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CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur Support et application F/H, garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Intégrateur spécialisé santé depuis plus de 15 ans, Coexya intervient depuis son centre de compétences lyonnais sur des sujets d'interopérabilité, de supervision, d'hébergement applicatif et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Nous opérons des plateformes de partage de documents médicaux et des systèmes d'information régionaux dans plusieurs territoires (AURA, IDF, Grand Est, Occitanie, PACA). CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant qu'Ingénieur support et application F/H, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des plateformes clients. Vos missions couvrent la supervision, l'exploitation et la gestion des incidents. Vous développez une connaissance complète des infrastructures clients et supervisez les plateformes : actions de remédiation, alertes en cas de risque d'indisponibilité et contrôle des sauvegardes. En lien avec les prestataires d'hébergement, vous gérez les tickets, contribuez à l'application du PRA et suivez les actions préventives et correctives. Vous réalisez les actions récurrentes d'exploitation : maintenance, contrôles réguliers, interventions en horaires ouvrés et non ouvrés, tests de performance et mise à jour des procédures. Vous intervenez enfin sur les incidents : diagnostic, résolution et support sur les tickets complexes.

Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre des équipes et sera dédiée au suivi de run et maintien en condition opérationnelle du périmètre des applications Transverse and Data, utilisées par les équipes métiers en France et à l'international. Du point de vue opérationnel, la prestation sera menée en participant aux activités de l'équipe DSI en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications. Responsabilités Participation au support fonctionnel de l'application Suivi des traitements de production Analyse en autonomie des incidents, mener / coordonner les actions de corrections Relance de jobs Autosys en cas d'incidents Exécution les scénarios de test en environnement agile au sein de l'équipe de Delivery Proposition et mise en œuvre des scénarii automatisés

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Missions : • Collecter, analyser et formaliser sous forme de spécifications les besoins fonctionnels et/ou techniques et définir les tests d’acceptances. • Participer au découpage sous forme de ticket JIRA avec les développeurs et compléter leur rédaction (pendant les phases de préparation de PI, ou pendant le PI planning). • Tester les développements, et qualifier les releases. Dans ce cadre, définir la stratégie de tests, formaliser les cahiers de recette et réaliser les tests fonctionnels afin de garantir la bonne adéquation des solutions développées avec les exigences client d’une part et garantir la sécurité et la stabilité des solutions déployées d’autre part. Organiser et assurer la communication avec les différents partenaires (Front, Risques) • Participer à la production des livrables liées aux releases : release note, document d’homologation, documentation fonctionnelle, etc • Maitriser et faire évoluer les outils d’analyses (basés sur PowerBI, Python). • Assurer le support de production, en particulier sur les analyses fonctionnelles. Créer les tickets JIRA associé lorsque des correctifs sont nécessaires. • Participer aux différents rituels Agile.

Dans le cadre d’un projet de stabilisation et d’évolution d’un environnement SAP S/4HANA Retail, nous recherchons un Consultant fonctionnel senior SAP MM/FI expérimenté. La mission consiste à intervenir sur les processus d’achats, de logistique et de finance, avec un focus sur la valorisation de stock et l’ intégration MM–FI . Le poste comprend la participation aux ateliers fonctionnels, la rédaction de spécifications, le paramétrage SAP et le support à la stabilisation des solutions. Vos principales missions : Travau d' analyse et d’évolution autour de MM / FI, notamment sur la valorisation de stock (Prix Standard et PMP), et sur le flux complet (de la commande d’achat jusqu’au passage des CACs). Projet de refonte de la valorisation du stock chez EM(amont et aval – centrale et points de vente) : évolution depuis DPC (dernier prix connu) → DPA (dernier prix d’achat) → PMP (prix moyen pondéré) . Accompagnement à la mise en œuvre et à l’intégration des processus métiers Retail liés aux flux d’achats, logistique et finance. Garantir la cohérence fonctionnelle entre la gestion des stocks (MM) et leur valorisation comptable (FICO)

Mission soumise à des exigences d’accès renforcées (contexte industriel sensible). Dans le cadre d’un programme de migration vers SAP S/4HANA , notre client, un grand groupe industriel du secteur défense recherche un consultant SAP SD , avec une forte orientation support , pour intervenir sur la phase finale du projet, le go-live prévu en février, ainsi que la stabilisation post-mise en production. Missions principales: – Prise en charge des incidents N1 / N2 / N3 sur le périmètre SAP SD. – Analyse, qualification, priorisation et suivi de résolution des anomalies. – Accompagnement des utilisateurs pendant le go-live et la phase d’hypercare. – Participation aux tests correctifs, UAT, documentation et reporting. – Interaction régulière avec la MOE, challenge des besoins, gestion des impacts S/4HANA. – Contribution à la stabilité et à la continuité des flux Order-to-Cash.

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Contexte de la mission Intégré au sein du CSSEC, le consultant aura pour mission de maintenir en conditions opérationnelles le cloud VMWare hébergeant les bancs de tests support. Missions Assurer le MCO de l’infrastructure VMware Réaliser les montées de version et déploiements de patchs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assurer le support utilisateurs Suivre les OTD mensuels Compétences attendues Expertise confi rmée et opérationnelle sur : vCenter, ESXi (impératif) vRA, NSX (important) Très bonne autonomie et rigueur opérationnelle Environnement technique VMware vCenter / ESXi VMware NSX / vRA Cloud privé Bancs de test IPS Outils de support et de ticketing Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en exploitation VMware Langues : Français courant, Anglais professionnel Bonne communication, sens du service, autonomie Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Applications Web, Versionning, Gestion de configuration tests unitaires Dans le cadre d’un projet de traitement de flux critiques, l’équipe actuelle composée majoritairement de profils juniors nécessite un renfort expérimenté afin d’accélérer le delivery, stabiliser les développements et renforcer les bonnes pratiques. Un lead tech est déjà en place, mais l’équipe manque de séniorité opérationnelle sur Spring Batch et la conception de traitements robustes et performants. MISSIONS Objectif de la mission - Assurer le développement propre et fiable de jobs Spring Batch destinés au traitement de flux volumétriques. - Structurer les bonnes pratiques de développement (qualité, tests, performance). - Accompagner et faire monter en compétence les développeurs juniors de l’équipe. - Contribuer à la sécurisation des mises en production et à la stabilité de la chaîne de traitement. Rôle & responsabilités : - Concevoir et développer des jobs Spring Batch performants et robustes. - Participer aux ateliers techniques et à la définition des solutions. - Analyser les flux existants, identifier les optimisations possibles. - Assurer un code propre, maintenable, conforme aux standards internes. - Effectuer les tests unitaires, d’intégration et de charge liés aux batchs. - Supporter l’équipe dans la résolution d’incidents et l’amélioration continue. - Encadrer techniquement les profils moins expérimentés (pair programming, revue de code). - Collaborer étroitement avec le lead tech Environnement technique : - Java 17 - Spring Batch (compétence clé) - Kafka - Oracle 19c - Outils annexes (CI/CD, Git, monitoring…) selon stack interne Expertise souhaitée Développeur confirmé avec 4 à 5 ans d’expérience minimum. - Maîtrise impérative de Spring Batch (critère déterminant). - Bonne autonomie et capacité à produire rapidement du code fiable. - Capacité démontrée à travailler dans une équipe mixte (junior + lead). - Bon sens de la pédagogie et de la transmission des bonnes pratiques.

Au sein de la Direction des Produits et Services Métiers, les Services des Produits assurent les missions de Responsable Produit, Product Owner et Chargé de Produit, couvrant ainsi le pilotage de l’ensemble du cycle de vie des produits et services. L'appel d'offre porte sur la mission de Chargé de Produit La mission portera principalement sur les activités suivantes : • Participer au développement et à l’amélioration du produit et gérer les interfaces avec les équipes techniques internes ou externes, notamment sur les phases de recette métier, validation technique, tests partenaires et suivi des pilotes • Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs internes • Suivre les applications en production (gestion des problèmes, support N3 technico-fonctionnel, administration, suivi d’activité, …) • Effectuer un reporting régulier auprès du responsable La mission pourra s’étendre à plusieurs produits et services selon les besoins. Cahiers de tests : rédaction d'un cahier de test qui sera exécuté pour s'assurer que le produit développé respecte le cahier des charges Documentation utilisateur: rédaction des guides et procédures d'exploitation pour les utilisateurs Reporting : CR de réunions, point d'avancement sur le projet etc

Intégrateur Support Test devOps Vitrolles ASAP ◦ Rédaction de cas de tests ◦ Exécution de campagnes de tests ◦ Installation et qualification des livraisons sur les différents environnements d’intégration ◦ Maintien en condition opérationnelle ◦ Préparation à la mise en production ◦ Rédaction de documentation d’installation ◦ Support à la recette fonctionnelle ◦ investigation des logs Expertise et support : Apporter un support de niveau 3 à la production dans le cadre de projet ou d'incident de production (Si nécessaire, rédiger un mode opératoire d'installation) et assurer le support à la recette

Nous recrutons un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) MISSIONS : Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions Production et mise à jour de la documentation opérationnelle : Modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.

Au sein de l’équipe IT - SIRH et sous la responsabilité de la Cheffe de projet , la mission consistera à assurer le lien entre les besoins des équipes RH et les outils informatiques. Le/la gestionnaire d’application SIRH est responsable du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution des outils SIRH de l’entreprise, en particulier ceux liés à la planification et à la gestion des temps des collaborateurs, afin d’en garantir la fiabilité technique et la conformité légale. Missions principales Analyse des besoins Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Configuration Paramétrer les outils du SIRH pour qu’ils répondent aux règles de gestion et aux spécificités de l’entreprise, en collaboration avec l’éditeur. Mise à disposition des données Manipuler et exploiter les données du SIRH afin de préparer des extractions et des tableaux de bord destinés aux utilisateurs. Maintenance des flux inter-applicatifs S’assurer du bon fonctionnement des flux inter-applicatifs, en collaboration avec les équipes de développement. Relation avec l’éditeur Collaborer avec les éditeurs de logiciels du SIRH et participer aux réunions de travail et de suivi d’avancement. Activités complémentaires Rédaction de spécifications Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou technico-fonctionnelles servant de base au développement ou à la configuration. Tests et recette Organiser et réaliser les tests afin de garantir la conformité du système aux besoins exprimés. Participation aux projets Contribuer aux projets d’évolution, d’implémentation de nouveaux modules ou de migration du SIRH. Documentation Créer et mettre à jour la documentation d’utilisation et les procédures associées. Veille réglementaire et technique Intégrer les évolutions légales et réglementaires dans le système et se tenir informé(e) des avancées technologiques. Relations de travail Travailler en étroite collaboration avec la cheffe de projet, la gestionnaire de support et les autres membres de l’équipe IT - SIRH. Entretenir de bonnes relations de travail avec les équipes RH, les équipes terrain et les équipes de développement au sein de l’IT.

Pour notre client dans le secteur : Technologies de l’identité et sécurité numérique, spécialisé dans l’identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance. Contexte du poste Le technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme relais terrain (“hands & eyes”) pour les équipes techniques et est responsable de l’installation, du suivi, de la maintenance, de la coordination avec les prestataires externes et de la gestion opérationnelle des systèmes selon les processus ITIL. Missions principales 1. Support de proximité / Hands & Eyes Assurer la présence sur site pour assister les équipes techniques (réseau, serveurs, stockage…). Réaliser des interventions physiques sur les équipements : manipulations, vérifications visuelles, actions guidées à distance. Participer aux astreintes ou interventions à la demande selon les besoins opérationnels. 2. Gestion des assets & installation Suivre les équipements dans la CMDB. Participer aux achats, à l’installation, au déplacement, à l’ajout ou au retrait de matériel (IMAC). Rédiger la documentation technique et respecter les processus de sécurité (badges, accès, conformité). 3. Coordination des prestataires externes Gérer les contrats et interventions des prestataires tiers. Suivre les actions de maintenance, la prévention et la supervision des opérations techniques. Coordonner les travaux dans les salles informatiques (EPO, climatisation, énergie…). 4. Patching & câblage Gérer le câblage cuivre/fibre : installation, retrait, corrections. Assister les équipes réseau lors des opérations de patching. 5. Gestion des changements (ITIL) Préparer, exécuter et suivre les changements selon les bonnes pratiques ITIL. Analyser les impacts, gérer les notifications et mettre à jour les outils. Participer aux réunions du Change Advisory Board. 6. Gestion des incidents et problèmes Prendre en charge les incidents N2/N3 liés aux équipements gérés. Coordonner les actions correctives avec les prestataires et réaliser les interventions sur site. Mettre à jour la CMDB et suivre les incidents jusqu’à résolution. Appliquer les pratiques ITIL pour réduire les incidents récurrents. 7. Suivi qualité & reporting Effectuer une revue quotidienne des incidents et changements. Fournir un reporting journalier des activités et incidents. Produire les rapports standards d’activité pour le suivi opérationnel. 8. Configuration & capacité Mettre à jour et contrôler les éléments de configuration. Participer à la planification de capacité, analyses, prévisions et reporting. 9. Projets & intégration de site Coordonner les projets ICT locaux. Superviser les opérations d’intégration de nouveaux équipements ou salles. 10. Tests de Plan de Reprise d’Activité (PRA) Organiser et réaliser les tests PRA sur les nouveaux serveurs installés.

Pour un acteur majeur du secteur des jeux et paris , le consultant interviendra dans le cadre de l’exploitation d’applications CRM (Selligent) pour les équipes commerciales terrain et siège. La mission couvre le contrôle opérationnel des traitements, la gestion des incidents et demandes de travaux, ainsi que la préparation et l’homologation des mises en production. Responsabilités principales : Contrôle de la disponibilité de l’application et de ses composants. Vérification de la bonne exécution des traitements ordonnancés. Prise en charge des incidents dans l’outil ITSM, analyse et résolution ou transfert au service de Qualification. Gestion des demandes de travaux dans l’outil ITSM. Documentation des incidents et procédures d’exploitation. Analyse et proposition d’améliorations des procédures de mise en production. Rédaction des documents techniques d’exploitation (DTE). Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde et restauration. Suivi de la prise en compte des exigences d’exploitation. Répétition et validation des actions de mise en production (homologation). Exécution des tests de préproduction et saisie dans ALM. Communication des livrables à la fin de chaque mois ou avant chaque mise en production selon le calendrier contractuel.