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1. Contexte du programme Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à explorer et déployer les capacités de l’ IA agentique pour transformer le système d’information d’une grande entreprise internationale, un programme autour des IA Agentiques Enterprise est lancé. Ce programme a pour objectif d’accélérer la mise en place de plusieurs produits et fonctionnalités agentiques au sein de l’organisation. Le programme s’articule autour de plusieurs streams principaux : Delivery Plateforme Gouvernance (pilotage et accompagnement global du programme) Change Management , rattaché à l’organe de gouvernance central Dans ce cadre, l’entreprise recherche 1 à 2 consultants pour renforcer l’équipe Change et contribuer activement au succès du programme. 2. Description de la mission La mission porte exclusivement sur les agents Enterprise , c’est-à-dire des agents capables de gérer des workflows complexes et autonomes , à distinguer des copilotes de productivité personnelle. Elle se décline en quatre streams principaux : 1. Enablement / Montée en compétences Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles Conception de parcours de formation adaptés par rôle/métier Création de contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended) Animation de formations et d’ateliers Production de guides d’utilisation et documentation utilisateur Mise en place de centres de ressources et FAQs Support aux utilisateurs pendant et après le déploiement Identification et formation de champions/power users Organisation de hackathons avec des partenaires externes (ex. écoles, universités…) 2. Pilotage et mesure Définition et suivi des métriques d’adoption (taux d’utilisation, engagement, satisfaction) Élaboration de tableaux de bord de suivi du changement Conduite d’enquêtes de perception et satisfaction utilisateurs Identification des freins et leviers d’adoption Recommandations d’ajustements en continu 3. Communication Élaboration d’une stratégie de communication alignée avec le programme Définition de plans de communication par vague / phase de déploiement Création de supports variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters 4. Gestion de la résistance au changement Diagnostic des sources de résistance (peur de l’automatisation, inquiétudes sur les rôles, manque de confiance dans l’IA, etc.) Définition de plans d’adressage spécifiques par profil de collaborateur Animation de focus groups métiers pour identifier les freins Mobilisation d’ambassadeurs et champions du changement Organisation d’ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux Gestion des objections et communication transparente Support individualisé pour les populations les plus impactées Suivi du sentiment d’équipe et mise en place de boucles d’amélioration continue

Contexte : Nous créons un nouveau produit : la plateforme centrale de vulnérabilité, qui deviendra obligatoire pour les entités de l’entreprise. Nous recherchons les services d'un consultant externe spécialisé dans l'intégration. Services : Intégration du nouveau produit (animation, suivi des aspects techniques et fonctionnels) dans les entités et assistance au comité mondial des produits pour la conception et la création du TOM. Mission principale : gestion du changement Portée du service - Le service comprendra les tâches suivantes : Intégration : - Animer les réunions d'intégration - Suivre les progrès des entités - Posséder une expertise technique des prérequis nécessaires à l'intégration et être en mesure de répondre aux entités - Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité locales Processus/TOM/Comité mondial des produits : - Documenter les processus liés à l'utilisation de l'outil - Documenter les processus de gestion des vulnérabilités au sein des entités - Créer le TOM (gouvernance, administration des outils, gestion des remédiations, gestion des exceptions) Expertise - Environnement anglophone : obligatoire - Expertise en gestion des processus - Le service doit effectuer un « clear deck », une présentation - Environnement multi-équipes dans différents pays - Expertise en informatique ou en sécurité - Gestion du changement - Projet international - Expertise en déploiement - Changer - Sécurité / Cyber / Informatique - Gestion des parties prenantes

Dans le cadre de la transformation digitale de notre R&D, nous recherchons un(e) Change Manager pour accompagner l’adoption des initiatives et solutions digitales, data et IA au sein de nos équipes. Vous serez un relais local pour faciliter la mise en œuvre des plans de changement et assurer leur cohérence avec les besoins métiers. Vos missions : Déploiement et adaptation locale des plans de changement : - Adapter les plans globaux au contexte local et aux besoins métiers. - Traduire les stratégies globales en actions concrètes. - Remonter les besoins, attentes et retours terrains. Suivi, pilotage et mesure de l’adoption : - Suivre l’adoption des solutions et identifier les leviers d’accélération. - Détecter les résistances et proposer des actions correctives. - Informer régulièrement les membres DDAI du suivi et des actions mises en place. Facilitation de l’engagement et accompagnement local : - Mobiliser et communiquer avec les équipes locales. - Soutenir les managers dans leur rôle d’accompagnement. - Collaborer avec les autres Change Managers pour assurer cohérence et partage de bonnes pratiques.

Hanson Regan recherche un Change Manager pour une mission freelance basée en Normandie, pour un contrat de 15 mois (Une journée de télétravail par semaine). Dans le cadre de la transformation numérique d'un site industriel normand, nous recherchons un Change Manager local pour accompagner le déploiement et l'adoption de solutions numériques sur le terrain. Ce rôle est essentiel pour garantir l'adoption des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Principales responsabilités : Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les parties prenantes terrain afin de rationaliser les processus impactés. Appliquer les plans de gestion du changement au niveau local. Collaborer avec le Change Manager central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l'exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points faibles et signaler les besoins d'ajustement. S'assurer de la bonne réception des formations et des communications par les utilisateurs. Être l'interlocuteur local pour les retours d'expérience et les bonnes pratiques. Suivre en continu l'utilisation, l'adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les développements produits, les réussites et les retours utilisateurs. Compétences : Analyse du changement, Stratégie organisationnelle, Gestion du changement, Gestion des parcours clients, Gestion des parties prenantes Lieu : Normandie Télétravail : Ce poste requiert une affectation en Normandie. Il est à pourvoir sur site et le télétravail n’est pas autorisé. Pour des raisons de sécurité, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre société française (SASU, EURL, etc.), car nous ne pouvons malheureusement pas accepter de solutions d’externalisation pour cette mission. N’hésitez pas à me contacter si ce poste vous intéresse afin d’en discuter plus en détail.

La généralisation de la facture électronique entre 2025 et 2027, portée par la loi de finances, constitue un levier de modernisation pour les entreprises. En tant que Change Manager, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de cette transformation, en accompagnant les équipes vers de nouveaux modes de travail et d’échanges numériques. Votre rôle Définition & Pilotage de la stratégie de conduite du changement Co-Définir la stratégie d’accompagnement intégrant les volets formation et communication Définir, en lien avec l’équipe de pilotage du programme et la direction de la communication, le plan de conduite du changement Mettre en place les indicateurs de suivi et d’efficacité des actions menées Coordination des acteurs & plans de transformation Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication avec les équipes fonctionnelles et les entités en charge du déploiement de la conduite du changement Assurer la cohérence et le bon avancement des plans à travers l’ensemble des projets de déploiement Organiser et animer le centre d’assistance pour centraliser et traiter les sollicitations externes Animation de la communication Gérer les outils et supports de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) Collecter et consolider les informations auprès des parties prenantes internes et externes Animer la communauté de rédacteurs et garantir la publication de contenus pertinents et à jour Préparer et diffuser les communications sur le programme, les évolutions et les bonnes pratiques Suivi & valorisation des résultats Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement Produire un reporting régulier sur l’avancement, les indicateurs de performance et les retours terrain Identifier les leviers d’amélioration continue pour renforcer l’adoption et la durabilité du changement

Mission / Freelance / Longue / France / Lille / Change Manager Infos mission Localisation : Lille (2j/semaine en télétravail) Démarrage : Courant octobre Durée : Mission Longue Contexte Notre client cherche actuellement un Change Manager pour accompagner la transformation au sein des équipes métiers. L’objectif principal sera de faciliter l’adoption des nouveaux outils et process, en assurant une communication claire et structurée tout au long du projet. Missions principales Accompagner la conduite du changement Rédiger les supports et communications liés aux nouveaux process Collaborer avec les équipes métiers et IT pour assurer une transition fluide Participer à la formation et sensibilisation des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée en Change Management (transformation digitale, CRM, ERP, etc.). Bonne capacité rédactionnelles (rédaction de supports etc...) Bon relationnel, concis, clarté dans la communication et sens de la pédagogie Si cette opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy)

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Change manager sur Lyon. La prestation demandée consiste à : - Incarner une vision du changement porteuse de sens au sein de notre client du secteur de l'énergie - Prendre connaissance de l’existant pour comprendre les enjeux, l’écosystème et le périmètre d’activité des experts Change - Approfondir la collaboration avec l’équipe, ainsi qu’avec les experts Change - Participer à la comitologie du pôle des experts Change - Réaliser des retours d’expérience sur les prestations ou livrables délivrées dans le cadre du partenariat avec l’équipe produit - Accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants en adoptant le rôle de parrain ou marraine - Rencontrer les acteurs, définir le besoin métier et cadrer l’accompagnement en conduite du changement - Construire une vision du changement porteuse de sens pour la ligne managériale et les utilisateurs - Concevoir l’organisation adéquate pour réaliser efficacement les activités de conduite du changement - Approfondir la compréhension des enjeux, de l’écosystème et du périmètre fonctionnel - Participer à la comitologie produit (comité projet, comité pilotage ...) - Approfondir la collaboration avec l’équipe produit et la sensibiliser - Mailler avec les interlocuteurs métiers, identifier les parties prenantes et analyser leurs besoins & impacts - Consolider la stratégie et les plans de conduite du changement - Engager la mobilisation des acteurs clés du changement (sponsors, lignes managériales, ambassadeurs, instances sociales...) - Promouvoir l’adoption du produit et collecter les retours utilisateurs, sécuriser l’accès des ambassadeurs et des utilisateurs aux ressources nécessaires à la prise en main du produit - Animer le club ambassadeur et accompagner la montée en compétences des ambassadeurs - Communiquer les mises à jour ou les montées de version sur le produit et mettre à jour les supports de formation - Vérifier l’adoption et l’utilisation des nouveaux usages et réaliser les activités de renforcement nécessaires - Réaliser un retour d’expérience sur la stratégie Change - Sécuriser la passation des actions de conduite du changement, y compris le support Les compétences demandées : - Compréhension des enjeux de transformation digitale - niveau 6/10 - Conception et développement de méthodologies en conduite du changement - niveau 7/10 - Gestion de projets et produits - niveau 6/10 - Gestion de conflits - niveau 5/10 - Travailler en mode agile - niveau 5/10 - Gestion de la relation client - niveau 6/10 - Animation et développement de communautés 6 - Conception d’un plan de formation - niveau 7/10 - Conception d’un plan de mobilisation - niveau 7/10 - Pilotage de l’adoption - niveau 5/10 - Transformation des processus métier - niveau 4/10

En tant que Change Manager IA, votre rôle est d’accompagner l’entreprise et les collaborateurs à adopter des agents IA complexes dans leurs processus métiers. Votre rôle Enablement / Montée en compétences • Evaluer les compétences actuelles et définir les compétences cibles par rôle / métier • Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés (e-learning, présentiel, blended) • Animer des sessions de formation, ateliers et hackathons avec organismes partenaires (Ecole 42) • Produire et diffuser des contenus pédagogique : guides d'utilisation, tutoriels, FAQ, centres de ressources • Identifier, former et accompagner les champions/power users • Assurer le support aux utilisateurs pendant et post-déploiement Adoption et pilotage • Définir et suivre des métriques d'adoption (taux d'utilisation, engagement, satisfaction) • Elaborer des tableaux de bord de suivi du changement • Recueillir les perceptions des utilisateurs via enquêtes et feedbacks • Identifier les freins et leviers d'adoption et recommander des ajustements en continu Communication et sensibilisation • Développer la stratégie de communication globale alignée avec le programme • Définir des plans de communication par vague / phase de déploiement • Créer des contenus variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters • Assurer la visibilité et la compréhension des changements auprès de toutes les parties prenantes Gestion de la Résistance et engagement • Identifier les sources de résistance (peur de l'automatisation, inquiétudes sur les rôles, manque de confiance dans l'IA) • Définir des plans d'accompagnement ciblés selon le profil des collaborateurs • Organiser des focus groups métier, ateliers de ci-création et sessions de feedback pour explorer et adresser les freins • Mobiliser les ambassadeurs et champions du changement • Fournir un support individualisé pour les populations les plus impactées • Mesurer le sentiment des équipes et mettre en place des boucles d'amélioration continue

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Change Manager Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Change Manager Workplace H/F : Prendre en charge de la conduite du changement sur nos sujets d'expérience collaborateur autour des solutions digital workplace.

Transformation digitale d’un site industriel en Normandie OBJ : Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions digitales sur le terrain. Ce rôle est clé pour assurer l’appropriation des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les acteurs terrain pour fluidifier les processus impactés. Localiser les plans de conduite du changement. Collaborer avec le Change Manager Central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l’exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points de friction et remonter les besoins d’ajustement. Assurer la bonne réception des formations et communications par les utilisateurs. Être le relais local pour les retours d’expérience et les bonnes pratiques. Monitorer en continu l’usage, l’adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les évolutions produits, les succès et les retours utilisateurs.

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’IA Agentique , une grande organisation internationale souhaite accélérer la transformation de son système d’information grâce à des agents intelligents et autonomes capables de gérer des workflows complexes. Ce programme s’appuie sur plusieurs pôles (Delivery, Plateforme, Gouvernance) et une équipe Change & Enablement dédiée au pilotage de l’adoption et de la conduite du changement. Nous recherchons 1 à 2 consultants en Change Management pour accompagner le déploiement de ces nouveaux usages et assurer la montée en compétences des utilisateurs. Vos missions principales 1. Accompagnement au changement et montée en compétences Réaliser un diagnostic des compétences actuelles et définir les parcours de formation cibles . Concevoir et animer des formations présentielles, e-learning ou blended learning . Créer des supports pédagogiques (guides utilisateurs, FAQs, tutoriels, centres de ressources). Identifier et former des champions / power users . Organiser des hackathons et ateliers collaboratifs avec les équipes métier et les partenaires. 2. Pilotage et mesure de l’adoption Mettre en place des indicateurs de suivi : taux d’adoption, engagement, satisfaction. Créer des tableaux de bord et enquêtes de perception. Identifier les freins et leviers d’adoption , proposer des actions correctives continues. 3. Communication et engagement Élaborer une stratégie de communication alignée avec le programme global. Déployer des plans de communication par phase de déploiement . Concevoir des contenus variés : infographies, newsletters, vidéos, webinaires. 4. Gestion de la résistance au changement Diagnostiquer les sources de résistance (peur de l’automatisation, évolution des rôles, confiance dans l’IA). Mettre en place des plans d’accompagnement personnalisés . Mobiliser et animer un réseau d’ ambassadeurs du changement . Organiser des focus groups et ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux. Assurer un suivi du ressenti des équipes et une amélioration continue de l’expérience utilisateur.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

La mise en place d’une nouvelle équipe chez notre client va entrainer un accroissement initial du périmètre d’activités de la Tour de Contrôle. Compte tenu des nouveaux enjeux et d’un souhait d’augmenter le niveau de qualité de traitement des opérations et des incidents, notre client a décidé de se renforcer. En effet, le(a) Change Manager interviendra sur les missions suivantes : Être garant du respect des processus de production au sein de la Tour de Contrôle Veiller à l’efficacité du processus via les indicateurs de performance et à son amélioration continue Être un « facilitateur » et permettre de fluidifier les relations au sein des équipes. Surveiller et améliorer la performance du processus au sein de son périmètre via les indicateurs de performance Collaborer avec le propriétaire et les gestionnaires des autres équipes afin de s’assurer du respect de l’application du processus Identifier et centraliser, pour son périmètre, les besoins d’amélioration continue du processus et son implémentation dans l’outil interne. Rapporter cette performance dans les comités QoS et ateliers sur le processus Statuer collégialement, au sein du comité de pilotage, sur les besoins fonctionnels et sur les évolutions de procédures associés au processus Communiquer les décisions prises en comité de pilotage au sein de son périmètre Former aux processus en s’appuyant sur la démarche globale de montée en compétence proposée par le client. Valider la revue annuelle du processus, avant communication par le propriétaire de processus, aux instances directionnelles Être force de proposition (méthode, organisation, outils…) et s’appuyer sur sa connaissance du monde de la production informatique pour améliorer la déclinaison opérationnelle des processus de gestion des changements. Participer à la sensibilisation/formation sur la gestion des changements et requêtes La Tour de Contrôle supervise en temps réel les opérations IT de l'équipe, coordonne la gestion des incidents majeurs et optimise la performance des systèmes et des processus pour garantir la conformité aux standards établis. Le collaborateur travaillera en relation étroite avec l'ensemble de l'équipe composé d'incident managers, problem managers, request managers et configuration managers. Dès son arrivée, vous devrez participer à la mise en place d’une todo list de diagnostic détaillée (ex : questions pour identifier périmètre précis, vérification des changements, mobilisation des bons experts, transversalité des compétences sur le pont de diagnostic, mobilisation des fournisseurs, etc….)

Dans un contexte international : • Rôle de Process Manager, vous êtes le garant du processus Changement et aussi du processus Requête au sein du groupe • Interactions avec des interlocuteurs de haut niveau • Point d’escalade principal pour l’ensemble des correspondants des entités et relais avec les autres services du groupe • Suivi des KPI • Animation / Participation aux différents comités • Rédaction de Documentation en Français et en Anglais

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de renommée nationale et internationale, nous recherchons un.e Change Manager (F/H) pour une mission de longue durée démarrant début novembre 2025 à Paris 13ème arrondissement. Dans le cadre de cette mission, vous aurez notamment pour tâches de : Gérer le processus de gestion des changements selon le référentiel ITIL ; Créer et maintenir des politiques claires pour la gestion des changements ; Analyser les risques et les impacts sur les services avant l'approbation des changements ; Coordonner et communiquer avec les différentes parties prenantes pour assurer une implémentation réussie des changements ; Assurer le suivi et l'évaluation des changements pour garantir qu'ils ont atteint les résultats attendus ; Apporter des améliorations continues au processus de gestion des changements ; Former les employés et les parties prenantes au processus de gestion des changements ; Fournir des rapports réguliers sur les changements implémentés et leurs résultats. Cette liste n'est pas exhaustive.