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Sous le pilotage du responsable de service, le titulaire du poste sera amené à : 1. Assurer le pilotage des incidents sous-traités à l’infogérant ou aux titulaires de marché intervenant sur les périmètres techniques de l’entité 2. Assurer une expertise auprès des équipes en charge des incidents ou des problèmes, sur le traitement des incidents complexes et sensibles ou la résolution des problèmes 3. Assurer des missions d’assistance à maîtrise d’œuvre pour certains projets de déploiement (sites critiques, …) 4. Mettre à jour le référentiel documentaire et renseigner les outils opérationnels de suivi des incidents et de gestion de parc (ServiceNow, …) 5. Réaliser des audits techniques sur des installations existantes pour en vérifier le bon fonctionnement 6. Mettre en œuvre les actions de maintenance préventive 7. Avoir un rôle de relais technique auprès des équipes d’administration fonctionnelle et technique, d’ingénierie et de maintenance. 8. Assurer le support et l’assistance de type Premium de niveau 1 et 2, de la population VIP+ de l’entreprise, dans le respect des SLA 9. Assurer le déploiement de logiciels et matériels préconisés pour la population VIP+ 10. Répondre aux demandes et sollicitations des VIP+ 11. Participer au pilotage de la réalisation des Webconférences des clients qui en font la demande 12. Rédaction de procédures, de fiches, rapport d’incident, comptes rendus d’activité hebdomadaire, remontée d’alerte 13. Validation et consolidation des documents permettant la reprise en maintenance des équipements Périmètre Technique : Poste de travail Windows, Apple, Android, ClickShare, MS, Surface HUB, IPTV, écran, caméra, Office 365, Réseau Wifi et capillaire, Intune, Entra ID, ServiceNow.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Mobile Engineer H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) Freelance pour accompagner notre client en tant que Senior Mobile Engineer , tu auras les responsabilités suivantes : Développer les évolutions du produit (code/tests unitaires) Assurer la maintenance des projets existants Participer activement aux réunions agiles Réaliser les codes reviews Contribuer à l’analyse technique des nouveaux projets Maintenir une veille technique pour tenir à jour nos projets

Rôle : Product Owner Apps Microsoft Office Objectif de la mission : Assurer le pilotage opérationnel d’un produit du périmètre Office Apps et poste de travail : intégration, mise en service, documentation, support avancé, coordination technique et contribution à la roadmap. Responsabilités principales : • Superviser l’intégration du produit, les pré-requis à la mise en service et le passage en maintenance. • Réaliser le paramétrage initial et garantir la qualité des notices utilisateurs / mainteneurs. • Mettre à jour la documentation technique et identifier les besoins de montée en compétences. • Présenter les nouvelles fonctionnalités et maintenir la liste des produits. • Apporter une expertise aux équipes support N2/N3 en cas d’incidents majeurs. • Contribuer à la gestion des problèmes liés au produit. • Assurer la veille technique, l’interface avec les éditeurs et la participation à la roadmap. • Fournir un tableau de bord de santé du produit et participer aux comités de pilotage. Périmètre technique : • Office Apps : MCO et évolutions (Word, Excel, PowerPoint, Power BI Desktop…) sur PC et mobile. • Projet / Études : migration Office 32b→64b, Windows 10→11, étude déploiement Office via Cloud. • Ingénierie supplémentaire : solutions de « bridage de poste » (Windows Kiosk, SiteKiosk…). Livrables attendus : • Mise à jour du catalogue produit et coordination technique. • Suivi des études, projets et déploiements. • Homologation (tests, recettes) et validation sécurité. • Fiches de paramétrage et documentation technique / fonctionnelle. • Tableau de bord produit et contribution à la roadmap. • Gestion des incidents / problèmes et analyses associées.

Dans le cadre d’un renfort au sein d’une équipe dédiée au support bureautique, nous recherchons un Technicien de Support en proximité pour assurer l’assistance informatique auprès des collaborateurs internes. Vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes liés à l’environnement poste de travail, tout en contribuant à la qualité et à la continuité de service. Missions principales Accueil et prise en charge des utilisateurs Réception des incidents et demandes des collaborateurs. Enregistrement et qualification des incidents ou dysfonctionnements signalés. Support et résolution Diagnostic, identification et résolution des incidents de niveau 1 et 2. Traitement autonome des demandes de services du catalogue. Escalade des incidents hors normes et alerte de la hiérarchie si nécessaire. Suivi et qualité de service Suivi rigoureux des tickets et relances si besoin. Analyse des incidents récurrents et propositions d’actions préventives. Contribution à l’amélioration continue des services IT. Gestion du parc informatique Préparation, installation et configuration des postes de travail. Maintenance préventive du matériel et des logiciels. Gestion et suivi du stock de matériel informatique. Activités complémentaires Participation à des projets d’amélioration des services IT mis à disposition des collaborateurs

Vous intégrerez une équipe de support Mobile rattachée au département Infrastructure & Operations. Cette équipe assure la gestion, le support et l’évolution des solutions mobiles utilisées au quotidien par les équipes de terrain, afin de garantir la continuité des opérations, la performance des outils, la qualité du service rendu aux utilisateurs et l’adéquation des solutions avec les besoins métiers. Vous contribuerez également à l’amélioration continue, aux projets transverses et aux évolutions

Un(e) développeur(se) mobile senior avec une forte expertise React Native, maîtrisant l’environnement mobile iOS/Android, capable de prendre en main un socle technique complexe et d’accompagner des décisions techniques structurantes. Innovant(e), autonome, rigoureux(se) et orienté(e) qualité, avec une réelle capacité à challenger les besoins métier et à participer activement à la réussite du produit. Mission principale Participer à la conception, au développement et à l’évolution d’une application mobile cross-platform construite en React Native. Le/la développeur(se) jouera un rôle clé dans la construction du socle technique, l'intégration du parcours e-commerce via WebView ainsi que dans les choix d’architecture et la qualité du delivery. Responsabilités Analyse · Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs. · Contribuer aux ateliers de définition des spécifications générales. · Évaluer les opportunités technologiques et la faisabilité des solutions proposées. · Produire l’analyse technique, les études détaillées et contribuer aux estimations de charges. Conception & Développement · Concevoir et développer une nouvelle application mobile en React Native . · Intégrer le parcours e-commerce via WebView au sein de l’app. · Contribuer activement au développement du socle technique mobile : o WebView o Notifications (push) o Deep link o Analytics o Authentification · Participer aux choix techniques et aux orientations d’architecture. · Être force de proposition et challenger les besoins métier avec pertinence. · Réaliser du prototypage et développer les composants mobiles avec JavaScript/TypeScript. · Contribuer à la structuration des bases de données et des mécanismes de persistance mobile. · Participer aux revues de code et à l’harmonisation des bonnes pratiques. · Documenter les développements pour la maintenance, les évolutions et la mise en production (MEP). · Construire et packager l’application pour les environnements iOS (XCode) et Android (Android Studio) . Recette unitaire & Tests d’intégration · Concevoir et réaliser les tests unitaires des composants mobiles. · Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. · Vérifier la conformité des développements aux exigences fonctionnelles et techniques. · Collaborer à la préparation et à la réalisation des tests d’intégration mobile. · Analyser les résultats et rédiger les rapports de tests. Maintenance & Run · Participer à la maintenance corrective et évolutive de l’application mobile. · Contribuer au RUN : monitoring, analyse des incidents, corrections, optimisation continue. · Participer à la résolution des incidents de production et aux actions préventives.

Dans le cadre de l’évolution d’une application mobile native Android pour un acteur majeur du secteur Assurance/Protection sociale, nous recherchons un(e) Développeur(se) Android expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe et contribuer aux analyses, développements et maintenances des composants logiciels applicatifs. Missions : Contribuer à la définition des spécifications générales. Réaliser l'analyse technique et l’étude détaillée. Élaborer et exécuter les jeux de tests unitaires et d’intégration. Identifier et traiter les dysfonctionnements. Concevoir et développer les modules, objets et composants logiciels. Assembler les composants et rédiger la documentation associée. Assurer la maintenance corrective et évolutive. Administrer les composants logiciels réutilisables et mettre à jour leur nomenclature. Code documenté conformément aux normes et référentiels de l’entreprise. Conception et développement d’applications mobiles Android Tests unitaires et d’intégration Production de documentation technique Intégration des composants et déploiement de solutions Gestion de la qualité et des risques Expérience utilisateur et ingénierie des systèmes TIC Compétences techniques clés : Kotlin, Android Studio, Jetpack Compose, Firebase, OIDC, SDK, GitHub Pourquoi rejoindre cette mission ? Longue mission stable dans le secteur Assurance/Protection sociale. Participation à l’évolution d’une application mobile stratégique pour les utilisateurs finaux. Intégration dans une équipe collaborative et innovante. 📍Paris Chevaleret

Contexte de la mission Suivre et traiter de façon efficace les dossiers confiés (backlog) Apporter un support local aux utilisateurs de son périmètre (poste de travail, impression, comptes,...) Intervenir sur les équipements réseaux et serveurs (hands and eyes) Configurer et remplacer le matériel en panne Contribuer aux demandes (installation de matériel, brassage des équipements réseaux, configuration d'appareils mobiles,...) Accompagner sur demande les utilisateurs dans leurs démarches informatiques Contribuer à l'amélioration continue de nos services

Responsabilités principales Analyse & conception Recueillir les besoins fonctionnels, formaliser les user stories , critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles & techniques . Concevoir l’architecture de la solution (Canvas App, Dataverse/SharePoint, Power Automate, sécurité & gouvernance). Développement Construire la Power App (UX/UI, formulaires, logique, validations, gestion des états). Implémenter les flux Power Automate pour la soumission et approbation par les team leaders (notifications, journalisation). Modéliser les données (Tables Dataverse / listes SharePoint, relations, règles métiers). Intégration & données Sécuriser l’accès (rôles, permissions, politique DLP). Préparer les connecteurs et exports pour la consommation par Power BI . Tests & qualité Elaborer et exécuter les plans de test (fonctionnels, techniques, non régression). ISTQB mindset : cas de test, traçabilité, gestion des défauts, critères de sortie. Déploiement & run Paramétrer environnements (Dev/Test/Prod), pipelines, ALM. Assurer la maintenance corrective et évolutive (faible charge), support utilisateurs, petites optimisations.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses activités de recherche et développement, nous recherchons pour un client un.e expert.e senior.e en sécurité logicielle embarquée . Le poste s’inscrit au cœur des enjeux de protection et conformité déployés à l’échelle internationale. Vous intégrerez une équipe R&D spécialisée, composée d’experts sécurité, logiciels et systèmes, intervenant sur des produits à forte criticité et soumis aux normes de sécurité les plus exigeantes du secteur. Rôle et responsabilités En tant que référent sécurité et certification, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des produits, depuis la conception jusqu’au maintien en conditions de conformité : Contribution active aux phases amont des projets afin d’intégrer les exigences de sécurité logicielle dès la définition des architectures. Pilotage des démarches de certification sécurité en lien avec des laboratoires d’évaluation agréés (coordination, suivi, gestion des écarts). Garantie du maintien du niveau de sécurité des solutions certifiées tout au long de leur exploitation. Support et accompagnement des équipes internes et des clients internationaux sur les problématiques de sécurité, d’analyses techniques et de conformité réglementaire. Interface privilégiée entre les équipes R&D, sécurité produit et organismes de certification. Activités techniques principales Analyse de la sécurité des logiciels embarqués pour terminaux de paiement : Revue d’architectures, d’API et de mécanismes de sécurité. Évaluation des chaînes de confiance et des flux de données sensibles. Identification des surfaces d’attaque, analyses de vulnérabilités et gestion des risques. Traitement des incidents de sécurité et suivi des CVE. Réalisation de tests de sécurité avancés : Audits internes et tests d’intrusion sur interfaces embarquées. Conception et exécution de scénarios d’attaques logicielles ciblées. Veille technologique sur les menaces, attaques matérielles et logicielles émergentes. Participation directe aux processus de certification : Production des livrables techniques et dossiers de sécurité. Échanges techniques avec les évaluateurs et réponse aux demandes de clarification. Coordination avec les équipes de développement pour la mise en conformité.

Dans le cadre d'un projet de refonte from scratch d'une application stratégique, nous recherchons un profil Développeur Fullstack pour réaliser la mission suivante : Sur la partie Frontend (Angular) : Donner son avis pour la conception et la création des maquettes d'ergonomie ; Réaliser en code la structure des pages des interfaces graphiques ; Etre le porteur de l’accessibilité dans la conception de l’interface ; Assurer les performances de l'application ; Assurer la portabilité et interopérabilité du site par la prise en compte des différents devices et navigateurs utilisés ; Produire la documentation technique des développements réalisés ; Connaissances sur les bonnes pratiques de développement Frontend pour assurer la maintenabilité et l’évolutivité de l’application. Sur la partie Backend (Symfony) : Elaborer et interpréter les briefs techniques à partir des fonctionnalités de l'interface graphique ; Configurer la partie back office de l'interface graphique ; Assurer les performances de l'application ; Produire la documentation technique des développements réalisés ; Connaissances sur les bonnes pratiques de développement backend pour assurer la maintenabilité et l’évolutivité de l’application ; Est en capacité d’intervenir sur les serveurs de l’hébergement en cas de besoin.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement d'une application iOS valorisant des travaux de recherche en IA, le consultant sera chargé d'intégrer et d'optimiser des modèles de Machine Learning pour une exécution directe sur iPhone. Il interviendra sur la conversion de modèles existants (PyTorch, ONNX...) vers CoreML, leur optimisation pour garantir des performances temps réel, ainsi que leur intégration dans les pipelines de l'application. La mission s'effectue au sein d'un environnement collaboratif avec des équipes de recherche internationales, nécessitant une bonne compréhension des enjeux scientifiques et une communication fluide en anglais. Responsabilités : Intégrer, optimiser et adapter des modèles de Machine Learning en utilisant CoreML pour garantir de hautes performances sur appareil iOS ; Convertir des modèles issus de frameworks type PyTorch ou ONNX pour leur déploiement sur les terminaux mobiles tout en assurant la performance, la stabilité et la consommation maîtrisée ; Collaborer étroitement avec les chercheurs et ingénieurs IA afin d'industrialiser les modèles développés en interne et les rendre exploitables dans l'application mobile ; Documenter les processus d'intégration, les étapes d'optimisation et l'ensemble des bonnes pratiques afin de faciliter la maintenance et les évolutions futures.

Votre mission aura pour objectif de participer au développement de l'application mobile gérée par la squad. Vos principales tâches seront d'analyser, développer et effectuer des tests unitaires sur l'application mobile. Une participation active au projet, la mise en place des bonnes pratiques ainsi que la participation à la création d'un produit en méthode Agile sont des éléments essentiels à votre intégration. Il vous sera demandé nécessairement d'avoir une première expérience professionnelle en KMP .

[En Bref] CDI – Développeur Mobile iOS Senior (Swift) H/F - Scale up - Nice - 3j TT/sem - 55/60K€ (négociable) Développeur Mobile iOS chevronné, tu aimerais travailler sur une application mobile internationale qui rassemble une large communauté d’utilisateurs passionnés ? Tu maîtrises Swift et l’écosystème iOS sur le bout des doigts ? Tu recherches un rôle central dans une équipe tech soudée, où ton expertise aura un vrai impact sur les évolutions produit ? Alors ce poste est fait pour toi ! TON POSTE Impliqué dans tout le cycle de vie : de la réflexion jusqu'à la mise en production, en passant par le développement, les tests et l’amélioration continue. . Plus précisément : - Développer et maintenir l’app iOS en Swift (UIKit/SwiftUI) - Participer aux phases de conception avec les PO et l’équipe produit - Mettre en place et exécuter des tests automatisés pour garantir la qualité - Contribuer aux process CI/CD et assurer la fiabilité des déploiements - Surveiller la performance et la stabilité via des outils de suivi et de monitoring - Faire évoluer l’application : refonte d’interfaces, nouvelles fonctionnalités sociales, optimisation du parcours utilisateur et amélioration de la cartographie - le tout en interaction permanente avec les équipes produit, design, backend, Android et QA, dans un cadre collaboratif et agile.

Technicien Support Poste de travail (H/F) – Boulogne-Billancourt (92) Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt. Temps partiel, 3 jours sur site. Vos missions : Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes de travail en relation directe et sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez le relais directe de la DSI sur le site. •Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. •Gestion des systèmes : Administration des systèmes d’exploitation (Windows et Android) et logiciels. •Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. •Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. •Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : •Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) •DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI •Services Office Microsoft •Outils de supervision, ticketing et télémaintenance •Routage, switching, sécurité réseau

Technicien support VIP VISIO Android 170 euros par jour HT Traitement des incidents, demandes et assistance VIP. Support utilisateur , maitrise WINDOWS MAC OS IOS Android O365 Matériel Visio Support salles COMEX , aide à la résolution d'incident , trés réactif . Bonne présentation , bonne capacité de compréhension. Bonne expression ecrite et orale Backup Team leader WINDOWS MAC OS IOS Android O365 Matériel Visio Mission longue en région Parisienne , démarrage rapidement Tarif budget 170 e par jour H Taxe