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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst (Transformation des processus et organisation cible)

Hexagone Digitale
Publiée le
AMOA
Animation
Business Analyst

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Programme de transformation stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur formation / santé-social. La mission s'inscrit dans un accompagnement à la structuration des processus métiers, de l'organisation et du système d'information. L'objectif est de poser des bases solides pour soutenir la transformation globale (organisationnelle et SI), en structurant les processus, les rôles et les flux d'information. Rôle et responsabilités principales Intervention en tant que BA orienté métier, avec une forte dimension opérationnelle Intégration au sein d'une équipe en construction, en lien direct avec les parties prenantes métiers et IT Participation aux ateliers métiers et structuration des informations collectées Formalisation des processus métiers (cartographies macro et détaillées, logique « poupée russe ») Définition et documentation de l'organisation cible, des rôles et des responsabilités Contribution à la structuration des règles de gestion et des flux d'information Production de livrables clairs, exploitables et partagés avec les équipes Livrables attendus Cartographies de processus métiers (niveau macro et détaillé) Documentation de l'organisation cible (rôles et responsabilités) Règles de gestion structurées Documentation des flux d'information Livrables partagés et exploitables par les équipes projet
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Freelance

Mission freelanceUn Architecte Cloud AWS sur Nanterre.

Almatek
Publiée le
AWS Cloud
DevSecOps
FinOps

6 mois
510-550 €
Nanterre, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud AWS sur Nanterre. Description détaillée: Architecte Cloud AWS (conception & accompagnement) Missions principales : - Études d'opportunité technico-économiques (comparaison de solutions, coûts, risques, impact organisationnel) - Challenge du fournisseur cloud AWS, production des dossiers et diagrammes d'architecture, validation des décisions structurantes - Accompagnement des projets métiers dans leur intégration à la Landing Zone AWS (ateliers, comptes-rendus, RACI – matrice Responsible/Accountable/ Consulted/Informed) Expérience attendue : architecte cloud AWS senior, capacité avérée à produire des livrables de comité (PowerPoint/Confluence), posture de conseil et de challenge technique face à un fournisseur cloud, expérience d'accompagnement de projets applicatifs. Certifications ÉLIMINATOIRES (100% obligatoires) : - AWS Certified Solutions Architect – Professional - AWS Certified DevOps Engineer – Professional - Terraform Associate (version 004) - AWS Certified Advanced Networking – Specialty Appréciée (non éliminatoire) : AWS Certified Security – Specialty Les livrables sont : Modules Terraform réutilisables, pipelines CI/CD (GitLab), scripting Python/Shell Études d'opportunité technico-économiques (comparaison de solutions, coûts, risques, impact organisationnel) Automatisation de la gestion des incidents via agent DevOps/IA Compétences techniques: Landing Zone AWS - Expert - Impératif Terraform - Expert - Impératif IAM, DevSecOps - Expert - Impératif FinOps - Confirmé - Impératif
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst & QA - CRM Salesforce

QUALIS ESN
Publiée le
QA
Salesforce

6 mois
40k-45k €
350-360 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Dans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial. Ce Business Analyst sera amené à travailler sur l'ensemble des projets impactant le CRM et l'expérience client. À ce titre, il sera intégré à une squad agile dédiée à la relation client, composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead ainsi que d'administrateurs et développeurs Salesforce. Il assurera également le pilotage de plusieurs projets ou Proof of Concept autour de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client, dans le cadre d'un programme transverse d'adoption de l'IA. Ces travaux pourront être menés avec sa squad ou en collaboration avec d'autres équipes selon les sujets. Mission basée dans la région bordelaise avec un démarrage dès que possible. >> Objectifs et livrables Les principales missions du Business Analyst seront les suivantes : > Cadrage : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions avec les membres de la squad CRM ainsi qu'avec les différentes équipes internes concernées (téléphonie, architecture, systèmes connexes, etc.). - S'assurer de la disponibilité des éléments nécessaires au cadrage, notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et la déclinaison du besoin en EPIC sous Confluence. - Produire, en collaboration avec les parties prenantes, une proposition de solution incluant si nécessaire des maquettes, une estimation de complexité et une proposition de lotissement. - Préparer les éventuels arbitrages nécessaires à la prise de décision. > Proof of Concept / Démonstration / Veille : - Sur les sujets exploratoires ou moins structurés, notamment liés à l'intelligence artificielle, proposer et réaliser des démonstrations, maquettes ou POC répondant aux besoins métier. - S'appuyer sur les fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres solutions du marché ainsi que sur les compétences des équipes concernées. - Conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés. - Utiliser les outils JIRA et Confluence pour assurer la traçabilité des travaux. > Configuration Salesforce : - Réaliser ponctuellement certaines configurations Salesforce dans le cadre de maquettes, POC ou besoins spécifiques. > Recette : - Définir la stratégie de recette. - Rédiger les cas de test. - Préparer les jeux de données avec les équipes IT. - Exécuter les campagnes de tests et produire les reportings d'avancement. - Participer aux tests pouvant nécessiter une compréhension des campagnes d'appels sortants. > Gouvernance et documentation : - Fournir les éléments nécessaires aux prises de décision lors des Go/No Go de mise en production. - Construire et maintenir la documentation fonctionnelle de la solution sous Confluence. - Rédiger les Release Notes relatives aux évolutions mises en œuvre. - Contribuer à la conduite du changement en fournissant les supports nécessaires aux équipes de support et de formation. > Pilotage : - Préparer et participer aux comités produits sur ses périmètres, en assurant le suivi de l'avancement, des décisions et des arbitrages. > Agilité : - Participer aux différents rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Grooming). - Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master au sein de sa squad. >> Profil : • De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante, • Une bonne connaissance fonctionnelle des outils de CRM (idéalement Salesforce) et des processus de relation client et de vente. • Une connaissance technique de Salesforce (administrateur a minima) et des use cases IA dans Salesforce.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet MOA – Pilotage de projets Data

KEONI CONSULTING
Publiée le
Data Lakehouse
Data Product Management
MOA

18 mois
20k-40k €
650 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la missionLa direction Métier Réassurance Cession engage une feuille de route Data ambitieuse visant à moderniser ses plateformes décisionnelles, améliorer la valorisation des données et renforcer la gouvernance des flux. Dans ce contexte, la mission consiste à piloter des projets Data à forts enjeux métiers, fonctionnels et techniques, en lien avec les équipes métier, IT, architecture, gouvernance et data management. Le consultant interviendra comme Chef de Projet MOA senior afin d'assurer le cadrage, la coordination, la sécurisation et le suivi des projets de transformation Data. Missions· Piloter les projets Data inscrits dans la feuille de route de la direction Métier Réassurance Cession. · Assurer le cadrage des besoins métiers, la formalisation des cas d'usage, des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles ou technico-fonctionnelles. · Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes métiers, fonctionnelles, techniques, architecture et gouvernance Data. · Contribuer aux arbitrages fonctionnels, applicatifs et techniques liés à la modernisation des environnements Data. · Participer à la définition des trajectoires de transformation, des feuilles de route projet et des impacts organisationnels associés. · Coordonner les équipes projet et assurer le suivi des actions, risques, dépendances, plannings et livrables. · Accompagner la conception et la mise en œuvre de Data Products, de plateformes Lakehouse et de solutions Data modernes. · Garantir la bonne prise en compte des enjeux de qualité, de gouvernance, de lignage et de compréhension des flux de données. · Préparer les supports de présentation et assurer les restitutions auprès des comités de pilotage, instances de gouvernance et directions concernées. · Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs et contribuer à l'adoption des nouvelles pratiques Data.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet Infra H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Middleware
Réseaux

55k-65k €
Île-de-France, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE TRANSVERSE H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures IT, les environnements de production et les projets de transformation technologique ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet Infrastructure transverse, vous pilotez des projets complexes d'infrastructure, notamment dans le cadre de projets d'obsolescence IT, en coordonnant les différents acteurs techniques et métiers. Missions : Traduire un besoin fonctionnel client en besoin technique et réaliser les notes de cadrage associées Piloter des projets d'infrastructure transverses et multi-projets, de la conception jusqu'à la mise en production Coordonner de nombreux contributeurs internes et externes : équipes de production, exploitation applicative, systèmes, réseaux, télécoms, DevOps/Cloud, sécurité, architectes, prestataires… Organiser et animer les instances projet, suivre les plans d'actions, les risques, les dépendances et les arbitrages Garantir le respect des engagements en matière de coûts, délais, qualité et sécurité Accompagner les équipes dans les phases de transformation, de migration, de décommissionnement et de mise en conformité des infrastructures Assurer le lien entre les différentes expertises techniques afin de sécuriser les trajectoires et les mises en production Anticiper les impacts techniques et opérationnels des projets sur les environnements de production Communiquer régulièrement sur l'avancement, les alertes et les décisions auprès des différentes parties prenantes C'est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d'expérience en gestion de projets Infrastructure, idéalement acquise dans des environnements de production complexes et multi-technologies. Vous avez évolué au contact de plusieurs domaines de l'Infrastructure IT et êtes capable de comprendre les enjeux associés aux systèmes, réseaux, télécoms, sécurité, middleware, DevOps et Cloud. Vous aimez faire travailler ensemble des expertises différentes, transformer des problématiques techniques en plans d'action concrets et piloter des projets à forts enjeux. Vous êtes à l'aise dans les environnements où il faut coordonner, arbitrer, anticiper et sécuriser. Une expérience significative dans des environnements de production IT est particulièrement recherchée. C'est votre expertise : Gestion de projets Infrastructure transverses et multi-projets Environnements de production et d'exploitation IT Bonne culture technique transverse : systèmes, réseaux, télécoms, sécurité, middleware, DevOps et Cloud Gestion de projets d'obsolescence, migration, transformation ou évolution d'infrastructures Coordination d'équipes techniques et de nombreux contributeurs internes / externes Anglais technique professionnel Méthodologies et référentiels : Agile / Scrum, PRINCE2, ITIL Certification Agile/Scrum, PRINCE2 ou ITIL indispensable Certification PMP appréciée C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes structuré·e, organisé·e et rigoureux·se, avec une vraie capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle Vous savez fédérer et coordonner des interlocuteurs aux profils et expertises variés Vous avez un excellent relationnel et savez adapter votre communication à des interlocuteurs techniques comme métiers Vous êtes capable de prendre de la hauteur tout en comprenant suffisamment les enjeux techniques pour challenger les solutions et faciliter les arbitrages Vous êtes proactif·ve, orienté·e solutions et savez anticiper les risques Vous avez le sens des responsabilités et êtes à l'aise dans des contextes complexes et exigeants C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Noisy Le Grand, Saint Quentin (Yvelines) Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Gestion de projet Infrastructure / Production IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant Assistant chef de projet DORA

KEONI CONSULTING
Publiée le
DORA
Reporting
Run

18 mois
20k-40k €
400 €
Paris, France
Contexte: Consultant Assistant chef de projet DORA MISSIONS Accompagner l'équipe chef de projet DORA autour des politiques TRM et Sécurité des Systèmes d'Information. et particulièrement sur les exigences réglementaires DORA : Évaluer la conformité des entités au Pilier 1 DORA (LoD1 / LoD2), Identifier les non‑conformités, Construire, rationaliser et suivre les plans d'action (locaux et Groupe), Assurer un suivi consolidé et outillé (tableaux de bord, reporting), Mettre en place un dispositif pérenne de RUN. Compétences requises : · Bonne compréhension des exigences réglementaires DORA, notamment sur la gestion des risques liés aux TIC, la gouvernance, le contrôle interne et le suivi des plans d'action. · Connaissance des environnements bancaires, des dispositifs de conformité, de gestion des risques et de sécurité des systèmes d'information. · Capacité à analyser des écarts de conformité, formaliser des constats et contribuer à la définition de plans de remédiation pragmatiques. · Maîtrise des outils de pilotage projet, de suivi d'actions, de reporting et de consolidation de données. · Bonne capacité de coordination avec des interlocuteurs multiples : équipes métiers, IT, risques, conformité, sécurité, entités locales et fonctions Groupe. · Rigueur, esprit de synthèse, autonomie et sens de l'organisation. · Très bonne communication écrite et orale, avec capacité à produire des supports clairs pour des comités projet ou instances de pilotage. · Maîtrise d'Excel et PowerPoint ; la connaissance d'outils de ticketing, GRC ou tableaux de bord serait un plus.
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Freelance

Mission freelanceTest Manager & UAT

Management Square
Publiée le
JIRA
Squash
User acceptance testing (UAT)

1 an
550-580 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Dans le cadre d'un renfort nécessaire, nous recherchons un(e) Test Manager / UAT confirmé(e), avec une possibilité de pérenniser la mission afin d'accompagner les besoins liés au renouvellement des équipes de prestation. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, notamment sur des périmètres tels que la Santé, l'IARD, la Relation Client et le Digital. Le/la consultant(e) interviendra principalement sur le pilotage des activités de tests, la conception et la coordination des plans de tests, ainsi que sur l'exécution des UAT (User Acceptance Tests) et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Objectifs et livrablesPérimètreLe prestataire interviendra sur les activités suivantes : Cadrage des projets majeurs nécessitant l'intervention d'un Test Manager, avec analyse des demandes d'aménagement ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Conception du plan de test maître, comprenant notamment : La définition de la stratégie de test ; La définition du périmètre fonctionnel et technique ; La planification des activités de tests ; L'identification et l'affectation des ressources ; L'identification, l'évaluation et la gestion des risques liés aux tests. Rédaction et gestion des cas de test dans Squash, qui constitue le référentiel de tests obligatoire, avec mise en place et maintien de la traçabilité entre les cas de tests et les exigences métiers. Coordination et exécution des campagnes de tests, aussi bien en interne qu'avec les parties prenantes externes, incluant : Le lancement et le suivi des campagnes ; La coordination des différents intervenants ; Le suivi de l'avancement des tests ; La priorisation des anomalies identifiées ; La communication sur les éventuels blocages. Pilotage des incidents et anomalies via JIRA, comprenant : La création et la qualification des tickets ; L'affectation des anomalies aux équipes de développement ; Le suivi de leur résolution ; La vérification des corrections apportées ; L'exécution des recettes après correction ; La clôture des anomalies validées. Reporting régulier sur l'activité de tests, notamment à travers : La production de synthèses hebdomadaires ; Le suivi de l'avancement des campagnes ; Le suivi des anomalies ouvertes et fermées ; L'identification des blocages et des risques ; La préparation et l'animation de points d'équipe dédiés à la priorisation et au suivi des actions. Coordination avec les différentes parties prenantes, notamment : Les chefs de projet pour la revue et la validation des cahiers de tests ; Les équipes de développement pour l'affectation, le suivi et la recette des anomalies ; Les équipes métiers dans le cadre des activités d'UAT.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDEVELOPPEUR SERVICENOW

SQUARE ONE
Publiée le
CMDB

3 ans
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Contexte et objectif Nous recherchons un Développeur ServiceNow confirmé pour une intégration au sein de nos équipes de développement. Ce profil doit disposer d'une expérience solide de 5 ans minimum et être capable de contribuer rapidement à nos projets en production. Spécifications du poste Intitulé : Développeur ServiceNow Confirmé d'expérience : 5 ans minimum en développement ServiceNow Description de la mission • Concevoir et développer des solutions ServiceNow sur mesure • Développer, configurer et personnaliser les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, CMDB, etc.) • Écrire et optimiser du code JavaScript, GlideScript et API • Créer des workflows, business rules et automations • Concevoir et maintenir les intégrations avec des systèmes tiers • Assurer la qualité du code et respecter les bonnes pratiques • Participer aux tests et aux recettes fonctionnelles • Documenter les solutions réalisées • Collaborer avec les équipes métier et les consultants fonctionnels Compétences techniques exigées Indispensables : • Expérience confirmée sur la plateforme ServiceNow (min. 3 ans) • Maîtrise de JavaScript et GlideScript • Connaissance des APIs REST et SOAP • Bases de données et requêtes SQL • Workflows et automations ServiceNow • Maîtrise de Git ou équivalent • Modules ITSM (Incident, Change, Problem Management) Souhaités : • HTML/CSS • CI/CD et outils de déploiement • Intégrations REST/SOAP avancées • Certifications ServiceNow (un plus) Compétences comportementales • Autonomie et prise d'initiatives • Excellentes capacités de communication • Forte capacité de collaboration en équipe • Rigueur et attention aux détails • Adaptabilité et réactivité face aux changements • Gestion du stress et respect des délais • Curiosité technologique et volonté d'apprentissage continu
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Freelance

Mission freelanceData Ingénieur H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
BigQuery
Gitlab
SQL

2 ans
380-410 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Ingénieur H/F à Lille, France. Contexte : Dans un contexte de migration technique de la plateforme data internationale, le client recherche un data ingénieur afin de renforcer l'équipe en place (3 ETP) afin de s'occuper essentiellement de la maintenance des traitements et leurs suivi sur une période de 6 à 9 mois, permettant ainsi à l'équipe de participer pleinement à la stratégie et aux travaux de modernisation de la plateforme (migration de la plateforme internationale vers la stack technique déjà en place sur les environnements France). Les missions attendues par le Data Ingénieur H/F : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes data des différent pays Supervision des traitements Intervention technique et fonctionnelle en résolution des incidents et questions des utilisateurs Communications aux parties prenantes en cas d'anomalies sur les services attendus Traitement des dettes techniques et documentaires Contribuer à la mise en œuvre de la migration vers la stack technique cible Participer à l'effort de migration une fois le contexte international maîtrisé techniquement pour être en mesure de reproduire les usages
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