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Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Notre client, secteur bancaire, recherche un Business Analyst - Anaplan spécialisé en finance de marchés (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l'équipe de contrôle de gestion en intégrant un Senior Architect Anaplan pour prendre en charge les nouveaux projets et demandes d'évolutions de l'application du contrôle de gestion développée sous Anaplan. Objectif : Etudier les nouveaux besoins Métier, réaliser les développements demandés sous Anaplan, mettre à jour la documentation et assurer le MCO de l'application - Recueil des besoins et Rédaction des spécifications fonctionnelles générales - Priorisation des projets ou lots d'un projet - Suivi des développements avec la Maîtrise d'œuvre - Etablissement du cahier de recette et réalisation de la recette - Accompagnement à la mise en production - Formation utilisateurs et Rédaction des procédures et guides utilisateurs - Coordination projet et Reporting

Inetum Software est n°1 des éditeurs multi-métiers avec 27 centres de R&D et plus de 50 logiciels dans le domaine des Ressources Humaines, de l’Assurance, de la Finance, du Secteur Public et de la gestion de documents. L’innovation est le principal moteur de développement des solutions d’Inetum grâce à l’industrialisation des composants de ses FabLab (mobilité, chatbot, RPA, Flex Office…), à ses expertises métier et aux évolutions technologiques (Move-to-Cloud). Au sein d’Inetum Software, CLEVA Insurance Solution est le progiciel dédié aux acteurs de l’assurances L’équipe Cleva, compte 450 collaborateurs répartis sur 4 sites (La Défense, Lyon, Porto, Lisbonne), qui travaillent au quotidien pour plus d’une centaine de grands comptes européens. Cleva est une solution logicielle complète, tant sur le plan fonctionnel que technologique (plus de 80 000 JH ont été investi depuis 4 ans). Poste et missions : En parfaite relation avec le Directeur de projets et les équipes de développement, vous participez aux projets d’implémentation du progiciel CLEVA. Vous aurez pour mission de mettre en œuvre notre solution CLEVA de manière contextualisée à nos clients sur les différentes phases du projet : · Analyser les produits d’assurance de personnes et les processus de souscription et de gestion, · Adapter et paramétrer notre progiciel CLEVA (produits, barèmes, workflow, IHM, éditions), · Intégrer notre solution dans le SI du client et assurer l’interopérabilité avec ses partenaires, · Être en relation avec les équipes R&D et Support, · Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées, · Accompagner la transformation et le changement chez nos clients. Vous apportez votre expertise informatique et/ou méthodologique afin d’optimiser l’efficacité du projet, de garantir la qualité des livrables et de contrôler les risques. Une expérience sur un projet agile serait fortement appréciée. Votre parcours d’intégration débutera par une formation à notre solution et aux métiers de l’assurance.

Inetum Software est n°1 des éditeurs multi-métiers avec 27 centres de R&D et plus de 50 logiciels dans le domaine des Ressources Humaines, de l’Assurance, de la Finance, du Secteur Public et de la gestion de documents. L’innovation est le principal moteur de développement des solutions d’Inetum grâce à l’industrialisation des composants de ses FabLab (mobilité, chatbot, RPA, Flex Office…), à ses expertises métier et aux évolutions technologiques (Move-to-Cloud). Au sein d’Inetum Software, CLEVA Insurance Solution est le progiciel dédié aux acteurs de l’assurances L’équipe Cleva, compte 450 collaborateurs répartis sur 4 sites (La Défense, Lyon, Porto, Lisbonne), qui travaillent au quotidien pour plus d’une centaine de grands comptes européens. Cleva est une solution logicielle complète, tant sur le plan fonctionnel que technologique (plus de 80 000 JH ont été investi depuis 4 ans). Poste et missions : En parfaite relation avec le Directeur de projets et les équipes de développement, vous participez aux projets d’implémentation du progiciel CLEVA. Vous aurez pour mission de mettre en œuvre notre solution CLEVA de manière contextualisée à nos clients sur les différentes phases du projet : · Analyser les produits d’assurance de personnes et les processus de souscription et de gestion, · Adapter et paramétrer notre progiciel CLEVA (produits, barèmes, workflow, IHM, éditions), · Intégrer notre solution dans le SI du client et assurer l’interopérabilité avec ses partenaires, · Être en relation avec les équipes R&D et Support, · Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées, · Accompagner la transformation et le changement chez nos clients. Vous apportez votre expertise informatique et/ou méthodologique afin d’optimiser l’efficacité du projet, de garantir la qualité des livrables et de contrôler les risques. Une expérience sur un projet agile serait fortement appréciée. Votre parcours d’intégration débutera par une formation à notre solution et aux métiers de l’assurance.

Inetum Software est n°1 des éditeurs multi-métiers avec 27 centres de R&D et plus de 50 logiciels dans le domaine des Ressources Humaines, de l’Assurance, de la Finance, du Secteur Public et de la gestion de documents. L’innovation est le principal moteur de développement des solutions d’Inetum grâce à l’industrialisation des composants de ses FabLab (mobilité, chatbot, RPA, Flex Office…), à ses expertises métier et aux évolutions technologiques (Move-to-Cloud). Au sein d’Inetum Software, CLEVA Insurance Solution est le progiciel dédié aux acteurs de l’assurances L’équipe Cleva, compte 450 collaborateurs répartis sur 4 sites (La Défense, Lyon, Porto, Lisbonne), qui travaillent au quotidien pour plus d’une centaine de grands comptes européens. Cleva est une solution logicielle complète, tant sur le plan fonctionnel que technologique (plus de 80 000 JH ont été investi depuis 4 ans). Poste et missions : En parfaite relation avec le Directeur de projets et les équipes de développement, vous participez aux projets d’implémentation du progiciel CLEVA. Vous aurez pour mission de mettre en œuvre notre solution CLEVA de manière contextualisée à nos clients sur les différentes phases du projet : · Analyser les produits d’assurance de personnes et les processus de souscription et de gestion, · Adapter et paramétrer notre progiciel CLEVA (produits, barèmes, workflow, IHM, éditions), · Intégrer notre solution dans le SI du client et assurer l’interopérabilité avec ses partenaires, · Être en relation avec les équipes R&D et Support, · Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées, · Accompagner la transformation et le changement chez nos clients. Vous apportez votre expertise informatique et/ou méthodologique afin d’optimiser l’efficacité du projet, de garantir la qualité des livrables et de contrôler les risques. Une expérience sur un projet agile serait fortement appréciée. Votre parcours d’intégration débutera par une formation à notre solution et aux métiers de l’assurance.

Qui nous sommes Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Le poste en quelques mots Avec une activité en plein croissance, Atos Clermont-Ferrand renforce ses équipes et recrute un/une Business Analyste (H/F). Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez Intégré(e) à l'équipe projet pour nos clients locaux, nous vous confierons les missions et responsabilités suivantes : * Assurer les activités d'analyse des besoins opérationnels * Analyser et challenger les exigences métier en fonction de la priorisation donnée par le Product Owner * Animer des ateliers de travail avec les utilisateurs du métier * Étudier les impacts des besoins business en conseillant sur les options, les risques et les coûts * Assurer la conception fonctionnelle du produit * Développer la connaissance de l'équipe sur le processus métier * Rechercher des solutions/anticiper les dépendances fonctionnelles * Soutenir l'équipe à la recherche de la solution fonctionnelle optimale et facilite les activités connexes * Assurer la qualité fonctionnelle du produit et contribuer à sa stabilité en production * Analyser les impacts des changements fonctionnels sur la production * Contribuer à l'amélioration fonctionnelle du produit * Contribuer aux choix de mise en oeuvre Votre profil De formation supérieure, titulaire d'un Bac+4/5 scientifique, vous maîtrisez impérativement l'agilité et vous disposez d'expériences significatives dans un rôle de Business Analyst (Product Owner ou Proxy Product Owner). Autonome et curieux(se), doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à appréhender rapidement le métier client et l'expérience utilisateur. Vous maitrisez l'anglais : B2 minimum ou TOEIC supérieur à 680. Nos conditions et programmes internes * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) * Evénements d'intégration et autres événements internes * Plateforme d'avantages via le CE : culture, shopping, sport, etc. * Possibilité de participer à des initiatives caritatives et écologiques * Disponibilité de tous vos CP et RTT (de 9 à 12 jours par an) dès votre arrivée * Programme de reconnaissance (business, cooptation, ...) : de 500 à 2000 EUR Votre futur professionnel chez Atos * Opportunités de développement professionnelle et d'évolution de carrière * Programmes de formation continue, certifiante et cours en ligne * Accompagnement par votre team leader

Maîtrise Anglais En tant que Business Analyste de l’équipe IFRS9, vous participerez notamment aux projets d’extension des fonctionnalités du SRS (Shared Reporting Space) dans le cadre du process Group Chain dédié au process IFRS9 et proposerez des solutions d’accès aux données innovantes et pertinentes pour les utilisateurs des équipes Finance et Risque. Vos missions seront les suivantes : - Vous analyserez les besoins du Métier dans le but de faire évoluer le SI avec des solutions adéquates et durables - Vous vous assurerez de l’adéquation de la solution avec les exigences découlant du besoin du Métier - Vous formaliserez l’expression de besoin et la ferez valider par le Métier - Vous assurerez ou contribuerez aux activités de test - Vous accompagnerez le Métier dans la réalisation des tests utilisateurs - Avec une dimension internationale importante

Votre rôle : Nous cherchons un Business Analyst avec de bonnes connaissances du progiciel DOMOS pour accompagner notre client du secteur Asset Management dans ses enjeux de développement. La mission est à pourvoir rapidement, pour une durée de 6 mois renouvelable et est située à Paris 4è. Contexte : La mission vise à agir en tant que Business Analyst pour soutenir les métiers dans l'implémentation du progiciel DOMOS FS pour l'activité de fonds de fonds sur les actifs réels et privés (Private Equity, Infrastructures, Immobilier, dette privée), avec l'objectif de transpariser les fonds détenus. La maîtrise du progiciel DOMOS est requise. Outre les compétences fonctionnelles dans le domaine de la gestion d'actifs, des compétences techniques telles que les requêtes en base de données, les analyses approfondies dans les applications du SI et la maîtrise des outils MS Office sont un plus. En collaboration directe avec les équipes métier, le candidat retenu devra réaliser les tâches suivantes : • Recueillir et analyser les besoins des Métiers • Rédiger les cas d'usage • Rédiger les plans de tests et effectuer les tests (recette) • Former les utilisateurs et fournir un support • Piloter et exécuter la recette métier • Respecter les délais de livraison • Organiser et animer les comités de pilotage • Organiser et animer les ateliers avec l'éditeur du progiciel • Mener le changement, notamment l'intégration des différents véhicules d'investissement dans DOMOS (mandat et fonds)

Garantir l’adéquation entre les solutions et les besoins des clients Comprendre et valider les besoins fonctionnels des clients Animer les ateliers des utilisateurs et comprendre leur comportements, usages et attentes vis à vis des solutions de son périmètre Définition parcours utilisateurs cohérents Accompagnement développeur Réalisation et test utilisateurs sur maquettes (définir les IHM solutions) Rédaction des test métier Support utilisateurs Paramétrage solutions attentes utilisateurs Accompagnement équipe technique dans la phase de déploiement Assurer la satisfaction métiers (clients & utilisateurs) Visites clients et business review Accompagnement des utilisateurs finaux Amélioration continue Analyse utilisation des fonctionnalités systèmes Préconise et valide avec le client simplifications fonction selon analyse

Chers consultants, Nous recherchons un Business Analyste spécialisé en Trade Finance et Test Automation pour notre client, un leader bancaire. Vous participerez à l'automatisation des tests dans un environnement agile et collaboratif. Missions : Analyser et comprendre les workflows du Trade Finance Participer à la stratégie de test Rédiger les cas de test dans le format GHERKIN Assurer la pertinence des tests automatisés, en lien avec le métier Évoluer dans un environnement Agile Vous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique et travailler sur des projets innovants dans le secteur financier ? Contactez-nous dès maintenant !

Contexte Au sein du département RISK la mission se déroule chez RISK Global Services – RISK Systems en charge de la maintenance et de l’évolution des systèmes de risques sur les marchés financiers. Dans le cadre de notre programme de résilience dont l’objectif est d’améliorer et robustifier le risque de contrepartie en modèle interne, le projet vise à l’accompagnement, notamment du métier, dans le plan d’expansion de l’activité DEC (Derivatives Exécution and Clearing) sur les dérivés listés mais aussi à déployer de nouveaux engins de calcul pour le périmètre des actions et dérivés actions en incluant l’impact sur les différents processus de Risk management. Objectifs • Participation à l’implémentation des projets majeurs initiés dans le cadre des changements réglementaires lié au risque de contrepartie (CCR RISK) notamment dans un cadre réglementaire. • Recueil des besoins des utilisateurs sur ces projets. Les demandes d’évolutions sont réglementaires et/ou internes (clients Front Office, Equipes de monitoring des Risques, Quant / Recherche, Capital, affaires Règlementaires). • Etude des solutions susceptibles de répondre aux besoins exprimés en collaboration avec les équipes de développement. Valider ces solutions auprès des sponsors. • Veille aux impacts des projets transverses, dans les systèmes, en lien avec l’équipe Architecture risque. • Elaboration des documentations fonctionnelles en adéquation avec les besoins exprimés et les solutions proposées (note d'initialisation avec l’équipe PMO, expression des besoins, spécifications fonctionnelles, etc.) • Préparation et exécution des tests fonctionnels. Se positionner en interlocuteur central des phases de recette tant auprès des équipes de développement que des utilisateurs finaux. • Participation à l’amélioration des alimentations de données dans les systèmes Risque. Etre proactif dans la résolution des problèmes d’intégrité, en relation avec les équipes en charges des systèmes de tenue de positions, et référentiel de données statiques. • Mise à jour des documents opérationnels avec les équipes en charge du support des applications risques (guides utilisateurs, lexique, présentations...). Description des Prestations • Analyse du besoin et de la méthodologie • Spécifications fonctionnelles • Documentation de la solution • Validation des développements avec les développeurs et les clients

Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Prestation en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). Missions principales : • Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientistes. • Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. • Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. • Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. • Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets • Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client.

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

Pour le compte d'un de nos clients du secteur de l'industrie basé en Ile de France, nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst IAM/PAM H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir ASAP Responsabilités : Gérer les processus de gestion des privilèges et de reclassification des identités conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser les flux de travail IAM et PAM. Effectuer des analyses approfondies des données IAM pour identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports réguliers sur les activités IAM et PAM, en utilisant des outils tels qu'Excel et Power BI. Participer à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et des procédures de sécurité liées à l'IAM. Fournir un support et une expertise aux utilisateurs finaux sur les questions relatives à l'identité et à l'accès. Exigences : Anglais impératif Expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'Identity and Access Management, de préférence en tant que Business Analyst ou dans un rôle similaire. Solide compréhension des concepts IAM et PAM. Maîtrise des systèmes LDAP et Active Directory. Compétences avancées en utilisation d'Excel pour l'analyse de données et la création de rapports. Expérience pratique dans l'utilisation de Power BI ou d'autres outils de visualisation de données. Excellentes compétences en communication en anglais, à l'écrit comme à l'oral . Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe, tout en respectant les délais.