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Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP MM Senior pour intervenir sur les phases de conception détaillée et de réalisation de la solution. Le consultant participera activement à la définition des processus cibles, à l'animation des ateliers de conception et au paramétrage de SAP MM. La mission comporte une forte dimension opérationnelle : le profil recherché devra être en mesure de traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles concrètes, de réaliser directement les configurations dans SAP et d'accompagner les différentes étapes du projet jusqu'à leur mise en œuvre. Le périmètre porte notamment sur la planification des besoins en composants et en approvisionnement, avec une expertise approfondie de SAP MRP. Une connaissance des processus de gestion de l'interchangeabilité des pièces détachées est fortement recommandée. Le consultant devra également assurer la production et la mise à jour continue de la documentation projet, dans le respect des règles de gouvernance, des méthodologies et des standards définis. L'ensemble du projet, des ateliers et de la documentation est réalisé en anglais.

Mission de l'équipe Au sein de l'équipe Data & Reporting d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles, dans le cadre d'un programme de transformation. L'objectif est de sécuriser les phases de tests, de migration et de mise en production en garantissant la qualité des reportings, la résolution des anomalies et l'accompagnement des équipes tout au long du processus de transition. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT, Data et les analystes en charge du modèle cible afin d'assurer une intégration fluide des nouveaux processus. 1. Pilotage des phases de tests, de migration et d'intégration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. Elle coordonne les phases de tests, les exécutions en parallèle avec la production ainsi que les premières mises en production afin de garantir une transition sécurisée. Les anomalies identifiées durant les différentes phases doivent être analysées, documentées et suivies jusqu'à leur résolution. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier les dysfonctionnements rencontrés durant les phases de tests et de production parallèle. Selon leur origine, les anomalies sont prises en charge avec les équipes IT lorsqu'elles concernent des développements spécifiques ou avec les équipes en charge des données de référence lorsque les écarts proviennent de la disponibilité ou de la qualité des données. L'objectif est de garantir la fiabilité des reportings avant leur mise en production définitive. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne les premières productions des nouveaux reportings et sécurise les différentes étapes de transition. Elle apporte un support opérationnel aux équipes afin d'assurer la continuité de production, le bon déroulement des changements et la montée en charge progressive du dispositif cible. Une attention particulière est portée à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des attentes des clients et de la gouvernance interne. 4. Coordination transverse avec les parties prenantes La mission nécessite une collaboration permanente avec les différentes équipes impliquées dans le programme de transformation. Le consultant interagit notamment avec les équipes Reporting, Performance, IT, Client Services, Sales et Data afin de faciliter la résolution des incidents, d'assurer le suivi des actions et de contribuer à la mise en œuvre du modèle cible. Un reporting régulier est réalisé auprès du Manager de l'équipe Reporting & Data Services. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de reporting. Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles et de données. Accompagnement des premières productions et des équipes opérationnelles. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer la stratégie de tests définie pour le programme d'intégration. Exécuter les campagnes de tests et les phases de production parallèle. Identifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Coordonner leur résolution avec les équipes IT ou Data selon leur origine. Accompagner les premières mises en production des reportings. Assurer le suivi opérationnel des changements tout au long de la transition. Collaborer avec les analystes et les différentes parties prenantes afin de sécuriser le modèle cible. Garantir la qualité et la conformité des premiers reportings institutionnels et fonds. Effectuer un reporting régulier auprès du management.

🔐 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 – 𝗦𝗵𝗶𝗳𝘁-𝗟𝗲𝗳𝘁 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺 | 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗜𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲𝗹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 🚀 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲́(𝗲) 𝗽𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝘂𝗵𝗮𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝗿 𝗮̀ 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗮̀ 𝗹'𝗲́𝗰𝗵𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 ? Dans le cadre d'une initiative majeure visant à intégrer la sécurité dès la conception des applications, nous recherchons un Consultant Senior Application Security / DevSecOps capable d'accompagner la définition, la gouvernance et le déploiement d'un programme global de sécurisation des développements. Vos missions ✅ Définir et structurer les standards Secure SDLC et DevSecOps ✅ Construire les modèles opérationnels, processus, KPI et gouvernance ✅ Piloter des études de marché, benchmarks, PoC, RFI/RFP autour des solutions AppSec ✅ Accompagner l'intégration des pratiques de sécurité dans les chaînes CI/CD ✅ Sécuriser la Software Supply Chain et la gestion des dépendances logicielles ✅ Sensibiliser et accompagner les équipes de développement à l'adoption des bonnes pratiques Secure Coding ✅ Contribuer aux travaux relatifs à l'IA générative, à la sécurité des agents IA et aux nouveaux usages du développement assisté par l'IA Profil recherché ✔ 5 ans d'expérience minimum en Application Security, DevSecOps ou Secure SDLC ✔ Expérience confirmée dans des environnements grands comptes internationaux ✔ Solide maîtrise des sujets : OWASP SSDLC DevSecOps SAST / DAST / IAST / SCA GitLab / GitHub Secrets Management Software Supply Chain Security Infrastructure as Code Security AI Security ✔ Très bonnes capacités de communication, coordination et pilotage transverse ✔ Anglais fluide indispensable Vous avez déjà participé à la transformation DevSecOps d'un grand groupe ou au déploiement d'un programme Application Security à grande échelle ? Échangeons. #ApplicationSecurity #AppSec #DevSecOps #SSDLC #SecureSDLC #OWASP #CyberSecurity #SoftwareSecurity #SecureCoding #AISecurity #Freelance

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Consultant Senior / Chef de Projet Cyber (H/F) – Audit & Plan d'Actions Cybersécurité H/F Description de la mission : ContexteDans le cadre d'un programme de sécurisation des applications industrielles du Groupe, nous recherchons un Consultant Senior Cyber, avec une forte dimension Chef de Projet / PMO, afin de piloter la consolidation des audits de cybersécurité réalisés sur plusieurs applications critiques utilisées dans les usines du Groupe (EPM, Apriso, PLM Teamcenter, etc.). MissionsLe consultant interviendra en autonomie sur les sujets suivants : Reprendre l'ensemble des audits cybersécurité réalisés à ce jour. Consolider et analyser les résultats des audits. Formaliser les recommandations de remédiation. Définir un plan d'actions priorisé. Consolider et suivre les indicateurs de cybersécurité (KPI). Exploiter les données disponibles dans ServiceNow afin de produire une vision claire de l'existant. Restituer les éléments de manière synthétique auprès des parties prenantes. Accompagner le pilotage du programme jusqu'à la remise des recommandations finales. Profil recherchéCompétences techniquesBonne culture en cybersécurité (gouvernance, gestion des risques, vulnérabilités, recommandations, conformité). Expérience dans l'analyse et la restitution d'audits cybersécurité. Maîtrise de ServiceNow (consultation, exploitation des KPI et reporting). Capacité à construire des tableaux de bord et des plans d'actions. Compétences fonctionnellesExpérience en gestion de projet ou PMO Cyber. Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités rédactionnelles et de présentation. Capacité à travailler avec des interlocuteurs IT et métiers. Autonomie et sens des priorités. Profil idéalConsultant Senior Cyber. Chef de Projet Cyber ou PMO Cyber. Une expérience dans un environnement industriel ou manufacturing est un plus. Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Synthèse, Audits applications, Cybersécurité Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé au Havre, un Développeur Oracle PL/SQL H/F confirmé afin de renforcer les équipes du pôle MOE BackOffice. Vous interviendrez dans le cadre d'un projet stratégique sous la responsabilité d'un Chef de Projet IT MOE et du Responsable du Pôle MOE BackOffice. Votre mission (si vous l'acceptez) : Participer activement à la réalisation du projet, notamment au développement de scripts, packages et procédures stockées en PL/SQL. Contribuer aux analyses techniques et à l'évaluation des impacts des solutions proposées. Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité technique des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes MOE et les différents interlocuteurs du projet. Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience significative sur un sujet similaire, vous êtes confirmé.e en développement PL/SQL sur une base Oracle. Vous maîtrisez la gestion des modèles de données relationnels et les syntaxes SQL modernes) Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre autonomie. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement au sein d'un environnement collaboratif. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 35 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons un Développeur SAP ABAP/FIORI, pour intégrer les effectifs d'un acteur spécifique de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d'expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie/tôlerie. Descriptif de la mission Vous aurez pour missions : De Piloter l'activité : • Suivre & analyser les indicateurs de l'activité, dont les indicateurs clés de performance. • Actualiser les bonnes pratiques de métier et les modes opératoires. • Proposer des évolutions, des adaptations et des actions correctives, techniques et organisationnelles. • Analyser les besoins clients, identifier les problématiques et proposer des solutions basées sur les modules ERP appropriés. • Participer à la mise en place des solutions ERP en assurant la configuration, la personnalisation et le paramétrage des modules fonctionnels de son / ses domaines. • Participer à la conception et à la réalisation des développements spécifiques en respectant les bonnes pratiques ERP. • Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, recette) pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Développer SAP ABAP/HANA/FIORI en interne. Référence de l'offre : zyt2300e6e

Dans le cadre du renforcement d'une équipe transverse spécialisée en Business Intelligence et intégration de données, nous recherchons un(e) Consultant(e) BI / ETL Senior capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle. Vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance des flux d'alimentation des Datamarts, tout en contribuant à la modélisation des données et à l'évolution des solutions BI. En lien avec les équipes métiers, les équipes d'exploitation et les autres membres de l'équipe projet, vous analyserez les besoins fonctionnels, proposerez des solutions techniques adaptées et développerez les traitements d'intégration de données. Vos principales missions seront notamment de : Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Concevoir et développer les flux ETL avec Informatica Cloud Data Integration. Modéliser les données et participer à la conception des Datamarts. Mettre en place et faire évoluer les traitements d'alimentation décisionnels. Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation pour le déploiement des nouveaux flux de données. Assurer le suivi des incidents de production et contribuer à leur résolution. Produire et maintenir la documentation technique. Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Grooming, Rétrospective). Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de l'architecture décisionnelle.

1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Objectifs de la mission· Analyser les besoins métiers et les traduire en orientations fonctionnelles cohérentes avec le système d'information cible. · Cartographier les processus existants, identifier les écarts et proposer des scénarios d'évolution fonctionnelle. · Accompagner les équipes métiers et SI dans la structuration des trajectoires fonctionnelles et la priorisation des impacts. · Produire des supports d'aide à la décision permettant de sécuriser les choix de solutions et les arbitrages projet. 3. Activités principales· Animer des ateliers métiers afin de recueillir, qualifier et formaliser les besoins fonctionnels. · Réaliser la cartographie des processus, des flux, des référentiels et des interactions applicatives. · Évaluer les impacts métier, organisationnels et fonctionnels des évolutions envisagées. · Construire des scénarios cibles et des trajectoires de transformation fonctionnelle. · Contribuer aux études de faisabilité, au sourcing de solutions et à la préparation des dossiers de consultation. · Assurer l'articulation entre les besoins métiers, les exigences fonctionnelles et les contraintes du système d'information. · Formaliser les recommandations fonctionnelles et les présenter aux parties prenantes. 4. Livrables attendus· Cartographies de processus métiers et fonctionnels. · Analyses d'écarts et matrices d'impact. · Scénarios fonctionnels cibles et trajectoires associées. · Supports d'ateliers, comptes rendus et synthèses de décision. · Recommandations fonctionnelles argumentées. · Contributions aux expressions de besoin, cahiers des charges ou dossiers de consultation.

Missions principales : Configuration du portail Employee Center Pro • Créer, modifier et maintenir les pages du portail Employee Center Pro. • Configurer les composants standards du portail : pages, containers, rows, instances de widgets, menus, blocs de contenu et éléments de navigation. • Adapter l'expérience utilisateur en respectant les capacités natives de ServiceNow. • Veiller à la cohérence globale du portail : navigation, structure, lisibilité, hiérarchie de l'information et parcours utilisateur. Configuration et compréhension des widgets : • Configurer les widgets standards Employee Center / Employee Service Center. • Comprendre le fonctionnement des widgets liés au Content Publishing. • Identifier les bons widgets à utiliser selon le besoin métier : contenu éditorial, actualités, bannières, accès rapides, topics, recommandations, contenu riche, etc. • Adapter les widgets par configuration lorsque cela est possible. • Éviter les copies ou développements spécifiques de widgets lorsque le standard permet de répondre au besoin.

Localisation: La Défense ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméCe poste consiste à configurer et à améliorer le portail Employee Center Pro sur ServiceNow, en garantissant une utilisation maximale des standards de la plateforme. L'objectif principal est de développer un portail cohérent et conforme aux exigences des utilisateurs, tout en évitant des personnalisations inutiles. Responsabilités :Configuration du portail Employee Center Pro Création et modification de pages pour le portail Configuration des composants standards du portail (widgets, menus, etc.) Adaptation de l'expérience utilisateur selon les standards ServiceNow Assurer la cohérence globale du portail Configuration et compréhension des widgets Identifier et configurer les widgets pertinents pour les besoins métiers Réaliser des ajustements CSS et veiller à la charte graphique Participer aux ateliers avec les métiers pour définir les besoins Documenter les choix de configuration et assurer la maintenabilité Compétences :Excellente connaissance de ServiceNow Employee Center Pro Expérience avérée avec les portails ServiceNow Connaissance des widgets standards ESC/EC Compétences solides en CSS appliqué à ServiceNow Capacité à travailler dans une logique standard-first

Dans le cadre d'un programme de transformation et de déploiement SAP au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP PP pour accompagner la définition, la conception et la mise en œuvre des processus de planification et d'exécution de la production. Les missions : Pilotage du domaine SAP PP Être le référent fonctionnel SAP PP auprès du chef de projet. Piloter les activités du domaine Production Planning & Production Execution. Coordonner les travaux avec les autres consultants de l'équipe projet. Assurer le suivi de l'avancement, des risques et des livrables de votre périmètre. Analyse des besoins métier Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Animer les ateliers de conception (Design Workshops). Formaliser les processus cibles. Identifier les écarts entre les processus existants et les standards SAP. Conception de la solution Définir des solutions SAP standard, homogènes et transverses pour l'ensemble des sites industriels du Groupe. Garantir la cohérence des processus entre les différentes usines. Participer aux choix d'architecture fonctionnelle. Rédiger les spécifications fonctionnelles lorsque nécessaire.

Le consultant interviendra principalement sur la partie contenu, avec les responsabilités suivantes : Reprise des contenus existants depuis l'application actuelle Structuration et migration des contenus dans ServiceNow Intégration dans la taxonomy Mise en place des règles de gouvernance des contenus Formation des équipes métiers Activités transverses : Analyse Prototypage en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données Analyse fonctionnelle des besoins et identification des interfaces avec les autres composants du système d'information Justification des écarts entre besoin exprimé et standard du progiciel Développement Adaptation et paramétrage des éléments du progiciel Modélisation des processus selon la méthodologie propre au progiciel Participation à la réalisation des interfaces Rédaction de documentation et de supports de formation Qualification et tests Élaboration des jeux d'essais (tests unitaires et d'intégration) Tests des développements internes et des solutions éditeur Identification et traitement des dysfonctionnements Maintenance Maintenance corrective et évolutive Traçabilité des évolutions et interventions dans une base de connaissance

Hanson Regan recherche un SAP FPSL stream lead pour une mission de 6 mois renouvelable à Paris (2 ans). Notre client implémente SAP TRBK/FPSL et la comptabilité générale. Une grande partie des fonctionnalités SAP GL et SAP TRBK est déjà en place. Nous recherchons maintenant un SAP FPSL stream lead pour nous accompagner dans l'implémentation de FPSL. Nous gérons plus de 60 systèmes de gestion des commandes pour différents produits, que nous devons connecter à SAP via FPSL afin d'effectuer l'interprétation comptable et d'intégrer ensuite les données à la comptabilité générale. Anglais obligatoire Lieu de prestation exacte : Paris (chez le client - idéalement 3 jours/semaine + 2 jours à distance + 1 fois par mois (2 jours max) déplacement à Luxembourg Durée du projet : ASAP pendant 6 mois (peut être prolongé jusqu'à 2 ans) Langues : Français et Anglais obligatoires Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous contacter au plus vite. Si vous n'êtes pas disponible et connaissez quelqu'un, partagez ses coordonnées.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un paysage SAP Finance, nous recherchons un Consultant Senior SAP FI/CO afin d'assurer le pilotage fonctionnel du support applicatif et la coordination des activités de maintenance. Vous interviendrez au sein d'un environnement international en interaction avec les équipes métiers, projets et prestataires de services. Missions : Assurer le rôle de point de contact principal entre les utilisateurs, les équipes projets IT et les parties prenantes métiers sur les sujets SAP Finance. Garantir le bon fonctionnement de la chaîne de support et superviser les activités de support SAP de niveau 2 réalisées par un infogérant. Qualifier, analyser et challenger les demandes d'évolution et les besoins métiers. Suivre, contrôler et fiabiliser les indicateurs de performance et reporting produits par les prestataires. Veiller au respect des processus ITIL et des bonnes pratiques de gestion des services. Piloter les processus de support et garantir leur conformité. Coordonner les différents acteurs impliqués dans l'exploitation des applications (hébergeur, TMA, équipes projets, sous-traitants). Participer à la validation des mises en production : documentation, tests, formation utilisateurs et gestion du changement. Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes de support de niveau 3. Contribuer aux démarches d'amélioration continue et assurer un reporting régulier auprès du management et des métiers. Coordonner les activités de clôture financière périodique (mensuelle et annuelle). Informations mission : Démarrage : ASAP Durée : 4 mois renouvelable Localisation : Lyon + remote (2 à 3 jours) TJM : Selon profil

Dans le cadre du remplacement progressif d'ERP historiques AS/400 par l'ERP VIF, notre client du secteur industriel/agroalimentaire recherche un Consultant Senior spécialisé sur FuturMaster. Vous interviendrez sur une phase d'audit visant à : Analyser l'architecture fonctionnelle et technique de FuturMaster (version 6.0). Cartographier les interfaces entrantes et sortantes. Identifier les données, tables et traitements réellement utilisés. Inventorier batchs et automatisations. Comprendre les dépendances avec les ERP AS/400. Produire une documentation technique et fonctionnelle complète. Fournir un diagnostic et des recommandations pour préparer la migration vers l'ERP VIF. Environnement : FuturMaster 6.0, interfaces multiples avec ERP AS/400, faible documentation existante, forte dépendance aux flux batch. Ateliers avec équipes métiers et IT. Livrables attendus : Cartographie des interfaces et flux. Inventaire des traitements et batchs. Documentation technique et fonctionnelle. Diagnostic et recommandations pour la migration ERP.

GLOBAL CRM CAMPAIGN & MARTECH MANAGER – MISSION RFI/RFP GLOBAL COMMUNICATIONS PLATFORM Durée : ~18 mois Statut : Consultant externe / Freelance senior CONTEXTE DE LA MISSION Dans un contexte de forte accélération de l'omnicanalité, de la personnalisation et de l'harmonisation des stacks CRM à l'échelle mondiale, la marque souhaite sélectionner une solution d'orchestration et d'envoi de communications CRM, couvrant l'ensemble des canaux : Email, SMS, Push notifications, Social messaging (WhatsApp, Messenger, etc.), Push wallet. Cette démarche s'inscrit dans un programme plus large incluant un RFI/RFP conjoint avec une CDP pour avancer sur une solution unique ou compatible. Le/la consultant(e) interviendra en lead sur l'ensemble du processus de cadrage, de sélection et de préparation de l'implémentation, avec un rôle clé de structuration méthodologique, de coordination internationale et d'accompagnement à la décision. Une expérience préalable de conduite d'appels d'offres CRM, CEP ou CDP dans un environnement international complexe est fortement mandatory. OBJECTIFS DE LA MISSION • Cartographier l'existant CRM & MarTech sur l'ensemble des marchés • Cadrer la vision cible globale et les scénarios d'architecture • Mener l'appel d'offres jusqu'à la recommandation finale (RFI, RFP) • Construire le business case et les scenarios de transformation associés • Préparer et vendre le projet en interne (comités, sponsors, marchés) • Anticiper les coûts, ressources et impacts d'implémentation et de run • Définir une trajectoire d'implémentation réaliste et les principales étapes du programme • Contribuer au démarrage de l'implémentation de la solution retenue TACHES PRINCIPALES 1. Diagnostic & cartographie internationale Réaliser un synthèse détaillée des solutions CRM & messaging utilisées par marché et par usage. Identifier et réconcilier : • Cas d'usage activés (transactionnel, marketing, lifecycle, service, local initiatives…) • Volumétrie, maturité CRM et organisation des équipes • Contraintes locales et globales (réglementaires, IT, data, légales, contractuelles) Recueillir les roadmaps et ambitions CRM des marchés à 2–3 ans. 2. Cadrage de la vision cible & des besoins Synthétiser la vision cible globale pour les communications CRM. Identifier les besoins fonctionnels, techniques et business : • Orchestration omnicanale • Scalabilité internationale • Gouvernance centrale vs autonomie locale • Performance, délivrabilité, conformité (RGPD, opt-in, data residency) • Priorisation des marchés Définir les critères d'évaluation et les principes de scoring qui serviront à la sélection des solutions. Aligner les besoins avec les enjeux CDP et orchestrateur. 3. Pilotage des RFI & RFP Être lead opérationnel de l'appel d'offres jusqu'à la short-list et la recommandation finale : • Co-construire (avec les achats, l'IT CRM et le Lead personnalisation) le cadre méthodologique de l'appel d'offres • Rédiger et piloter le RFI et RFP • Construire les matrices d'évaluation et de comparaison des solutions • Organiser et animer les soutenances éditeurs • Challenger les réponses fonctionnelles, techniques et financières • Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs • Produire les recommandations et arbitrages nécessaires à la prise de décision 4. Business case & alignement interne • Construire les scénarios de coûts (Licences, Implémentation, Run et support) • Construire le business case associé aux différents scenarios envisagés • Estimer les ressources nécessaires (Équipes centrales, Équipes marchés, Partenaires externes) • Identifier les principaux risques, dépendances et prérequis de transformation • Préparer les supports de décision COMEX / Digital / IT / CRM • Porter la recommandation finale et accompagner la prise de décision 5. Contribution à l'implémentation • Contribuer à la définition de la gouvernance du programme d'implémentation • Construire les grandes étapes de la feuille de route de déploiement • Accompagner la conduite du changement auprès des équipes centrales et marchés • Accompagner la structuration des premiers use cases globaux • Assurer la continuité entre sélection, design et delivery