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Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : A définir 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 7 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement l’équipe.

Gestion de la coordination et du suivi avec les partenaires opérateurs pour l’installation sur les points de ventes, des liens commandés : ➢ La responsabilité du suivi de commandes et de livraisons des accès télécoms ➢ Le point d’entrée vis-à-vis de nos sous-traitants. ➢ Conseil des responsables de Point de Vente sur des travaux de prérequis. ➢ Assure la bonne livraison de ces prérequis. ➢ Valide les installations et la réception des liens commandés. ➢ Coordonne des différentes actions techniques pour la mise en place de ces liens. ➢ Reporte de façon hebdomadaire l’état du déploiement.

Coordination avec l'infogéreur pour effectuer les ajustements requis suite à l'audit de sécurité de l'environnement SAP. Collaborer avec les équipes métier pour s'assurer que les corrections apportées ne perturbent pas les interfaces existantes ni les fonctionnalités. Animer ou participer à différents comités de pilotage afin de rendre compte de l'avancement des travaux et de coordonner les actions avec les parties prenantes. Gérer les risques et les problèmes liés à la mise en œuvre des modifications SAP, en proposant des solutions adéquates et en assurant la communication avec les parties prenantes concernées. Suivre les indicateurs de performance définis pour le projet et prendre les mesures correctives nécessaires pour garantir l'atteinte des objectifs fixés. Assurer une veille constante sur les évolutions technologiques et fonctionnelles dans le domaine SAP, et proposer des recommandations d'amélioration.

Contexte de la mission : Activités de Chef de Projet et d'Animation des équipes -Pilotage de l'activité locale et transverses sur la Téléphonie Fixe -Construction de la Téléphonie Fixe -Role d'interlocuteur local (gestion des incidents impression - Suivi des incidents et pilotage opérationnel des backlogs toute Proximité -Animation, Suivi des stocks, Kiosk IT

Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F. Allez, on vous en dit plus... En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) : Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).Vous êtes responsable de superviser et d'améliorer les performances globales de l'équipe de support de niveau sur site afin de gérer efficacement les demandes de service et les incidents des utilisateurs, et d'accélérer l'identification des problèmes et des domaines d'amélioration. En tant qu'expert en EUF sur Nexthink : Vous êtes le point de contact pour toute activité liée à l'évolution de la configuration / de la portée du déploiement / de l'architecture de Nexthink.Vous assurez la coordination des autres équipes techniques contribuant à l'évolution.Vous aidez à améliorer la valeur fournie par Nexthink, en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en animant le réseau des utilisateurs. En tant que coordinateur du support, vous supervisez les performances des équipes de support de niveau 1 sur site, notamment : Vous créez et dirigez un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site pour communiquer et partager l'expérience et les meilleures pratiques (outils, processus, indicateurs de performance...), et pour signaler les problèmes et les suggestions d'amélioration identifiés par les équipes de support sur site.Vous surveillez et rapportez les performances des équipes de support de niveau 1 dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service.Vous travaillez en coopération avec les chefs de projet informatique et les propriétaires de services, pour anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et réserver la capacité requise dans les équipes de support, pour vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils ainsi que pour suivre l'activité de déploiement.Vous interagissez activement avec le bureau de gestion de l'expérience pour représenter les équipes de support, notamment dans le processus de gestion des connaissances. Et si on parlait de vous Vos compétences techniques : Vous avez une expérience en gestion de la prestation / de l'exploitation de 3-5 ans Vous avez déjà exploité des données associées à NexthinkVous avez une expérience en dépannage informatique, gestion des problèmes et expérience du support de 3-5 ans et en analyse de données de 3-5 ans (exploration de données, analyse, outil BI, visualisation et présentation), ainsi que sur l'utilisation et l'exploitation des données de ServiceNow ou d'un outil de gestion des services informatiques similaireDes connaissances LDAP/AD/SCCM/certification ITIL seraient un plus Vos soft skills : Votre maîtrise de l'anglais fait que vous êtes parfaitement capable d'évoluer dans un environnement tourné vers internationalVous avez de très bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles Vous êtes orienté client / utilisateur finalVous êtes autonome et avez l'esprit d'initiative Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Anglais

Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que lien entre les équipes internes et externes. Missions : Supervision du Système d'Information • Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information. • S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies Gestion des Incidents et des Demandes • Suivre et coordonner la résolution des incidents et des demandes. • Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux. Communication et Liaison • Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé. • Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes. Rapports et Analyse • Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. • Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Formation et Sensibilisation • Assurer la formation des équipes internes sur l'utilisation optimale du service de supervision. • Sensibiliser les équipes aux meilleures pratiques et aux mesures de sécurité. Gestion de la Qualité • Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé. • Mettre en place des processus d'amélioration continue.

Description de la mission : Coordonner la collecte de logs de sécurité Mise en place de l’architecture de collecte Intégration des nouvelles collectes Migration vers une collecte en temps réel Supervision de la réception des logs Gestion des certificats SSL Formalisation de documents techniques Compétences techniques & fonctionnelles : Gestion de projets Administration système Protocoles de collecte (Syslog) Maitrise des certificats SSL Rédaction technique Autonomie Organisation Communication écrite et orale Démarrage : ASAP Localisation : Noisy Le Grand

Administrateur systèmes et Coordinateur de projets H/F Poste en CDI localisé au Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 36K€ et 42K€ annuels bruts. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’ humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein d’une équipe d’Administrateurs et de Techniciens, de belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Coordonner de nouveaux projets dans votre domaine de compétences. Gérer les incidents et la maintenance des systèmes. Exploiter, administrer et faire évoluer le SI. Rédiger et appliquer des procédures internes. Mettre en place la politique de sécurisation du SI. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien technique avec votre futur.e manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Poste : Administrateur Systèmes / Coordinateur Technique (CDI). Localisation : Evreux (27) Fourchette de salaire : Entre 38 et 43 K€ Date de démarrage : ASAP 2 jours par semaine de télétravail possible L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein de la Direction des Services Informatique de notre client Grands Comptes, vous avez une expérience confirmée sur de l’administration Systèmes (Microsoft) et vous souhaitez évoluer vers une fonction de coordination. Sur cette mission, vous serez le lien technique et organisationnel entre les équipes projets et les équipes sur le terrain. Support et maintenance : - Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 3, - Investiguer et analyser les différentes anomalies rencontrées, - En cas d’incidents majeurs, participer à la mise en œuvre des Disaster Recovery Plan (DRP), - Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques. Analyser les demandes d’évolution d’infra : - Définir et cadrer le besoin (étude d’impacts), - Définir les pré-requis matériels et logiciels : liste d’équipements, localisation, applications concernées, requis techniques (adresses IP, Câblage). Mise en place et coordination des évolutions d’infra et/ou nouvelles fonctionnalités : - Organiser et animer les réunions avec les différentes équipes techniques, - Rédiger et initier des actions auprès des équipes techniques et métiers, - Planifier et coordonner les déploiements en fonction des contraintes techniques et de la production, - Installer de nouveaux équipements, - Accompagner les équipes techniques sur site lors des mises en service ou mises en production, - Superviser et contrôler le déploiement : Test de connexion, contrôle visuel, coordination des tests fonctionnels. Vous participez aux réunions, échangez avec les équipes techniques et lire et rédiger des mails et documents. Un anglais technique est requis Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Chef de projet / Coordinateur Mainframe Connaissances, compétences et aptitudes : - Avoir une expérience préalable dans des rôles de coordination Mainframe avec un minimum de connaissances en mainframe (Z/OS, CICS, IMS/DB, DB2 ...) - Forte orientation vers la satisfaction du client - Excellent sens de l'organisation - Motivé(e), rigoureux(se) et autonome - Anglais / français courant - Connaissances environnement technique Infra Ce coordinateur représente le point de contact unique entre les équipes en UK et les partenaires Mainframe. Il garantit que tous les services Mainframe britanniques sont bien fournis à nos clients internes. Coordination des incidents et des problèmes - Enquêter et superviser la gestion des incidents et des problèmes en s'assurant que le problème est résolu de manière efficace et que les causes profondes sont identifiées - Gérer les cellules de crise pour les incidents majeurs. Gestion des relations avec les clients : - Assurer le soutien technique aux équipes opérationnelles et de développement - Analyser et remettre en question les demandes des entreprises/applications - Transférer les demandes à l'équipe d'experts appropriée Mainframe Partenaire - Suivre toutes les demandes des équipes UK qui sont nécessaires pour les services d'infrastructure (par exemple, demande de changement / planification de BATCH / extractions de données ...) - Fournir des rapports spécifiques Coordination des projets - Gérer et suivre tous les projets MF qui sont nécessaires. Services d'infrastructure (par exemple remplacement de FTP par SFTP, l'implémentation de JDBC, ...) - Analyser les impacts sur la production des projets - Partager l'expérience acquise avec d'autres Natcos Gestion des changements d'infrastructure - Analyser les impacts des changements d'infrastructure - Présenter les changements d'infrastructure pour le CAB Gestion de l'infrastructure - Planifier les changements d'infrastructure en accord avec toutes les parties prenantes - Coordonner les changements d'infrastructure et techniques - Coordonner les tests utilisateurs (parfois le dimanche). Astreinte Possible HNO possible Déplacement NON Télétravail : OUI > entre 2 jours et 5 jours

Le coordinateur est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d’un ou de plusieurs services technologiques autour de l’écoSystème Windows - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC - Services de virtualisation du poste de travail - Systèmes d’exploitation : OS Windows client - Catalogue de matériel du poste de travail sous “Windows” et de ses périphériques - L’intégration des postes client au système d’information Hermès (solutions d’infrastructure SCCM, Intune, Tanium, Citrix, AD, Azure AD, GPO, SentinelOne, NetSkope, Cisco AnyConnect)Ces services pourront être amenés à évoluer en fonction des évolutions technologiques et des évolutions du périmètre de l'équipe.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO (EUC, GCCI, Architectures & Innovation, Technology platform, Applicative platform, CRM…) ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (Cyber, Architecture d'Entreprise...) pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients. Piloter opérationnellement les équipes internes / externes allouées par le management pour vos socles et services et s’assurer qu’elles aient le niveau adéquat d’expertise pour incarner l’autorité technologique sur votre périmètre Accompagner les utilisateurs de vos socles et services technologiques (build et run), suivre et s’assurer de l’adoption des socles et services par l’ensemble des entités du groupe partout dans le monde Piloter les projets (qualité, délai, budget, charge/imputation, risque, etc.) inhérents à vos socles et services dans le respect de la méthodologie, de la gouvernance et de l’outillage de la DSI (Stage & Gate, myPPM, Jira, etc.) Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’industrialisation, l’automatisation, l’intégration et le testing de vos socles et les services technologiques Piloter et challenger les fournisseurs de votre périmètre, s’assurer de la tenue des engagements contractuels Superviser les travaux de développement et réalisation, depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests lors des processus de construction

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coordinateur projet - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France. Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine et 2J/semaine en télétravail. Secteur : Banque Les missions attendues par le Coordinateur projet Junior - (H/F) : Travail en binôme Gestionnaire des changements d’un SI client Conduire de changement métier Piloter le versioning et les MEP

Mission / Freelance / France / Paris / Content / Contenu web / PIM / Akeneo / Chef de projet / Coordinateur / Data Lawrence Harvey recherche pour le compte de son client un Coordinateur Data PIM pour une mission de longue durée pour un client basé à Paris. Freelance ou portage - Pas de sous-traitance, merci. Démarrage : ASAP (Urgent !) Mission de 2 mois renouvelables Temps plein, présentiel 3 jours par semaines (91) TJM : 500€/j Contexte : Migration du PIM vers Akeneo Profil côté Business et non IT Misions : La planification de la collecte : définition, respect du planning, alertes… La collecte de donnée : identification des sources de données, mise en place des processus et flux. Collecte des données, intégration, lévée d'altertes…. Proposer et contribuer à l'évolution de l'outil de travail : expression de besoin pour la mise en place de nouveaux flux PIM et DAM, mises a jours de formats de collectes et flux, contribution à l'évolution et amélioritaion…. Profil et expérience : Expérience d'un outil de référentiel produit (PIM/DAM) idéalement Akeneo Maitrise complète du Pack Office, et notamment Excel. Maitrise de l'anglais (écrit au minimum). Connaissance de l'environnement produits. Compréhension de l'articulation des ses missions avec le rôle des Data Quality Manager. Compréhension des normes de contenu (Web, Meta, Google Merchant, CRM…) et compréhension du SEO. Connaissance des principes de gestion de bases de données et d'analyse de données. Compréhension de l'intégration des systèmes de gestion de l'information sur les produits (PIM) et des systèmes de gestion des actifs numériques (DAM) avec d'autres plateformes comme : Portail fournisseurs, ERP, CRM, CMS et plateformes e-commerce ou de publishing. Capacité à comprendre et à manipuler de grands volumes de données. Gestion de projet, planifier, organiser et suivre. Capacité à communiquer efficacement avec les autres départements et à travailler en équipe. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV (Pascaline Baumann) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Profil : Expert Réseau Industriel Secteur : Industrie Rejoindre l'équipe de Cybersécurité du RSSI et notamment la sous-équipe "Sécurité Industriel". Mener des projets de mise en conformité à la règlementation cybersécurité en vigueur vis-à-vis des sites industriels, et systèmes critiques. Réaliser des audits cybersécurités des principaux sites industriels sur tout le territoire national, définir les plans d’améliorations et participer à leurs mises en œuvre. Animer la filière industrielle pour faire appliquer la PSSI industrielle et participer à son évolution. Mission : Accompagner le métier sur l'appel d'offre (sollicité par les collectivités territoriale) et élaborer des automates, faire de l'audit technique, le point sur la sécurité physique, exploitation des usines, respecter les clauses de sécurité du demandeur et rédiger le PCSSI du plan d'assurance de sécurité. TT : Mobile, déplacement partout en France. Poste nécessitant des déplacements en région.

Prestations attendues : Exécution des campagnes de patching et des plans de remédiation sécurité, Communication sur l'avancement des campagnes, Gestion des vulnérabilités, Contrôle de la conformité aux guides de hardening, Communication avec les responsables applicatifs, Suivi des indicateurs de performances et risques. Environnement technique : ITSM Service NOW, WINDOWS, LINUX, UNIX, WSUS, TSSA, Tanium, Centreon / Dynatrace, Sharepoint / Teams / Confluence, Suite MS Office. Calendrier de la mission : La prestation débutera en avril 2024 et se prolongera jusqu'à fin 2024, avec la possibilité de reconduction pour les phases ultérieures en fonction des résultats obtenus.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, NORGAY recrute un administrateur réseaux et coordinateur de projet H/F. Administration réseau IT/OT Participe à la conception, étude, pilotage et mise en œuvre des projets S’assure du respect des délais Coordonne les différents intervenants du projet et participe aux réunions de suivi de projet, copil etc Démarrage de la mission : Juillet 2024 Durée : 6 MOIS Le processus de recrutement : 1. Échange avec Naïssa, Chargée de recrutement, pour mieux comprendre votre projet professionnel 2. RDV avec Business Manager, ingénieur d'affaires, pour faire connaissance 4. Retour final : proposition de collaboration ou feedback constructif