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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Incident Manager : support technique d'une plateforme média (live et VoD) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/INC/5378 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein de la direction des technologies d'un grand groupe audiovisuel, pour le compte de l'équipe en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) présentés sur les différents univers numériques du client (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques du client le moteur de workflow qui permet l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et celles de ses partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux...) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques du client et de ses partenaires le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage...) la plateforme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires du client et de toute la VoD du groupe, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques du client. Les produits logiciels gérés sont essentiellement de nature backend (API, base de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications...). Définition du besoin Le prestataire interviendra en support sur l'activité du pôle Qualité de Service (QoS) de cette équipe, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. Le prestataire sera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement, l'équipe Support et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Activités principales attendues Support technique de niveau avancé Répondre aux incidents techniques signalés par les partenaires ou utilisateurs Gérer les tickets et escalader les problèmes aux équipes concernées Assurer le monitoring des workflows à travers des outils développés en interne Prendre en charge les incidents incluant des processus métiers divers et complexes Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs Collaborer avec l'équipe de développement et l'équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits Mettre en place des process pour les équipes N0 et suivre le bon déroulé de ces process Amélioration continue Analyser les tendances des incidents pour identifier les domaines d'amélioration Aider à la mise en place des procédures et des outils pour améliorer l'efficacité du support Participer aux projets d'amélioration des produits en fournissant des retours basés sur l'expérience client Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents Utiliser des outils de gestion des tickets et de la base de connaissances Mener des enquêtes de satisfaction client Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction Mettre en place des actions correctives Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l'état de leurs tickets Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction et identifier leurs besoins Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les tendances des incidents Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Identifier les tendances et les axes d'amélioration Communiquer les résultats aux parties prenantes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Proxy Product Owner confirmé (4-10 ans d’expérience). Objectif Global - Concevoir Proxy Product Owner Les livrables sont Cadrage et Backlog Documentation fonctionnelle Suivi des développements, tests et validation, suivi de mise en production Compétences techniques Cadrage et backlog - Confirmé - Impératif Documentation fonctionnelle - Confirmé - Impératif Suivi équipe - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Notre client réalise et opère la plateforme e-commerce (site internet, application iOS et Android, et outils backoffice en points de vente.) Plusieurs équipes tech et produit (130 techs, 35 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie qui utilise de nombreux outils de la boite à outils SAFE + SCRUM. Dans ce contexte, nous cherchons un Proxy Product Owner Objectif du rôle : -Le Proxy Product Owner assiste le Product Owner dans le pilotage opérationnel des sujets de la squad. -Il contribue au cadrage fonctionnel, à la rédaction des User Stories, à la formalisation des règles de gestion, à la documentation du périmètre et au suivi des sujets jusqu’à leur mise en production. -Il intervient sur des sujets liés au parcours client, au paiement, à la valorisation panier et aux interactions entre les différents systèmes. -Il ne remplace pas le Product Owner sur la vision produit ni sur les arbitrages métier, mais l’accompagne dans ses tâches quotidiennes. Positionnement dans l’équipe Le Proxy Product Owner travaille en délégation du Product Owner et collabore avec : -L’équipe de développement : développeurs, Tech Lead, QA -Le Scrum Master -Les équipes métier -L’UX designer -Les équipes techniques Missions principales : -Cadrage et backlog -Documentation fonctionnelle -Suivi des développements -Aider aux tests et validation -Aide au suivi de production Date de démarrage 06/07/2026 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Our client, a leading global investment bank is scaling its Quantitative Investment Strategies trading platform. The opportunity is to significantly accelerate platform delivery. Multiple teams are working across the platform simultaneously : quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business and the goal is to make that collaboration more efficient, more coherent and faster. The business has strong momentum and is looking for the right person to connect the dots between these teams and turn that momentum into consistent, demonstrable delivery. This role exists to do exactly that. This position is open in London, 3 days on-site/week, long-term commitment. Responsibilities : Own delivery coordination across interdependent teams (quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business stakeholders) with no direct line authority Define and enforce what "done" actually means with each engineering team before anything is called delivered Sort out the test environments ensuring nothing is pushed forward without proper end-to-end validation Track every in-flight workstream across the QIS platform scope Demonstrate working software on a week-to-week basis to senior stakeholders Identify cross-team dependencies early and drive resolution before they become programme blockers Translate technical constraints and delivery risks into clear, honest narratives for front-office sponsors including heads of QIS trading, QIS structuring and the head of Equities Requirements A hands-on implementation or engineering background Proven delivery of trading platforms or complex technical software programmes Demonstrated ability to coordinate and push delivery across multiple teams without line authority Real agile Exposure to Python-heavy environments, distributed systems, KDB

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Senior Databricks Engineer - Long Term Mission - Full Remote Avanda is a Swiss IT Consultancy. We are currently looking for a Senior Databricks Engineer to join our international team at our global end client. This is a long-term opportunity. You can work remotely with a few business trips to Zurich, CH. THE ROLE You will join a B2B Sales Data Aggregation programme built on Databricks. The goal is to unify CRM data from Salesforce, Microsoft Dynamics 365, and Excel/SharePoint into a single harmonised platform and deliver high-quality data products and KPI dashboards for senior leadership. YOUR RESPONSIBILITIES Design and build ETL pipelines and CDC/incremental connectors for Salesforce & Dynamics 365 using Databricks-native patterns (Auto Loader / Structured Streaming / Jobs) Implement Bronze → Silver transformations using Delta Lake and reusable SQL/Notebook templates Develop PySpark notebooks and apply Delta Lake optimisations (compaction, Z-order, caching) Build automated data-quality checks and deliver KPI dashboards for C-level stakeholders Set up monitoring, alerting, and job orchestration (Databricks Jobs / Observability) Document architecture and data lineage (Unity Catalog / Delta time-travel) Requirements 5+ years of data engineering experience 3+ years with Databricks and Delta Lake Strong PySpark / Python and SQL skills Proven experience integrating Salesforce & Dynamics 365 (APIs, CDC, Bulk API) Solid background in data modelling, ETL design, and incremental/CDC approaches Experience with Azure cloud services and Databricks workspace administration Experience building data quality frameworks and monitoring English mandatory; German is a plus

Nous recherchons un analyse cybersécurité expérimenté afin de renforcer la capacité de pilotage opérationnel de la cybersécurité, en support direct du RSSI d'un de nos clients. Le cadre de la mission Le consultant intervient principalement sur trois axes : Contribution opérationnelle à la gouvernance La production des indicateurs de suivi (KPI/KRI) et des reportings mensuels Le suivi des plans d’actions issus des démarches sécurité (Audits, pentests, …) Le suivi des Plans d’Assurance Sécurité dans les projets La coordination avec les équipes techniques et les correspondants locaux SSI Analyse technique des vulnérabilités et du niveau d’exposition L’analyse des vulnérabilités remontées par les outils internes (scanners, outils de sécurité, etc.) La prise en compte des alertes externes de sécurité, notamment issues des CERT et des publications de sécurité La qualification des vulnérabilités dans le contexte du client et l’évaluation du niveau de criticité en tenant compte des impacts (production, disponibilité, exposition externe, etc.) La priorisation et le suivi des actions de remédiation en lien avec les équipes techniques Conformité et audits L’aide à la préparation et à la constitution des preuves pour les audits internes et externes L’exploitation des outils existants ou à mettre en place (outils d’audit, logs, reporting sécurité) afin d’identifier les signaux faibles et d’anticiper les écarts La vérification du bon niveau de documentation Profil Profil recherché Expérience opérationnelle en cybersécurité d’au moins 5 ans. Forte autonomie et proactivité dans le traitement des sujets confiés. Capacité à prioriser les sujets dans un environnement de multi-conformité Etat d’esprit constructif Curiosité et appétence pour des environnements techniques complexes Autres caractéristiques Bon relationnel Curiosité Informations contractuellesMission sur site (Annecy) de 3 mois à temps plein renouvelable. Possibilité de deux jours de télétravail par semaine maximum.TJM à proposer

Ingénieur de production middleware Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...) Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagne les équipes de développement dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintient à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Chargée de recrutement: Audrey Levy Chargée de recrutement 60, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Technology en charge des plateformes de gestion et de transmission d'ordres, nous recherchons un Business Analyst Confirmé . Vous interviendrez sur une plateforme stratégique utilisée pour les activités de négociation et de gestion d'ordres sur différentes classes d'actifs. Cette plateforme s'appuie sur un OMS du marché ainsi que sur plusieurs applications développées en interne. Au sein d'une équipe dédiée à l'analyse fonctionnelle, au support utilisateur et à l'évolution des outils, vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des applications : Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs métiers (trading, gestion, risques, conformité) Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques Participer au cadrage des projets et à l'analyse des besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les équipes de développement pour l'implémentation, le paramétrage et la configuration des solutions Organiser et exécuter les phases de recette et de validation utilisateur Accompagner les mises en production Concevoir des supports de formation et accompagner les utilisateurs Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils Donc compétences clés : Finance de marché • OMS • Order Management System • Asset Management • Front Office • Trading • SQL • FIX Protocol • Jira • Confluence • Agile • Scrum • Kanban • Support Applicatif • Business Analysis • Recette Fonctionnelle • UAT • Gestion de projet • Anglais courant.

Software Asset Manager (PO SAM) – H/F Contexte Dans le cadre du remplacement d’un consultant en fin de mission, notre client, acteur majeur du secteur des équipements du quotidien, recherche un Software Asset Manager (PO SAM) . Vous serez en charge de la gestion et de l’optimisation des actifs logiciels de l’entreprise afin de garantir la conformité des licences, maîtriser les coûts et améliorer la visibilité sur le parc applicatif. Île-de-France – 3 jours de télétravail/semaine Mission longue durée (+12 mois) Missions Gestion des actifs logiciels Piloter le cycle de vie des logiciels (demande, déploiement, usage, retrait). Maintenir l’inventaire des logiciels et des licences. Construire et faire évoluer le catalogue de services logiciels. Garantir la cohérence entre les installations et les licences détenues. Gestion des licences et conformité Suivre la consommation des licences. Identifier les opportunités d’optimisation et de réduction des coûts. Garantir la conformité vis-à-vis des contrats éditeurs. Préparer et accompagner les audits logiciels. Pilotage et amélioration continue Coordonner les demandes et besoins des différentes équipes. Participer aux instances de gouvernance. Définir et améliorer les processus SAM. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi.

Nous recherchons un(e) expert(e) en Support Fonctionnel avec une expertise IA/LLM pour rejoindre l'équipe. Cette mission combine un support applicatif traditionnel avec une connaissance spécialisée des systèmes d'IA, afin de garantir le bon fonctionnement de nos applications métier critiques. Support applicatif & stabilité Être le point de contact principal pour les incidents applicatifs et les questions fonctionnelles Surveiller et maintenir les applications fonctionnelles via Dynatrace, Grafana, Prometheus, etc. Garantir un temps d'indisponibilité minimal et une productivité maximale pour les utilisateurs métier Traiter les demandes utilisateurs (accès, onboarding, résolution d'incidents) dans le respect des processus ITIL Rédiger et maintenir à jour les documentations Assurer la communication auprès des parties prenantes (informations, nouvelles fonctionnalités, suppressions, incidents, etc.) Collaborer avec les Product Owners et les équipes de développement pour garantir une intégration fluide Piloter les activités de gouvernance entre les équipes techniques et métier

Groupe bancaire de premier plan recherche un expert cybersécurité pour intervenir dans son CERT. Mission basée sur paris / IDF. Le CERT du groupe souhaite être accompagné sur la gestion de la surface d'attaque Accompagner le CERT sous l'autorité du RSSI Groupe sur les sujets de sécurité des systèmes d'information, de cyber sécurité, des risques ICT réglementaires et de gouvernance. La mission se fera au sein du CERT du groupe et demande beaucoup d'autonomie et de proactivité dans le contexte de cette mission.

Le consultant a pour objectif d’administrer, maintenir et faire évoluer une Landing Zone BLEU & Microsoft Azure sécurisée et automatisée. Il garantit la mise à disposition et l’exploitation opérationnelle des environnements Cloud (MCO et MCS), la gestion des ressources (compute, réseau, stockage, IAM), l’intégration avec les outils SI (authentification, supervision, sécurité), l’automatisation des tâches récurrentes via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD ainsi que le traitement des tickets (onboarding de comptes, offboarding, ajout/suppression/modification de configurations). Le consultant participe à la mise en œuvre opérationnelle des choix techniques validés en architecture, en collaboration avec les équipes internes travaillant sur d’autres Landing Zones multi-cloud. Il veille à la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud. Enfin, il prévoit un accompagnement des équipes projets grâce à un support opérationnel continu, la fourniture de documentation, et le transfert de compétences, afin de garantir une exploitation fiable et durable. Il contribue à la construction, au déploiement et à l’évolution du socle cloud, en veillant à sa fiabilité, son automatisation et sa capacité à évoluer rapidement en fonction des usages. Il code et déploie via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD, et garantit l’adéquation entre les besoins des projets internes et les solutions d’infrastructure mises à disposition. Le consultant est responsable de vérifier et d’ajuster les capacités de la plateforme pour assurer le passage à l’échelle, tout en collaborant avec les équipes FinOps pour optimiser les déploiements (choix des services, allocation des ressources, ajustements en fonction des usages). Enfin, il accompagne les équipes internes dans l’adoption de la Landing Zone au travers d’un support concret, de documentation et de transfert de compétences, afin de renforcer leur autonomie et la pérennité des déploiements. Il travaille en proximité avec les ingénieurs solutions applicatives pour capter leurs besoins et intervenir en amont sur les évolutions de la Landing Zone, les architectes transverses et systèmes et l’ensemble des partenaires techniques des équipes Clouds. La prestation demandée a pour objectif d’assurer l’exploitation (MCO & MCS) des Landing Zone BLEU & Microsoft Azure, dans sa version actuelle ainsi que dans les futures évolutions prévues tout au long de la mission. Dans le cadre du Planning et des activités récurrentes, le consultant sera amené à : •Mettre en place et exploiter les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements, en garantissant leur fiabilité et leur généricité. •Vérifier et ajuster la sécurité et la conformité des ressources cloud, conformément aux règles de cybersécurité et aux bonnes pratiques DevOps. •Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des modes opératoires liés à l’exploitation de la Landing Zone. •Être force de proposition pour améliorer les processus et renforcer l’efficacité opérationnelle des déploiements. •Collaborer avec les équipes FinOps pour optimiser les consommations et assurer le suivi des bonnes pratiques de déploiement. •Construire, modifier et opérer les briques d’infrastructure du socle via IaC. •Tracer tous les changements en cohérence avec les processus ITIL. •Traiter des demandes procédurées et des changements •Traiter des incidents et assurer une analyse des root-cause •Evoluer la supervision du socle •Rédiger et maintenir les documents d’exploitation : dossiers et fiches d’exploitation, ainsi que la documentation des actions (JIRA, Confluence).

Bonjour à tous, notamment aux UI Designers 🎨✨ 🔎 Je cherche un UI Designer Senior pour rejoindre un environnement innovant qui rassemble plus de 300 experts du digital (Data Scientists, UX Designers, Software Engineers, Tech Leads...) et qui pilote simultanément plusieurs dizaines de produits et initiatives digitales à forte valeur ajoutée. Au sein d’un Design Studio composé d’une vingtaine de designers, vous interviendrez sur plusieurs produits digitaux et contribuerez à garantir la cohérence, la qualité et la scalabilité des interfaces utilisateurs à travers le pilotage du UI Kit et la contribution au Design System. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir des interfaces visuelles cohérentes et qualitatives (typographies, couleurs, composants, navigation, mise en page) Réaliser des prototypes interactifs pour les tests utilisateurs et démonstrations Collaborer étroitement avec les UX Designers, Product Designers et développeurs Assurer le suivi de la qualité UI jusqu’à la mise en production (UI Reviews, QA, recette) Maintenir et faire évoluer le Design System et le Design Kit existant Concevoir des composants Figma scalables en exploitant les dernières fonctionnalités Créer des icônes et logotypes Utiliser les outils d’IA pour accélérer les workflows de conception et de documentation Participer aux communautés Design, formations Figma et sujets transverses du Studio 🎯 Environnement & Outils : Figma • Figma Make • Miro • GitHub • Copilot 📍 IDF : 2 jours de TT 🏡 📅 Mission longue durée Qu'en penses-tu?

Contexte Dans le cadre d’activités de run et projets SAP sur des environnements S/4HANA, ECC et SAP 4.6 , nous recherchons un consultant SAP senior intervenant sur les domaines SD, LE et MM. Mission Le consultant accompagnera les équipes métiers et IT sur les flux de vente, logistique, approvisionnement et stock, dans un contexte de support, évolution et projet SAP. Responsabilités Analyse des besoins métiers sur les flux SD, LE et MM Paramétrage SAP sur les modules concernés Rédaction des spécifications fonctionnelles Support run et gestion des incidents Participation aux projets SAP et aux évolutions fonctionnelles Réalisation ou coordination des tests fonctionnels Contribution à la reprise de données Accompagnement des utilisateurs métiers Coordination avec les équipes techniques et autres domaines SAP Compétences obligatoires Minimum 10 ans d’expérience SAP Expertise SAP SD Expertise SAP LE Expertise SAP MM Expérience sur S/4HANA, ECC et/ou SAP 4.6 Maîtrise du customizing Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles Expérience en reprise de données Anglais professionnel obligatoire Compétences appréciées SAP PP SAP WM SAP EWM Localisation Lyon, Paris, Milan ou San Sebastian Télétravail : 2 jours par semaine

Bonjour à tous, notamment aux experts Change Management 🚀 🔎 Je cherche un Change Manager Senior pour intervenir sur un programme de transformation à très fort impact impliquant un réseau de plus de 1 500 utilisateurs terrain. Dans un contexte sensible où l’adhésion des utilisateurs est un facteur clé de succès, l’objectif sera de préparer et sécuriser une migration majeure prévue en septembre 2026 en mettant en place une stratégie de conduite du changement robuste et pragmatique. 💼 Ce que tu vas faire : Définir et piloter la stratégie globale de conduite du changement Réaliser les analyses d’impacts et identifier les résistances potentielles Construire et déployer le plan de communication Produire les supports d’accompagnement (guides, tutoriels, FAQ, vidéos) Organiser les dispositifs de formation et d’accompagnement des utilisateurs Coordonner les parties prenantes métiers et IT Suivre l’adoption et mesurer l’efficacité des actions via des KPIs dédiés Accompagner une population terrain particulièrement exposée aux enjeux de transformation 🎯 Environnement : Transformation SI / Migration applicative / Accompagnement utilisateurs / Communication / Formation / Adoption ⚠️ Seniorité : 8 ans d’expérience minimum en conduite du changement sur des programmes de transformation SI 📍 Paris : 2 jours TT 🏡 📅 Démarrage : ASAP 📅 Mission longue jusqu’à fin 2026 Qu'en penses-tu?

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Designer UX/UI confirmé sur des produits numériques grand public à très forte audience Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PDS/5384 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation est réalisée pour la direction Design du client, en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit des plateformes numériques d'information. Définition du besoin Nous recherchons une prestation de product design pour concevoir et faire évoluer les parcours et interfaces de produits numériques grand public, en cohérence avec le Design System et les contraintes techniques de l'écosystème. Activités principales attendues Participation à la définition des parcours et fonctionnalités en collaboration avec les équipes produit, tech et métier Conception des parcours et interfaces (flows, wireframes, prototypes interactifs) adaptés à la stratégie, aux objectifs et aux contraintes techniques Réalisation des maquettes UI respectant les guidelines de l'écosystème numérique (Design System, accessibilité, cohérence cross-plateforme) Animation et organisation des ateliers UX (co-conception, idéation) Préparation et conduite des tests utilisateurs (protocole, recrutement, analyse des résultats, recommandations actionnables) Collaboration étroite avec les développeurs pour garantir la bonne implémentation des interfaces et assurer un suivi qualité jusqu'à la mise en production Documentation des décisions de design (rationales, parcours cibles, règles UI) et contribution à la mise à jour du Design System Suivi de la performance des produits après mise en ligne (analytics, feedback utilisateurs) et identification des axes d'amélioration continue Veille design et technologique pour intégrer les meilleures pratiques UX/UI et identifier des opportunités d'innovation (IA, nouveaux formats interactifs, etc.) Livrables attendus Veille et benchmarks Parcours clients, sketching, wireframes Documentation détaillée des wireframes et des ateliers Maquettes et composants UI (Atomic Design) Prototypage interactif des maquettes et assets (Figma) Documentation détaillée des comportements des maquettes et assets