Offre d'emploi Technicien Support de Proximité (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l'assistance et la maintenance des environnements utilisateurs.

Missions :



- Support des postes de travail fixes et portables


- Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie)


- Support des solutions d'impression (individuelles et partagées)


- Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion)


- MCO et maintenance préventive des salles de réunion


- Gestion du parc informatique selon les processus en place


- Support ponctuel auprès de profils VIP



Profil recherché :



- Formation informatique ou expérience significative en support de proximité / helpdesk


- Bonne connaissance des environnements postes de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs)


- À l'aise avec les équipements de téléphonie, d'impression et de visioconférence


- Sens du service client, bon relationnel et capacité à communiquer avec des utilisateurs de tous niveaux


- Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les incidents


- Discrétion et professionnalisme, notamment lors d'interventions auprès de profils VIP