Dans le cadre du plan stratégique, l'IT du Groupe joue un rôle clé dans la modernisation des Systèmes d'Information et l'accélération de la digitalisation. Pour répondre aux défis de l'innovation et de la sécurité, ITG a créé le département A3I - AI & IT Innovation, chargé de libérer le plein potentiel de l'Intelligence Artificielle pour le Groupe. Le Département A3I - AI & IT Innovation est composé de six équipes : Innovation Exposition, Innovation Factory, APEX, Smart Auto Factory, Data Analytics and Management Platforms et le Centre de Compétence en IA. Ce dernier est chargé de développer et de maintenir les compétences en Intelligence Artificielle au sein du département A3I. A3I / AI-CC recherche un Gouvernance & Support Officer de Juillet à décembre 2026 afin d'intégrer l'équipe du programme MyCompanion dont le mandat est de construire un assistant IA pour l'ensemble des collaborateurs du Groupe BNP Paribas. L'objectif principal de sa mission est de piloter l'intégration des assistants IA spécialisés développés au sein des différentes entités du Groupe à MyCompanion Gateway. Il joue un rôle essentiel de coordination et de facilitation entre les équipes métiers (AI expert, AI Lead, opérationnels Métiers) et les équipes techniques du Programme pour enrichir la plateforme MyCompanion et garantir une expérience utilisateur cohérente et performante. Types de profils et compétences Nous recherchons le profil suivant pour rejoindre l'équipe AICC. Mission 1. Pilotage de l'intégration des assistants IA (Onboarding) • Identifier et mapper l'ensemble des initiatives d'assistants IA lancés au sein du Groupe • Évaluer la maturité technique et fonctionnelle des projets d'assistants existants. • Qualifier l'éligibilité des solutions pour leur intégration dans la Gateway de MyCompanion. • Définir et planifier le positionnement de chaque intégration dans la roadmap globale. 2. Analyse des besoins et définition du produit • Recueillir et analyser les besoins en termes de fonctionnalités et d'interface utilisateur (UI) auprès des entités. • Traduire ces besoins en User Stories pour alimenter le backlog de développement. • Animer des ateliers techniques approfondis pour comprendre les spécificités fonctionnelles des assistants tiers. • Organiser des sessions de tests et de feedback sur les nouvelles interfaces (ex: Gallery) pour optimiser l'expérience utilisateur. 3. Promotion et Évangélisation de l'Offering • Concevoir et mettre à jour les supports de présentation de l'offre "Gateway". • Représenter la solution lors de comités internes et d'événements technologiques majeurs. • Agir en tant que point de contact privilégié (SPOC) pour les nouvelles entités souhaitant rejoindre l'écosystème. 4. Coordination Transverse • Assurer le suivi relationnel avec un portefeuille multidisciplinaire d'entités (Finance, RH, Risques, Juridique, etc.). • Coordonner les phases de lancement (Kick-offs) et les suivis techniques jusqu'à la mise en service de l'assistant IA spécialisé sur MyCompanion __________ Compétences attendues • Excellentes capacités de communication et d'animation d'ateliers. • Esprit d'analyse et de synthèse. • Capacité à travailler en coordination transverse (technique / métier / offering) • Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi d'une roadmap • Gestion de Produit : Capacité à qualifier des besoins, rédiger un backlog et prioriser des fonctionnalités. • Culture IA : Compréhension des enjeux des assistants IA, des LLM et des notions de base liées aux SDK/API. • Pilotage de Roadmap : Savoir positionner des projets dans un calendrier de déploiement global. • UI/UX : Capacité à collecter des feedbacks utilisateurs et à les traduire en améliorations d'interface. • Communication : Maîtrise de la création de supports de présentation et aisance à l'oral pour des comités ou événements tech. __________ Technologies (expertise attendue) Jira, Confluence, suite Office, prototypage (Figma, Adobe XD, etc.), outil de collecte de données, CRM, concepts LLM __________ Livrables : les livrables mentionnés sont génériques au poste de Gouvernance & Support Officer et donnés à titre indicatif. Ils seront à adapter en fonction des besoins et du contexte de l'équipe AICC. Pilotage et Stratégie : • Matrice de maturité et d'éligibilité : Tableau de bord recensant les assistants IA du groupe, leur état d'avancement et leur score d'éligibilité à l'intégration. • Roadmap d'intégration : Calendrier prévisionnel de déploiement des assistants par entité. • Catalogue des entités onboardées : Suivi exhaustif des interactions et du statut d'intégration pour chaque entité. Produit et Technique : • Backlog produit : Liste priorisée des fonctionnalités et améliorations UI/UX issues des retours terrain. • Comptes-rendus d'ateliers techniques : Documentation synthétique des spécificités fonctionnelles et techniques (SDK, API) des assistants tiers. • Rapports de feedback UI : Synthèse des retours utilisateurs sur les interfaces (ex: Gallery) avec recommandations d'optimisation. Communication : • Kit de présentation de l'Offering : Supports de présentation (decks, démos) pour les comités et événements Tech. • Guide de onboarding : Documentation destinée aux nouvelles entités pour faciliter leur démarche d'intégration.
Bonjour, Nous recherchons un Consultant Junior SAP FI CO avec 3 à 4 ans d'expérience, ayant une expérience confirmée en migration de données et ayant déjà participé à des projets de déploiement SAP. Vos missions : Participer aux projets SAP FI/CO, de la conception au déploiement ; Intervenir sur les activités de migration, contrôle et validation des données ; Participer aux phases de tests, recette, go-live et support post-déploiement ; Collaborer avec les équipes métiers et techniques ; Assurer la documentation et le suivi des activités projet. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
La mission s'inscrit au sein de la DSIM de la MACIF, dans l'équipe System Team du département Service Delivery. Elle accompagne la transformation du SI visant à construire une plateforme multi-distributeur et multi-producteur et à contribuer à l'unification de la Marque MACIF. Les projets portent sur l'automatisation, l'administration, l'exploitation, l'intégration et le middleware, avec une portée locale ou transverse. Missions : - Cadrer et piloter les projets techniques - Choisir les solutions techniques et réaliser les chiffrages - Analyser les risques liés aux projets - Planifier les activités et assurer le suivi budgétaire - Réaliser le reporting PMO dans Clarity - Coordonner les différentes parties prenantes - Animer les instances de gouvernance - Piloter les fournisseurs - Accompagner le changement - Piloter opérationnellement les activités de la System Team - Garantir le respect des jalons et des engagements - Garantir le respect du triptyque Qualité / Coût / Délai - Produire les plans de charge, plannings, comptes rendus et supports de comités - Produire les rapports flash hebdomadaires et bilans de projet Profil attendu : Chef de projet technique MOE de niveau 3, capable de prendre en charge le cadrage et le pilotage de projets techniques. Une expérience sur des sujets d'automatisation, d'administration, d'exploitation, d'intégration et de middleware est attendue. Le profil doit être en mesure de coordonner les parties prenantes, les fournisseurs et les activités de la System Team tout en garantissant le respect des engagements.
Dans le cadre d'un programme de transformation visant à fiabiliser et structurer un référentiel central des actifs et services IT, nous recherchons un Expert Senior Lansweeper capable d'intervenir de manière opérationnelle sur les sujets de discovery, d'inventaire et d'intégration CMDB. Le consultant rejoindra un environnement international et interviendra directement sur le déploiement, la configuration et l'intégration de Lansweeper avec ServiceNow CMDB. MissionsDéployer, configurer et optimiser la solution Lansweeper sur le périmètre technique défini. Définir et mettre en œuvre une stratégie de discovery afin d'assurer une couverture fiable des actifs IT. Configurer les mécanismes de scan, credentials, plages IP, agents, règles d'exclusion et fréquences de collecte. Concevoir et mettre en œuvre l'intégration entre Lansweeper et ServiceNow CMDB, notamment sur le mapping, l'identification et la réconciliation des données. Analyser la qualité des données, identifier les doublons, incohérences et actifs non détectés, puis contribuer aux actions de remédiation. Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et accompagner les équipes lors du transfert de connaissances.
Au sein de FPMM, vous rejoindrez l'équipe SEAT qui rassembles les compétences d'expertise OpenShift au niveau de la DSIBA. Vous serez au cœur de la stratégie de modernisation continue du SI et un acteur sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle de notre offre de service interne. Livrables: Administratration avancée des plates-forme OpenShift (500 applications déployées) Automatiser et industrialiser le déploiement des Clusters via l'Infrastructure As Code Troubleshooting et Expertise N3 Manager la performance et le capacity planning Administrer le stockage et la persistance Gérer le réseau OpenShift / Kubernetes Accompagner et assurer le support des clients de l'offre conteneurisation
Mission de l'équipe : L'équipe EMEA regroupe une dizaine de collaborateurs en charge de la supervision et du management de 19 pays représentant près de 2 000 collaborateurs. Dans le cadre de plusieurs initiatives stratégiques, l'équipe recherche un PMO Senior afin de structurer l'organisation des projets, mettre en place les dispositifs de gouvernance et de pilotage associés et assurer le suivi des plans d'action. 1. Structuration du pilotage de la roadmap stratégique 2030 La roadmap stratégique 2030 a été définie et comprend plusieurs initiatives locales et transverses. Le consultant devra définir les modalités de pilotage et de suivi de ces initiatives au niveau EMEA, en coordination avec les différents pays et les équipes Corporate responsables du suivi global du plan stratégique. Il devra notamment : Définir le dispositif de gouvernance et de suivi des initiatives. Concevoir et mettre en place des outils de pilotage pragmatiques et adaptés. Structurer le suivi des plans d'action. Organiser et préparer les différentes instances de gouvernance. Assurer le pilotage opérationnel du dispositif sur plusieurs exercices. 2. Suivi d'un plan de remédiation Un plan de remédiation EMEA est actuellement déployé autour de trois périmètres : Conduct, Achats et Contrôle Permanent. La phase de GAP Analysis est terminée et les différents pays sont désormais en phase d'exécution de leurs plans de remédiation. Le consultant accompagnera le sponsor EMEA dans : Le suivi de l'avancement des plans de remédiation. La consolidation des informations remontées par les pays. Le suivi des plans d'action. La production du reporting mensuel. 3. Support PMO à la création d'un nouveau groupement de pays Dans le cadre du plan stratégique EMEA, un nouveau groupement couvrant les pays Nordiques, la Pologne et l'Ukraine doit être créé. L'initiative entre en phase d'analyse et est structurée autour de quatre streams. Le consultant accompagnera le Directeur de Programme dans : La structuration et la production des suivis. La préparation des contenus des différents comités. La coordination des différents streams. La préparation des restitutions d'ateliers. Le suivi des actions et des travaux du programme. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : • Pilotage et gouvernance de la roadmap stratégique EMEA. • Suivi et consolidation d'un plan de remédiation multipays. • Support PMO d'un programme de transformation organisationnelle. En termes de responsabilités principales, le consultant devra : • Structurer des dispositifs de gouvernance et de pilotage. • Définir et mettre en place les outils de suivi associés. • Consolider l'avancement des initiatives et plans d'action au niveau EMEA. • Organiser et préparer les instances de gouvernance. • Produire les supports, reportings et restitutions nécessaires au pilotage. • Accompagner les sponsors et le Directeur de Programme dans le suivi des différents chantiers. • Coordonner les informations provenant des différents pays et streams. Secteur d'activité : Assurance
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de production et de gestion de patrimoine. En fonction des périmètres la prestation peut s'effectuer dans un cadre Agile/DevOPS. Techno : Openshift, IKS, Docker, Windows, Linux, Autosys, Ansible, toolchain devops Les missions sont : Gestion de patrimoine/projets : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs ; • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) • Contribution à l'amélioration du service rendu, • Pilotage de l'activité Patrimoine, • Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Ingénierie de production : • Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) ; • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, • En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO La personne doit être en mesure d'assurer le support technico fonctionnel en mode RUN.
ContexteRecherche un profil senior avec expertise SI ACHATS (IVALUA) pour accompagner le déploiement du SI et assurer le support technique. Le consultant intervient sur les activités opérationnelles confiées, sous le pilotage de la Responsable MOA. MissionsTraitement et suivi opérationnel du RUN : assurer le support fonctionnel de niveau 2, analyser et qualifier incidents et dysfonctionnements, qualifier/documenter/suivre les tickets d'anomalies jusqu'à résolution, assurer le lien avec les interlocuteurs concernés. Opérations de création des numéros de contrats nécessaires aux modélisateurs, explications aux utilisateurs sur le fonctionnement de l'outil et les processus associés, création/actualisation des supports (pas-à-pas, modes opératoires). Recette fonctionnelle des corrections et évolutions : préparer et réaliser les recettes fonctionnelles avant mise en production, définir et exécuter les cas de tests, identifier et formaliser les anomalies, assurer le suivi jusqu'à correction, formaliser et restituer les résultats à la Responsable MOA. Gestion opérationnelle des utilisateurs et des comptes : prise en charge des demandes de création, modification et suppression des comptes utilisateurs. Gestion et mise à jour des référentiels : mise à jour des données nécessaires au fonctionnement, réalisations de mises à jour en masse et contrôle de la cohérence des données. Suivi et reporting : tenue du suivi consolidé des activités et de leur avancement, identification et remontée des risques et points bloquants, reporting opérationnel hebdomadaire.
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIURE Documenter et tenir à jour les activités du processus Établir et communiquer les activités du processus à toutes les parties prenantes (responsables et acteurs du processus) Contribuer à la revue (comité de gouvernance) et à l'amélioration du processus en identifiant les points critiques ou problématiques Contribuer à la planification (PI) de MyITS (ServiceNow) Coordonner les interfaces entre ce processus et les autres processus Résoudre les problèmes transversaux (inter-services) Définir et mettre à jour les supports de formation et de communicatio Rendre compte de l'efficacité du processus à la direction Suivre et évaluer la performance du processus Initier des démarches d'amélioration du processus en pilotant des revues régulières avec les responsables et les propriétaires du processus Assurer le suivi du plan d'action pour l'amélioration du processus Coordonner le suivi des audits et des plans d'action associés pour le domaine informatique (Services distribués / DS) ; Gérer le calendrier d'audit en assurant la visibilité sur les étapes clés, les échéances, les parties prenantes et les livrables attendus ; Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes de l'audit, y compris les auditeurs externes tels que PwC ; Maintenir une vue d'ensemble consolidée des conclusions d'audit, des recommandations, des observations sur le contrôle interne et des actions correctives pour le périmètre DS ; Assurer un suivi rigoureux des responsables d'actions, des échéances, des dépendances, des preuves attendues et des critères de clôture ; Relancer de manière proactive les responsables d'actions et contester l'état d'avancement lorsque celui-ci est insuffisant, peu clair ou insuffisamment étayé ; Identifier les actions en retard, les risques de mise en œuvre, les points de blocage et les plans correctifs lacunaires, et procéder à une remontée d'information si nécessaire ; Élaborer des rapports de gestion clairs et structurés, y compris pour l'équipe de direction ; Veiller à ce que les actions correctives soient non seulement signalées, mais aussi effectivement mises en œuvre, documentées et clôturées de manière pérenne.
En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - CDI - Marignane - Salaire 30-32k brut annuel Notre client recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour développer son activité à Marignane. Vos missions : - Administrer, superviser et maintenir les infrastructures systèmes (serveurs Windows/Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) de l'entreprise. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des serveurs, du réseau et des équipements informatiques. - Gérer l'environnement de virtualisation (VMware, Hyper-V) et les infrastructures de stockage. - Administrer l'annuaire Active Directory, la messagerie et les droits d'accès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux (niveaux 2 et 3), en assurant un support technique auprès des utilisateurs. - Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure IT (migrations, déploiements, mises à jour). - Garantir la sécurité du système d'information (firewall, antivirus, gestion des accès, veille sur les vulnérabilités). - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures, architecture, schémas réseaux). - Assurer une veille technologique sur les évolutions systèmes, réseaux et sécurité.
Dans le cadre du projet de refonte d'une application, EDF recherche un développeur Full Stack orienté Vue.JS capable d'intégrer une équipe agile en construction. L'objectif est de développer un nouvel outil destiné à accompagner les métiers de la planification nucléaire et de l'optimisation moyen terme, dans un contexte où les besoins évoluent rapidement et nécessitent une forte proximité avec les utilisateurs. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'amélioration de solutions de traitement et de restitution de données. Il travaillera directement avec les utilisateurs métier qui réalisent eux-mêmes une partie des développements Python, afin de les accompagner, challenger les implémentations proposées et garantir la qualité, la maintenabilité et les performances du code produit. Cette mission s'inscrit dans une démarche de modernisation applicative avec une stack technique centrée sur Python et Vue.JS. L'absence de Product Owner dédié nécessite un profil capable d'identifier et qualifier les besoins directement auprès des utilisateurs, de formaliser les attentes métier et de proposer les solutions techniques adaptées.
Besoin d'un développeur pour intervenir sur la maintenance et l'évolution de l'application TWO, outil de monitoring, aide à la décision sur les lignes de Financements , utilisée par les Front : Portfolio Manager et équipes de distribution. Les tâches principales attendues sont: - Analyse/conception/mise en œuvre de la solution BI basée sur la suite SQL (Server, SSIS) - implémentation, optimisation SQL (TSQL) - Dév .NET c# - Dév client web (javascript/jsquery) - Assistance aux MOA sur les systèmes externes. Participation au support, maintenance évolutive et projets strategiques.
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
SQUARE ONE
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement des activités de Sécurité Financière d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité Financière / Analyste Conformité expérimenté(e) disposant d'une expertise solide sur les problématiques de sanctions internationales et d'embargos. Vous rejoindrez une équipe dédiée aux activités de Sanctions & Embargos et interviendrez sur des problématiques à forts enjeux réglementaires et opérationnels. Votre rôle ne se limitera pas au traitement des alertes : vous interviendrez comme un véritable référent sur les sujets de Sécurité Financière, capable d'accompagner les analystes dans le traitement des situations complexes, de prendre position sur les dossiers nécessitant une expertise renforcée et d'assurer l'interface avec la Sécurité Financière Groupe. L'objectif est de contribuer directement à la maîtrise des risques de non-conformité et de réputation de l'établissement, notamment dans le cadre du respect des dispositifs de sanctions internationales, de gels des avoirs et d'embargos. Vos principales responsabilitésAnalyse et traitement des dossiers complexesVous apporterez votre expertise aux différentes équipes d'analystes dans le traitement des dossiers nécessitant un niveau d'analyse approfondi. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : analyser des alertes complexes liées aux sanctions et embargos ; mener des investigations approfondies sur les flux financiers et comportements atypiques ; collecter et analyser les informations nécessaires auprès des métiers, des équipes internes ou de sources externes ; analyser les transactions, les contreparties et les éléments permettant de qualifier le niveau de risque ; accompagner les analystes lorsqu'une expertise complémentaire est nécessaire ; statuer sur la pertinence des alertes et déterminer la suite appropriée ; argumenter un classement sans suite lorsque les éléments le permettent ; identifier les situations nécessitant au contraire une escalade ; apporter quotidiennement conseil et assistance aux équipes opérationnelles sur les problématiques de conformité et de Sécurité Financière. Vous devrez également être capable d'analyser des structures juridiques complexes, d'identifier et comprendre les bénéficiaires effectifs – UBO, et d'analyser des flux de transactions bancaires ainsi que des informations financières. Sanctions internationales et embargosVous apporterez une expertise particulière sur les différents régimes de sanctions administratives et économiques internationales. Une très bonne connaissance des principaux référentiels et régimes de sanctions est attendue, notamment : OFAC ; Union européenne ; ONU ; Royaume-Uni / UK ; dispositifs de gel des avoirs ; réglementations relatives aux embargos internationaux. Vous assurerez également une veille sur les évolutions réglementaires susceptibles d'avoir un impact sur les dispositifs et processus de Sécurité Financière. Filtrage des transactions et criblage des tiersVous interviendrez sur les dispositifs permettant de détecter et d'analyser les risques associés aux transactions, clients et différentes contreparties. Vous devrez ainsi maîtriser les problématiques de : filtrage des transactions ; criblage des tiers ; analyse et qualification des alertes ; identification des faux positifs ; investigation ; escalade des situations sensibles ; optimisation des processus de traitement. Une expérience des outils spécialisés d'investigation, de filtrage ou de screening constitue un réel atout, notamment : World-Check, Dow Jones, Orbis, LexisNexis, FircoSoft, Actimize, Siron, ou solutions équivalentes. Un rôle de référent auprès de la Sécurité Financière GroupeUne dimension importante de votre mission consistera à assurer l'interface entre les équipes opérationnelles et la Sécurité Financière Groupe. Vous aurez notamment pour responsabilités de : devenir progressivement le point d'entrée privilégié sur les sujets de Sécurité Financière ; travailler en étroite collaboration avec la Sécurité Financière Groupe ; analyser et challenger les guidelines émises par le Groupe ; évaluer leur impact sur les activités opérationnelles ; contribuer à leur bonne déclinaison auprès des équipes ; apporter votre expertise lorsque différentes interprétations sont possibles ; jouer un véritable rôle d'arbitre sur les situations complexes. Nous recherchons donc une personne capable non seulement d'appliquer un cadre réglementaire, mais également de l'interpréter, le challenger et accompagner sa mise en œuvre opérationnelle. Procédures, amélioration continue et optimisation des dispositifsVous contribuerez également à l'amélioration continue du dispositif de Sécurité Financière. Vos interventions pourront notamment concerner : la revue et la double validation des procédures et modes opératoires ; la vérification de leur conformité avec les guidelines Groupe et les réglementations applicables ; l'identification des écarts et axes d'amélioration ; l'optimisation des processus de traitement ; la collaboration avec la Sécurité Financière Groupe sur le calibrage des scénarios des outils de détection ; l'analyse des seuils de détection ; la réduction et la maîtrise des faux positifs ; la participation à la production et au suivi des indicateurs d'activité et de risque – KPI/KRI. Accompagnement et montée en compétence des équipesAu-delà de votre expertise technique, vous occuperez un rôle important dans l'accompagnement des collaborateurs. Vous devrez être capable de : répondre aux interrogations des analystes ; accompagner les équipes dans les analyses complexes ; partager votre expertise ; expliquer et vulgariser les évolutions réglementaires ; contribuer à la sensibilisation des collaborateurs ; transmettre les bonnes pratiques ; vous assurer de la bonne compréhension et de la bonne application des procédures ; participer à la montée en compétence des équipes. La pédagogie et la capacité à transmettre seront donc particulièrement importantes dans cette mission.
Dans le cadre du renforcement d'une DSI au sein d'un centre de compétences dédié aux solutions Comptabilité / Finance, nous recherchons un profil spécialisé sur FAH afin d'accompagner les activités de maintenance et les différents projets d'évolution du système d'information financier. La mission porte principalement sur le paramétrage, la maintenance et le suivi des interfaces automatiques FAH, ainsi que sur l'accompagnement des équipes métiers et techniques. Vos principales missions seront : Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques liées au paramétrage FAH et aux solutions associées. Assurer le paramétrage FAH sur les interfaces existantes et dans le cadre de nouveaux projets. Prendre en charge la maintenance corrective et évolutive des interfaces automatiques FAH. Assurer le suivi de production des interfaces FAH. Réaliser les tests unitaires. Réaliser les tests de non-régression. Participer à l'assistance et à la pré-recette auprès des équipes métiers. Préparer les mises en production et assurer leur suivi. Participer au transfert de compétences auprès des équipes concernées. Contribuer à l'amélioration et à la fiabilisation des processus de gestion des interfaces.
La mission s'inscrit au sein du département infrastructure et porte sur le périmètre décisionnel, notamment les infrastructures ELK et SAP BO. Elle couvre les activités de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi que la construction de nouvelles offres de services et l'évolution des composants. Missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du périmètre décisionnel - Assurer le maintien en conditions de sécurité des infrastructures du périmètre décisionnel - Gérer les incidents de niveau N3 - Corriger les failles de sécurité et les CVE - Assurer les astreintes lors des mises en production métier - Participer à la construction de nouvelles offres de services pour le département infrastructure - Assurer la montée de version des composants Profil attendu : Ingénieur DevOps de niveau L3 disposant d'une expertise en administration Linux et d'une maîtrise de GitLab. Une expérience en administration Ansible ainsi que sur Kafka et un outil de gestion d'API de type Gravitee est attendue.
La mission s'inscrit dans une activité de pilotage des systèmes d'information en environnement 24/7. Elle vise à assurer la surveillance des composants, le traitement des événements et incidents de premier niveau ainsi que l'escalade des situations nécessitant une intervention technique ou hiérarchique. Missions : - Appliquer les règles et procédures liées aux activités de pilotage - Surveiller les alertes via les consoles et outils de supervision - Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'information selon les check-lists - Exécuter les tâches de pilotage liées aux opérations planifiées - Assurer le support téléphonique - Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade - Exécuter les procédures d'escalade technique et hiérarchique - Traiter les événements et incidents de premier niveau - Enregistrer, qualifier et suivre les incidents - Préparer et communiquer les rapports d'activité - Signaler les dégradations et interruptions de service au management - Participer à l'amélioration continue du service et à la capitalisation des connaissances - Mettre à jour la documentation interne - Prendre en compte les sollicitations relatives au service et à l'organisation Profil attendu : Profil de niveau L1 disposant d'une première expérience en pilotage ou supervision des systèmes d'information. Une capacité à appliquer des procédures, qualifier et suivre les incidents et effectuer les escalades conformément aux processus définis est attendue. La mission s'exerce dans un environnement 24/7.
