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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur de production Zos TWS (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie en IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : TWS ; Z/os ; E-GEN ; Control M ; anglais courant Votre mission : - Mise en œuvre de solutions techniques - Diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Solutions pour améliorer les performances de son domaine - Définition des règles de bonne gestion, mise à niveau, assemblage, cohérence et homologation - Intégration de nouvelles applications - Réception, validation et packaging des composants, installation et mise à disposition - Recette technique et homologation - Infra de tests - Etc. REF : EFP/JDGFTTP/ODVB Plus d’offres sur :

Contexte de la mission : La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. Nous proposons dans ce cadre-là une prestation d’accompagnement du support MISSIONS: 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques (, les 1ères, etc.). 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. la partie support aux utilisateurs : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour une structure dans le domaine de la santé, un Administrateur Système (F/H) pour un CDI. Vous serez le garant de l'infrastructure serveurs et vous mettez à disposition vos compétences informatiques auprès des utilisateurs. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs et vous les formez. - Vous supervisez l'infrastructure et vous mettez en place des indicateurs. - Vous pilotez les projets et vous êtes force de conseils sur les logiciels métiers. - Vous rédigez les procédures utilisateurs et administrateurs. - Vous mettez en place des actions préventives sur l'infrastructure serveurs. - Vous assurez une veille technologique. - Vous gérez les différents prestataires. - Vous accompagnez la conduite du changement auprès des utilisateurs.

Dans le cadre du remplacement du DevOps de son équipe, notre client souhaite intégrer un nouveau DevOps Azure qui aura pour rôle de maintenir les pipeline de CI-CD via azure devops, l'IaC via Bicep et accompagner les équipes de développement sur ces thématiques. voici les mission en détail : Maintien de le CI-CD et de l'IaC actuellement déployés et utilisé par les équipes métier Industrialiser, automatiser et optimiser la construction et la configuration de cette infrastructure Mettre en place les indicateurs permettant le maintien en conditions opérationnelle du produit Définir et organiser les procédures de réaction aux incidents du produit en cohérence avec les process de support Automatiser les procédures de livraison des incréments créés par l’équipe produit vers l’infrastructure Définir et mettre en œuvre la stratégie de déploiement du produit. Définir et mettre en place les procédures d’administration du produit : monitoring, maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents et changement, performances, sauvegarde. Automatiser les opérations au maximum afin de réduire les risques d'erreurs manuelles Garantir et valider la capacité d’assurer les montées en charge mais aussi mesurer la disponibilité de nos applications Analyser et résoudre les anomalies liées à la performance et à la scalabilité des systèmes Garantir le SLA déterminé par le product management Documenter Mission long terme avec 2 jours de présence sur site par semaine. Processus : 1 entretien Go - No Go

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Innovation and Technology Project Manager H/F Descriptif de la mission: Role description: The role of the Innovation department is to implement technological solutions to solve existing business problems. You help stakeholders to refine expressed needs to define projects and success criteria. When you find a solution that can address a business problem, you carry out a proof of concept together with the business stakeholders you’re are managing and, based on its success, launch the industrialization of the solution, which is then taken over by another department. Solutions may be software or technology provided by internal departments (software development, machine learning, AI, IoT, etc.), or from external vendors such as startups or established vendors, sometimes via a tendering process. You will be required to interact continuously with the Innovation Portfolio Managers / SPOCs (Single Points of Contact) who orchestrate the overall innovation roadmap and strategic stakeholder alignment per core business domain. Technical Proficiency: Strong understanding of various technologies including Cyber Security AI (Large Language Models) Spatial imaging programs (drone/lidar) Robotics IoT Human-computer interfaces Satellite Connectivity. Innovation Project Management Experience You should have a proven track record in: Delivering technology demonstration projects: transforming solution ideas into working prototypes Managing stakeholders Creating realistic project plans, and executing them Managing budgets, timelines, milestones Communication: external communication such as press releases, as well as internal communications to senior stakeholders e.g. presentations and reports. Compétences / Qualités indispensables: Project Management Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience précédente dans le secteur de l'énergie

Nous recherchons un Profil Product Owner: Pour le besoin d'un grand compta assurance, dans le cadre du projet COnnaissance METiers, qui a pour vocation de gérer la gestion de la connaissance sur les métiers de l'assurance, tenant compte compte des circuits de validation, de la régionalisation jusqu'à la mise à disposition des commerciaux et gestion; nous recherchons un product owner Assurance. Une solution de gestion par fragment est en cours de développement . Un premier lot doit être mis en production en septembre 2024.

Contexte de la mission : Au sein de ce service, vous contribuerez aux travaux du périmètre transverse gestion d'activité, habilitation, ainsi qu’aux travaux sur le périmètre éditique (Maintenance, Projets et Assistance Métiers) en coordination avec différentes équipes IT et Métiers Vous intégrez une équipe d’environ 50 personnes dont la mission est de garantir le maintien en condition opérationnelle du système de gestion de sinistre MISSIONS : Participer au maintien en conditions opérationnelles du système de gestion de sinistre Effectuer un suivi des incidents de production Participer à l’identification et à l'analyse des besoins exprimés par les utilisateurs Contribuer à l'élaboration des solutions répondant à ces besoins en relation avec les maîtres d’œuvre Prendre en charge la rédaction de spécifications du système, rédaction du cahier des charges détaillées à destination des maîtres d'œuvre Assurer le reporting du sujet Contribuer à la stratégie de recette, et participer aux travaux de recette avec les utilisateurs Documenter le système d'information

Wir bieten eine spannende Gelegenheit für einen erfahrenen Java Entwickler im IoT Bereich, der unserem IT-Entwicklungsteam beitreten möchte. Gesucht wird ein Kandidat mit tiefgreifender Erfahrung in der Entwicklung von Java-basierten Anwendungen und Kenntnissen in IoT-Plattformen und verwandten Technologien. Was wirst du tun? * Entwickeln und optimieren von Java-basierten Anwendungen, mit Schwerpunkt auf robusten, hochverfügbaren Produktionssystemen. * Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Gestaltung und Implementierung von Features, die das Benutzererlebnis und das Management von Kundenfinanzen verbessern. * Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwarepraktiken, Förderung von Innovation und Effizienz innerhalb der Projektumfänge. Wie wirst du belohnt? * Hoch konkurrenzfähiges Gehalt ab 60-85K EUR jährlich. * Flexibilität durch Home-Office Optionen, die dir ermöglichen, dort zu arbeiten, wo du am produktivsten bist. * Gesundheits- und Wellness-Vorteile, einschließlich umfassender Krankenversicherung und täglichen Essensgutscheinen von 10,80 EUR. * Karriereentwicklungsmöglichkeiten, die dein berufliches Wachstum fördern. * Unterstützung für berufliche Weiterbildung, einschließlich Zugang zu Schulungen und Zertifizierungsprogrammen. * Eine kollaborative und unterstützende Arbeitsumgebung, die Teamgeist und persönliches Wachstum fördert. * Leistungsabhängige Boni zur Anerkennung deiner Beiträge. * Zusätzliche Anreize wie Mitgliedschaften im Fitnessstudio, Unternehmensveranstaltungen und Rabattprogramme. Brauchen Sie weitere Informationen erhalten? Bewerben Sie isch mit Ihrem aktuellen Lebenslauf oder schreiben Sie eine Direktnachricht an Vincent Lüders bei LinkedIn. - DISKRETION GARANTIERT - Wir werden deine Bewerbung vertraulich behandeln. Leiten Sie gerne diese Anzeige weiter an Freunde und Bekannte, sollten Sie für diese Stelle in Frage kommen.

Bonjour, Pour le compte de notre client nous recherchons un chef de projet power BI qui pourra mener des projets tout en assurant un rôle de conseil, d'expertise sur PowerBI. Dans ce cadre, les responsabilités du Chef de Projet BI sont diverses : Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins en matière de données et d'analyse, Définir et suivre la roadmap des projets, Accompagner les métiers dans la rédaction du cahier des charges, Organiser et animer des réunions avec les différentes équipes métiers, Définir la modélisation et l'enrichissement des bases de données BI, Mettre en place les mapping nécessaires à l’alimentation des bases de données BI, Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, Développer les tableaux de visualisation pour les métiers selon les standards de la solution PowerBI, Diffuser les bonnes pratiques à mettre en place auprès des autres intervenants, Piloter la gouvernance de la donnée, Répartir et prioriser les tâches Suivre l’avancement des tâches, Organiser et présenter les KPI en COPIL, Garantir la qualité, la robustesse et la pérennité des outils et rapports livrés aux utilisateurs, Optimiser les performances des rapports et des requêtes pour garantir une livraison rapide des informations, Respecter les délais et les coûts, Piloter le déploiement avec les équipes techniques, Réalisation des tests et accompagner la validation métier, Rester à jour sur les dernières fonctionnalités et meilleures pratiques de Power BI

A partir des spécifications du client, de l’architecture système et en s’appuyant sur les normes et processus, le Responsable SSI Programme : ✓ Est le responsable de la SSI du contrat et pour le groupement industriel du programme ✓ Est l’interface principale contrat client pour la composante SSI ✓ Supervise, organise et contrôle les activités SSI du programme dans son ensemble : o Encadre les activités d’ingénierie SSI avec les architectes cybersécurité, ingénieurs consultants, collaborateurs et/ou équipes sous-traitantes, o Organise les audits en appuyant sur les auditeurs et CIA en termes de PASSI, LPM, IGI1300, IM901, 2102, ... ✓ Est le garant du Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et Opérationnelle (MCO), met en place un plan d’évaluation des vulnérabilités, suivi des vulnérabilités, remédiations, amélioration et rapports pendant les phases de développement et de déploiement ✓ Réalise le support en termes d’activités d’accréditation et veille sécurité pour le client dans la maîtrise des risques et des conformités imposées en vue d’une homologation des SI. ✓ Il Participe aux réponses d’appel d’offre. ✓ Il est appelé à faire des analyses de risque et vulnérabilités sur des autres projets. ✓ Il réalise des audits de sécurité.

Nous offrons une opportunité passionnante pour un Développeur Junior .NET talentueux de rejoindre l'équipe de développement informatique d'une entreprise industrielle. Nous recherchons un candidat possédant une première expérience en développement d'applications .NET, ainsi qu'une compétence dans les technologies associées comme ASP.NET, C# et Entity Framework. Quelles seront vos missions ? * Développer et optimiser des applications basées sur .NET, en mettant l'accent sur la création d'applications robustes et à fort volume. * Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour concevoir et implémenter des fonctionnalités qui améliorent les expériences utilisateurs et la gestion financière des clients. * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques logicielles, en favorisant l'innovation et l'efficacité dans les projets. Comment serez-vous récompensé ? * Salaire hautement compétitif à partir de 42-55K EUR annuellement. * Options de travail à distance pour vous offrir la flexibilité de travailler là où vous vous épanouissez le mieux. * Avantages en matière de santé et de bien-être, incluant une assurance santé complète et des bons de repas quotidiens de 10,80 EUR. * Possibilités d'avancement pour propulser votre carrière. * Soutien au développement professionnel, avec accès à des formations et des programmes de certification. * Environnement de travail collaboratif et soutenant qui favorise l'esprit d'équipe et la croissance personnelle. * Bonus basé sur la performance pour récompenser vos contributions. * Suite de perks supplémentaires tels que adhésions à des salles de sport, événements d'entreprise, et programmes de réduction. Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à postuler avec votre CV à jour ou à envoyer un message à Vincent Lüders sur LinkedIn. - CONFIDENTIALITÉ GARANTIE - Nous traiterons votre candidature de manière confidentielle. Cependant, n'hésitez pas à en parler à vos amis et à votre famille si l'un d'eux pourrait être intéressé par ce poste.

Pour le compte d'un de nos clients grands comptes, Clostera est à la recherche de son Ingénieur Devops/ administrateur kubernetes. Vous aurez pour missions: 50% Ops et 50% Build Participer au développement du produit Participer aux ateliers d architecture Participer aux reviews de code. Effectuer des tâches de support N2/ N3, MCO Animer, participer aux démos, Meetups, Utilisations des best practices SRE. Tout est fait "as code" au travers de notre plateforme CI/CD (Terraform, Jsonné, ArgoCD, Gitlab-ci..). Documentations rédigées en anglais.

Change manager : Objectif de la mission : assurer une véritable conduite du changement et agir au sein de l’activité Sales-Marketing. En tant que change manager, votre objectif principal serait d’accompagner le BPM dans l’alignement des processus, puis d’organiser la mise en œuvre et l’opérationnalisation avec les équipes Sales & Marketing. Le champ d'application couvre les processus d'accord du marché à la vente, avec un fort accent sur les processus d'entonnoir de vente, de tarification et de devis. Agir au sein de l’activité Sales – Marketing : Engagement des parties prenantes : interagir avec les parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans l'unification du processus. Cela impliquerait de communiquer les avantages de processus unifiés et de répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus de l'état futur souhaités. Cela impliquerait de documenter les processus standardisés, d'identifier les meilleures pratiques et de concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins et exigences spécifiques. Mise en œuvre du changement : Élaborer un plan détaillé de mise en œuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier et les ressources nécessaires pour unifier les processus. Ce plan doit inclure des stratégies de communication, des programmes de formation et tout changement technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : Fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers les processus unifiés. Cela peut impliquer d'organiser des sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever les défis ou les questions qui surviennent au cours de la phase de mise en œuvre. Suivi et évaluation : Surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. Cela impliquerait de recueillir les commentaires des employés, de suivre les indicateurs de performance clés et de procéder aux ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateur de niveau 2 pour notre client, avec une maîtrise du portugais et du français. Le candidat retenu sera chargé de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk Niveau 1 existant et d'améliorer notre dispositif actuel. Responsabilités : Analyser et traiter les incidents affectés au niveau 2. Effectuer un suivi complet des incidents escaladés à des tiers partenaires du client. Améliorer la performance du Service Desk Niveau 1. Gérer la connaissance en améliorant et complétant les procédures existantes pour les Services Desk Niveau 1 et Niveau 2. Créer et faire valider de nouvelles procédures pour les Services Desk Niveau 1 et Niveau 2. Assurer une expertise technique pour améliorer et accompagner les processus du client.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe accompagne l'ensemble de ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digitale. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services compte plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, Grenoble, Tours et Lille, et 2 sites à l'international. Ce qui vous attend : Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Vous êtes sollicité pour répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1 : traitement, résolution et transfert vers le support adéquat si besoin. Pour cela, vous êtes accompagné par des coordinateurs d'équipes. Vos responsabilités : - Réceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail...) - Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet - Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs - Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences - Escalader au support adéquat en cas de non résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs - Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction - Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur... - Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing, TLS (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Télétravail possible au bout de quelques mois. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : dzvo6fsk3w

IT Controls Coordinator Tasks/Duties: Within the team in charge of the supervision of the groupe IT service providers, the IT Controls Coordinator will : - Participate in the control of our IT service providers by : * Coordinating the permanent supervision of outsourced controls (evidence availability monitoring) ; * Coordinating the continuous review process of these controls, in conjunction with IT service providers and internal stakeholders who test these controls. - Participate in the permanent internal controls supervision, which complement the outsourced controls, to have a global vision of IT controls, by : * Reviewing regularly controls design with LCH SA internal stakeholders, including the updates in the risk management tool. - For both internal and outsourced controls, the IT Controls Coordinator will : Monitor the updates of the testing results and related issues in the risk management tool ; * Manage the testing plans in the risk management tool, o Manage the follow-up of the related issues identified to let control testing results being improved ; * Participate in, and partially manage, the IT controls activity reporting. - She/he will also be involved in the governance, both internal and with the critical IT outsourcers by : * Participating in the improvement of the IT controls library ; * Working with the IT controls teams to redesign/update controls, validate control changes/retirements and create new controls ; * Contributing to the maintenance of the associated documentation ; * Supporting the management of the IT controls governance ; * Supporting the escalation to management, when required. - Key KPIs : * Outsourced IT controls health metrics ; * IT outsourcing contractual governance follow-up. IT Controls Coordinator: Au sein de l'équipe chargée de la supervision des prestataires de services informatiques du groupe, le Coordinateur des Contrôles Informatiques devra : Participer au contrôle de nos prestataires de services informatiques en : Coordonnant la supervision permanente des contrôles externalisés (surveillance de la disponibilité des preuves) ; Coordonnant le processus de révision continue de ces contrôles, en collaboration avec les prestataires de services informatiques et les parties prenantes internes chargées de tester ces contrôles. Participer à la supervision permanente des contrôles internes, qui complètent les contrôles externalisés, afin d'avoir une vision globale des contrôles informatiques, en : Révisant régulièrement la conception des contrôles avec les parties prenantes internes de LCH SA, y compris les mises à jour dans l'outil de gestion des risques. Pour les contrôles internes et externalisés, le Coordinateur des Contrôles Informatiques : Suivra les mises à jour des résultats des tests et des problèmes associés dans l'outil de gestion des risques ; Gérer les plans de test dans l'outil de gestion des risques ; Gérer le suivi des problèmes identifiés pour permettre l'amélioration des résultats des tests de contrôle ;