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LES PRESTATIONS Cette prestation a pour objectif d’apporter un appui dans l’accompagnement au déploiement d’un projet National sur 5 axes : 1) Communication Il s’agit de mettre en place une stratégie de communication permettant d’atteindre les cibles (porteurs d’offre et éditeurs) et acteurs (équipes opérationnelles, relais, décideurs-influenceurs) en renouvelant nos messages afin de donner plus de visibilité et ses usages et de favoriser le peuplement et la mise en qualité des données. Les axes de travail pour renouveler la communication: • Renouveler les messages clefs − Mettre en avant les usages, − Rappeler l’obligation réglementaire de peuplement et de mise en qualité des données − Clarifier pour tous la feuille de route (les étapes, et ce que cela signifie pour chacun) • Renforcer le rôle des relais dans la communication − Mobiliser les relais nationaux et les relais régionaux afin qu’eux-mêmes puissent « parler », qu’ils puissent disposer des bonnes informations à relayer vers les Porteurs d’offres − Organiser les rencontres interactives avec eux et leur fournir des supports clairs régulièrement pour soutenir leurs actions • Systématiser les dispositifs d’écoute − Ecouter régulièrement les influenceurs et les décideurs sur leurs retours terrains et leurs attentes − Mettre en place des instances de récolte d’échos terrains : recueil d’irritants, témoignages, recueil de retours d’expérience, … − Systématiser les enquêtes de satisfaction

Le contexte particulier des activités d'infrastructures distribuées, workplace, outils collaboratifs, de services et support aux utilisateurs, de solutions de connectivité et de communication doit être prise en compte car potentiellement éloigné des applications habituelles de l'agilité dans les équipes de développement logiciel classiques. De plus, nous considérons la pratique de l'agilité et du Framework SAFe comme une conséquence naturelle d'une organisation en transformation et non pas comme un prérequis. En conséquence le bon fonctionnement et le coaching de l'équipe vont de pair avec la pratique et la facilitation de l'agilité. Les objectifs de la mission sont : Identifier les dynamiques d'équipes Développer la cohésion, la collaboration, l'autonomie des équipes Aider les équipes dans leur pratique agile, Faciliter les discussions entres les membres des équipes, Partager les bonnes pratiques dans la gestion commune de l'activité et des priorités, Accompagner dans l'usage des outils supportant la pratique de l'agilité (JIRA, MIRO entre autres) Aider à monter en compétence dans la gestion de leur backlog et le partage de leurs résultats et/ou difficultés, Construire des équipes durables et sures.

As a Senior Engineering Program Manager, you will have main areas of focus : Develop and manage comprehensive program schedules and milestones, ensuring timely delivery of project deliverables Lead cross-functional teams comprising software development, infrastructure, data management, and QA to drive the successful execution of projects. Coordinate with product management and other stakeholders to define project scope, objectives, and integration of new technologies Implement best practices for project management and continuous improvement that enhance workflow and reduce time-to-market. Monitor project progress continuously and make detailed scheduled reports on measurable items, such as milestones and deliverables. Communicate proactively with all involved personnel to provide encouragement, identify problems, create solutions, and implement efficiency improvements. Review proposed modifications on project plans, including meeting with interested parties to approve and implement beneficial changes. Oversee risk management and change management aspects, ensuring robust project execution Cultivate strong relationships with internal teams and external vendors to maintain project momentum and overall success. En tant que Senior Engineering Program Manager, vous aurez principalement pour objectif : Développer et gérer des calendriers de programme complets et des jalons, garantissant la livraison en temps voulu des livrables du projet. Diriger des équipes pluridisciplinaires composées de développement logiciel, d'infrastructure, de gestion des données et de QA pour assurer l'exécution réussie des projets. Coordonner avec la gestion de produit et d'autres parties prenantes pour définir la portée du projet, les objectifs et l'intégration de nouvelles technologies. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue qui améliorent le flux de travail et réduisent le temps de mise sur le marché. Surveiller en continu l'avancement du projet et produire des rapports planifiés détaillés sur des éléments mesurables, tels que les jalons et les livrables. Communiquer de manière proactive avec tout le personnel impliqué pour fournir des encouragements, identifier les problèmes, créer des solutions et mettre en œuvre des améliorations d'efficacité. Examiner les modifications proposées sur les plans de projet, y compris en rencontrant les parties intéressées pour approuver et mettre en œuvre des changements bénéfiques. Superviser les aspects de gestion des risques et de gestion du changement, garantissant une exécution robuste du projet. Cultiver des relations solides avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour maintenir l'élan du projet et assurer sa réussite globale.

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Coach Agile H/F Vous devrez accompagner les équipes (squads et tribus) dans ce changement majeur. A ce titre, vous dispenserez la formation Agile de notre entité, et accompagnerez chaque collectif dans leur transformation, tant sur les volets posture, interactions, modalité d’échanges qu’outil et méthodes. Vous devrez à la fois aider les collectifs par rapport à leurs besoins, mais également, aller les chercher, les embarquer, et leur donner du sens. En interne de l’équipe transformation et au sein de la Squad "Agile", vous serez en échanges permanents pour confronter les expériences, les idées, les besoins, et contribuer à ajuster le chemin de transformation de notre DSI. Une expérience en tant que coach Agile de 5 ans à 7 ans est indispensable. Le candidat doit être intervenu dans un contexte agile depuis au moins 6 ans, idéalement dans un contexte de Transformation Agile, et de préférence dans un contexte IT. L’expertise, et la certification SAFe sont demandées, ainsi que l’intervention majeure dans des contextes SAFe. Le candidat doit avoir la capacité d’accompagner plusieurs Tribus en parallèle.Le coaching de coach Agile n’est pas dans le périmètre de la mission, ni le coaching professionnel. Le candidat n’aura pas à appliquer son modèle qu’il connait et ses idées préconçues, mais devra exploiter ses connaissances pour adapter ses méthodes au contexte culturel, et à la transformation Agile en cours.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Taches Affinage IT de récits métiers et techniques, conception, développement, analyse d'incidents et maintenance contexte Accompagnement de l'équipe de dev sur la maintenance et le développement des produits Attendu Assurer les développements et la maintenance des Produits . Compétences JAVA J2EE, SPRING, SpringBatch serait un + Devops : Jenkins / Gitlab / Gitlab CI/CD Webservices SOA Dev API REST JSP css - Html - javascript SQL - DB2 Eclipse / XL Release Travail en équipe Rigoureux Proactif Méthode Agile Scrum

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l'évolution et le support de l'application ARGOS NOE - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy ARGOS - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées. - Superviser la mise en œuvre de projets d'amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Expertise Base de Données : - Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour automatiser les tâches de gestion de données et assurer l'intégrité des données. - Réaliser des requêtes SQL complexes pour analyser les données et assurer la cohérence entre les systèmes. Support Technique : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés à l'application dont il aura la responsabilité - Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus informatiques et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Participer à la définition et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des applications et des données. - Niveau d'expertise : Confirmé(e) - Compétences requises : - Solide expérience dans un rôle technico-fonctionnel, de préférence dans le secteur de la grande distribution. - Maîtrise des bases de données relationnelles, en particulier Oracle. - Excellente maîtrise des langages de programmation PL/SQL et de requêtage SQL. - Connaissance d'un ERP du marché tel que SAP ou GOLD serait un avantage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. - Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

Chef de Projet ERP - Secteur écologie - Montpellier/CDI (H/F) Contexte du poste Notre client, un acteur majeur dans l’innovation digitale, qui rayonne sur l'ensemble du territoire Français, navigue dans le secteur dynamique de la tech. Actuellement, nous visons à renforcer notre compétitivité et à accélérer notre croissance à travers le développement de nouvelles solutions logicielles et l’amélioration de nos processus internes. Rattaché au Responsable de Projet environnement et au sein d'une équipe de quatre personnes, nous recherchons un chef de projet ERP pour rejoindre notre équipe basé entre Saint-Malo et Montpellier. Missions Principales : - Recueil & analyse du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (cahier des charges), définir les coûts/délais. -Déploiement & paramétrage du logiciel ERP, formation à l'outil, suivi de la mise en place du projet avec les équipes, effectuer les phases de recettages/tests, requêtage SQL. -Rédaction d'un guide utilisateurs. -Assurer le support (N2) aux utilisateurs. Annexes : - Scripting Stack technique à maîtriser : - Outils de testing tels que Squash. - Language de programmation (PHP, ReactJS), SQL - Scripting. Environnement technique global : - Test en Squash - Web : PHP, Javascript. - Outils de gestion de projets Agile - Méthodologies de développement moderne Avantages : - Salaire : 33000 brut annuel fixe + 2700 euros de variable. (statut ETAM) - Politique de télétravail flexible (fullremote possible avec quelques déplacements dans le mois) - Mutuel pris en charge à 100% (famille inclus), tickets restaurants pris en charge à 50%. - Participation (1 mois de salaire). - Forfait mobilité de 660 euros/an. - 7 jours de repos compensateurs. - Intégrer une mission stratégique au cœur de l’innovation digitale. - Collaboration avec une équipe dynamique et engagée dans l’amélioration continue.

Activité du client : bancaire Poste : Développeur Backend Séniorité : 4 ans ou plus Dans le cadre d'un projet lié au développement d'un outil qui permet la gestion des flux (courriers, recommandés) pour la communication avec l'extérieur. Rôle : Participer à la phase RUN (75%) et BUILD (25%) de l’outil

EXPERTISE EXIGEE EN CHANGE MICROSOFT 365 DANS LE DOMAINE COLLABORATION ET PRODUCTIVITE. Les profils techniques ne correspondent pas au besoin, uniquement de la conduite du changement Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Développeur ERP Dynamics (attention, on ne parle pas du CRM mais bien de l’ERP) Regie client (pilotage par le client) Full remote possible ou sur site client Orléans Date de démarrage : ASAP (on est sur un projet démarré, c’est un renforcement d’équipe) Perspectives : fin au 31/12/2024 (avec continuité possible) Mise en place d'un ERP Microsoft Dymanics 360 avec surcouche ADAX. Maîtrise de cet ERP impératif, français courant exigé, full remote possible. Nous recherchons : Développeur ERP Dynamics (attention, on ne parle pas du CRM mais bien de l’ERP) Regie client (pilotage par le client) Full remote possible ou sur site client Orléans Date de démarrage : ASAP (on est sur un projet démarré, c’est un renforcement d’équipe) Perspectives : fin au 31/12/2024 (avec continuité possible) Mise en place d'un ERP Microsoft Dymanics 360 avec surcouche ADAX. Maîtrise de cet ERP impératif, français courant exigé, full remote possible.

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes