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Dans le cadre du programme ConeCT, un programme stratégique de déploiement CRM commun à l’échelle du Groupe, notre client du secteur aéronautique renforce son équipe projet CRM. La solution retenue est basée sur Microsoft Dynamics 365, déployée en version On-Premise pour certaines entités. Après une première mise en service sur le périmètre Support Client, le programme entre désormais dans une phase d’industrialisation et d’extension (Support & Sales), avec plusieurs jalons majeurs prévus en 2026. L’objectif : sécuriser les développements, auditer l’intégrateur et accompagner les nouvelles intégrations SI autour du CRM au cœur des processus métier. MISSIONS PRINCIPALES Réaliser un audit technique de l’intégrateur (revue des spécifications, du code, de la documentation) Analyser les besoins métiers (Support Client & Sales) et rédiger les spécifications techniques Développer et personnaliser Microsoft Dynamics 365 On-Premise : Plugins C# (.NET) Custom Workflow Activities Web Resources (JavaScript, HTML, CSS) API Web Dynamics 365 Concevoir et implémenter des intégrations avec les systèmes tiers (ERP, API, ETL, outils partenaires) Participer aux tests, à la recette et à la production de la documentation technique Contribuer aux pratiques DevOps (Git, CI/CD, gestion de versions) Garantir le respect des bonnes pratiques de customisation Dynamics

Pour un poste en CDI , nous recherchons un prompt engineer (2/5 ans expérience) Salaire Fixe + différentes primes de performance La mission interviendra sur un projet d’IA mise au service de la force de vente. Les principaux cas d’usages de la mission seront la génération de Pre-meeting Reports pour les commerciaux et la génération de leads IA (AI-generated leads). Phase : passage à l’industrialisation (post‑POC / phase initiale). Tâches à réaliser : Concevoir des frameworks de prompts et d’agents (agentic + standard). Mettre en place des pipelines d’évaluation structurés (Promptfoo, LangSmith, QA custom). Garantir des sorties structurées et typées (Pydantic, JSON). Gérer le PromptOps complet : Git, versionning, meilleures pratiques. Optimiser les coûts tokens via RAG et context pruning. Concevoir des API / tool-calling schemas pour l’intégration aux systèmes. Utiliser Chain-of-Thought et Self-Reflection pour améliorer le raisonnement. Construire des systèmes IA autonomes robustes pour la production.

Pour une mission longue (3 ans) sur Luxembourg, nous recherchons un Business Analyst Kondor Poste en CDI ou Freelance : Salaire/ Tarif à discuter 3 jours sur site au Luxembourg / 2 jours en remote Flexibilité possible à terme avec possibilité de travailler partiellement dans les locaux à Paris De manière générale, le candidat ou la candidate sera en charge : · de la réception des EDB métiers · de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées · du testing des livraisons internes ou externes (éditeur) · de lister, rapporter et suivre les bugs relevés · d’accompagner les développeurs internes ou chez l’éditeur – · de communiquer un état d’avancement à son manager Séniorité

Lieu : Corbeil 3j sur site Nationalité FR / EU Dans le cadre du renforcement de la maintenance et de l’évolution de la plateforme Microsoft Dynamics CRM de notre client, nous recherchons un Tech Lead Microsoft Dynamics CRM. Le poste est fortement orienté RUN, avec un rôle clé de lead technique, tout en restant opérationnel et proche des équipes. Le Tech Lead Microsoft Dynamics CRM est responsable de la coordination et du pilotage technique du RUN, tout en intervenant directement sur les sujets complexes. Il agit comme référent technique, garantissant la stabilité, la performance et l’évolution de la solution. Responsabilités Assurer le lead technique de la plateforme Microsoft Dynamics CRM en environnement RUN Être le référent technique auprès des équipes (internes et/ou partenaires) Participer activement aux développements et correctifs (hands-on) Gérer et prioriser les incidents, problèmes et demandes d’évolution Encadrer et accompagner les équipes techniques (revues de code, bonnes pratiques, montée en compétences) Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, produit et métiers Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité de la solution Participer à la définition des choix techniques et à l’amélioration continue de l’architecture Contribuer à la documentation technique et aux process RUN

Dans le cadre de la migration de son ERP AS400, notre client recherche un développeur qui pourra intervenir sur des développements et challenger les chiffrages de l'intégrateur Développement & Expertise technique Développer sur Dynamics 365 F&O en X++ et effectuer les personnalisations nécessaires Réaliser des extensions et customisations respectant les bonnes pratiques Microsoft Intervenir sur les Data Entities, workflows, tables, formulaires, classes et rapports Participer à la conception technique (TDD) et challenger les solutions proposées Contribuer aux travaux d’intégration : API, Power Platform, middleware, Dataverse… Pilotage technique & coordination Challenger les chiffrages, charges et choix techniques de l’intégrateur Analyser les UAT, corriger les dysfonctionnements, optimiser les performances Vérifier la cohérence entre besoins métiers, solution proposée et implémentation Fournir des recommandations techniques au client pour limiter l’over-customisation Participer aux comités techniques et apporter un regard expert Qualité & bonnes pratiques Documenter les développements et respecter l'ALM (Azure DevOps / Git) Garantir le respect des normes Microsoft et de l’architecture F&O Contribuer à sécuriser la maintenabilité et l’évolutivité du système Proposer des alternatives plus légères lorsque cela est pertinent (Power Automate / low-code)

Dans le cadre du futur déploiement global de sa plateforme d’intelligence Artificielle , notre client recherche un chef de projet afin de prendre en charge les actions de communication et d’accompagnement lié à la généralisation de cette technologie. Pre-Requis • Contexte international : anglophone et francophone • Outils bureautiques (MS Office) et graphique (Outils vidéo + Canva) • Expertise outil IA La prestation consistera à : • La conception des plans d’accompagnement • La définition de parcours pédagogiques facilitant l’adoption • La production de contenus à destination des utilisateurs (procédures, tutoriels vidéo, emails...) • La mise en oeuvre des actions identifiées • La conception et l’animation des webinars • La collecte et l’exploitation des feedback utilisateurs (en français et en anglais) • La création de reporting pour le management Outil bureautique (Canva , Photoshop , ..)

Je recherche pour un de mes clients un Tech lead CRM Dynamics sur Corbeil Le client a lancé le programme ConeCT qui vise à déployer une solution CRM pour différentes sociétés du groupe. Un Core Model CRM a été construit à partir des exigences des premières sociétés, sur les fonctions "support client" et "gestion commerciale". Le Core Model est basé sur la solution MS Dynamics 365. Plusieurs sociétés sont déjà en production depuis début 2022. En 2023, les sociétés poursuivent leur déploiement par l’ajout de nouveau module (sale, request, FAL, marketing, portail, …). Plusieurs sociétés du groupe ont décidé un déploiement de MS Dynamics On Prem dont SAE Le client a engagé le déploiement du CRM ConeCT en 2023 pour couvrir le processus de support au client (Request Management utilisant les fonctions Customer Service de D365). Le projet est en phase de pré go live pour un mise en service prévue fin novembre 2025 sur un périmètre restreint. D’autres déploiements sont prévus fin T1/2026 et fin T2/2026. Un second projet couvrant le processus de vente (Sales) est lancé depuis septembre 2025 pour une mise en service prévue T3/2026. Cette consultation concerne le renfort de l’équipe projet DSI dédiée au projet CRM pour préparer le MCO de la solution CRM MS Dynamics On Premise sur l’année 2026 en complément de l’intégrateur Environnement technique de la prestation L'écosystème applicatif est composé de plusieurs solutions gravitant autour du CRM Dynamics 365 : • Dynamics 365 • SharePoint et Exchange • Middleware MuleSoft (API) et Talend Les outils utilisés seront principalement • Git-Hub & JIRA • ServiceNow Afin de mener à bien cette mission, nous souhaitons préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : • Expertise technico/fonctionnelle de MS Dynamics : o Développement (dont API), Administration et déploiements des solutions o MS Dynamics 365 Cust Service (request), sales et MS Power Pages. • Très bonne connaissance des processus MCO • Bonne connaissance des infra MS et Dynamics On Prem (architecture 3 tiers avec base SQL server / serveur 2IS et serveur Dynamics) Sous la responsabilité directe du responsable IT du projet, le Tech Lead participera à la construction et à l'évolution de la pile technique nécessaire à la maintenance de Dynamics 365 pour XXX, ce en collaboration avec l’intégrateur et les chefs de projets IT. Vous serez garant de la qualité des livrables techniques, de la documentation et des processus MCO. Dans ce cadre, les missions seront les suivantes : • Suivre les développements des projets et versions en suivant les meilleures pratiques. (Développement spécifique du BackOffice CRM : Javascript, Plugins, Batchs SSIS) • Organiser des audits de l’intégrateur via des spec review et des code reviews • Auditer et vérifier la documentation technique en conformité avec les processus internes. • Formaliser et faire appliquer les bonnes pratiques d'intégration ; de déploiement, surveillance et monitoring de la solution XXX • Participer à l'approche Dev-Ops cible (GitHub; CI-CD). • Accompagne l’intégrateur sur les tickets de support. • Assurer la coordination avec les acteurs du support de l’infra Dynamics 365. A titre d’information, les principes d’organisation OnPremise sont : - Couche infra : Le N1T et N2T sera assuré par les équipes Digit de la DSIC XXX. - Couche applicative : assurée par 3 admin N2A (assurant les actes monitoring, admin et le support) – équipe CRM Digit de la DSIC XXX

Notre client est un groupe industriel international spécialisé dans les solutions électriques et énergétiques pour les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Dans le cadre de sa transformation commerciale, il renforce son équipe et recherche son Développeurs CRM Microsoft Dynamics 365 pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de l’optimisation des processus de vente. Vos missions : Développer et personnaliser des solutions CRM sur Microsoft Dynamics 365 Concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités orientées Sales Optimiser et maintenir les composants CRM existants Travailler en méthodologie Agile SCRUM au sein d’une équipe collaborative Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Administrateur Spécialités technologiques : ERP, CRM, Gestion de projet MISSIONS En tant qu'Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes Microsoft Dynamics (CRM v9 onPrem et ERP NAV 2009). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, paramétrer la solution Dynamics et garantir un support efficace aux utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe de plusieurs administrateurs fonctionnels qui vous aideront à monter en compétences sur l’écosystème. . Administration et paramétrage : o Configurer et paramétrer Microsoft Dynamics selon les besoins métiers (Dynamics 365, CRM, ERP). o Gérer les droits d’accès et la sécurité des utilisateurs. o Assurer la bonne gestion des environnements Dynamics (production, recette, développement). 2. Support et assistance aux utilisateurs : o Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. o Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. 3. Optimisation des processus métiers : o Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations. o Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Dynamics avec d’autres systèmes. 4. Gestion de projet : o Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. o Réaliser le chiffrage de votre périmètre et être garant du delivery Expertise souhaitée Profil recherché : Bac+3/5 en informatique, gestion des systèmes d’information, ou équivalent. Expérience : • Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics (CRM, ERP, ou Dynamics 365). • Expérience en administration fonctionnelle ou gestion d'applications métiers. Compétences techniques : • Maîtrise des modules Dynamics (CRM Sales). • Bonne connaissance de l’interface de personnalisation Compétences comportementales : • Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes. • Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe. • Rigueur et autonomie dans la gestion des priorités.

Nous recrutons un(e) Data Engineer confirmé(e) pour rejoindre notre équipe et travailler en étroite collaboration avec nos experts Data Science (profil ingénieur ML/Data), spécialisé dans les pipelines IA, le NLP, les LLM, le RAG et AWS Bedrock. Le poste est basé à Paris, avec possibilité de télétravail, au sein d’une équipe dynamique orientée IA générative et analyse intelligente de documents. 💼📍 🎯 Missions principales Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes (ETL, SQL / NoSQL). Intégrer, déployer et optimiser des modèles de Machine Learning et LLM (Scikit-learn, Transformers, LangChain). Mettre en œuvre des architectures cloud AWS : S3, Bedrock, EC2, ECR / ECS Fargate. ☁️ Développer des APIs (Flask / FastAPI), des chatbots RAG et des outils de matching CV / offres. Collaborer sur des projets OCR, NLP et de visualisation de données (Power BI). 📊 Animer des formations et interventions publiques sur l’IA (ateliers, webinaires) afin de partager l’expertise et vulgariser les avancées ML/LLM auprès de clients et partenaires. 🎓

Le Business Analyst est responsable du pilotage opérationnel d’un projet de migration ERP financier vers une solution SaaS. Il garantit l’adéquation fonctionnelle, la coordination des parties prenantes et le respect des délais, sur un projet à forts enjeux réglementaires et organisationnels. Responsabilités clés Piloter la gouvernance du projet et organiser les instances de suivi et d’arbitrage Structurer et animer les différentes phases du projet : Conception, Réalisation, Recette, Reprise de données, Bascule, Mise en service Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (Finance, Achats, ADV) Animer les ateliers fonctionnels et accompagner les métiers dans les choix structurants Assurer la cohérence globale des solutions fonctionnelles retenues Coordonner les échanges entre métiers, DSI, intégrateur et éditeurs Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des plans d’actions Contribuer à la mise en conformité réglementaire (facturation électronique) Participer activement aux phases critiques : recette, reprise de données, go-live

Nous recherchons un profil AMOA / Technico-Fonctionnel sur MS Dynamics pour rejoundre une équipe AMOA, composée de 5 chefs de projets, a la charge de l’outil Cœur de Métier basé sur Dynamics avec la double responsabilité du BUILD et du RUN. Priorité 1 : Apporter de l’aide au pôle, en réalisant de la recette sur le sprint d’évolutions et de correction et par ce biais monter en compétence sur le fonctionnel et le métier Priorité 2 : • Participer au support et la maintenance : analyse, résolution incidents, communication avec les métiers et l’équipe AMOA • Spécifier et mettre en œuvre des évolutions (ex : changement opérateur SMS, Purge de données) • Contribuer aux phases de recette et de tests (rédactions, organisation recette, tests, suivi des anomalies, validation) • Faire preuve d’écoute, de pédagogie en portant une attention particulière à la transmission et à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe.

Pour une mission long terme sur Paris (Début Mars 2025), nous recherchons plusieurs consultants pour la Direction des Risques : Les consultants seront en charge de la mise en place pour la production des reporting réglementaires (CRR, Anacredit, FATCA, FRTB, IFRS9, RWA, SRB valuation). Vous participerez à la construction et l’alimentation de tous ces reportings suite à une refonte. Poste en CDI (ouvert aux freelance) : Salaire et tarif à discuter. Télétravail partiel Vous avez une expérience sur l’alimentation de datalake et de la mise en place de l’un des reporting réglementaires ci-dessus. Votre rôle : · Réalisation de tests métiers de non-régression (UAT) · Gestion de projet · Coordination avec l’IT (partie PMO).

Consultant Fonctionnel Finance Sage X3 (H/F) CDI - Client final - Industrie - Lyon Pourquoi ce poste ? Rejoignez un acteur industriel reconnu , en forte croissance, qui place l'ERP au cœur de sa performance financière et opérationnelle. Ici, Sage X3 n'est pas un simple outil : c'est un levier stratégique pour structurer les flux financiers, fiabiliser les clôtures et accompagner des projets à forte valeur ajoutée. Vous intégrerez une DSI à taille humaine , proche des métiers, avec une vraie culture projet, de l'autonomie et des décisions rapides. Votre rôle En tant que Consultant Fonctionnel Finance Sage X3 , vous êtes le référent finance de l'ERP et l'interlocuteur privilégié des équipes Finance (comptabilité, contrôle de gestion, trésorerie). Vos missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers Finance Paramétrer et faire évoluer les modules Finance Sage X3 (comptabilité générale, auxiliaire, analytique, immobilisations, trésorerie) Participer aux projets d'évolution et de déploiement de Sage X3 Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développements si nécessaire Piloter et réaliser les tests, recettes et mises en production Assurer le support fonctionnel de niveau avancé auprès des utilisateurs Être force de proposition sur l'optimisation des processus financiers Environnement technique ERP : Sage X3 Modules : Finance (obligatoire) Outils complémentaires : requêtes, Crystal Reports (un plus) Profil recherché Expérience sur l'ERP Sage X3 & le module finance (ouvert aux juniors) Solide compréhension des processus financiers À l'aise dans un environnement client final / industriel Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et IT Autonomie, rigueur et esprit d'analyse Ce que l'entreprise vous offre Un poste clé au sein d'un groupe industriel ambitieux Des projets ERP structurants et à long terme Une forte proximité avec les métiers et la direction Un environnement bienveillant, stable et orienté qualité Télétravail partiel possible Rémunération attractive selon profil + avantages Localisation : Lyon Contrat : CDI Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel stimulant, avec un ERP au cœur des enjeux Finance ? Ce poste est fait pour vous. A propos de nous : Washington Frank, cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur. Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,… Ce qui fait notre force : +2 500 candidats placés chaque année +6 000 entretiens menés +75 consultants spécialisés Une couverture internationale Notre expertise métiers et techniques nous permet d'identifier rapidement les profils rares et d'assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation CRM, nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) Microsoft Dynamics 365 pour accompagner la mise en œuvre de ce nouvel outil et assurer le succès de son déploiement. Ce projet englobe notamment des périmètres métiers clés, tels que : Abonnements Publicité Missions principales En tant qu’Expert(e) CRM Dynamics 365, vous participerez à l’ensemble du processus de transformation CRM en intervenant sur : Cadrage fonctionnel et contribution à la définition de la cible CRM Analyse des besoins métiers liés aux abonnements et à la publicité, avec formalisation des user stories Paramétrage et configuration de Microsoft Dynamics 365 Participation à la conception des parcours clients, processus commerciaux et workflows Gestion des interfaces et intégrations avec le SI existant, les outils marketing, BI, ERP, etc. Reprise et migration de données (amélioration de la qualité, mapping, stratégie) Soutien lors des phases de recette (élaboration du plan de test, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au déploiement et à la conduite du changement (formations, supports, adoption par les utilisateurs) Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique, ainsi que le transfert de compétences.

Notre client recherche un consultant spécialisé en Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) – Module Logistique, pour développer une intégration API/EDI entre son ERP D365 et le WMS (Warehouse Management System) d’un fournisseur externe. L’objectif est d’automatiser les flux de données (commandes, stocks, traçabilité, sérialisation) entre les deux systèmes, en garantissant la fiabilité et la performance des échanges. Missions Principales Analyse & Conception Comprendre les besoins métiers (logistique, sérialisation, gestion des stocks). Cartographier les flux entre D365 Logistique et le WMS externe. Définir l’architecture technique (API REST/SOAP, EDI, webhooks, etc.). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Développement & Intégration Développer l’API/EDI dans D365 F&O (X++, Power Platform, Azure Logic Apps, Azure Functions). Configurer les connecteurs (Azure Service Bus, Data Lake, etc.) si nécessaire. Tester les échanges (unitaires, intégration, performance). Documenter les développements et les procédures. Pilotage & Collaboration Travailler en étroite collaboration avec les équipes D365 , logistique et le fournisseur WMS . Assurer le suivi du projet (planning, risques, livrables). Former les utilisateurs finaux si nécessaire. Maintenance & Support Corriger les anomalies post-déploiement. Optimiser les performances si besoin.