Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Setup a new platform of API Management based on a a New Software. It should be integrated to all client ecosystem (Security, Identity, monitoring, ticketing, etc) 2/Services will include: • to put into deliverable the planning , deadlines and risks • to Ensure defined process is respected (change, defect, management). • to Deliver project documentation • to Insure compliance with Security guidelines, Architecture principles • to know operations procedures Mettre en place une nouvelle plateforme de gestion des API basée sur un nouveau logiciel. Elle devrait être intégrée à l'ensemble de l'écosystème du client (sécurité, identité, surveillance, ticketing, etc.). 2/Les services comprendront : - mettre en place le planning, les délais et les risques dans les livrables - S'assurer que les processus définis sont respectés (changement, défaut, gestion). - Fournir la documentation du projet - Assurer la conformité avec les directives de sécurité, les principes d'architecture - Connaître les procédures opérationnelles

La Société devra fournir les prestations suivantes : - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL

Contexte : Sécurisation des changements en production Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre Prestations : Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, Infrastructures/Données

Contexte de la mission : MISSIONS - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL

Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet . Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise a disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés

En tant que Chef de Projet Cyber Résilience, vous serez responsable de mener à bien les activités suivantes: Études et Analyses Sécurité: Conduire des études détaillées sur la sécurité informatique et proposer des solutions pour renforcer la résilience cyber. Gestion des Opco GTS: Organiser, tenir, rédiger et diffuser des comptes rendus des réunions opérationnelles. Reporting et Suivi: Produire des rapports détaillés sur l'avancement des travaux, alertes, KPI, et consommation budgétaire. Suivi des Work Packages (WP): Mettre à jour la roadmap des WP et piloter le travail des équipes. Gestion des Risques et Alertes: Identifier les risques, remonter les alertes, et proposer des solutions aux problèmes rencontrés. Gestion des Comités Opérationnels (Opco): Contribuer aux Opco RESG/ISR et assurer le suivi des Opco GTS. Préparation des Steerco: Contribuer à la préparation des Steerco GTS et Steerco RESG/ISR. Pilotage des Travaux: Diriger les activités des WP dont vous avez la responsabilité et coordonner les contributions des différentes équipes. Synthèse d'Avancement et KPI: Produire des synthèses d'avancement et des indicateurs clés de performance pour les différents WP. Budget: Définir le budget et suivre la consommation des différents WP.

Mission V ous aurez pour mission principale d'apporter un appui essentiel au Chef de Projet (PM) tout en assurant un suivi rigoureux de la production. Vous serez le pilier de l'animation du processus de Conduite Applicative au sein de nos clients, en pilotant des initiatives d'amélioration continue et en supervisant la qualité des services offerts. De plus, vous serez responsable du suivi opérationnel de l'exploitation des applications clientes, en menant des projets transversaux et en garantissant le bon fonctionnement des équipes d'exploitants OPS applicatifs.

Missions : • Point de Contact Stratégique : Servir de liaison principale avec la DSI métiers, en assurant une gestion client exemplaire et en maintenant des relations de haute qualité avec les partenaires métiers et DSI. • Garantie de Service : Assumer la responsabilité de la disponibilité des services métiers critiques, en appliquant les principes ITIL pour une gestion efficace des incidents, des changements et des problèmes. • Gestion de Projets : Diriger le portefeuille de projets en adéquation avec les roadmaps et les budgets établis, en respectant les critères OTOBOS (On Time, On Budget, On Scope). • Conception d'Infrastructures : Développer des solutions d'infrastructures innovantes en réponse aux besoins exprimés, en collaboration étroite avec l'architecte et en utilisant les ressources disponibles. • Budget et Finance : Prendre en charge le budget de fonctionnement et la facturation aux entités, en suivant les procédures financières et en gérant les estimations et les coûts. • Transformation Digitale : Piloter les initiatives de transformation numérique, y compris le passage au cloud et l'optimisation des infrastructures. • Leadership d'Équipe : Animer et motiver une équipe composée de membres internes et externes, en favorisant un environnement de travail collaboratif. • Contribution Transversale : Participer activement aux activités transversales au sein du cluster pour promouvoir l'intégration et l'efficacité opérationnelle.

Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet . Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise a disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message --- Le contexte --- Le prestataire est rattaché fonctionnellement au Responsable du service Qualité et Processus au sein de la DSI chez le client, et est en charge de piloter la qualité de service du train SAFe SPC, c'est à dire les équipes en charge du portail web, et Data. --- La prestation attendue --- Pilotage de la QoS et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre Piloter les contrats de services internes chez le client et la qualité de Service Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements

Le client est un groupe dans le domaine de l'immobilier, dont le siège est sité à Villeneuve d'Ascq, proche Croix. Si vous êtes intéressé, merci d'envoyer votre CV word + TJ souhaité + une lettre de motivation et préciser si vous pouvez venir travailler sur site 2 à 3 jours par semaine à dorra @ axande fr ( sans espaces ) Profil recherché Ingénieur ou Master 2 en informatique, en data science ou en statistiques Connaissances SSAS/AAS Tabular Expérience d’au moins 4 ans en tant que Data Engineer ou développeur ETL Maîtrise de l’environnement Microsoft Azure. Il est recherché un Data Engineer dont la mission sera : • Développer les compétences techniques et l'autonomie de l'équipe de Data Engineer • Faciliter la coopération • Développer et garantir les pratiques de développement et de documentation associés (DevOps) • Développer l'industrialisation de modèles statistiques ou de machine learning demandés par le Product Owner • Garantir le maintien et la qualité de fonctionnement d'ensemble ainsi que la performance • Assurer une veille technologique sur les outils data • Collecter, stocker puis exposer les données • Recueillir les besoins métiers détaillés auprès du Product Owner • Définir et valider avec le Data Architect les solutions techniques en cohérence avec les normes, standards et processus • Développer les solutions techniques de collecte / stockage / exposition de la donnée • Mettre en place l'automatisation des traitements (pipelines) • Réaliser les tests unitaires, d'intégration et procéder à la mise en production • Mettre et maintenir en qualité les données • Industrialiser et automatiser le nettoyage de la donnée selon les règles du Data Steward • Gérer le cycle de vie de la donnée conformément aux règles définies • Manager la qualité technique, la gestion du run et sécuriser l’accès aux données

Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet . Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise a disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés

Contexte du projet : Le programme IT Operational Resilience est partie intégrante du programme de résilience opérationnelle groupe. GTS intervient sur les aspects qui concerne les infrastructures du Groupe. Le programme a pour objectif de renforcer la capacité du Groupe à faire face à une attaque cyber en permettant aux métiers de travailler sans informatique et d’être prêt à revenir à une situation nominale. · Infrastructure Recovery : restauration des infrastructure cores, protection des back-up, reconstruction des serveurs et postes de travail, · Application Recovery : reconstruction des applications métiers, · IT Crisis Management : fourniture des postes de crise et prérequis en cas de crise, assurer les activités relatives aux GVP (process vitaux). Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques

Nous recherchons un Responsable Qualité, une personne enthousiaste et passionnée par les technologies informatiques, avec un fort intérêt pour le domaine des activités liées au lieu de travail et à l’Helpdesk. La mission du Chargé de Qualité est de maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs et des clients en atteignant l'excellence opérationnelle sur les processus Helpdesk et services grâce à l’amélioration continue. 2.4 Activités Les principales activités sont : § Gestion des actifs et des stocks § Maintenir la CMDB de l’Helpdesk GEMS-IS à jour § Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de don § Gérer les stocks et l'inventaire. § Amélioration des services § Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en œuvre l'amélioration du service projets, processus et outils. § Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût. § Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir leurs commentaires. § Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service. § Mettre en œuvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs. § Prise en charge des sauvegardes § Agir en tant que remplaçant pour vos collègues de l'équipe transversale sur les autres domaines.

Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que lien entre les équipes internes et externes. Missions : Supervision du Système d'Information • Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information. • S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies Gestion des Incidents et des Demandes • Suivre et coordonner la résolution des incidents et des demandes. • Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux. Communication et Liaison • Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé. • Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes. Rapports et Analyse • Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. • Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Formation et Sensibilisation • Assurer la formation des équipes internes sur l'utilisation optimale du service de supervision. • Sensibiliser les équipes aux meilleures pratiques et aux mesures de sécurité. Gestion de la Qualité • Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé. • Mettre en place des processus d'amélioration continue.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F) Vos principales missions : Piloter et analyser l’activité à travers des reportings. Analyse hebdomadaire des tickets Suivre et communiquer un incidentologie (Hebdo, mensuel, trimestriel, semestriel et annuel) à l’ensemble de l’équipe pour mesurer l’activité et son évolution. Participation à la mise en œuvre des processus d’amélioration continue au sein de l’équipe gouvernance. Animation de collectifs avec les équipes N2/N3/N4 sur la résolution des incidents majeurs.