Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Consultant senior CX, CRM et marketing client (+10 ans d'expérience) Proposition : Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil senior pour accompagner des enjeux de transformation autour de l'expérience client, du CRM, du marketing client, de la data et de l'omnicanalité. Le poste s'adresse à un(e) expert(e) disposant d'une solide séniorité, capable d'intervenir aussi bien sur la définition de stratégies que sur leur mise en œuvre opérationnelle, dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs. À ce titre, vous pourrez être amené(e) à : piloter des missions de diagnostic et d'audit sur les enjeux CRM, relation client et expérience client définir des stratégies relationnelles, CRM et omnicanales concevoir des dispositifs d'activation, de fidélisation et d'engagement client structurer des parcours clients sur différents moments de vie construire des feuilles de route de transformation CRM, data, marketing et digital accompagner la mise en place de dispositifs de marketing automation et de personnalisation valoriser la connaissance client, la segmentation et les données au service de la performance définir les indicateurs de pilotage, tableaux de bord et dispositifs de mesure intervenir sur des sujets d'organisation, de gouvernance et de conduite du changement animer des ateliers de cadrage et de co-construction avec des interlocuteurs métiers, marketing, digitaux, commerciaux et data piloter des équipes projet dans des contextes de transformation Expérience attendue : 10 ans d'expérience minimum expérience confirmée en CRM, expérience client, marketing relationnel et transformation parcours mixte entreprise et/ou conseil apprécié expérience dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs capacité à intervenir sur des problématiques stratégiques, opérationnelles et organisationnelles bonne culture data, performance et écosystèmes CRM / martech

Mission de l'équipe : Dans le cadre des Expectations on Valuation Capabilities (EoVC) définies par le Single Resolution Board (SRB), la mission s'inscrit dans un programme stratégique visant à constituer une base documentaire exhaustive couvrant le Groupe et ses principales filiales supervisées par l'autorité de résolution. Cette documentation doit permettre d'assurer une supervision renforcée dans le cadre du Valuation Playbook et des dispositifs de mise en résolution. L'objectif est de finaliser l'analyse des écarts documentaires d'ici fin 2026, puis de piloter le déploiement progressif de la base documentaire jusqu'au début de l'année 2029, avec un premier jalon de transmission attendu à partir de 2028. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : 1. Recensement et structuration de la documentation existante · La mission sera responsable d'identifier et de recenser l'ensemble de la documentation disponible au sein des différentes fonctions du Groupe. · Elle devra structurer cette collecte en coordonnant les différents contributeurs issus notamment des équipes Finance, Risk, RH, Legal et des autres départements concernés. 2. Analyse des écarts documentaires · La mission devra réaliser une analyse détaillée des écarts entre les exigences documentaires formulées par le SRB et la documentation effectivement disponible. · Cette analyse permettra d'identifier les documents manquants, les éléments à compléter ainsi que les priorités de mise en conformité. 3. Définition du processus de collecte documentaire · La mission sera chargée de concevoir le workflow permettant la collecte, la centralisation et la mise à jour régulière des documents. · Elle définira également les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes au travers d'une matrice RACI adaptée au dispositif. 4. Gouvernance et animation du programme · La mission assurera l'animation de la communauté projet et mettra en place la gouvernance nécessaire au pilotage du dispositif. · Elle travaillera en étroite collaboration avec le management Finance & Strategy afin d'assurer le suivi de l'avancement des travaux et la coordination des différentes parties prenantes. · Le périmètre couvre le Groupe ainsi que plusieurs filiales régulées par le SRB. Expertises : Gestion de projet transverse, Gouvernance documentaire, Resolution Planning, Valuation Playbook, Gap Assessment, Gouvernance Finance, Coordination multi directions, Pilotage de programmes réglementaires Métiers : Project Manager, PMO Senior, Governance Project Manager, Finance Transformation Project Manager, Regulatory Project Manager, Resolution Planning Project Manager

Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : · Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. · Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. · Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. · Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. · Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : · Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. · Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. · Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. · Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. · Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe.

Expertises spécifiques : • Modélisation de l'écoulement des dépôts non échéancés (comptes courants, livrets règlementés et non règlementés), • Modélisation des options du bilan (Remboursements anticipés des prêts et comptes à terme, lois de tirages du hors-bilan, options de versements sur l'épargne règlementée, ..) • Connaissance de la réglementation IRRBB/CSRBB • Connaissance du dispositif de calcul de la Provision Epargne logement • Connaissance des indicateurs ALM

Dans le cadre d'un renfort ponctuel des équipes Finance d'un établissement bancaire, nous recherchons un Consultant Comptable Bancaire Senior capable d'intervenir en totale autonomie sur les travaux de clôture et de consolidation. Cette mission, à forte visibilité, nécessite un consultant immédiatement opérationnel pour sécuriser la production des états financiers et réglementaires de fin de période dans un environnement exigeant et confidentiel. Vos missionsProduire les travaux de consolidation du mois de septembre. Participer aux clôtures comptables selon les normes IFRS. Lever les contrôles bloquants impactant la production financière. Réaliser les rapprochements intragroupe. Contribuer à la production et au contrôle des reportings réglementaires FINREP et COREP. Assurer les activités de Business As Usual (BAU) sur le périmètre Comptabilité & Consolidation. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données financières. Collaborer avec les équipes Comptabilité, Consolidation et Reporting réglementaire.

Votre missionDans le cadre du développement de notre activité Services Managés, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Linux pour rejoindre une équipe d'environ 15 collaborateurs en charge de l'exploitation, du support et du maintien en conditions opérationnelles de plusieurs environnements clients. Vous intervenez sur des infrastructures critiques et des applications métiers afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Vos principales responsabilitésAssurer l'administration et l'exploitation des environnements Linux Red Hat. Gérer et superviser les flux applicatifs, les traitements batch et l'infrastructure système. Réaliser les opérations de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau 2. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation via Ansible. Réaliser des prestations techniques dans le cadre des projets ou des demandes clients. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique. Environnement techniqueCompétences indispensablesLinux Red Hat Gestion et supervision des traitements Batch Ansible Support technique N2 Administration système Compétences appréciéesPowerShell Secure Transport CFT (Cross File Transfer) (fortement apprécié)

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux sujets RSE au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers afin d'accompagner des projets liés aux enjeux environnementaux, notamment le suivi des consommations énergétiques et des solutions SaaS. Missions : Recueillir et analyser les besoins des métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Collaborer avec les Data Analysts et les équipes techniques. Participer aux phases de tests, de recette et de validation. Assurer le suivi des mises en production (MEP). Piloter les demandes fonctionnelles en autonomie. Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers sur les sujets fonctionnels.

Missions : Au sein du Département Architecture et technologies standards de la DSI Corporate, l'Architecture solution a pour mission de : - Accompagner les projets dans les phases de cadrage et de conception pour la définition de l'architecture fonctionnelle et applicative cible et trajectoire - Définir les architectures de référence - Faire des études prospectives et des benchmark - Maintenir en condition opérationnelle d'un référentiel de cartographie du SI - préparer et animer la présentation du projet devant la gouvernance architecture et au besoin préparer des dossiers aux comités d'architecture Groupe.

Dans le cadre de la transformation de sa fonction Finance, un grand groupe recherche un Consultant Expert Sage afin d'accompagner l'évolution de ses processus comptables et financiers dans un environnement exigeant et fortement structuré. Le consultant interviendra auprès des équipes Finance pour optimiser les processus, renforcer la qualité du reporting et accompagner les évolutions liées aux exigences de consolidation et de clôture Groupe. Vos missionsAccompagner la transformation des processus comptables et financiers. Optimiser les traitements comptables sous les solutions Sage. Participer à l'amélioration des processus de clôture et de reporting financier. Contribuer à la réduction des délais de clôture mensuelle et annuelle. Assurer le paramétrage et l'évolution des solutions Sage et de leurs interfaces. Participer aux travaux de consolidation et de reporting Groupe. Garantir la qualité et la fiabilité des données financières. Accompagner les équipes Finance dans l'application des normes comptables. Préparer les éléments nécessaires aux revues des Commissaires aux Comptes. Collaborer avec les équipes Comptabilité, Contrôle Financier, Consolidation et Audit.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des systèmes d'information Finance d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Consultant Comptable Senior capable d'accompagner les équipes sur les impacts comptables des évolutions applicatives. Le consultant interviendra au sein des équipes Accounting afin de garantir la conformité des traitements comptables, participer aux travaux de contrôle et sécuriser les différentes phases du projet, de l'analyse jusqu'aux recettes. Vos missionsAnalyser les évolutions fonctionnelles et techniques sous l'angle comptable. Contribuer à la comptabilisation des opérations liées au projet. Réaliser les contrôles comptables à chaque étape du projet. Assurer la cohérence entre la comptabilité et les données de gestion. Participer à la préparation et à l'exécution des campagnes de tests. Produire les analyses nécessaires lors des arrêtés comptables. Justifier les comptes et les positions comptables. Effectuer les rapprochements entre résultats économiques, comptables et encours. Comptabiliser les écritures de correction en période d'arrêté. Constituer les dossiers justificatifs de la balance comptable. Participer aux travaux sur les annexes réglementaires et justificatifs transverses. Réaliser des analyses de réconciliation, notamment intragroupe et sur les capitaux propres. Contrôler les états consolidés du Groupe et le respect des référentiels de reporting.

Les principales missions sont : Automatisation de la construction d'infrastructures basées sur une architecture conteneurisée (Openshift, Helm, Argo CD, Terraform...) Développement de policies (flow technique de traitement de l'information) et modules en différents langages (Java, Groovy, etc.) Industrialisation par le biais d'une chaine d'Intégration Continue avec utilisation des outils DEVOPS (Jenkins, BitBucket, Maven, Sonar, XLDeploy, Python... ) Support aux équipes exploitant les plateformes ainsi qu'aux éditeurs exposant ou consommant des services sur les plateformes

Missions : Pilotage de projet : - Assurer le pilotage interne du projet en organisant des revues de projet avec l'équipe projet. - Gérer le pilotage envers la clientèle à travers des revues de projet client régulières. - Élaborer et assurer le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. Création et suivi d'indicateurs : - Piloter les projets en utilisant des indicateurs de qualité, de coûts et de délais pour garantir leur succès. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de fournir des résultats détaillés qui orientent la prise de décision. - Production d'indicateurs et analyse des données projets afin de soutenir le pilotage du projet Création d'outils transverses : - Développer des outils pour automatiser et faciliter les processus d'analyse et de reporting. - Proposer des solutions d'automatisation visant à standardiser et simplifier les tâches transverses au sein de la direction. - Effectuer des contrôles de qualité et des vérifications sur les données du périmètre pour assurer leur fiabilité. Projets spécifiques : - Outiller le suivi des remédiations des différents sujets transverses de la direction. - Mettre en place des outils pour le suivi et l'analyse de la réduction des coûts d'infrastructure.

Nous recherchons actuellement un Consultant SAP PP / EWM technico-fonctionnel (AMOA) pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur Défense, dans le cadre d'un projet de migration SAP ECC vers S/4HANA. Définition des règles de transformation des données transactionnelles (PP & EWM) Intervention en tant que key-user sur les objets de production et de logistique Collaboration étroite avec les équipes métiers, l'intégrateur SAP et les équipes Data Migration Analyse des simulations de chargement et des chargements réels Force de proposition pour sécuriser et accélérer la validation des règles de transformation

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des opérations IT, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Incidents IT pour assurer le suivi des incidents majeurs et la gestion des problèmes, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Vous évoluerez dans un environnement de production critique où la disponibilité des services et l'amélioration continue sont des enjeux essentiels. Vos missionsAssurer le pilotage de la gestion des incidents et des problèmes. Identifier les tendances et les récurrences d'incidents afin de prévenir leur réapparition. Garantir l'application des processus de gestion des incidents et des problèmes. Prioriser les incidents et problèmes selon leur impact sur les activités métiers. Coordonner les investigations techniques avec les différentes équipes (systèmes, réseaux, applicatifs, cybersécurité...). Animer les comités de suivi et de revue des problèmes. Assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à leur résolution. Veiller à la réalisation des analyses de causes racines (RCA) et à leur bonne documentation. Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à la gestion des incidents et des problèmes. Garantir la qualité et la complétude des fiches dans l'outil ITSM. Participer à l'amélioration continue des processus ITIL. LivrablesTableaux de bord et KPI hebdomadaires. Suivi de la qualité des tickets et des fiches problèmes. Reporting des analyses de causes racines. Suivi des plans d'actions et de leur avancement.

Dans le cadre d'activités pour un acteur majeur du secteur aéronautique, nous recherchons un Ingénieur MRB / Concession en charge de l'analyse et du traitement des non-conformités affectant des pièces et assemblages aéronautiques. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de traitement des concessions et assurez la coordination technique entre les différentes parties prenantes afin de garantir des décisions conformes aux exigences qualité, techniques et de navigabilité. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Vérifier la complétude et l'exactitude des données de concession. Analyser les écarts par rapport aux plans, spécifications, standards et exigences de fabrication. Coordonner les clarifications nécessaires avec les équipes Qualité concernant les non-conformités. Collaborer avec les différentes fonctions afin de définir la solution de réparation la plus adaptée en tenant compte des contraintes de coût, délai, performance et installation. Vérifier la disponibilité des moyens de réparation spécifiques en coordination avec la Supply Chain. Émettre les décisions de disposition : Use As Is, Repair, Rework, Scrap ou Return to Supplier. Identifier les problématiques récurrentes et participer à la mise en place d'actions correctives. Proposer des améliorations de conception pour réduire les défauts répétitifs. Contribuer au renforcement des contrôles de fabrication et des procédés industriels. Concevoir des pièces spéciales lorsque cela est nécessaire pour résoudre une non-conformité. Recommander des demandes d'évolution de conception lorsque l'origine de la non-conformité est liée au design. Assurer la gestion des données d'ingénierie et des livrables dans le respect des exigences de qualité et de configuration. Participer aux initiatives de continuité numérique et aux actions d'amélioration continue des processus de conception et de communication. Assurer le support technique et la coordination avec les équipes offshore en traitant les questions techniques, clarifications RTT et escalades associées. L'environnement technique repose notamment sur les processus concession Airbus, la gestion des non-conformités structurelles et l'utilisation des outils et référentiels associés au domaine aéronautique.

Au sein de l'équipe IT Services & Digital Support du Groupe, vous intégrerez le pôle Run Applications & Workplaces en tant que Gestionnaire Applicatif RUN. Rattaché(e) à la Responsable Applicatifs RUN, vous serez au cœur du maintien en conditions opérationnelles, du support et de l'évolution des applications du Groupe. 🚀 Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre varié d'une quinzaine d'applications (RH, Finance, Trésorerie…) et aurez notamment pour responsabilités de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en collaboration avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces, traitements, corrections) Prendre en charge le support technique niveau applicatif et suivre la résolution des incidents et demandes via Easyvista Suivre les mises en production, contrôler la qualité des livrables et de la documentation associée Rédiger et exécuter des cahiers de tests avant mise en production Participer à la maintenance préventive des applications et proposer des améliorations continues Contribuer aux projets de Build to Run en lien avec les équipes projets et infrastructures Participer au pilotage des TMA (suivi des backlog lors des comités hebdomadaires) Assurer la priorisation des sujets en coordination avec votre manager Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle Communiquer de manière claire et efficace sur la résolution des incidents auprès des utilisateurs et parties prenantes