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Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur Banque / Finance Cultiver et entretenir des relations durables avec les clients existants Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales Présenter nos produits/services de manière persuasive et adaptée aux besoins des clients Finaliser les accords commerciaux avec les clients et négocier les termes Collaborer efficacement avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et le succès des projets

Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware ( vCenter, ESXi, vSAN ) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell ( avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud ( avec vCloud Director ). Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware ( vCenter, ESXi, vSAN, SRM ) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell ( avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud ( avec vCloud Director ). Assurer le bon fonctionnement des Architectures en place, Gestion du Capacité Planning, Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs. Gérer les tickets d'incidents, Assurer un suivi, Monitoring et Reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria, Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement dans le cas d'un incident, Rédiger les procédures et documentations associées, Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des axes d’amélioration. vSphere, ESXi, vCenter vSAN

En tant que membre de l'équipe projet, vous travaillerez aux côtés du chef de projet ESS, de l'architecte cybersécurité référent et des analystes SOC/CSIRT pour atteindre les objectifs suivants : Spécifier et déployer en production les forwarders Google Chronicle, en mettant l'accent sur la scalabilité et la maintenabilité de l'infrastructure, idéalement sur une base Openshift. Étudier le contenu du SIEM existant (Qradar) afin de concevoir une stratégie efficace de collecte des données. Configurer les forwarders de logs / les APIs Chronicle et soutenir le processus de configuration des sources de logs pour l'intégration des données de sécurité dans le nouveau SIEM. Élaborer les procédures de connexion des nouvelles sources de logs au SIEM en mode opérationnel (RUN) et former le personnel côté exploitation.

L'ingénieur réseau et sécurité est chargé de garantir la performance, la stabilité et la sécurité des infrastructures réseau de l'entreprise. Ce rôle implique la conception, la mise en œuvre, la surveillance et la maintenance des systèmes de réseau et de sécurité informatique. Conception et mise en œuvre des réseaux : Développer et déployer des architectures réseau robustes, y compris LAN, WAN, systèmes de pare-feu, et configurations VPN. Sécurité des réseaux : Mettre en place et gérer des solutions de sécurité telles que les pare-feu, l'anti-virus, les systèmes de prévention d'intrusion (IPS) et de détection d'intrusion (IDS). Surveillance et maintenance : Utiliser des outils de gestion de réseau pour surveiller les performances du réseau et identifier les problèmes de sécurité. Résolution des incidents : Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau et de sécurité, et être capable d'intervenir rapidement en cas d'incident majeur. Mises à jour et améliorations : Appliquer des mises à jour régulières du matériel et des logiciels de sécurité pour protéger contre les vulnérabilités. Documentation technique : Rédiger et maintenir à jour la documentation des configurations de réseau, des procédures de sécurité et des politiques de conformité.

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Energie un Consultant cybersécurité. En tant que référent cybersécurité vous aurez à votre charge : Cybersécurité des applications et projet de la DSI (Classification DICT, revue des dossier d'architecture, analyse des risques AMOA des projets cybersécurité (choix et déploiement d'outil Animation de la cybersécurité sur le périmètre (actions de sensibilisation, revue et amélioration de la documentation,..) Conformité Suivi d'audits ( conformité avec les politiques et les directives, élaboration de tableaux de bord...) Environnement : Massivement infogéré avec prestataires multiples, Datacenter On-Premise, Cloud AWS, Antivirus Multiples, SOC externalisé, CERT groupe, périmètre évolutif Pré-requis : Diplômé d'un BAC+ vous avez au minimum 6 ans d'expérience dans la sécurité Informatique et vous avez au moins une expérience dans la sécurité des SI Industriel Connaissances des Normes ISO27001 et 27002, Gestion des risques (Méthodologie EBIOS/ ISO 27005); Pentesting ; Architecture SI ; Réseaux et outils de sécurité Anglais opérationnel Pilotage de projet

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Lille : Un(e) Consultant(e) Cybersécurité (H/F) Votre rôle consistera à protéger les données et la fiabilité du SI de notre client. Vous interviendrez principalement dans le cadre d'un Disaster Recovery. Concrètement, votre mission consistera à : Apporter et maintenir les différentes solutions de protection pour sécuriser les informations et les données de notre client, Mettre en place les différents processus de sécurité, Garantir la pérennité des systèmes de sécurité, Réaliser un diagnostic du système d'information de notre client dans le but de déceler les éventuels points faibles, Actualiser les systèmes de sécurité en fonction des nouvelles menaces et des dernières technologies sur le marché,

Contexte Objectif global : Accompagner les sujets de gouvernance sécurité MISSIONS : Au sein de la direction Sécurité et de l'équipe CSR (Conformité et Suivi Remédiation), vous interviendrez sur : - la relation avec les DSI métiers pour le suivi et l'accompagnement des sujets en lien avec la Sécurité - la préparation des supports des comités sécurités trimestrielles - l'animation des comités sécurités trimestrielles Les livrables sont : · Suivi activité Sécurité des éditeurs de solutions métiers · Support d'animation pour les Comités Sécurités avec les métiers · Animation des Comités Sécurités avec les métiers

Evolution dans un environnement international Design de Solutions - Conception et mise en place de SIEM Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des différentes solutions de sécurité Supervision et intervention sur les incidents de production Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de compétence Mise en œuvre de solutions d’automatisation Application et développement des bonnes pratiques métier et de sécurité Amélioration continue des outils et des processus

Poste de consultant ouvert à la pré embauche uniquement (apres 6/9 mois comme consultant, recrutement en cdi chez le client), mission sur Labège (2 jours de télétravail max par semaine). Notre client est une fin tech française . Quand on pense aux paiements, on pense forcément à la sécurité que cela implique. Autant vous dire que chez notre client la sécurité est un sujet majeur . Ce n’est pas pour rien qu’on est certifié PCI/DSS depuis 2009. Avec la croissance de l’entreprise, on a une forte expansion des sujets liés à la sécurité. Et c’est pour mieux les adresser que nous avons créé notre nouvelle équipe Sécurité Opérationnelle . Son rôle : intervenir aussi bien sur la sécurité opérationnelle, la cybersécurité ou encore la sécurité applicative . Le tout avec une approche « secure by design » pour être présent dans les projets tirés par les différents services de l’entreprise. Aujourd’hui, nous cherchons un ingénieur.e Sécurité Réseaux pour apporter son expertise à cette nouvelle équipe. Vous rejoignez notre nouveau pôle SecOps constitué d’une dizaine de collaborateurs, chacun avec son domaine d’expertise : systèmes, réseaux, développement, DevOps… Au quotidien, vous êtes accompagné.e et épaulé.e En tant qu’ ingénieur.e Sécurité Réseaux , vous vous assurez de la mise en place et du bon respect des politiques de sécurité sur votre périmètre . Concrètement, vous : · Concevez et mettez en œuvre des solutions sécurisées pour nos systèmes d’informations, · Préconisez des solutions techniques pour sécuriser le réseau, les données, les postes et serveurs, · Accompagnez les équipes métiers sur les enjeux de sécurité dans leurs projets, · Implémentez la protection contre les menaces sur nos outils de sécurité, · Identifiez et analysez les vulnérabilités et collaborez avec nos équipes pour appliquer les remédiations adéquates. · Analysez les risques et exécutez la modélisation des menaces, · Effectuez des revues de politiques de sécurité (PCI DSS par exemple), · Contribuez activement au développement et l’enrichissement du SOC. Vos missions seront évolutives, puisque vous serez amené.e à collaborer avec l’ensemble des équipes de la DSI et participer à la mise en place de nouveaux projets.

Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté en Sécurité des Systèmes d'Information pour une mission dans l'équipe Sécurité des SI de notre client. La prestation vise à accompagner l'équipe dans la maîtrise des habilitations, de l'outil Varonis, ainsi que dans la gestion des projets DCP et DLP. Objectif de la mission : Apporter une expertise technique sur les missions DCP et DLP. Assurer le suivi et le pilotage des projets DCP et DLP, en coordination avec l'infogérant . Traduire des indicateurs pertinents pour des comités de niveau pilotage et stratégique.

Description de la mission Evolution dans un environnement international Design de Solutions - Conception et mise en place de SIEM Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des différentes solutions de sécurité Supervision et intervention sur les incidents de production Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de compétence Mise en œuvre de solutions d’automatisation Application et développement des bonnes pratiques métier et de sécurité Amélioration continue des outils et des processus Compétences techniques et fonctionnelles Administration SIEM : Splunk, QRadar, MS Azure Sentinel Administration orchestration SOAR (Palo Alto, Splunk) Administration système Linux (Ubuntu, CentOS) Architecture technique et fonctionnelle Design de solutions Automatisation : Ansible, Docker, Terraform Supervision : Centreon, Zabbix Scripting : Python, Bash, html Solutions Backup/Restore Architecture technique Localisation 1 profil à Toulouse 1 profil à Paris / Noisy Le Grand

Contexte : Nous recherchons un expert en solution de stockage ayant de l'expérience en sécurité de la donnée. L'objectif est de challenger une solution d'AirGap proposée et d'assurer, avec un autre architecte déjà en poste, le choix de la meilleur architecture. Missions : Diriger le développement et l'amélioration de la surveillance de l'intégrité des données au sein de la solution Vault/Air Gap du client. Établir les stratégies de détection de la corruption des données, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité et d'intégrité des données. Mettre en œuvre des techniques avancées pour la restauration des données et la vérification de l'intégrité dans les environnements de récupération. Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles du client pour comprendre leurs défis centrés sur les données et proposer des solutions sur mesure. Effectuer une analyse approfondie et une amélioration continue des mesures de protection des données dans des contextes de haute sécurité. Environnement technique : Processus et procédures Services d’Infrastructure (Réseau/Sécurité, Stockage, Sauvegarde, Annuaire, DNS, etc.) Services d’administration (Bastions, Supervision, etc.) Ecosystèmes Mainframe Ecosystèmes Open (OS, Hyperviseur, Base SQL/NoSQL, etc.) Du Legacy à 80% sur des OS Windows à majorité. Du PureStorage en stockage et du Vault sur le management des secrets. Il faudra être les 3e premiers mois sur site (Fontenay-sous-Bois) puis 2 jours par semaine sur site.

Activités au quotidien : • Référent support pour le NOC Insyncom • Maquettage des cas complexes rencontrées par les clients • Référent sur les différents outils support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring,…) • Relation éditeurs pour l’ouverture et le suivi des cases • Pilotage de la logistique RMA • Rédaction des documentations technique et procédures pour le support • Participation à certains projets d’intégration • Veille technologique sur les produits et solutions • Production des données à destination des reporting clients et Direction • Garant du passage en run des projets d’intégrations

Les missions principales Refonte de la démarche d'intégration de la sécurité dans les projets et produits (ISP) en étroite collaboration avec les parties prenantes (achat, juridique, contrôle interne, data, SI, etc ...) Animation des différents comités La mission couvrira les éléments suivants : Animation de la démarche de refonte du dispositif ISP, du processus MRC et réalisation des travaux prévus Rédaction des différents livrables prévus dans la démarche Les livrables finaux attendus sont : Analyses de risque sur les projets Processus d’intégration de la sécurité dans les projets et produits Localisation La mission est sous la forme d’une régie basée dans le 79 , si bon profil possibilité d'être sur place une fois par mois .

Dans le cadre de notre croissance, Clostera recherche un(e) TECH LEAD CIAM parlant anglais couramment pour un recrutement ASAP!!! Pour intervenir au sein de notre client grand groupe international afin de prendre en charge le pilotage de la mise en œuvre du MVP en liaison avec le CIAM. Vous seriez responsable de la maintenance opérationnelle de la plateforme CIAM, des changements de configuration majeurs, de la mise en œuvre de l'expérience utilisateur globale, de concevoir et de maintenir le niveau de sécurité, et de soutenir l'intégration des applications avec le système de gestion de l'information CIAM. MISSION : Superviser la mise en œuvre du MVP effectuée par l'intégrateur Participer à la mise en œuvre du MVP en facilitant la configuration, l'intégration de l'équipe de support, l'intégration du SIEM, la sensibilisation interne au CIAM, etc. Coordonner avec les équipes inter fonctionnelles pour la réalisation des livrables Développer et maintenir la documentation technique et les manuels de support. Concevoir et animer la communauté CIAM pour faire connaître le CIAM avec une documentation et des informations à jour. Concevoir, développer et maintenir des solutions CIAM en utilisant les protocoles SAML, OIDC et OAuth. Documenter et mettre en œuvre le processus d'intégration CIAM Soutenir le déploiement de la solution auprès des différentes équipes Fournir un support (différents niveaux) pour assurer un fonctionnement satisfaisant des opérations CIAM Utiliser la méthodologie Agile pour gérer les projets et assurer une communication efficace Assurer la sécurité de la plateforme CIAM Collaborer de manière proactive avec les équipes internes pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles en matière de sécurité Utiliser la méthodologie Agile pour gérer les projets et assurer une communication efficace