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Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien d'exploitation informatique H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 25K-27K euros annuel brut L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien d'exploitation informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Votre mission (si vous l'acceptez) : Missions principales • Assurer l'analyse technique et fonctionnelles des erreurs de flux de production, • Réceptionner, qualifier et traiter les erreurs de plateformes de transfert de fichiers, • Restaurer les fichiers de sauvegardes des différents serveurs via l'outil dédié, • Participer aux campagnes de renouvellement des certificats SSL & GPG, • Traiter des erreurs Zabbix, • Gérer les configurations Nginx, • Administrer des comptes Active Directory, • Réaliser les mises en production métiers. Le terrain de jeu ? FTP / SFTP Axway / Globalscape Veeam Zabbix IWS Active Directory Nginx / Jenkins WSUS. Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25 000 - 27 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre d'une nouvelle mission, nous recherchons un Testeur QA Web & Mobile Senior, disposant de 6 ans minimum d'expérience réelle sur des projets Web et/ou Mobile. Missions principales : * Participer à la rédaction des cahiers de recette * Réaliser la recette des User Stories et des bugs intégrés dans les sprints * Effectuer les tests des Webservices et les tests de non-régression * Concevoir et exécuter des tests automatisés * Identifier et remonter les anomalies à l'équipe de développement * Assurer le suivi de la correction des bugs * Garantir la qualité finale du produit * Avoir une vision transverse de l'application mobile Important : les 6 ans d'expérience demandés doivent correspondre à une expérience concrète acquise sur des projets Web ou Mobile. Une expérience générale en QA sans expertise Web/Mobile ne sera pas suffisante.

Votre rôle chez HELPLINE Au sein de nos équipes basées à Strasbourg, vous intégrez le pôle Data pour intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des environnements (DEV, QF, VABF, VIP, PROD et Formation). Vous garantissez la fluidité du passage en production (BUILD) ainsi que le maintien en condition opérationnelle (RUN) des solutions déployées. Vos missions au quotidien Déploiement & Intégration : Installer et packager les applications et composants sur les différents environnements cibles. Maintien en Condition Opérationnelle (Niveau 2/3) : Assurer la surveillance, l'analyse des logs, le débuggage et le suivi du monitoring. Automatisation & Scripting : Faire évoluer l'outillage interne, créer des scripts de procédures d'exploitation et automatiser les jeux de tests. Projets & Migrations : Participer activement à des projets majeurs de transformation du périmètre, notamment sur la migration SAP BI4. Documentation & Qualité : Rédiger les procédures d'exploitation (batchs, sauvegardes) et contrôler les Exigences Non Fonctionnelles (ENF) pour garantir la bonne exploitabilité.

Pour accompagner nos grands comptes et soutenir des systèmes d'information critiques du secteur public / protection sociale, nous renforçons nos équipes d'exploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour garantir la continuité des services applicatifs et respecter des engagements de service exigents (7h – 18h30). Vos missions au quotidien Supervision & MCO : Surveiller et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des plateformes de préproduction (VIP) et de production. Pilotage de production : Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du plan de production au quotidien. Pré-production & Mises en production : Réaliser les travaux préparatoires en préproduction (traitements sensibles, validations d'intégration avant MEP applicatives). Support & Incidents : Prendre en charge et traiter les demandes d'évolution ainsi que les incidents d'exploitation (Niveaux 2/3). Évolution de la prestation : Possibilité d'évoluer progressivement vers des missions d'intégration technique sur le même périmètre. Astreintes et contraintes d'exploitation : Garantir la continuité de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours Informatique - DS.

Notre client, un acteur majeur de l'arc lémanique, employant plus de 10'000 personnes, renforce ses équipes IT et recherche un(e) Consultant technique ServiceNow – Développeur confirmé. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier, développeurs) pour concevoir, développer et maintenir des solutions applicatives sur les modules AppEngine et CSM, en capitalisant au maximum sur les fonctionnalités standard du progiciel. Vos missions principales : Analyse technique à partir de spécifications fonctionnelles Développement et maintenance d'applications métier (AppEngine/CSM) Création de workflows (Flow Designer) et scripts (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies) Réalisation d'intégrations (REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO) Rédaction de documentation technique et runbooks Participation aux tests, déploiements et support Requirements Diplôme en informatique (Licence, HES, licence en informatique, ingénieur EPF ou équivalent) Au moins 3 ans d'expérience confirmée en développement ServiceNow (AppEngine et CSM) Solides compétences en JavaScript, scripting client/serveur Connaissance des intégrations et web services (REST/SOAP/JSON/XML) Compréhension de l'architecture MVC Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS-CSM) requises

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Analyste métier senior, dédié aux référentiels et à la gestion des identités (IAM). Responsabilités Contribuer aux évolutions des référentiels transversaux et des identités numériques Garantir que les solutions respectent les exigences fonctionnelles et gérer les changements associés Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptance, et prioriser le backlog Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques agiles Définir la stratégie et l'organisation des tests, et piloter leur exécution Gérer les anomalies, de leur détection jusqu'à la validation de leur correction Requirements BAC+5 en informique (Diplôme HES, diplôme d'ingénieur, Master universitaire, EPF ou equiv.) Au moins 8 ans d'expérience dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets informatiques Expérience sur IAM, SSO, gestion des accès et identités numériques Expérience dans la mise en place de référentiels et de leur gouvernance (MDM, catalogue de données) Capacité à concevoir des modèles entité-relation (personnes physiques, entreprises, adresses)

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Test Manager confirmé(e). Ce poste est un contrat permanent. Responsabilités Définir et piloter la stratégie de test d'un ou plusieurs projets, basée sur les risques et les exigences Planifier et coordonner les activités de test, y compris avec des acteurs externes Superviser les anomalies et en assurer le suivi jusqu'à résolution Réaliser le reporting qualité et participer aux décisions de mise en production Encadrer, accompagner et motiver les testeurs Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de test au sein d'une communauté de Test Managers Requirements Diplôme d'études supérieures en informatique (Master, diplôme d'ingénieur EPF, HES) ou équivalent Certification sur le métier du test (ex. ISTQB) Au moins 5 ans d'expérience dans le management des tests en contexte agile Bonne maîtrise de Jira Xray Capacité à définir, piloter et faire appliquer une stratégie de test Bonne maîtrise d'une méthodologie de gestion de projet agile (Scrum)

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Analyste métier senior. Responsabilités Garantir que les solutions respectent les exigences fonctionnelles et gérer les changements associés Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptance, et prioriser le backlog Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques agiles Définir la stratégie et l'organisation des tests, et piloter leur exécution Gérer les anomalies, de leur détection jusqu'à la validation de leur correction Assurer le reporting des tests et interagir avec l'ensemble des parties prenantes Requirements BAC +5 en informique (Master, Diplôme HES, diplôme d'ingénieur, EPF ou equiv.) Au moins 8 ans d'expérience dans l'analyse fonctionnelle/métier de projets informatiques Au moins 3 ans d'expérience au sein d'équipes Agile/Scrum Expérience significative dans la spécification des exigences métier sous forme de user stories Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests, gestion d'une recette utilisateur (UAT)

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Analyste métier junior. Responsabilités Éliciter les besoins métiers et en extraire les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation et des modèles d'entité Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptance, et les prioriser dans un backlog Animer des ateliers collaboratifs avec les différentes parties prenantes Analyser les sources de données et accompagner l'intégration de solutions avec un support fonctionnel Requirements BAC+5 en informatique (Master, HES,diplôme d'ingénieur, EPF ou equivalent) Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'analyste métier Expérience dans la spécification des exigences métier sous forme de cas d'utilisation et user stories Expérience sur au moins un projet de dématérialisation de processus d'affaires Expérience avec la notation BPMN Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Gestionnaire de service, dédié au domaine d'un produit numérique lie a la Sante. Responsabilités Gérer les services numériques liés à la santé publique selon une approche produit (RUN et BUILD) Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager Définir, formaliser et structurer de nouvelles offres de services Garantir la qualité, la disponibilité et la sécurité des services rendus Préparer et animer les comités opérationnels avec les utilisateurs et partenaires Collaborer avec des prestataires externes et des équipes techniques Requirements BAC+3 (Bachelor, Licence, DAS ou equiv.) Certifications ITIL et Product Owner (PSPO, SAFe POPM ou équivalent) Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT, idéalement en environnement complexe Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur) Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL Bonnes capacités de négociation pour concilier attentes métier, contraintes techniques et engagements de service

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Chef(fe) de projet senior. Responsabilités Piloter des projets informatiques et en garantir la qualité, le suivi opérationnel et financier Surveiller les coûts, les délais et la qualité, et établir les rapports selon les directives Mettre en place la gestion des risques et proposer des actions correctives Organiser les validations des parties prenantes à chaque phase de projet Définir les ressources nécessaires et établir les plans de communication et d'accompagnement Offrir une activité de conseil aux services concernés par son domaine de responsabilité Requirements Bac+5 en informatique (Master, Ecole d'Ingenieur, EPF ou equivalent) Au moins 5 ans d'expérience avérée en gestion de projets de solutions IT Maîtrise des disciplines de pilotage de projet (Hermès, PMI, IPMA, Agile) Bonne maîtrise du management des ressources humaines et de la communication, y compris à distance Aptitude à gérer des ressources multidisciplinaires et à déléguer Excellente communication écrite et orale, leadership et esprit d'initiative

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Manager de programme. Responsabilités Structurer et piloter un programme regroupant plusieurs projets Garantir l'atteinte des objectifs des mandats de projet signés et validés Surveiller les coûts, les délais et la qualité et proposer des mesures correctives Mettre en place la gestion des risques en lien avec le contrôle interne et la sécurité de l'information Organiser les validations des parties prenantes et animer les comités de gouvernance Établir les plans de communication et d'accompagnement du changement Requirements Bac+5 en informatique (Master, Ecole d'Ingenieur, EPF ou equiv.) Au moins 7 ans d'expérience en gestion de programme et 10 ans en gestion de projet IT Maîtrise des référentiels méthodologiques reconnus (Hermès, PMI, IPMA, Agile) Excellente communication écrite et orale, leadership et sens de l'anticipation

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Product Owner, dédié aux services numériques liés aux autorisations de construire. Responsabilités Assurer la gestion et l'évolution des services numériques liés au suivi des projets de construction Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager Co-construire la vision produit, la roadmap et les stratégies de test avec les équipes métier et techniques Hiérarchiser le backlog produit et définir des objectifs de sprint réalistes Animer les comités opérationnels, de projet et de pilotage Garantir la qualité du produit en production et soutenir les efforts de formation et de communication Requirements BAC+3 (Bachelor, licence, DAS ou equiv.) Certifications ITIL et Product Owner appréciées (PSPO, SAFe POPM) Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT en environnement complexe Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur) Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL Capacité à organiser le travail d'équipes transversales dans un environnement matriciel

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Product Owner, dédié aux services numériques liés au territoire et à l'environnement. Responsabilités Étendre des composants transversaux de services numériques (visites et contrôles, infractions, recours) Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager Co-construire la vision produit et la roadmap avec les équipes métier, architectes et testeurs Animer des comités opérationnels, de projet et de pilotage Assurer le backup d'autres Product Owners du programme en cas d'absence Développer et tenir à jour des indicateurs sur les produits et services délivrés Requirements BAC +3 (Bachelor, Licence, DAS ou equiv.) Certifications ITIL et Product Owner appréciées (PSPO, SAFe POPM) Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT en environnement complexe Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur) Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL Capacité à mener des négociations conciliant attentes usagers, contraintes techniques et SLA

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Développeur(se). Responsabilités Développer et maintenir des fragments et modules pour une plateforme de virtualisation et de monitoring Développer et faire évoluer un modèle de service de sondes industrialisées Développer des modules Salt (exécution / états) Développer des modules de tests avec Pester Assurer la gestion des bugs, des évolutions et de la documentation associée Requirements Diplôme d'études supérieures Très bonne connaissance de Python et de PowerShell Très bonnes connaissances de Pester (≥ 5.5.0) et de la réalisation de modules Pester Très bonnes connaissances de System Center Operations Manager et des management packs associés Bonne connaissance de Salt et de la création de modules Salt Bonne connaissance de Git/GitLab et des bonnes pratiques CI/CD

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Gestionnaire de service (Stockage et Sauvegarde). Responsabilités Établir et gérer la feuille de route des services de stockage et de sauvegarde Garantir la mise en œuvre des directives de sécurité et des processus qualité Préparer et animer les comités opérationnels avec les utilisateurs et les partenaires Développer et tenir à jour des indicateurs sur les services délivrés Effectuer des revues de risques et définir des plans de mitigation Participer aux projets impactant les services sous gestion Requirements BAC+3 en informatique (Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur EPF ou équivalent) Certification ITIL V3 minimum Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT, idéalement en environnement complexe Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL (incidents, changements, SLA) Solide culture technologique permettant de dialoguer avec des experts infrastructure et sécurité Excellentes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation