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Développement de la solution technique (APEX, Lightning, LWC, Flows) Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Connaissance métier du service client et de la vente est un plus Toutes les candidatures seront étudiées, l'absence de réponse dans les 48h signifie que votre profil ne correspond pas complètement au besoin client.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant Salesforce H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) freelance experts Salesforce / Business Analyst capables d’allier vision fonctionnelle , compréhension technique et posture de conseil . En tant que Consultant Expert Salesforce, tu interviens au cœur des échanges entre les équipes métiers et techniques. Tu es un véritable chef d’orchestre MOA/MOE , capable de : Challenger les demandes des clients internes pour faire émerger le besoin réel plutôt que la solution préconçue . Traduire les enjeux métiers en spécifications fonctionnelles et techniques claires et actionnables. Concevoir, optimiser et piloter les évolutions sur la plateforme Salesforce. Garantir la cohérence, la qualité et la performance des processus CRM. Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d’architecture et de pilotage projet.

Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier. Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier. Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier. Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier. Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier. Almatek recherche pour l'un de ses clients des consultants Salesforce à Montpellier.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Responsable Data Marketing & Connaissance Client Senior dans le cadre d’une mission freelance à fort enjeu. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation data et digitale, avec un besoin de sécuriser l’activité existante, piloter les sujets prioritaires et renforcer la connaissance client au service de la performance marketing. Vos missions : Sécuriser et piloter les dispositifs de suivi de la performance marketing Accompagner le chiffrage et le pilotage du plan marketing 2026-2027 Développer la connaissance client : segmentation, scoring, personnalisation Produire des analyses et recommandations business à partir des données Concevoir et faire évoluer les reportings et tableaux de bord Encadrer une petite équipe composée de profils études/statistiques Présenter les résultats et recommandations à des interlocuteurs métiers et direction Environnement technique CRM : Salesforce Data : Snowflake Reporting : Power BI Analyse : SAS Autres : SQL, R ou Python appréciés Les plus de la mission Mission stratégique au croisement de la data , du marketing et de la connaissance client Visibilité forte auprès des équipes métiers et de la direction Contexte stimulant de structuration et d’évolution des usages data Mots-clés : Data marketing, connaissance client, CRM, Salesforce, Snowflake, Power BI, SAS, SQL, segmentation, scoring, reporting, assurance, freelance.

Kajenthi@ RED Global – Recherche d'un chef de projet ERP – Freelance – 6 mois + - Europe – Hybride RED Global recherche un chef de projet fonctionnel ERP francophone ayant intégré Oracle/Salesforce dans SAP OU des outils CRM/CPQ dans SAP. Détails : Lieu : Auvergne-Rhône-Alpes, France OU Barcelone, Espagne OU Budapest, Hongrie – 2 jours sur site (selon votre lieu de résidence) Date de début : dès que possible Durée : 6 mois renouvelable – visibilité à long terme Langues : anglais et français courants Compétences et expérience requises : Plus de 5 ans d'expérience en tant que chef de projet ERP Expérience dans le cadre de grands projets SAP internationaux Expérience dans l'intégration d'outils CPQ ou CRM (provenant de différents ERP tels qu'Oracle ou Salesforce) dans SAP Excellentes compétences en communication et en leadership Si ce poste vous intéresse, veuillez m'envoyer votre CV en anglais à l'adresse

Contexte La mission s’inscrit au sein du domaine Clienteling & After Sales, avec un périmètre international. Le consultant interviendra sur les sujets CRM, marketing automation et parcours clients, en s’appuyant principalement sur les solutions Salesforce. Mission principale Piloter et coordonner les initiatives IT liées au Clienteling, en assurant l’alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques, notamment autour de Salesforce Sales Cloud et Marketing Cloud. Responsabilités principales Coordination des évolutions projets : Recueil des besoins métiers Rédaction des spécifications Suivi des développements Organisation des tests et mises en production Pilotage de projets transverses : Salesforce Data 360° Intégration du canal WhatsApp Coordination avec équipes IS&T, Data, intégration et architectes Run / Maintenance : Maintien en conditions opérationnelles du CRM et des outils marketing Suivi des incidents et des évolutions Gestion des parties prenantes : Interface entre métiers (Clienteling, Marketing, VOC) et IT Coordination des prestataires et fournisseurs Gouvernance et documentation : Maintien de la documentation fonctionnelle et technique Communication et accompagnement des équipes métiers Environnement technique Salesforce Sales Cloud Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Salesforce Data 360° CRM & Marketing Automation Outils omnicanaux (WhatsApp, parcours clients) Compétences requises Expérience confirmée sur Salesforce Sales Cloud Bonne connaissance de Salesforce Marketing Cloud (atout) Expérience en gestion de projet CRM Coordination d’équipes technico-fonctionnelles Bonne maîtrise des environnements IT et data Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) Culture projet solide

Missions Assurer la sécurisation globale de la plateforme Salesforce Être l’interlocuteur clé entre : Le CISO interne Les responsables sécurité Salesforce Les chefs de projet Garantir la cohérence des pratiques de sécurité et la gestion des risques Accompagner les équipes de développement Salesforce Responsabilités principales Pilotage sécurité Identifier, analyser et prioriser les risques cybersécurité Définir et suivre la roadmap sécurité Salesforce Arbitrer les sujets en fonction des enjeux (risque / coût / impact) Coordination & interface Faire le lien entre : Équipes internes (CISO, IT, métiers) Équipes sécurité Salesforce Assurer une communication fluide entre les parties Expertise & challenge Challenger les propositions techniques et sécurité de Salesforce Être force de proposition sur les améliorations sécurité Apporter une vision critique et indépendante Reporting Produire des reportings réguliers : Niveau de risque Avancement des actions Incidents / alertes Remonter les informations au management et au CISO Compétences requises Techniques Bonne maîtrise : Cybersécurité (IAM, gestion des accès, data protection) Environnements Cloud / SaaS Maîtrise des différents frameworks de cybersécurité (ISO 27001, 27002, NIST, CIS) Idéalement connaissance de Salesforce

Mission principale En tant qu’AMS Delivery Lead, vous êtes responsable du pilotage global du partenaire AMS (Application Management Services) et garantissez la qualité, la performance et l’optimisation des services Salesforce (Run & Build) dans le respect des engagements contractuels. Responsabilités principales1. Pilotage de la relation partenaire AMS Agir en tant que point de contact principal (SPOC) pour le partenaire AMS global Assurer une collaboration fluide, efficace et durable avec le partenaire Maintenir une communication régulière et structurée avec les parties prenantes 2. Garantie de la delivery AMS Superviser la bonne exécution des activités Run : Maintenance corrective et évolutive Support N2 / N3 Piloter les activités Build : Développements Intégrations sur l’ensemble des Clouds Salesforce Garantir le respect des délais, budgets, niveaux de qualité et SLA 3. Suivi de la performance & gestion contractuelle Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA) Évaluer la performance du partenaire AMS Gérer le cadre contractuel : Suivi de la facturation Pilotage des avenants et évolutions contractuelles

Vous serez responsable de réaliser des développements et parramétrages sur la plateforme Salesforce, basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Vous participerez activement au développement des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes, ainsi qu'à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Vos missions : -Développer des fonctionnalités ou paramétrer Salesforce (Flows, etc.) en accord avec les exigences spécifiées dans les tickets Jira. -Créer et développer des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes. -Participer à l'implémentation de la fonctionnalité de suivi des demandes "Appel Expert" dans un projet majeur. -Collaborer étroitement avec les équipes métier pour assurer une compréhension approfondie des besoins. -Assurer la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.

Localisation Charenton-le-Pont Présence attendue sur site selon le rythme d’équipe, avec un cadre habituel de 2 jours minimum sur site par semaine , et environ 30 jours par trimestre . Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe Salesforce d’environ vingt personnes, nous recherchons un profil capable d’intervenir à la fois sur le développement Apex Salesforce et sur un rôle de Release Manager . L’équipe est pluridisciplinaire et réunit des profils de business analysis, pilotage, scrum, développement Salesforce et intégration avec le reste du SI. Elle fonctionne dans un environnement très agile , dynamique et collaboratif, avec une forte culture d’équipe et de qualité de delivery. Le poste s’inscrit dans une logique où chacun contribue au build comme au run, avec une rotation sur le traitement des incidents afin de maintenir un lien concret avec la production et les usages terrain. Missions principales Au sein de l’équipe, vous interviendrez sur deux volets complémentaires. 1. Développement Salesforce / Apex Vous participez aux évolutions de la plateforme Salesforce en veillant à privilégier autant que possible les standards et à limiter le spécifique aux besoins indispensables. À ce titre, vous serez amené à : concevoir et développer des fonctionnalités sur Salesforce, principalement en Apex contribuer à la qualité technique des développements respecter les bonnes pratiques de maintenabilité et de robustesse participer aux phases de test et de sécurisation des évolutions intervenir ponctuellement sur le run et le traitement des incidents dans le cadre de la rotation d’équipe 2. Release Management Vous prenez en charge la préparation opérationnelle des mises en production, avec une fréquence de release d’environ une toutes les trois semaines . À ce titre, vous serez responsable de : consolider et gérer les branches préparer les packages de déploiement gérer les dépendances sécuriser les contenus avant mise en production coordonner les étapes de préparation de version avant livraison fiabiliser les releases, notamment lors des livraisons les plus complexes appliquer et faire respecter une démarche rigoureuse de versioning et de préparation des livrables Le rôle de release management ne représente pas un temps plein, mais nécessite une vraie méthode , de la rigueur et une capacité à absorber les pics de charge avant livraison.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Contexte Au sein d’une DSI d’un grand acteur du secteur Banque & Assurance , vous rejoignez une équipe agile (SCRUM) intervenant sur une plateforme CRM basée sur Salesforce, utilisée à grande échelle et fortement intégrée au système d’information. Dans ce cadre, vous occupez un rôle hybride mêlant release management et développement Salesforce . Missions Release Management (≈ 50 %) Pilotage des mises en production Salesforce (planification, coordination, validation) Gestion du cycle de release dans un environnement agile (type SAFE) Contribution aux processus CI/CD et utilisation d’outils DevOps (Copado, DevOps Center ou équivalent) Développement Salesforce (≈ 50 %) Développement et maintenance des composants spécifiques : Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce, batchs Rédaction et maintenance des tests Participation aux phases de recette et aux évolutions fonctionnelles Environnement technique Salesforce (SaaS), API, batchs, outils DevOps, architecture SI complexe, méthodologies agiles (SCRUM / SAFE)

Mon client est à la recherche d'un consultant dans le cadre d'un projet de transition qui vise à sécuriser, harmoniser et standardiser l’ensemble des flux POS pour anticiper l’arrivée de SAP S/4HANA. L’objectif : passer d’un écosystème d’intégration complexe et hétérogène à un Core Model unifié, permettant une amélioration significative de la qualité, fraîcheur et fiabilité des données. Au sein de la Digital Factory, vous rejoignez l’équipe Payment & Finance pour piloter le projet stratégique. Vous prendrez en charge la structuration, modélisation et gouvernance des flux de ventes et retours digitaux, dans un environnement OMS / iPaaS / SAP ECC - S/4HANA. * Définir et harmoniser les processus OMS ? Middleware ? SAP * Construire et maintenir les mappings fonctionnels et techniques * Superviser la qualité, transformation et orchestration des flux * Maîtriser les API REST/SOAP * Collaboration transverse : Finance, Payment, SAP, Data, Retail * Contribution au core model et déploiement international Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Paris + remote

Contexte : - Le patrimoine Salesforce du groupe est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend plusieurs teams Agiles : L'application Salesforce est découpée en ensemble de domaines fonctionnels : Gestion Commerciale, Gestion Personne, V360, Plan de travail, Communautés, Gestion de la Demande, lien avec le CTI, ... La Factory Salesforce est composées d'équipes, « les équipes Agiles », localisées sur les sites de Niort, Le Mans et Paris. Chaque équipe agile s'occupe principalement de certains domaines fonctionnels Un projet peut-être transverse à plusieurs domaines et donc plusieurs équipes agiles peuvent contribuer à la fabrication de la solution Le delivery sur la plateforme est rythmé par des sprints partagés par l'ensemble des équipes * La Factory Salesforce participe activement au programme ECLA du Groupe qui vise à mettre en œuvre le CRM sur le périmètre assurance pour l'ensemble des marques du Groupe. Le programme ECLA est mené selon le framework SAFe et la Factory Salesforce Covéa fournit au programme des équipes Agiles, des équipes transverses (Design Autority, System Team) ainsi que l'appui organisationnel/managérial associé.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dev. / tech. lead CRM . Skills : CRM - ZOHO (connaissance) - SALESFORCE Mission : -assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM -concevoir et mettre en œuvre des paramétrages avancés -définir et piloter la roadmap d'évolution du CRM en lien avec les équipes métiers -superviser les mises en production et assurer la qualité des livrables -assurer un support technique de niveau 2 et 3 N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique mené pour un client final, nous recherchons un Tech Lead Salesforce capable d’intervenir sur des enjeux à la fois techniques et organisationnels. La mission s’inscrit dans un environnement en structuration, avec des problématiques de montée en charge, de qualité de delivery et de cohérence des choix techniques autour de la plateforme Salesforce. Le rôle implique une forte dimension transverse, avec des interactions régulières avec les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les parties prenantes du projet. L’objectif est d’apporter de la structuration, de sécuriser les choix techniques et d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques. Conditions : Freelance Localisation : Paris / région parisienne (2 à 3 jours sur site) TJM : jusqu’à 600€ HT