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Missions principales • Mise en place de la solution Content Square dans le cadre d’un POC o Suivi des jalons avec le prestataire o Gestion du planning o Point de contact pour les différents parties prenantes (métier, IT, BI, centre d’expertise...) o Coordination globale du projet o Mise en place de l’outil et suivi pour les différents parcours du POC • Evangélisation de la solution auprès des équipes o Création de supports pour partager l’état d’avancement o Présentation de l’outil en interne Compétences métier • Maitrise de l’outil Content Square • Expérience d'une mise en place d’outil dans une structure/ équipe

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) change manager. Tâches : Suivi des changements et la création de changes ou catalogues Valider des requests / demandes techniques / chiffrer Il faudra ensuite évaluer la charge et proposer une quotation aux clients. Vernis techniques : Infrastructure transverse (Système / Réseau / Stockage / Virtualisation) Démarrage - ASAP Localisation : Bezons (2 à 3 jours de télétravail par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Mission d'accompagnement des activités du change manager : Un bon niveau d'anglais est obligatoire (réunion) Gestion du changement : récurrent SI Calendar: Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint): Quotidiennement: Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l'auteur en cas de données incomplètes Hebdomadaire: Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l'auteur des entrées de type « Projected change », s'appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d'entrée de ce type sur la semaine suivante. ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) via le « SHE Changement Management Dashboard ». CAB: Participer au CAB client (jeudi matin). Capter les changements impactant le client, interroger en cas d'imprécisions puis enfin alimenter le SI Calendar. Réunions: Participer aux réunions de change management client (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins client Processus: contribution au déploiement du niveau Bronze du change management client au sein de l'ensemble de l'entité. Support ServiceNow : récurrent Maintenir les Dashboards ServiceNow Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l'activité de la DSI Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l'activité de la DSI Participer aux réunions ServiceNow relatives au support de l'outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l'utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu'ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow Transférer au groupe DIGIT les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)| CMDB : occasionnel Effectuer des extractions de données Effectuer des analyses/recherches de l'historique de Cis, produire des états. Effectuer des mises à jour CMDB. Assistance projet REDRAW : occasionnel Faire évoluer le catalogue des demandes et changements Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire.. Inventaire/Etat de la documentation de Services Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application/Services) Demander/suivre les demandes de traduction de documents Reporting activité : S'appuyer sur l'équipe, escalader les points de difficultés à l'équipe. Faire un état hebdomadaire des réalisations, faits marquants et difficultés rencontrées

Nous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/CHG/4169) en objet de votre message et la mission pour laquelle vous correspondriez le mieux

Le contexte particulier des activités d'infrastructures distribuées, workplace, outils collaboratifs, de services et support aux utilisateurs, de solutions de connectivité et de communication doit être prise en compte car potentiellement éloigné des applications habituelles de l'agilité dans les équipes de développement logiciel classiques. De plus, nous considérons la pratique de l'agilité et du Framework SAFe comme une conséquence naturelle d'une organisation en transformation et non pas comme un prérequis. En conséquence le bon fonctionnement et le coaching de l'équipe vont de pair avec la pratique et la facilitation de l'agilité. Les objectifs de la mission sont : Identifier les dynamiques d'équipes Développer la cohésion, la collaboration, l'autonomie des équipes Aider les équipes dans leur pratique agile, Faciliter les discussions entres les membres des équipes, Partager les bonnes pratiques dans la gestion commune de l'activité et des priorités, Accompagner dans l'usage des outils supportant la pratique de l'agilité (JIRA, MIRO entre autres) Aider à monter en compétence dans la gestion de leur backlog et le partage de leurs résultats et/ou difficultés, Construire des équipes durables et sures.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Gestion du changement : récurrent o SI Calendar : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint) :  Quotidiennement : Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l’auteur en cas de données incomplètes  Hebdomadaire : Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l’auteur des entrées de type « Projected change », s’appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d’entrée de ce type sur la semaine suivante. o ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) o Réunions : Participer aux réunions de change management Groupe (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins o Processus : contribution au déploiement du niveau Bronze du change management - Support ServiceNow : récurrent o Maintenir les Dashboards ServiceNow o Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l’activité de la DSI o Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager o En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l’activité de la DSI o Participer aux réunions ServiceNow Groupe relatives au support de l’outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements o Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk o Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow o Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow) - CMDB : occasionnel o Effectuer des extractions de données o Effectuer des analyses/recherches de l’historique de Cis, produire des états. o Effectuer des mises à jour CMDB. - Assistance projet : occasionnel o Faire évoluer le catalogue des demandes et changements o Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire… o Inventaire/Etat de la documentation de Services o Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application Services) o Demander/suivre les demandes de traduction de documents - Reporting activité : o S’appuyer sur l’équipe, escalader les points de difficultés à l’équipe.

Dans le cadre du renforcement de sa cellule de Change, notre client souhaite intégrer un nouveau change manager ayant une forte compétence en gestion des change en production. Dans ce cadre , vous aurez pour missions : - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL Processus : 1 entretien Go - No Go

Notre client, une entreprise renommée dans la transformation digitale opérant à l'échelle internationale, recherche un Responsable de Centre de Compétences SAP pour rejoindre son équipe dynamique. Le Centre de Compétences SAP (SAP CC) est au cœur des opérations des systèmes SAP, fournissant un soutien essentiel à plus de 20 000 utilisateurs et plus de 10 systèmes SAP. Responsabilités : Piloter le programme CC Convergence Structurer et piloter la démarche d’amélioration continue, selon plusieurs axes : LEAN (Rationalisation, simplification) et INNOVATION (Chatbot / GenAI – investigation des nouvelles fonctionnalités SAP CC supportées par l’IA) Piloter des actions transverses au Centre de Compétence SAP (organisation d’évènements, gestion du référentiel intranet/sharepoint/teams, organisation du « Club SAP » des gestionnaires de systèmes SAP de l'entreprise). Participer à la formalisation de process transverses. Analyser les processus et les opérations du centre de compétences afin d'identifier les axes d'amélioration et de garantir l'adoption des meilleures pratiques. Faciliter les discussions visant à harmoniser les processus et à formaliser les méthodes optimisées, favorisant ainsi une convergence vers des fonctionnements efficaces. Soutenir activement la gestion du changement en veillant à ce que tous les acteurs du centre de compétences et les clients adhèrent aux évolutions. Mettre en œuvre des outils de pilotage pour les projets d'amélioration et assurer le rôle de PMO (Project Management Office). Élaborer des procédures et des directives destinées à un usage interne au sein du SAP CC ou en collaboration avec les directions clientes. Contribuer à l'organisation d'ateliers sur les thèmes de l'amélioration et de la convergence. Participer à l'élaboration de documents stratégiques concernant la direction du SAP CC, tels que les réunions de management et la feuille de route ERP.

Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur télécom), un(e) Directeur (trice) de projets Réseaux Télécom. Vos missions Dans le cadre d’un projet Européen relatif au déploiement d’un câble électrique haute puissance et d’un câble de Fibre Optique entre 2 pays de l’union Européenne, vous aurez en charge la coordination du « lot » Fibre Optique. Les activités liées à ce poste sont les suivantes : La gestion du projet et la garantie des engagements La coordination de toutes les actions et des différentes parties prenantes (fournisseurs, prestataires externes, équipes clients) La définition du plan projet (cadrage, planning, charges, ressources) Le suivi des engagements en fournissant les indicateurs et un tableau de bord L’organisation et l’animation des différents comités La rédaction des différents supports de projets et la validation des documents techniques Échanges dans un contexte international Nous connaitre Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Notre cœur de métier est de conseiller l’entreprise autour de 3 composantes : • Conseils en Stratégie & Management - Développer l’entreprise par l’IT • Conseils techniques en architectures du SI - Transformer le SI pour répondre aux nouveaux besoins métier • Conseils en « Risk Management » - Manager les risques liés au SI iDNA se démarque par la maîtrise des sujets adressés et par l’accompagnement de ses clients en délivrant des prestations, avec des collaborateurs disposant d’une culture forte du « Service Client » et maitrisant les technologies. Disposant d’un réel savoir-faire technologique, iDNA développe ses compétences dans 4 domaines d’expertise technique : • La CyberSécurité • Les Datacenters et l’IT • Les environnements Cloud • Les Réseaux & Télécoms Vous êtes intéressé(e) ? Alors n’hésitez pas à nous contacter !

Merci de confirmer que vous vivez à Nantes ou que souhaitez vous y installer. Merci d'indiquer pourquoi la mission vous intéresse en 1 paragraphe. Nous recherchons un CP pour piloter la bascule du ralliement. La prestation attendue est : définition de la stratégie de bascule, construction du chronogramme de bascule, pilotage de l'exécution de la bascule. Optionnellement, le CP pourra piloter d'autres chantier (Encaissement, gestion du changement, ...). Livrables : Reporting Hebdo de l'avancement (Rapport Flash), plan de bascule.

Notre client, un acteur majeur de la CIB, recherche un chef de projet SI (H/F) expérimenté dans le domaine de la conservation des Titres. Le consultant intégrera une squad responsable du RUN et du Build des outils de workflow mis à disposition du Middle Office d’EuroTitres et aura comme mission d’épauler la directrice de projet sur la coordination et le pilotage de projets transverses. Ses missions consisteront à assurer le lien entre le commanditaire métier / le client et la DSI : - Mise en œuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité - Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées - Participation au choix de progiciels en relation avec le maître d’ouvrage - Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration - Définition des tests et participation aux recettes - Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet - Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants - Supervision du déroulement du projet - Coordination, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées - Communication auprès de la maîtrise d’œuvre - Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs - Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service - Mise en place de la maintenance et du support utilisateur - Participation à la formation des utilisateurs - Suivi du respect du cahier des charges et des délais et des coûts - Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement

🪖 Vos missions en tant que chef de projet ERP (H/F) ▪ Assurer le suivi de l’activité au travers d’une gouvernance de pilotage opérationnelle et managériale (Comité Run, Comité Projet, Comité de Pilotage, etc.). ▪ Piloter les projets et chantiers du périmètre par la tenue d’un Reporting régulier de planning, des charges, du budget et des risques. ▪ Organiser et Coordonner les travaux selon les priorités définies avec le sponsor et la Direction. ▪ Manager une équipe composée de ressources internes et externes : chefs de projet, consultants, développeurs, techniciens support, key users, etc. ▪ Assurer le pilotage et le suivi de la société prestataire en charge de la TMA et du support. ▪ Accompagner les ressources dans la réalisation de leurs livrables : expression de besoins, cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, cahier de tests, PV de recette, chronogramme de mise en production, etc. ▪ Participer à l’amélioration de la maintenance applicative et évolutive de l’ERP. ▪ Maitriser le cycle de vie et la qualité du delivery de la solution ERP.

Nous recherchons pour notre client du secteur Banque/Assurance un Business Analyst ayant entre 3 et 5 ans d'expérience pour l'accompagner sur un Programme de Transformation et modernisation de son SI privatif. Vous travaillerez avec la MOE et les experts métiers. Vous aurez pour mission de rédiger les expressions de besoins et des cahiers des charges a travers l'organisation et animation des réunions avec les métiers. Vous challengerez le périmètre des applications à migrer vers l'écosystème cible. Vous aiderez à établir des dossiers de décision argumentés en mettant en valeur les gains attendus. Vous vous assurez également de la fluidité des projets tout en suivant le respect des différents jalons identifiés, l'organisation des tests et le suivi des déploiement avec les équipes technique. Vous avez une très bon niveau rédactionnel , esprit de synthèse et une bonne méthodologie (Agile, Cycle en V...) /!\Télétravail à 50%. Des déplacements ponctuels sont à prévoir vers le site d'Amiens (80) à raison de 1 jour par semaine ou toutes les deux semaines. Frais de déplacement pris en charge /!\

les missions consisteront à : • assurer le lien entre le commanditaire métier / le client et la DSI • produire les livrables attendus En lien avec les équipes IT, définir et mettre en œuvre une solution • être garant du budget, le planning et de la qualité sur les projets confiés • organiser et animer les instances de gouvernance du projet • organiser et suivre la recette et l’intégration de la solution • coordonner les différents acteurs • organiser la conduite du changement • coordonner les différents acteurs • organiser la conduite du changement

Définir et cadrer des besoins fonctionnels (recueil et analyse technique du besoin). - Rédiger des spécifications générales et détaillées du projet. - Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (étude d’impacts). - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. - Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro-planning). - Mette en place des structures du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables. - Mesurer l’état d’avancement. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs. - Valider les livrables. - Gérer la relation client et assurer le maintien en relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et l’équipe projet.