : - Analyser et traiter les non-conformités issues des audits Active Directory - Suivre les plans de remédiation avec les équipes infrastructure - Consolider la documentation relative aux écarts identifiés Réglementaire / Habilitations (IAM) - Contribuer au projet de mise en conformité des zones de services : relancer, clarifier et documenter les investigations en cours - Mettre à jour les comptes techniques & comptes de service - Préparer et formaliser les éléments nécessaires aux audits IAM - Produire supports, comptes rendus et synthèses - Suivre les actions du périmètre confié - Apporter un appui méthodologique sur les volets sécurité et conformité Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une première expérience solide en sécurité opérationnelle, conformité ou gestion des habilitations, et vous souhaitez évoluer sur une mission à forte valeur ajoutée au sein d'un environnement exigeant et collaboratif. Vos atouts indispensables : - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur des sujets sécurité / conformité / IAM - Vous maîtrisez les fondamentaux d'Active Directory, notamment l'analyse de non-conformités et la revue de comptes - Vous avez déjà travaillé sur des processus IAM (gestion des habilitations, comptes de service, contrôles associés) - Vous êtes à l'aise avec la rédaction de livrables structurés : rapports, comptes rendus, supports d'audit - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et savez piloter ou suivre des plans d'action transverses Ce qui fera la différence : Votre sens du service et votre capacité à interagir avec des équipes variées. Votre envie de contribuer, de proposer, et de faire avancer des chantiers structurants. Votre goût pour la documentation claire, le suivi précis et l'amélioration continue. Pourquoi nous rejoindre ?Parce que nous valorisons nos consultants autant que nos clients : accompagnement de proximité, environnement stimulant, et missions porteuses de sens. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un cadre structuré, tout en gardant une forte autonomie. IAM

Contexte du poste Notre client, acteur reconnu de la finance de marché, poursuit la modernisation de son SI et l’industrialisation de ses usages, avec un accent désormais fort sur l’automatisation applicative, les pipelines CI/CD et la structuration du delivery. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, vous intervenez sur un périmètre large mêlant : - DevOps applicatif & pipelines CI/CD - Conteneurisation (Docker) & automatisation - Intégration et maintien d’applications internes et SaaS - Suivi rapproché des utilisateurs et coordination fonctionnelle Le poste combine expertise DevOps, vision globale du cycle de vie applicatif et rôle de PO technique. Objectif : porter l’industrialisation des applications et devenir le lien entre les équipes techniques, les utilisateurs métiers et la sécurité. Missions principales DevOps / Industrialisation : - Mise en place, évolution et optimisation des pipelines CI/CD - Construction, packaging et maintien de services applicatifs via Docker - Automatisation des tâches récurrentes (scripting PowerShell / Python) - Contribution aux bonnes pratiques DevOps : templates, structuration, outillage Intégration & gestion du cycle de vie des applications : - Intégration d’applications internes ou SaaS : besoins, accès, SSO, validations sécurité - Gestion du cycle de vie applicatif : montées de versions, compatibilité plugins, stabilité - Coordination avec les éditeurs et participation aux déploiements on-prem ou hybrides Rôle PO technique / coordination : - Suivi, priorisation et organisation des sujets applicatifs - Aller voir les utilisateurs internes, challenger les usages, suivre l’avancement, relancer si besoin - Participation active à l’amélioration du cycle de vie de la donnée : nettoyage, rationalisation - Documentation, communication et structuration des pratiques Connaissances systèmes / environnement Microsoft : - Interaction avec les équipes Windows / Modern Management - Compréhension des environnements AD, AAD, SSO, MECM / Intune - Quelques scripts PowerShell pour automatiser ou interfacer les applications Amélioration continue & veille : - Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles - Contribuer à la standardisation des pratiques DevOps et applicatives

🎯 Direction et gestion de projets Diriger et gérer des projets liés aux systèmes et au cloud, de leur lancement à leur achèvement, en veillant à leur adéquation avec les objectifs commerciaux. Coordonner et collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les services informatiques, les ressources humaines, les installations et les fournisseurs externes, afin de garantir la réussite des projets. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques potentiels et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation afin de garantir leur livraison dans les délais. ☁️ Solutions systèmes et cloud Concevoir, déployer et gérer des solutions systèmes et cloud, y compris le matériel et les logiciels. Administrer et maintenir les systèmes d'exploitation, les applications logicielles et les configurations de sécurité des ordinateurs de bureau de l'entreprise. 🛠️ Assistance et dépannage Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés à l'informatique des utilisateurs finaux aux niveaux 2 et 3. ✅ Conformité et documentation Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des normes industrielles et des exigences réglementaires.

Business Analyst Finance Workplace - Paris Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Contexte La DSI Workplace gère les outils nécessaires à la gestion de l’environnement de travail des collaborateurs au sein du groupe et ses filiales. La squad Finance se concentre sur les outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings financiers. La mission de Business Analyst expérimenté s'inscrit dans le cadre du déploiement d’un projet réglementaire clé et pour le support évolutif de notre application de finance Yardi. Objectifs et livrables Missions : Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) Collecter et analyser les besoins des métiers Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance évolutive Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) Réaliser des exports de données à la demande Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad Tester et valider les incréments des évolutions mises en place Assurer la mise à jour de la documentation produit Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Réglementaire Confirmé Jira, Confluence Expert Facturation électronique Expert SQL Expert Finances Expert Agile Scrum Expert

Contexte de la mission : Dans le cadre du programme stratégique qui a pour objectif de déployer une nouvelle plateforme de cash pooling pour les clients corporate recherche un Stream Lead qui pilotera et animera l’équipe de testeurs. Cette équipe est constituée de 6 testeurs / Business analystes, de 5 testeurs / experts métier. Le périmètre de tests comprend les tests unitaires (réalisés par l’éditeur de la plateforme dans nos environnements mais à suivre), les tests fonctionnels et d’intégration, les tests de non-régression, les recettes de bout en bout et les tests d’homologation. Objectifs de la mission : • Elaborer la stratégie de tests avec l’ensemble de la communauté de test et les métiers • Piloter et animer l’équipe multi-entité de tests • Définir la comitologie idoine afin de maximiser la communication entre testeurs mais aussi avec l’éditeur • Structurer et industrialiser le suivi de la recette (via X-Ray et JIRA) en s’assurant de l’adoption globale de l’outillage • Veiller au respect des processus de test définis et à leur homogénéité entre entités • Analyser les anomalies et suivre la mise en place des correctifs en lien avec le responsable IT • Produire des KPI de suivi de l'activité pour piloter efficacement les tests et alimenter le reporting aux sponsors

📍 Localisation : Essonne (91) – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail 🕒 Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique de mise en œuvre d’un Order Management System (OMS) à très court terme, au sein d’un acteur du Retail, nous recherchons un Chef de Projet Technique OMS expérimenté pour piloter et sécuriser l’implémentation de la solution. Rattaché à la DOSI (Direction et organisation des systèmes d’information), le consultant animera, coordonnera les équipes IT, métiers, logistiques et partenaires intégrateurs, dans un environnement omnicanal à forts enjeux opérationnels. 🧩 Missions principales Pilotage du projet OMS Ø Piloter le projet d’implémentation de l’OMS de bout en bout (cadrage, conception, build, tests, déploiement). Ø Structurer et animer la gouvernance projet (comités, planning, risques, dépendances). Ø Participer à la formalisation des spécifications techniques d’interface/flux Ø Assurer le respect des délais, coûts et qualité. Expertise technique et fonctionnelle OMS Ø Apporter une expertise OMS (quel que soit l’éditeur : Manhattan, Fluent, KBRW, IBM Sterling, Salesforce OMS, SAP OMS, etc.). Ø Challenger l’architecture cible en lien avec l’écosystème SI Retail (ERP, WMS, TMS, POS, e-commerce, PIM, CRM). Ø Challenger les choix techniques et fonctionnels proposés par l’intégrateur. Ø Superviser les flux (commande, stock, orchestration, promesse client, retours). Coordination des acteurs Ø Faire le lien entre les équipes métiers (supply chain, commerce, IT, logistique) et les équipes techniques. Ø Piloter les prestataires et intégrateurs. Ø Animer les ateliers de conception et de spécifications. Qualité & mise en production Ø Superviser les phases de tests (unitaires, intégration, UAT). Ø Sécuriser la mise en production et accompagner le démarrage opérationnel. Ø Mettre en place les indicateurs de suivi post-go-live.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes 📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Technicien Support Informatique (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs. Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels. Supervision réseau de l’infrastructure : Contrôle de la qualité réseau des différents sites Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie. Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. 📍 Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Android et IOS Switch Meracki Imprimantes CANON GLPI Smartphones Iphone / Samsung Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !