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🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Business Analyst expert pour intervenir sur le périmètre Titres et placements en fonds propres (actions, obligations, OPCVM, comptes titres, PEA…). Le poste s’inscrit au sein de la DSI , en forte interaction avec les équipes Métiers, Finance, Conformité et Risques , sur des sujets de valorisation, conformité réglementaire et évolutions fonctionnelles des solutions d’investissement destinées à une clientèle professionnelle . ⚠️ Important : Le périmètre concerne la gestion des titres et investissements (fonds propres, portefeuilles, OPC, filiales, IFRS 9…), et non les produits dérivés de marché (swaps, options, futures). 🛠️ Vos missionsAnalyse & cadrage métier Analyse et recueil des besoins métiers (Direction Financière, Commerciale, Marketing Produits, Conformité, Risques) Animation d’ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle Challenge des besoins et proposition de solutions adaptées Spécifications & pilotage Rédaction des expressions de besoins , spécifications fonctionnelles détaillées et cas de tests Coordination avec les équipes IT (suivi des développements, échanges éditeur le cas échéant) Participation à la gestion du backlog (en mode agile) RUN & qualité Gestion du RUN : anomalies, incidents, analyses d’impact Contribution aux recettes fonctionnelles (UAT) et aux stratégies de déploiement Valorisation des CR / CRE / CRI Suivi de la qualité des données titres (référentiels, KYC titres, catégorisation clients) Réglementation & conformité Veille et prise en compte des exigences réglementaires : MIFID II LCB-FT DDA FATCA Contribution au reporting réglementaire Suivi de l’intégration des produits titres dans les parcours digitaux (web / mobile pro)

Missions Dans le cadre du déploiement et du pilotage de ses infrastructures réseau, le client, qui est une grande banque française, recherche un(e) Chef(fe) de Projet Réseau pour assurer le pilotage de projets techniques majeurs en lien avec les équipes internes et les caisses régionales. Les projets principaux concernent : Déploiement WAN / SD-WAN / Wi-Fi / Wi-Fi Guest sur l’ensemble des agences et sites administratifs (déjà ~10 % migrés). Suivi d’un RFP pour la connectivité des guichets automatiques bancaires (GAB) hors sites Suivi d’un projet concernant la connectivité des camions de banque Vos tâches seront les suivantes : Coordination avec les chefs de projets de la DSI et les représentants des caisses régionales. Suivi global des projets de connectivité (WAN, LAN, SD-WAN, Wifi, Wifi Guest). Gestion des phases de build et run des projets réseau. Pilotage de différents RFP en cours et à venir. Lancement et pilotage de POC. Communication des décisions aux caisses régionales. Collecte des besoins, contraintes et pain points des caisses régionales. Organisation et animation d’ateliers de travail. Remontée des points bloquants dans les comités de suivi. Compétences Excellente capacité de coordination multi-acteurs. Connaissance approfondie des technologies : WAN, LAN, SD-WAN, Wi-Fi. Expérience en pilotage de projets IT / Réseau dans des environnements complexes. Capacité à animer des ateliers, synthétiser les besoins, et suivre les actions. Aisance relationnelle, communication claire et efficace. Maitrise des processus de gouvernance projet (comités, reporting…). Linguistiques : Anglais : professionnel Profil recherché : Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire technique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine des réseaux d’entreprise, avec une évolution dans un poste similaire. Modalités : Démarrage : ASAP Charge : Plein temps Durée : Long terme Localisation : Nantes Télétravail : 2 jours / semaine

DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre Client Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues : - Du client (support aux opérations & backoffice technique), -Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), -Des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). -Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Amélioration continue et fiabilisation des flux -Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). -Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run -Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Coordination transverse et relation client -Assurer la communication régulière avec le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. -Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. -Participer aux rituels de suivi (daily/hebdo avec équipes CNOVA et du client, comités de pilotage réguliers). Documentation et reporting -Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). -Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. -Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Besoin Chargé(e) de Projet GTA Junior pour notre client basé à Lille Directement rattaché(e) au Responsable SIRH, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet GTA Junior disposant à la fois de bonnes capacités d’analyse, d’une compréhension des processus de gestion des temps et d’une aisance dans le suivi du RUN. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la maintenance opérationnelle de la solution GTA (Tac-Tic) dans le cadre du RUN. Gérer le calendrier de paie , en assurant la mise à jour des échéances et des traitements mensuels. Superviser les processus récurrents , notamment la chaîne de nuit, les extractions de fin de mois et le suivi des interfaces métier. Traiter les incidents et urgences , analyser les anomalies bloquantes et proposer des solutions correctives. Participer aux campagnes périodiques et annuelles (Bascule CP, gestion des compteurs, campagnes CET…). Analyser les écarts et déphasages entre les données réelles et l’outil, et assurer les régularisations nécessaires. Contribuer à la qualité de la donnée , via des audits réguliers et des contrôles d’intégrité. Recueillir les besoins métier , préparer la recette, tester les évolutions et suivre leur mise en production. Proposer des améliorations et accompagner les équipes ACTIV dans la compréhension des règles de gestion. Fournir un support de niveau 4 sur Tac-Tic et mettre à jour les documentations RUN.

Vous pilotez la chaîne de diffusion vidéo (pipeline) d'un produit stratégique fortement sollicité. Votre objectif est de garantir la performance technique (encodage, distribution, monitoring) tout en portant la vision produit pour les évolutions futures. Responsabilités : Gestion du Product Backlog : Analyser les demandes internes et les transformer en User Stories techniques à forte valeur. Pilotage de la Chaîne Vidéo : Garantir la robustesse de l'encodage, du packaging et de la distribution (CDN). Coordination Build & Run : Assurer un delivery fluide tout en suivant les KPI de performance du produit en direct. Amélioration Continue : Challenger les process existants, gérer les plans d'action suite aux incidents et veiller à la scalabilité du produit.

Responsabilités : Assurer la maintenance opérationnelle quotidienne (RUN) : Suivi du calendrier de paie et des échéances mensuelles Supervision des traitements (chaîne de nuit, extractions, interfaces) Gestion des incidents et anomalies bloquantes Piloter les campagnes annuelles (bascule CP, CET, déphasages) Analyser les discordances et garantir la qualité des données GTA Participer aux évolutions : recueil du besoin, recette, déploiement Support de niveau 4 et rédaction des procédures RUN Profil recherché : Formation Bac+5 (RH, SIRH ou contrôle de gestion sociale) Expérience : 2 ans minimum dans un environnement GTA ou SIRH Compétences techniques : Connaissance des règles Paie/GTA (CP, CET, modulation) Aisance avec les outils informatiques et manipulation de données Connaissance de l’outil Teams (atout) Soft skills : Proactivité, rigueur, sens de l’analyse Esprit d’équipe et pédagogie Pourquoi nous rejoindre ? Poste clé au carrefour technique et métier RH Montée en compétence sur la gestion de projet GTA Équipe solidaire et dynamique

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : CRM, Outils d'aide à la vente, Service client Dans le cadre du développement et de la stabilisation d’une application web destinée au grand public pour la consultation et le suivi de données personnelles, nous recherchons un Product Owner Web chargé d’assurer le pilotage fonctionnel du produit, la coordination des équipes techniques et métiers, ainsi que la structuration méthodologique de l’activité. Le rôle inclut une forte interaction avec différentes équipes internes (métiers, DSI, équipes techniques) ainsi qu’avec des prestataires externes. MISSIONS Rôle principal du PO sur la mission : Stabiliser, piloter et organiser la relation entre : - Les équipes WEB côté métier - Les équipes SI côté DSI Structurer le pilotage global : - Gestion du backlog - Animation des sprints - Pilotage des roadmaps RUN & BUILD - Mise en place et cadrage de la méthodologie Agile Pilotage & coordination - Piloter les roadmaps BUILD et RUN. - Mettre en place une relation de travail efficace avec le SI. - Communiquer, qualifier et chiffrer les évolutions avec les équipes SI. - Recueillir certains besoins utilisateurs / métiers et contribuer aux spécifications. - Vérifier l’avancement de chacun, récupérer les rendus et assurer la circulation des informations. - Stabiliser et structurer l’activité des développeurs. - Jouer l’interface entre les équipes métier et les équipes SI. Expertise souhaitée Profil recherché Compétences techniques : - Excellente maîtrise des environnements Web / Digital. - Connaissance des applications web orientées utilisateurs. - Notions en Web Analytics (outil équivalent à Piano Analytics apprécié). - Pratique d’un outil de gestion Agile (Trello ou équivalent). - Bonne compréhension des environnements SI, des interactions avec des PO techniques et de la TMA. - Compétences fonctionnelles & comportementales - Leadership naturel et capacité à fédérer. - Excellente communication, apte à faire le lien entre les enjeux fonctionnels et techniques. - Capacité à challenger les équipes SI et piloter des prestataires. - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. - Forte orientation delivery : qualité, respect des délais, fiabilité.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Concepteur Pacbase - RUN pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Le système d’information bancaire est en pleine modernisation. De nouveaux projets se lancent, et en parallèle, les applications existantes doivent être maintenues et optimisées. C’est là que vous intervenez : vous êtes le.la garant.e du bon fonctionnement et de l’amélioration continue. Votre objectif principal : analyser, corriger et fiabiliser les applications tout en contribuant à leur évolution. Votre mission au quotidien : Au sein d’une organisation en mode produit, vous serez au cœur de la vie des applications : - Prendre en charge les tickets d’incidents - pour rétablir rapidement un service attendu par les utilisateurs - Analyser et diagnostiquer les anomalies - comprendre la racine du problème pour éviter les récidives - Développer et maintenir les applications - assurer leur stabilité, tout en intégrant les évolutions demandées - Proposer des pistes d’amélioration - votre regard compte pour faire évoluer les pratiques et outils

Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAP Service : Fonctions supports / SI Responsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAP LILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAIL Objectifs de la mission Garantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.). Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes. Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité des données. Principales responsabilités Animation du Run Suivi quotidien des incidents et demandes dans l’outil ITSM. Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution. Reporting régulier sur les KPI (temps de résolution, volume d’incidents). Support SAP Assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2). Analyse des anomalies et mise en place de correctifs. Documentation des procédures et des solutions. Amélioration continue Identification des points de blocage et propositions d’optimisation. Participation aux projets d’évolution SAP (tests, recettes). Compétences requises Connaissance des modules SAP (FI/CO, MM, SD). Maîtrise des outils de ticketing et de reporting. Capacité à communiquer avec les métiers et à vulgariser les aspects techniques. Organisation et gestion des priorités. Livrables attendus Rapports hebdomadaires sur l’activité Run. Documentation des procédures et solutions. Plan d’amélioration continue validé par le responsable

En tant que Run Manager, vos missions seront : Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues du client (support aux opérations & backoffice technique), des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run. Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Assurer la communication régulière avec Le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. Participer aux rituels de suivi. Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Vos missions principales Assurer le RUN quotidien et garantir la fiabilité des processus paie et DSN. Contrôler le calcul des cotisations sociales via requêtes et vérifications unitaires. Vérifier la bonne alimentation des données en DSN et effectuer les contrôles avant déclaration. Réaliser la recette et le suivi des incidents jusqu'à leur correction. Assurer une veille réglementaire par thématique. Gérer le traitement et dépôt des DSN (forte volumétrie : 550 établissements) et des FCTU (35 000 unités) dans des délais courts. Interagir avec les équipes CSP Paie (60 personnes) et autres services SIRH pour corriger les anomalies. Participer au cadrage mensuel des charges sociales (Paie / DSN / Comptabilité / Paiement). Analyser les anomalies en retour DSN (CRM) et accompagner les utilisateurs. Contribuer à la résolution des anomalies , à l'élaboration des évolutions et à la préparation des supports utilisateurs. Participer aux réunions CSP et établissements et prendre en charge des sujets récurrents annuels. Profil recherché AMOA / Expert métier avec maîtrise technique et fonctionnelle DSN. Solides connaissances en paie et réglementaire social . Outil : HR Access Suite 9 (un plus). Excellente maîtrise d' Excel . Capacité à travailler sur des volumétries importantes et dans des délais contraints.

Dans le cadre du renforcement d’un Bureau d’Études Décisionnel, nous recherchons un Consultant BI Fonctionnel Senior pour intervenir sur des projets stratégiques de conception, d’évolution et de maintenance de chaînes BI. Vous intégrerez une équipe experte intervenant sur des environnements décisionnels complexes, au cœur des enjeux métiers et data, avec une forte interaction entre les équipes fonctionnelles et techniques. Objectifs de la mission Renforcer l’équipe en charge des études et de la qualification décisionnelle Contribuer à la conception fonctionnelle de solutions BI de bout en bout Assurer un rôle clé d’interface entre les métiers (MOA) et les équipes techniques Participer activement aux projets en méthodologie Agile (Scrum) Vos missions: Rattaché(e) au responsable du pôle décisionnel, vous interviendrez notamment sur : L’analyse et la formalisation des besoins métiers La rédaction de : conceptions générales spécifications fonctionnelles générales spécifications fonctionnelles détaillées La structuration et le pilotage des travaux en mode Agile : rédaction, chiffrage et priorisation des User Stories participation aux cérémonies Scrum (posture proche Product Owner) Le suivi des développements et la validation fonctionnelle La structuration des activités dans un outil de ticketing (JIRA) La participation aux phases de cadrage et aux projets RUN (anomalies et évolutions) Le rôle de garant(e) de la cohérence fonctionnelle et technique des solutions BI proposées Environnement technique ETL / Traitement : DataStage, SQL Stockage : Teradata, PostgreSQL Dataviz / Restitution : Power BI (datasets, dataflows, rapports) Méthodologie : Agile / Scrum Outils : JIRA (idéalement), outils de modélisation type HOPEX / MEGA (apprécié)

Nous recherchons un Ingénieur Système / Cybersécurité pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes dans le cadre du renforcement de l’équipe sécurité. Votre rôle sera essentiel pour assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de cybersécurité et accompagner les évolutions techniques sur le périmètre cloud & sécurité. Vos missions Assurer le MCO / RUN des systèmes et solutions de sécurité Traiter les incidents, demandes et changements Déployer, configurer et maintenir des solutions de sécurité en environnement projet Mettre en place des PoC et participer aux phases de test et de validation Rédiger la documentation technique nécessaire au RUN (procédures, process, guidelines) Automatiser certaines tâches d’administration (Ansible, scripts, etc.) Compétences techniques recherchées ✔️ Indispensables : Zscaler – niveau Expert (ZIA / ZPA) UNIX / Linux – Expert Expérience forte en RUN / MCO Connaissances solides en BUILD / projets ✔️ Très appréciées : Cloud AWS – Confirmé Infrastructure as Code Terraform – Confirmé Ansible – notions acceptées Connaissances en environnement sécurité, proxy cloud, Zero Trust Profil recherché Ingénieur Système / Sécurité expérimenté (5+ ans idéalement) Capacité à diagnostiquer, exploiter et optimiser des environnements de sécurité Aisance en RUN, gestion d’incidents et relation avec les équipes internes Esprit analytique, rigueur, sens de la documentation Ce que nous offrons Mission longue dans un environnement technique exigeant Intervention sur des technologies de sécurité cloud de premier plan Montée en compétence sur l’écosystème Zero Trust Possibilité de pré-embauche selon affinités

Dans le cadre du renforcement de son pôle ITSM, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant ITSM / Expert ITIL expérimenté sur les processus Problem, Change et Request . L’objectif : améliorer et renforcer les processus ITIL existants , soutenir les activités Run, piloter la gouvernance ITSM et accompagner les équipes dans les chantiers de transformation autour de ServiceNow . 🛠️ Missions Optimisation & pilotage des processus ITIL Renforcer et améliorer les processus ITIL existants (Problem, Change, Request) Priorité sur le Problem Management , avec une maturité actuelle moyenne Analyser l’existant et proposer des axes d’amélioration Mettre à jour les workflows, procédures et KPIs Participer aux rituels ITSM : CAB Problem Review PIR Accompagnement des équipes & gouvernance Soutien des équipes opérationnelles (Run, OPS, Métiers) Animation d’ateliers et comités ITSM Suivi de la qualité, mise en conformité et pilotage de la performance Contribution aux chantiers d’amélioration continue Transformation ServiceNow Optimisation des workflows Amélioration de la qualité des données Contribution au reporting ITSM Appui aux évolutions et bonnes pratiques

Contexte de la mission : La mission s’inscrit au sein d’une équipe responsable des infrastructures IT, réseau et télécom pour les activités Renouvelables France. Cette infrastructure réseau industriel permet la conduite de plus de 400 sites de production d’électricité renouvelable depuis une salle de conduite située à Montpellier. Elle repose sur une architecture télécom complexe, essentielle à la supervision et à la performance des opérations. Tâches à réaliser : Assurer les activités Run et résoudre rapidement les problèmes techniques : Réaliser le suivi et le traitement des tickets (incidents, demandes de changement). Analyser et résoudre rapide des problèmes de communication. Répondre aux demandes d’évolution en conformité avec les standards et règles cyber. Collaborer étroitement avec le métier, les équipes IT internes, les partenaires externes et les fournisseurs OT/télécom. Mettre à jour des documentations techniques. Piloter et gérer des projets techniques : Piloter et gérer techniquement des projets d’évolution de l’infrastructure (extension de périmètre, déploiement de nouveaux services, remédiations cyber…). Étudier des modifications et des validations par les équipes internes. Communiquer sur le projet avec l’ensemble des parties prenantes. Produire des livrables projet. Mettre à jour des documentations techniques. Être un support technique aux utilisateurs. Réaliser un reporting régulier sur les activités Run et projets.