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Activités au quotidien : • Référent support pour le NOC Insyncom • Maquettage des cas complexes rencontrées par les clients • Référent sur les différents outils support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring,…) • Relation éditeurs pour l’ouverture et le suivi des cases • Pilotage de la logistique RMA • Rédaction des documentations technique et procédures pour le support • Participation à certains projets d’intégration • Veille technologique sur les produits et solutions • Production des données à destination des reporting clients et Direction • Garant du passage en run des projets d’intégrations

Nous recherchons un Administrateur système, réseaux et sécurité F/H pour notre client dans le secteur de l'assurance à Lyon. Missions principales : Construit, maintient et contrôle le respect des normes et des principes d'architecture logicielle et technique du SI, en concertation avec les autres équipes de la DSI, dont le RSSI pour la sécurité. Organise les choix de veille technologique, instruit et formalise les dossiers de choix et les présente lors du comité d’architecture. Participe aux comités techniques et au comité d’architecture, en tant que contributeur et conseil technique respectivement. Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions ou nouvelles versions d’icelles, et leur cohérence avec l'architecture existante et les règles de sécurité. Support de niveau 3 auprès de l’ensemble des équipes de la DSI sur les technologies homologuées. Fournit la documentation requise sur son périmètre et assure les transferts de compétences vis-à-vis des équipes ITOPS. Participe à la montée en compétence des équipes, et promeut auprès de ces équipes les principes d’architecture du SI. De manière exceptionnelle, contribue au maintien en conditions opérationnelle du SI en renfort temporaire de l’équipe d’exploitation ITOPS. Assure une veille sur les applications, le socle infrastructure et les progiciels retenus par l’entreprise. Préconise les montées de version nécessaires pour rester conforme à la politique de sécurité du SI, et les réalise sur son périmètre. Propose des améliorations destinées à conférer une plus grande autonomie pour l’équipe ITOPS, ainsi qu’une plus grande efficience. Contribue aux travaux de sécurisation du SI pilotés par le RSSI. Collabore avec, ou dans certains cas pilote, les prestataires qui sont susceptibles d’intervenir pour de l’expertise ou de l’assistance sur les opérations du pôle. Architecture Système, Réseaux et sécurité Définit et met en œuvre les évolutions nécessaires en termes de matériel et logiciel sur l’infrastructure (compute, storage, network) en tenant compte de l’existant, de l’exploitation, de la sécurité, et de l’optimisation des coûts. En lien avec l’architecte solution, définit l’infrastructure nécessaire et suffisante pour les applications (existantes ou nouvelles), en tenant compte de l’optimisation, des SLA, de l’exploitabilité et des impacts. Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels

ANGLAIS FLUENT En tant que Program Manager : Élaborer et gérer des calendriers et des jalons de programme complets, en veillant à ce que les produits livrables du projet soient livrés en temps voulu. Diriger des équipes interfonctionnelles comprenant le développement de logiciels, l'infrastructure, la gestion des données et l'assurance qualité afin de mener à bien l'exécution des projets. Coordonner avec la gestion des produits et les autres parties prenantes la définition de la portée et des objectifs du projet, ainsi que l'intégration de nouvelles technologies. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue qui améliorent le flux de travail et réduisent les délais de mise sur le marché. Contrôler en permanence l'avancement du projet et établir des rapports détaillés et planifiés sur des éléments mesurables, tels que les jalons et les produits livrables. Communiquer de manière proactive avec l'ensemble du personnel concerné afin de l'encourager, d'identifier les problèmes, de trouver des solutions et de mettre en œuvre des améliorations en termes d'efficacité. Examiner les modifications proposées pour les plans de projet, et notamment rencontrer les parties intéressées pour approuver et mettre en œuvre les changements bénéfiques. Superviser les aspects liés à la gestion des risques et à la gestion du changement, afin de garantir une exécution solide du projet. Entretenir des relations étroites avec les équipes internes et les fournisseurs externes afin de maintenir l'élan du projet et sa réussite globale.

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, NORGAY recrute un administrateur réseaux et coordinateur de projet H/F. Administration réseau IT/OT Participe à la conception, étude, pilotage et mise en œuvre des projets S’assure du respect des délais Coordonne les différents intervenants du projet et participe aux réunions de suivi de projet, copil etc Démarrage de la mission : Juillet 2024 Durée : 6 MOIS Le processus de recrutement : 1. Échange avec Naïssa, Chargée de recrutement, pour mieux comprendre votre projet professionnel 2. RDV avec Business Manager, ingénieur d'affaires, pour faire connaissance 4. Retour final : proposition de collaboration ou feedback constructif

Administrateur Réseaux Confirmé Localisation : Gaillon ( 27) Salaire : A négocier en fonction de votre profil et expérience Télétravail : Partiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Afin de renforcer l’équipe réseaux de notre client Grand compte, nous rechercherons notre futur (e ) administrateur Réseaux confirmé, Vos missions : - Administrer les réseaux LAN/WAN - Prendre en charge et résolution des incidents, - Traiter les demandes et ouvertures de flux, - Prendre en charge les évolutions d’adressage IP et gestion des flux - Gestion des escalades internes, constructeurs et opérateurs - Maintenir une infrastructure technique cohérente, performante, évolutive et réussir l'intégration des projets initiés au sein du SI,

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans l'énergie, je suis à la rercherche d'un Admin Fonctionnel. Ses impératifs : Expérience en recherche de dysfonctionnements. Capacité de porter une prescription. Expérience dans le domaine de la formation

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Au sein de la structure centrale de la DSI et de son département IT Technical Solutions, vous gérez l’administration des systèmes du groupe dont vous aurez la responsabilité. • En tant que référent groupe des services techniques dont vous avez la responsabilité vous en assurez le déploiement, le monitoring et la maintenance en collaboration avec les autres domaines du service. • Vous supportez les équipes IT sur les solutions groupe (transfert de compétences, documentation). • Vous participez aux projets IT du groupe en collaboration avec le Responsable du Domaine Infrastructure

Nous recherchons, pour notre client dans l’industrie et la maîtrise des risques, un Chef de Projet Technique (H/F) expérimenté pour diriger une variété de projets informatiques, allant de l'infrastructure à la sécurité et au développement d'applications. Ce rôle exige une expertise en gestion de projet, une capacité à travailler de manière autonome et une collaboration avec les parties prenantes. Vous serez responsable du suivi financier, des délais, des coûts et des risques. Vous pilotez et gérez les projets en termes de développements spécifiques ou d’intégration technique. Vous assurez le suivi financier, budgétaire et la gestion des délais et des coûts, en veillant au respect des normes et des risques. Vous veillez à l’application d’une méthodologie hybride entre l’agilité et le cycle en V, dédiée à un monde applicatif. Vous communiquez transversalement afin d’améliorer les processus et les projets. Vous préparez et participez aux comités de pilotage au niveau DSI. Vous gérez une variété de projets, allant de la supervision technique pour des études, comme des montées de version, jusqu’à la gestion de projets de plus grande envergure sur plusieurs années.

EMBAUCHE EN CDI DIRECT CHEZ NOTRE CLIENT Missions du poste : · Réaliser des nouveaux projets concernant l’infrastructure · Prendre en charge le suivi opérationnel des projets et sujets transverses à l’équipe production · Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure · Contribuer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 avec l’aide de nos partenaires extérieurs · Participer à l’installation et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés · Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance · Contribuer à assurer la surveillance de l’infrastructure en environnement Microsoft · Apporter son expertise et son soutien opérationnel aux équipes Infrastructure et Support · Interface avec les équipes métiers de la DSI · Proposer de solutions d’optimisation des systèmes ou des plateformes

Administrateur Réseaux & Systèmes GENIOUS SYSTEMES recherche pour La Direction Technique un Administrateur Réseaux & Systèmes (H/F) . Description du poste : L'administrateur réseau est chargé de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques et des réseaux. Ce rôle implique la conception, la mise en œuvre, la gestion et la sécurité des réseaux, des serveurs et des systèmes de stockage de données. L'administrateur réseau doit garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des services réseau et des données sensibles de l'entreprise. Responsabilités: Administration des systèmes: Installer, configurer et maintenir les serveurs, les systèmes d'exploitation et les logiciels applicatifs. Surveiller les performances des systèmes et effectuer des ajustements pour garantir la disponibilité et la fiabilité. Gestion du réseau: Configurer et maintenir les équipements réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les pare-feu. Surveiller le trafic réseau et la sécurité, et prendre des mesures pour protéger l'intégrité des données. Sécurité informatique: Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité telles que l'authentification, le cryptage et la surveillance des menaces. Réagir aux incidents de sécurité et mettre en œuvre des correctifs pour prévenir de futures vulnérabilités. Sauvegarde et récupération: Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde pour assurer la protection des données. Tester régulièrement les plans de reprise après sinistre et garantir la disponibilité des données en cas de panne. Support technique: Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux systèmes et aux réseaux. Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques. Documentation et rapports: Maintenir une documentation à jour des configurations système, des procédures d'exploitation et des incidents résolus. Préparer des rapports périodiques sur les performances du réseau, les incidents de sécurité et les mises à jour système.

Description du poste : En tant qu'Administrateur Système Réseau, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion complète de notre infrastructure réseau. Vous serez responsable de la maintenance proactive et réactive, de l'optimisation continue et de l'adaptation aux évolutions technologiques. Votre mission principale consistera à garantir que notre réseau fonctionne de manière optimale en assurant sa disponibilité permanente, ses performances optimales et sa sécurité renforcée. En collaborant étroitement avec les équipes techniques et opérationnelles, vous contribuerez directement à la fluidité et à l'efficacité des processus industriels. De plus, vous serez chargé d'identifier les opportunités d'amélioration, de proposer des solutions innovantes et d'implémenter des meilleures pratiques pour renforcer notre infrastructure et anticiper les besoins futurs.

Passionné par la gestion d'applications et avide de relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Gestionnaire d'Applications ! Nous recherchons actuellement un Gestionnaire d'Applications passionné et motivé pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. 🔥 Vos responsabilités : Assurer le support de niveau 3 sur les sujets récurrents Gérer les commandes ERP Surveiller et maintenir les flux informatiques Gérer l'accès et l'authentification des utilisateurs Prendre en charge la gestion des factures et du stock Rédiger et mettre à jour les MOP sur ces sujets.

Au sein des équipe projets applicatives (développement), le responsable de version accompagne les équipes projets dans la prise en compte des prérequis non fonctionnels en vue du déploiement dans les environnements de production et du pilotage de la phase de transition (passage au CAB, impact, gestion des adhérences,) Le responsable de version est à cheval entre le build et le RUN Il gère les environnements hors-prod. Il intervient tout au long des projets et notamment en tant - relai, ambassadeur des besoins infra / technique vers les projets dans les phases amonts - relai des projets vis-à-vis de l’infra / technique mais également du métier