Le poste Technicien Support Utilisateurs de Proximité h/f
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Dans le cadre d’une hausse d’activité liée à plusieurs projets, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour renforcer nos équipes.
🎯 Vos missionsEn tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs de Proximité, vos responsabilités seront :
✅ Interventions sur sites Clients
✅ Résolution des incidents techniques sur site
✅ Gestion des tickets via l’outil ITSM
✅ Traitement des demandes et incidents : postes de travail, réseau, contrôle de salle visio
✅ Gestion du stock et mise à jour du parc
Profil recherché
Nous recherchons un(e) technicien(ne) confirmé(e) ayant les compétences et aptitudes suivantes :
Un sens du service client
Des compétences en support utilisateurs
Une habilitations requise pour le poste
La capacité de travailler de manière autonome lors des interventions
Une aptitude à identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents
Une communication claire avec les utilisateurs et l’équipe support
Le permis B pour assurer les déplacements nécessaires
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité h/f
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