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Technicien Asset Management & Logistique IT (F/H) - Cesson Sévigné (35) - Cesson-Sévigné Experis recherche un Technicien Asset Management & Logistique IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement technologique exigeant dans le secteur des télécommunications. Intégré à une équipe dédiée à la gestion du cycle de vie des équipements IT, vous participez aux activités logistiques, techniques et administratives liées aux actifs informatiques. Ce poste polyvalent offre une grande diversité d'activités et de nombreux échanges avec différentes parties prenantes. Chaque journée est différente et contribue directement à la performance opérationnelle des infrastructures. Vos missions Gestion des réceptions et des actifs Réceptionner les équipements sur site et en datacenter. Contrôler la conformité des livraisons. Mettre à jour les bases de données d'inventaire. Assurer l'immobilisation et le suivi des actifs. Valider les réceptions administratives nécessaires au paiement des fournisseurs. Gestion des expéditions France et Europe Préparer les colis et organiser les expéditions. Rédiger les documents logistiques (packing list notamment). Assurer le suivi des livraisons jusqu'à leur destination finale. Coordonner les échanges avec les transporteurs et les différents interlocuteurs. Gestion des exportations internationales Traiter les expéditions hors Union Européenne sous licences adaptées. Préparer les documents d'exportation : bons de livraison, factures commerciales, instructions douanières. Assurer le suivi documentaire et logistique des opérations (AWB, EXA, POD). Activités techniques et logistiques Réaliser les opérations de staging sur les équipements. Effectuer les opérations de rackage, câblage et étiquetage. Réaliser les vérifications techniques de premier niveau (console check). Participer aux opérations de décommissionnement du matériel. Support de proximité Réaliser des interventions techniques de proximité. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques sur les gestes demandés.

ContexteDans le cadre des activités de support et de Run IT d'un groupe international, nous recherchons un Administrateur des outils système & réseau, orienté gestion des achats, des assets et de la logistique IT. Le consultant interviendra sur le suivi des achats destinés aux équipes et aux environnements opérationnels, ainsi que sur la gestion des équipements en stock, leur attribution et leur suivi logistique. MissionsGestion des demandes et commandesCréer les demandes d'achat auprès des fournisseurs appropriés selon les besoins. Suivre la disponibilité des produits et l'avancement des commandes fournisseurs. Assurer le suivi des bons de commande (PO). Vérifier la conformité des commandes avec les processus internes. Analyser les propositions fournisseurs et sélectionner l'option adaptée selon les politiques d'approvisionnement. Garantir le respect des délais de livraison. Suivre les expéditions depuis le fournisseur jusqu'aux entrepôts ou sites de livraison. Assurer le suivi et la régularisation des factures avec les parties prenantes. Traiter les factures problématiques et assurer la correspondance PO / Facture / Bon de réception. Répondre et assurer le suivi des demandes et réclamations des clients internes. Gestion des assets et des stocksRéaliser les inventaires des équipements. Assurer le suivi des entrées, sorties et attributions du stock. Coordonner les besoins avec les chefs de projets et les équipes opérationnelles. Assurer un reporting régulier sur l'état des stocks et des commandes. Prioriser les besoins en équipements selon leur niveau d'urgence. Assurer le suivi des sujets de bout en bout. Documentation et procéduresCréer et maintenir les procédures liées à la gestion des stocks. Formaliser les processus de gestion des factures et des bons de commande. Produire la documentation nécessaire au suivi des activités Achats / Asset / Logistique.

Supervision du support de proximité et interface relation clients entre les équipes des sites industriel et l'IT en tant que Client Relationship manager Missions opérationnelles : • Relation et interface end-user avec l'IT :  Point d'escalade en cas d'insatisfaction client dans le traitement d'un incident / demande  Être le point de contact du gestionnaire d'asset afin de garantir un état de parc à jour  Être en relation avec le coordinateur logistique • Pilotage du support de proximité IT :  Pilotage du service rendu par le support de proximité infogéré  Suivre les stocks en lien avec l'asset manager  Fournir des KPI sur la disponibilité des services critiques des sites industriels & logistiques  Accompagnement sur la montée en compétence du support via le knowledge manager de l'infogérance • Point de contact privilégié avec les périmètres industriels et logistiques :  Être le point de contact privilégié de l'IT auprès des équipes industrielles & logistiques  Cadrer et accompagner les équipes dans le cadre des « Demands » équipes industrielles & logistiques  Accompagner sur la réalisation du budget IT pour les sites industriels & logistiques