Le poste Technicien de proximité
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Contexte de la mission
Suivre et traiter de façon efficace les dossiers confiés (backlog)
Apporter un support local aux utilisateurs de son périmètre (poste de travail, impression, comptes,...)
Intervenir sur les équipements réseaux et serveurs (hands and eyes)
Configurer et remplacer le matériel en panne
Contribuer aux demandes (installation de matériel, brassage des équipements réseaux, configuration d'appareils mobiles,...)
Accompagner sur demande les utilisateurs dans leurs démarches informatiques
Contribuer à l'amélioration continue de nos services
Profil recherché
Niveau de compétence
Android Confirmé
Communication écrite et orale Confirmé
iOS Confirmé
O365 Confirmé
Windows 11 Confirmé
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