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QA Testeur Manuel & Automatisé / Proxy PO – MS Dynamics CRM CloudMissions Mettre en place l’automatisation des tests sur Dynamics CRM Cloud Concevoir et exécuter des tests manuels et automatisés. Choisir et intégrer les outils d’automatisation (aucun outil en place). Développer, maintenir et documenter les scripts de tests. Gérer les anomalies et assurer la qualité (Azure DevOps ou équivalent). Jouer un rôle de proxy PO : interaction métiers, clarification des besoins, critères d’acceptation, participation aux cérémonies Agile.

Pour notre client, une entreprise industrielle de 300 salariés sur 3 conventions collectives, nous recherchons en management de transition plein temps un-e Responsable de Paie et ADP ou Responsable CSP , avec 2 missions principales (Superviser la Paie et l'ADP et intervenir au quotidien sur les cas difficiles et la mise en place de la GTA Horoquartz, accompagner et former les deux gestionnaires de Paie Silaé et ADP dont l'une sur le poste de Responsable de Paie et d'ADP) sur son site de Bretagne proche Saint-Brieuc (22). Le poste nécessite un candidat pédagogue, patient, et le poste étant en présentiel, il est demandé au manager de transition d'habiter impérativement à proximité ou au moins en Bretagne - Pays de Loire.

Développeur Dynamics (H/F) Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Concepteur / Développeur devra dans ce cadre : Participer à la rédaction des spécifications techniques et aux développements (intégrations JavaScript, développement de la page , développement de plugin C#, développement d'interfaces). Revue de codes Participer aux livraisons, vous avez connaissance de la méthode Agile et des enjeux liés à l'intégration continue. Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire. Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients. Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées. Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. Mener les chiffrages Maîtrise de la communication en anglais et en français. a. Compétences techniques et linguistiques requises Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. Soutenir nos Business Analysts pour le design de l’application

Pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Développeur Microsoft Dynamics CRM expérimenté. Vous intégrerez l’équipe Dynamics au sein du département Technologie , en charge de la conception, du développement et de la maintenance des solutions CRM de l’entreprise. Dans un environnement agile et collaboratif , vous participerez activement à la mise en œuvre de solutions sur Microsoft Dynamics 365 , au cœur des processus métiers du client. En tant que Concepteur / Développeur Dynamics CRM , vous serez amené(e) à : Participer à la rédaction des spécifications techniques et au développement des solutions CRM (JavaScript, C#, , plugins, interfaces). Réaliser la revue de code et contribuer à la qualité logicielle globale. Participer aux phases de livraison et appliquer les bonnes pratiques d’ intégration continue dans un cadre Agile . Assurer le suivi et le support technique sur les évolutions CRM. Réaliser les chiffrages et estimations de charge des développements. Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et les Business Analystes pour la conception fonctionnelle et technique des applications. Analyser les besoins des utilisateurs, identifier les problématiques potentielles et proposer des solutions innovantes et adaptées

Expérience : 5 à 8 ans Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Télétravail : 2 jours de présence sur site et 3 jours de télétravail Contexte La direction Family déploie Microsoft Dynamics 365 comme outil central de gestion de la relation client et d’orchestration des parcours de prospection et d’accompagnement. Dans le cadre de l’exploration et du cadrage des cas d’usage en IA générative, Family souhaite activer Copilot for Sales et expérimenter le développement d’un premier agent métier intégré à Dynamics. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) capable de piloter le cadrage, la priorisation, la définition de la valeur ainsi que la mise en œuvre d’un premier agent basé sur Dynamics 365. Missions 1. Cadrage du cas d’usage agentique Identifier, formaliser et évaluer les cas d’usage potentiels (accompagnement, prospection, etc.). Prioriser les cas d’usage selon la valeur, le ROI, la faisabilité et l’impact utilisateur. Définir les parcours cibles intégrant Copilot et/ou un agent métier dans Dynamics 365. 2. Définition des indicateurs et du ROI Déterminer les KPI et bénéfices attendus : productivité, qualité, satisfaction, réduction des temps de traitement, etc. Construire un modèle de mesure de la valeur et un dispositif de suivi post-déploiement. 3. Spécification de la solution Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires au développement de l’agent. Définir les règles de gouvernance, de sécurité et le cadre d’usage de l’IA générative. 4. Pilotage de la mise en œuvre Garantir l’alignement avec la stratégie CRM et les processus métiers existants. Préparer le plan de déploiement et d’adoption utilisateur. Compétences fonctionnelles attendues Capacité confirmée à cadrer des cas d’usage IA : analyse de processus, identification de la valeur, évaluation du ROI. Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Aptitude à traduire les besoins métiers en solutions IA pragmatiques et opérationnelles. Expérience dans l’animation d’ateliers de co-construction (Business Owners, Product Managers, Epic Owners). Soft skills Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets IA. Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultat. Excellente communication et autonomie.

otre client recherche un Expert Technico-Fonctionnel - CRM Microsoft Dynamics pour l'accompagner sur une mission longue. Dans un environnement économique en constante évolution, notre client a pleinement conscience de l'importance stratégique d'optimiser la gestion de la relation client. La Compagnie s’est équipée en 2012, d’un outil CRM Salesforce, qui a été déployé dans plus de 120 filiales. Pour répondre aux nouveaux défis, notre direction a décidé en 2024 de renouveler notre système de gestion de la relation client avec un nouvel éditeur : Microsoft Dynamics. Ce choix est motivé par les fonctionnalités avancées que propose cette solution, notamment une interface utilisateur intuitive, des capacités accrues de personnalisation et une intégration fluide avec les autres outils de l’écosystème Microsoft que les collaborateurs utilisent au quotidien (Excel, Word, Teams, Copilot, Power BI etc…) L’objectif est d’améliorer l'expérience utilisateur, de renforcer la collaboration entre les équipes, d'optimiser nos processus internes et la performance de nos 5000 collaborateurs. A fin décembre 2025, une centaine de filiales et plus de 4000 utilisateurs auront été déployés sur la nouvelle solution CRM de Microsoft Dynamics. A ce titre, nous recherchons une ressource nous permettant de nous accompagner en tant qu'expert Technico fonctionnel du CRM Microsoft Dynamics pour garantir la fiabilité de l'outil, nous accompagner dans les correctifs et les évolutions. Prestation basée en France - Périmètre monde de la Branche.

le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM.

Rattaché(e) à la direction des projets ERP, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets Business Central : Recueillir et analyser les besoins métiers des clients Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer au paramétrage de la solution Accompagner les équipes techniques dans les développements spécifiques Participer aux tests, à la formation et à la conduite du changement Assurer un rôle de conseil et de support fonctionnel auprès des utilisateurs 💡 Profil recherché Vous disposez d’une expérience significative sur Business Central , idéalement en environnement multi-sociétés Bonnes connaissances des processus finance, supply chain, production ou logistique Capacité à travailler en mode projet, sens du service et excellent relationnel La maîtrise de Power BI, des connecteurs Office 365 ou d’autres modules Microsoft est un plus Formation Bac +3 à Bac +5 (informatique de gestion, finance, supply chain, etc.) 🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez intervenir sur un projet SAP d’envergure, dans un environnement industriel multi-systèmes ? Vous possédez une double compétence technique et fonctionnelle, et appréciez les projets mêlant SAP, MES et Supply Chain ? Alors cette mission est faite pour vous. Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de déploiement SAP sur plusieurs sites industriels, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel SAP ECC pour accompagner les phases finales du projet : finalisation de la solution, tests, recette, puis support post-go live. Vous interviendrez au sein d’une équipe projet structurée, en lien avec les équipes IT, les métiers, les key-users et les équipes MES. Vos missions Conception & Finalisation de la Solution Finaliser la réalisation des interfaces SAP ↔ MES. Intervenir sur les processus Manufacturing, exécution, planification et Supply Chain. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Tests & Recette Mener les tests d’intégration. Accompagner la recette avec les utilisateurs. Formaliser les résultats, anomalies et actions correctives. Go Live & Support Participer au 1er go-live et aux phases de stabilisation. Contribuer au support et au maintien de la solution en production. Pilotage & Collaboration Travailler en proximité avec les chefs de projets IT, les product owners et les key users. Participer aux cérémonies agiles (Scrum), suivi dans Azure DevOps.

Contexte du poste Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO / FinOps) , notre client engage une transformation majeure de ses processus métiers et de ses outils de gestion. Le projet concerne 900 utilisateurs répartis sur plusieurs directions métiers (Finance, Supply Chain, Achats, Ventes, etc.), avec un go-live prévu début juin . Le Change Manager aura la responsabilité de piloter la conduite du changement afin d’assurer une adoption efficace et durable de la solution par les utilisateurs finaux. La mission est à réaliser à proximité de Reims . Un véhicule est nécessaire Missions principales Le Change Manager interviendra tout au long du projet, en lien étroit avec la direction du programme, les responsables métiers et la communication interne. 1. Stratégie et plan de conduite du changement Élaborer et maintenir la stratégie de conduite du changement en cohérence avec les objectifs du programme D365 FO. Identifier les impacts organisationnels, métiers et humains liés à la mise en place du nouvel ERP. Construire et suivre le plan de changement : communication, formation, accompagnement, support post go-live. Définir et suivre les indicateurs de maturité et d’adoption (KPI change). 2. Communication et engagement Définir le plan de communication projet (publics cibles, messages clés, canaux, calendrier). Concevoir et diffuser les supports de communication (newsletters, intranet, vidéos, infographies, témoignages). Animer les communautés d’ambassadeurs et relais du changement dans les directions métiers. Assurer la remontée des feedbacks utilisateurs et ajuster les actions en conséquence. 3. Formation et accompagnement Contribuer à la stratégie de formation : recueil des besoins, segmentation des populations, plan de formation. Coordonner la production des supports pédagogiques (e-learning, tutoriels, guides utilisateurs). Organiser les sessions de formation (présentielles et digitales) et en suivre la mise en œuvre. Soutenir la montée en compétence des key users et super users. 4. Gouvernance et pilotage Participer aux comités projet et comités de pilotage . Produire des reportings réguliers sur l’état d’avancement du plan de changement. Collaborer étroitement avec les équipes projet ERP , la direction de la transformation , et la DHR pour aligner les actions. Anticiper et gérer les risques humains et les résistances au changement . Profil recherché Compétences clés Solide expérience en conduite du changement sur projets ERP , idéalement Microsoft Dynamics 365 FO / FinOps . Bonne compréhension des processus métiers financiers, supply chain, achats et ventes . Maîtrise des méthodes de gestion du changement (ADKAR, Prosci, Kotter, etc.). Excellentes compétences en communication, pédagogie et animation . Capacité à travailler en environnement projet complexe et multi-acteurs. Aisance relationnelle et leadership transversal. Formation et expérience Bac +5 (école de commerce, ingénieur, RH ou équivalent universitaire). Minimum 5 à 8 ans d’expérience en conduite du changement sur des projets de transformation digitale. Une expérience confirmée sur un projet ERP D365 FO / FinOps est un atout majeur. Anglais professionnel (écrit et oral) souhaité. Livrables attendus Stratégie et plan de conduite du changement Cartographie des impacts métiers et utilisateurs Plan et supports de communication Plan de formation et supports pédagogiques Tableaux de bord de suivi de l’adoption (KPI) Rapport de bilan post go-live Informations pratiques Poste : Change Manager – Projet D365 FO Localisation : Reims (présence sur site requise) Durée / Contrat : Mission jusqu’à fin du déploiement (minimum 8–12 mois) Démarrage : Dès que possible Go-live prévu : Début juin

Contexte du poste La mission consiste à accompagner les utilisateurs dans l’adoption du nouveau CRM Microsoft Dynamics. Le rôle couvre la communication, la formation, l’animation des communautés et l’ensemble des actions nécessaires pour réduire la résistance au changement et maximiser l’appropriation de la solution. Missions principales Déployer un plan complet de gestion du changement autour de Microsoft Dynamics. Communiquer les bénéfices de la solution, gérer les résistances et répondre aux préoccupations des utilisateurs. Proposer et mettre en place un plan d’onboarding pour les nouveaux Business Key Users (BKU) afin qu’ils puissent former les utilisateurs entrants. Concevoir divers supports de communication : supports de formation continue, release notes, tips & best practices, contenus pédagogiques divers. Rédiger et diffuser des newsletters régulières. Animer la communauté Engage (tips, tutos, informations maintenance, release notes, etc.). Organiser et animer des webinars (remise à niveau, présentation des nouveautés, communication des releases, etc.). Compétences requises Techniques / Fonctionnelles Communication visuelle — Avancé Change Management — Avancé CRM Microsoft Dynamics — Avancé Adoption utilisateurs — Expert Formation logiciel informatique — Expert Langues

Dans le cadre d’un projet de transformation de son système d’information finance, notre client, une société de services basée dans la région lyonnaise, recherche un consultant finance pour accompagner une migration comptable multi-sociétés sous SAGE 1000. La mission consiste à intervenir sur l’analyse de l’existant, la préparation des données comptables, la sécurisation des reprises de balances et historiques, ainsi que l’accompagnement des équipes dans la bascule vers le nouvel outil. Le consultant participera aux travaux de paramétrage comptable, à la coordination avec les équipes IT et l’intégrateur, à la recette fonctionnelle et à la mise en production. Un rôle clé est attendu dans la fiabilisation des processus comptables, la gestion des spécificités multi-entités et le support post-migration afin d’assurer la continuité et la qualité de l’information financière.

Notre client, un intégrateur reconnu de solutions ERP, recherche un consultant fonctionnel (H/F) pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs systèmes d'informations. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du renforcement des équipes pour répondre à une activité soutenue sur les prochaines années. Ce poste, basé dans le Sud-Ouest, vous permettra de travailler avec des entreprises leaders dans l'un des secteurs suivants : Agro-alimentaire, négoce ou production. Il offre une grande flexibilité géographique, vous permettant de gérer votre emploi du temps et vos déplacements selon vos besoins, avec la possibilité de télétravail partiel. | Vos missions | \- Analyser et comprendre les besoins spécifiques des clients dans l’un des secteurs d'expertise de l'agro-alimentaire, le négoce ou la production \- Configurer et mettre en œuvre la solution ERP en fonction des besoins identifiés, en assurant son alignement avec les processus métiers \- Rédiger les livrables associés : spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, documentations techniques, rapports de projet, etc... \- Former et accompagner les utilisateurs finaux pour garantir une adoption réussie de l'ERP \- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir une intégration fluide et efficace \- Accompagner les clients dans la phase post-déploiement pour ajuster et optimiser l'ERP en fonction de leurs évolutions métiers

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre du déploiement d’un core model Finance sur Oracle ERP Cloud, nous recherchons un consultant senior spécialisé sur le stream Record-to-Report (R2R). Le projet s’inscrit dans un environnement international, avec des enjeux de cohérence transverse, de conformité réglementaire et d’adaptation aux spécificités locales. 🔹 Missions principales : Assurer le paramétrage fonctionnel du stream R2R dans Oracle Fusion (modules GL, FA, Tax, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model Être le point de contact privilégié des key users dans les pays concernés Participer aux phases de GAP analysis , SETUP , tests , cut-over et VSR Produire les livrables clés : dossier de spécifications fonctionnelles, paramétrage, validation de la cohérence transverse.

Contexte : Suite à une implémentation de l’ERP Sage X3 , le client souhaite réaliser un audit flash pour évaluer la qualité du paramétrage, identifier les dysfonctionnements et définir les corrections ou optimisations nécessaires. Mission Réaliser un audit post-implémentation de Sage X3. Évaluer la qualité du paramétrage (modules, processus, workflows, données, customisations). Identifier ce qui fonctionne , ce qui ne fonctionne pas , et ce qui doit être optimisé ou corrigé . Analyser les risques, les écarts, les impacts opérationnels et IT. Formuler des recommandations claires et priorisées (quick wins + roadmap). Préparer une feuille de route d’amélioration / stabilisation du système. Echanger avec les équipes métiers, IT et prestataires. Profil recherché 10+ ans d’expérience en direction de projets ERP. Expertise solide en Sage X3 , idéalement une expérience chez Sage ou chez un intégrateur spécialisé. Très bonne connaissance des cycles clés : finance, supply chain, production, achats, etc. Expérience avérée en audit de systèmes ERP et en diagnostic flash. Capacité à intervenir rapidement et à produire une analyse structurée. Modalités Mission freelance Durée : Audit flash (quelques jours à quelques semaines) Démarrage : ASAP Lieu : La Défense

Pour une mission longue sur Paris, nous recherchons un architecte fonctionnel avec une expertise sur les financements structurés (progiciel LOAN IQ, ACBS (Advanced Commercial Banking System) ou équivalent) Responsabilités principales : Pilotage de l'architecture du domaine : Définir et garantir la cohérence des choix d'architecture dans le respect du cadre d'entreprise, en maîtrisant l'ensemble de l'écosystème (processus métier, urbanisation fonctionnelle, cartographie applicative et flux de données) Gestion des prêts syndiqués : participation, agenting, partage des intérêts et amortissements entre prêteurs. Gestion des financements bilatéraux et structurés : prêts corporate, leveraged finance, project finance, etc. Workflow complet du cycle de vie des prêts : origination, closing, servicing, remboursements, calculs d’intérêts, covenants, refinancement. Intégration front-to-back : interface avec les outils de booking, comptabilité, risk management, et reporting réglementaire. Accompagnement des phases projet : En amont : analyser et challenger les besoins métier, concevoir les cibles fonctionnelles/applicatives et leur trajectoire de transformation En phase de réalisation : conseiller les équipes projet, valider les évolutions techniques et fonctionnelles Défendre les solutions retenues en comités d'architecture et design authority Optimisation continue : Proposer des améliorations organisationnelles et processus, contribuer à l'urbanisation du SI en vision fonctionnelle et applicative Atouts différenciants : Connaissance des enjeux réglementaires bancaires Expérience sur des projets de transformation digitale d'envergure