Mission freelance Business Analyst Gestion de sinistres

Contexte de la mission :

Au sein de ce service, vous contribuerez aux travaux du périmètre transverse gestion d'activité, habilitation, ainsi qu’aux travaux sur le périmètre éditique (Maintenance, Projets et Assistance Métiers) en coordination avec différentes équipes IT et Métiers

Vous intégrez une équipe d’environ 50 personnes dont la mission est de garantir le maintien en condition opérationnelle du système de gestion de sinistre

 MISSIONS :

Participer au maintien en conditions opérationnelles du système de gestion de sinistre

Effectuer un suivi des incidents de production

Participer à l’identification et à l'analyse des besoins exprimés par les utilisateurs

Contribuer à l'élaboration des solutions répondant à ces besoins en relation avec les maîtres d’œuvre

Prendre en charge la rédaction de spécifications du système, rédaction du cahier des charges détaillées à destination des maîtres d'œuvre

Assurer le reporting du sujet

Contribuer à la stratégie de recette, et participer aux travaux de recette avec les utilisateurs

Documenter le système d'information