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Vous aimez travailler au carrefour du métier et de la tech, et vous avez envie de contribuer à des projets SIRH stratégiques pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire ! 🚀 Vos missions : - Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. - Piloter et suivre la squad technique pour garantir la bonne réalisation des US. - Assurer la qualité fonctionnelle : recette, validation, suivi des corrections. - Accompagner le déploiement des évolutions. - Participer à l’intégration de solutions éditeur SIRH au sein de l’écosystème existant.

Résumé: Ce poste de Proxy Product Owner (PO) est dédié à l'automatisation des processus au sein d'une équipe dynamique. Le principal objectif du PO est de collaborer avec les équipes commerciales pour identifier et optimiser les processus pouvant être automatisés, tout en garantissant que les solutions répondent aux besoins business et soient adoptées efficacement par l'organisation. Responsabilités: Identification et évaluation des processus métier Modélisation des processus avec BPMN 2.0 Définition du backlog et gestion du produit Analyse de rentabilité et réalisation de la valeur Collaboration avec l'équipe de développement Dataiku Gestion du changement et engagement des parties prenantes Compétences: Expérience professionnelle: 8 à 10 ans Solide connaissance du BPMN 2.0 Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA) Connaissance de Dataiku Compréhension des méthodologies Agile/Scrum Capacité à traduire les besoins commerciaux en exigences fonctionnelles Autres détails: Localisation: La Défense Durée de la mission: +1 an Télétravail: 2 jours par semaine

Dans le cadre de notre programme d’automatisation à l’échelle du Groupe, nous recherchons un Proxy Product Owner spécialisé en automatisation des processus pour accompagner les équipes métiers dans l’identification, la modélisation et l’optimisation des workflows éligibles à l’automatisation (agents IA, Dataiku, automatisations hybrides). Missions principales Identifier et analyser les processus métiers avec les équipes opérationnelles. Modéliser les processus « as-is » et « to-be » en BPMN 2.0. Construire, prioriser et gérer le backlog d’automatisation (epics, user stories, critères d’acceptation). Contribuer à la création des business cases : gains, ROI, KPIs, valeur métier. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement Dataiku (design, validation des livrables, amélioration continue). Accompagner le changement, former les équipes et promouvoir la culture de l’automatisation. Compétences requises Maîtrise de BPMN 2.0 et de la modélisation de processus. Expérience en automatisation (RPA, IA, workflow, data-driven). Connaissance de Dataiku (fort atout). Solide culture Agile/Scrum. Excellentes capacités d’analyse, de communication et d’animation d’ateliers. Compréhension des APIs, pipelines data ou orchestrations (appréciée).

Descriptif du poste Un leader mondial dans les métiers des titres recherche un Senior IT Subject Matter Expert (SME) – Fund Administration. Au sein de la division Investment Fund Services (IFS), le domaine Fund Administration est au cœur de la chaîne de valeur de l'organisation. Il prend en charge la comptabilité des fonds, le calcul de la valeur liquidative (NAV), la gestion des commissions de performance, le reporting client ainsi que l'onboarding des clients. Parallèlement, le paysage IT connaît une profonde transformation visant à moderniser les systèmes historiques et à rationaliser les flux de données afin d'améliorer l'expérience client et utilisateur. L'onboarding client, en particulier, constitue un axe stratégique : l'intégration de nouveaux fonds et de nouveaux clients nécessite des solutions IT robustes et flexibles, garantissant un time-to-market plus rapide, des performances optimisées et un niveau élevé de qualité de service. L'IT SME est l'intermédiaire principal entre les équipes IT, les équipes Client Delivery (Opérations / Projets) et les équipes Client Lines (Produit, RM). Il est responsable d'apporter une expertise solution sur les projets potentiels, existants et les évolutions. Il comprend et analyse les besoins de la ligne métier afin de proposer et de mettre en œuvre des solutions adaptées à ses exigences complexes. Il interagit également avec les clients afin d'affiner cette compréhension métier. Activités principales attendues du Functional Expert / Proxy PO Identifier, comprendre et analyser les besoins d'une ou plusieurs lignes métier, afin de faire évoluer le SI avec des solutions adaptées et pérennes, tout en respectant les contraintes de qualité, de délais et de coûts. Être responsable de l'étude de la solution fonctionnelle / technique optimale, de son intégration et de son industrialisation, dans un contexte de transformation IT (Agile, DevOps, API, Cloud). Accompagner la mise en œuvre des projets liés au Fund Administration ou Middle Office (nouveaux clients, nouveaux services, nouvelles implantations). S'assurer que les livrables répondent aux exigences de la ligne métier. Être le référent fonctionnel sur les besoins complexes (produits, réglementaire, reporting…) dans un environnement multigéographique. Être l'expert solution depuis la phase d'initiation jusqu'au déploiement en production. Collaborer avec l'ensemble des spécialités : architectes, business analysts IT, chefs de projet, fonctions support, etc. Interagir avec les fournisseurs et être le point de référence sur les aspects fonctionnels et techniques. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer à une transformation stratégique de l'IT Fund Administration. Intervenir sur des initiatives de pointe : API, Cloud, DevOps, automatisation des tests, stratégie data. Avoir un impact direct sur l'onboarding client, le reporting et l'excellence opérationnelle. Profil recherché Expérience requise Plus de 10 ans d'expérience Excellente connaissance des activités de Fund Administration (Opérations & IT) Excellente connaissance de Multifonds Global Accounting & Satellites (MFGA) Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet Très bonne connaissance de l'analyse et de la conception de processus Compétences métier Relation Business / IT (Confirmé) Fund Accounting & Asset Services (Expert) Tests IT (Expert) Connaissance Asset Management (Confirmé) IT Risk & Cyber Security (Confirmé) Architecture (Confirmé) Middle Office Operations (Confirmé) Connaissances IT générales (Confirmé)

La mission de Proxy Product Owner comporte plusieurs missions : Vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Owner et le Product Manager du client afin de construire la vision du produit Vous rédiger les User Stories Vous maintenez à jour le backlog de votre équipe, en gérant la priorisation des stories, leur organisation et la roadmap global Vous êtes garants de la bonne compréhension des User Stories par l’équipe pendant tout leur cycle de vie : présentation à l’équipe pour l’estimation, support pendant le développement, validation fonctionnelle, supervision de la stratégie d’automatisation de tests et support aux équipes pour l’analyse des problèmes de production Vous assurez la synchronisation des travaux de votre équipe avec les autres équipes du programme (features teams, exploitation technique), au travers des PO sync, ateliers de conception, comités d’architecture et PI Planning

La mission s’inscrit dans l’étude et la mise en œuvre du produit CRM. Recueil et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers utilisateurs Études de faisabilité, benchmark, analyse de données Contribution à l’architecture de l’information Proposition d’évolutions des processus métier Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles Priorisation du backlog produit avec le Product Owner Suivi des développements, validation fonctionnelle & reporting projet Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective)

Dans le cadre de l'initiative Group Process Automation , nous recherchons un Proxy Product Owner (PO) - Automatisation des Processus pour renforcer notre équipe. Ce rôle sera responsable de la collaboration avec les équipes métiers à travers l'organisation afin d'identifier, évaluer, modéliser et optimiser les processus métiers candidats à l'automatisation via des agents IA et la plateforme Dataiku . Le Proxy PO contribuera à traduire les besoins métiers en exigences d'automatisation concrètes, à construire et prioriser le backlog d'automatisation, et à soutenir l'équipe de développement dans la livraison de workflows automatisés de haute qualité. Le rôle inclut également la participation à la création de business cases, à l'évaluation de la valeur et à la conduite du changement pour assurer l'adoption réussie des solutions automatisées. Objectifs et Livrables Responsabilités Clés 1. Identification et Évaluation des Processus Métiers Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs défis opérationnels, workflows et points de douleur. Animer des ateliers et des interviews pour capturer les processus existants (« as-is »). Identifier et qualifier les processus adaptés à l'automatisation (agents IA, schémas RPA, flux Dataiku ou automatisations hybrides). Évaluer la faisabilité de l'automatisation en fonction de la complexité, de la disponibilité des données, des coûts, du potentiel de valeur et des risques. 2. Modélisation des Processus en BPMN 2.0 Modéliser les processus actuels et cibles selon les standards BPMN 2.0. Identifier les inefficacités et opportunités d'amélioration avant automatisation. Produire une documentation claire et détaillée pour soutenir la conception et le développement. Collaborer avec les parties prenantes pour valider et affiner les schémas de processus. 3. Définition du Backlog & Rôle de Product Owner Transformer les besoins métiers et analyses de processus en epics, user stories et critères d'acceptation bien définis. Prioriser le backlog d'automatisation en fonction de la valeur métier, des estimations d'effort et des priorités stratégiques. Servir d'intermédiaire entre les parties prenantes métiers et l'équipe de développement Dataiku. Participer aux cérémonies Agile (raffinements, planification de sprint, démos, rétrospectives). 4. Business Case & Réalisation de la Valeur Aider les équipes métiers à définir les bénéfices financiers et non financiers des initiatives d'automatisation. Estimer les gains potentiels (temps, coûts, réduction des erreurs) et la valeur apportée. Suivre les KPI et indicateurs de succès après mise en œuvre. Contribuer à la gouvernance de la réalisation des bénéfices. 5. Collaboration avec l'Équipe de Développement Dataiku Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Dataiku pour garantir la bonne compréhension et mise en œuvre des exigences. Participer aux discussions de conception concernant les agents IA, flux de données, connecteurs et logique d'orchestration. Valider les livrables pour assurer leur conformité avec la logique des processus et les attentes métiers. Fournir des retours et améliorations dans le cadre des cycles de livraison itératifs. 6. Conduite du Changement & Engagement des Parties Prenantes Aider les équipes métiers à se préparer à l'adoption des processus automatisés. Communiquer clairement les avancées, délais et attentes aux parties prenantes à tous les niveaux. Fournir des formations ou transferts de connaissances si nécessaire. Promouvoir la culture de l'automatisation et les bonnes pratiques dans l'organisation. Compétences et Qualifications Requises Compétences Techniques & Fonctionnelles Maîtrise des standards BPMN 2.0 et de la modélisation des processus métiers. Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA, workflows automatisés ou automatisation basée sur les données). Connaissance de Dataiku (fort atout). Bonne compréhension des méthodologies Agile/Scrum. Capacité à traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques. Expérience dans la création de business cases et l'évaluation ROI/valeur. Compréhension basique des API, pipelines de données ou orchestration de workflows. Compétences d'Analyse & Résolution de Problèmes Excellente capacité à analyser des processus métiers complexes. Approche orientée résolution, avec un esprit d'optimisation et de simplification. Capacité à challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations. Compétences Interpersonnelles & Communication Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Solides compétences en animation d'ateliers, interviews et sessions de découverte de processus. Capacité à conduire des discussions, gérer les attentes et influencer les décisions. Expérience Professionnelle 8 à 10 ans d'expérience en gestion des processus, analyse métier, automatisation ou domaines similaires. Expérience préalable dans des initiatives RPA/IPA ou des centres d'excellence en automatisation (atout). Expérience dans des environnements transverses et internationaux.

- Contribuer à la collecte des besoins avec le Product Owner via des ateliers et des entretiens avec les différents interlocuteurs métiers - Traduire les besoins en user stories afin d'alimenter les développeurs en Agile - Devenir la référence fonctionnelle sur une partie du domaine métier de la Feature Team en partage avec le Product Owner - Participer à la priorisation et au pilotage de l'avancement des travaux avec les développeurs et les testeurs dans une approche agile - Piloter les démos avec les interlocuteurs métiers et intégrer les feedbacks au fil du projet - Etre force de proposition sur la méthodologie, les outils et sur la conduite du changement, et contribuer à leur mise en place - Coordonner les travaux de son équipe avec ceux réalisés par les autres feature teams - Contribuer à l'acceptation de l'application (communication, formation, démos...)

Le département des études informatiques de notre client recherche un Product Owner sur le périmètre de l’assurance-vie pour : Suivre les différents chantiers en coordination avec le métier, les compagnies d’assurance et les intervenants techniques, Renforcer l’équipe IT assurance-vie et effectuer la maintenance évolutive de l’application FST. Objectifs de la mission Le Product Owner aura pour mission de : Piloter la roadmap des évolutions fonctionnelles de l’outil FST en lien avec les besoins métiers et les contraintes techniques. Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes : équipes métiers, compagnies d’assurance, éditeur, IT interne. Prioriser et gérer le backlog des user stories dans Azure DevOps, en garantissant la cohérence et la valeur ajoutée des livrables. Organiser et superviser les campagnes de tests d’intégration, de non-régression et de recette utilisateur. Assurer le support fonctionnel de niveau 2, en apportant une expertise sur les processus métier et les flux techniques. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique, et contribuer à la capitalisation des connaissances. Livrables attendus : Roadmap projet détaillée et planning des chantiers. Backlog priorisé et user stories rédigées dans Azure DevOps. Cahier de tests et rapports de recette. Documentation applicative mise à jour. Reporting régulier sur l’avancement des travaux et les points de blocage.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un Business Analyst, Proxy Product Owner ayant une forte expérience sur des projets digitaux et ayant une bonne connaissance du secteur de l'Energie. Contexte de la mission : La solution Taiga est un outil digital dédié à la gestion des projets et du portefeuille de projets renouvelables. Elle a pour objectif de centraliser les informations, fluidifier la collaboration entre équipes et garantir un suivi fiable et efficace des projets. Dans un contexte de forte croissance du nombre de projets et d’évolution des pratiques métiers, Taiga doit gagner en robustesse, en cohérence fonctionnelle et en adoption utilisateur. La roadmap prévoit de nombreuses évolutions ; il est donc essentiel de formaliser les besoins fonctionnels et techniques , en étroite collaboration avec les équipes IT, les développeurs et l’IT Project Manager. La mission vise à accompagner cette dynamique en assurant le recueil, l’analyse, la priorisation et la formalisation des besoins , ainsi que la coordination des parties prenantes internes (Business Developers, Project Developers, ICT, PMO, IT, etc.). Objectifs de la mission Recueillir, analyser et structurer les besoins des parties prenantes. Formaliser les évolutions fonctionnelles et techniques attendues de l’outil Taiga. Garantir la cohérence entre besoins métiers, choix techniques et orientations stratégiques. Accompagner la planification et la priorisation des travaux dans une logique agile. Périmètre et responsabilités 1. Analyse et cadrage Réaliser la cartographie des besoins et identifier les fonctionnalités à développer ou améliorer. Prioriser les besoins en lien avec le Product Owner Proxy (PPO) et l’IT Project Manager. Assurer la cohérence entre les demandes métiers, les contraintes techniques et la vision stratégique. 2. Rédaction et structuration Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Produire et maintenir les user stories et critères d’acceptation dans le backlog. Participer à l’élaboration du planning prévisionnel et des jalons associés. 3. Coordination et animation Animer les ateliers de cadrage , de priorisation et de co-construction avec les parties prenantes. Faciliter les échanges entre les équipes business et l’équipe de développement. Contribuer à la préparation et au suivi des sprints (raffinement, revue, rétrospective). 4. Conduite du changement Participer aux actions visant à favoriser l’ adoption massive de la solution par les utilisateurs. Apporter support, accompagnement et clarification auprès des équipes utilisatrices. Livrables attendus Cartographie des besoins : documentation structurée, priorisée et validée. Spécifications fonctionnelles et techniques complètes et exploitées par les développeurs. User stories rédigées et prêtes pour intégration dans le backlog. Planning prévisionnel des évolutions (jalons, échéances, dépendances). Comptes rendus et supports d’ateliers.

Nous recherchons un Proxy Product Owner avec une forte sensibilité technique pour rejoindre un programme stratégique au sein d'un grand groupe international. Vous interviendrez au cœur d’une plateforme essentielle au traitement et à la distribution de contenus, participant à la modernisation et à l’industrialisation de systèmes complexes. Votre rôle sera de faire le lien entre les équipes métier et techniques afin de garantir la bonne compréhension et la bonne exécution des besoins dans un environnement Agile exigeant. Vous participerez activement à l’évolution fonctionnelle de la plateforme, à l’absorption d’applications legacy, et à l’intégration de fonctionnalités IA innovantes (indexation automatique, extraction de métadonnées, détection d’objets, etc.). Vous accompagnerez une feature team dans toutes les étapes du cycle produit : collecte du besoin, refinement, rédaction de user stories, priorisation, suivi des développements et phases de tests.

Contexte & Enjeux Dans le cadre d’un projet au sein d’une équipe multisite , nous recherchons un Proxy Product Owner Senior capable d’assurer la continuité opérationnelle et la coordination fonctionnelle entre les équipes métiers, techniques et produit. 🛠️ Missions principales Collaborer étroitement avec le Product Owner et le Product Manager pour construire et affiner la vision produit. Rédiger des User Stories claires et détaillées. Gérer et maintenir le backlog de l’équipe : priorisation, organisation, cohérence globale et roadmap. Garantir la bonne compréhension de chaque User Story tout au long de son cycle de vie : présentation pour estimation, support aux développeurs, validation fonctionnelle, suivi de la stratégie d’automatisation des tests, support aux analyses d’incidents en production. Assurer une synchronisation fluide avec les autres équipes du programme (feature teams, exploitation technique) via : PO Sync, ateliers de conception, comités d’architecture, PI Planning. 📄 Livrables attendus User Stories Dossier de spécification (Confluence) 🧩 Compétences requises Techniques : SQL : Confirmé – indispensable Spring : Junior – un plus apprécié Linguistiques : Français : courant – impératif Anglais : professionnel – souhaité

CONTEXTE: Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Proxy Product Owner Spécialités technologiques : BYOD, Change Management, Protocoles de communication, IAM, Reporting Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation visant à offrir un accès simple et sécurisé aux utilisateurs, améliorer l’expérience collaborateur, renforcer la sécurité et optimiser la gestion des identités, une initiative globale de convergence Active Directory est en cours. Ce programme implique un important travail de simplification, de standardisation et de sécurisation des processus d’identité, ainsi que le transfert de responsabilités organisationnelles vers une entité dédiée à l’Identity Management. Pour accompagner cette transformation, un Project Manager Service évolutif vers un rôle de Proxy Product Owner Service est recherché. Le poste se déroule dans un environnement international, exigeant une maîtrise professionnelle de l’anglais. Missions principales Phase 1 – Pilotage Projet (Project Manager) - Gérer et coordonner un projet global de convergence Active Directory et de transformation des services d’identité. - Réduire les risques et le niveau d’exposition en maîtrisant le planning, le budget, la communication et les dépendances. - Orchestrer un large ensemble d’acteurs techniques et fonctionnels, répartis sur plusieurs régions. - Produire un reporting régulier, clair et orienté risques (plans d’actions, arbitrages, décisions). - Conduire le change management : accompagnement des équipes, communications, gestion des impacts, adoption progressive. Phase 2 – Évolution vers Proxy Product Owner - Prendre en main la vision produit des composants transférés vers l’équipe Identity. -Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes métier, les équipes techniques et les parties prenantes globales. - Définir, prioriser et maintenir le backlog (features, améliorations, incidents). - Contribuer à la simplification des processus d’identité (cycle de vie utilisateurs, fournisseurs, droits d’accès). Garantir que les solutions mises en œuvre améliorent à la fois la sécurité, l’expérience utilisateur, la conformité et l’efficacité opérationnelle. Objectifs clés du rôle - Sécurisation accrue : réduction de la surface d’attaque, simplification IAM, meilleure gestion du cycle de vie des identités. - Conformité renforcée : contrôle des accès, gestion du consentement, traçabilité. - Efficience opérationnelle : limitation des coûts liés à une mauvaise gestion des identités, optimisation des processus. - Expérience utilisateur améliorée : accès plus fluide, support du remote work et du BYOD, performances 24/7. - Accompagnement du changement et soutien à une transformation organisationnelle majeure. Expertise souhaitée Compétences techniques requises - Connaissance opérationnelle d’Active Directory (concepts clés, architecture, best practices). - Compréhension du fonctionnement des environnements globaux et multi-entités. - Expérience en Product Ownership/Management. - Connaissance ou familiarité avec Optimal IDM – Virtual Identity (atout). - Expérience souhaitée dans des projets de consolidation ou de décommissioning Active Directory. Compétences transverses - Forte capacité de pilotage projet (minimum 5 ans d’expérience). - Excellentes compétences en communication et en coordination multi-équipes. - Solides compétences en change management. - Capacité à challenger les parties prenantes, structurer les besoins et porter une vision claire. - Anglais courant obligatoire (réunions, reporting, interactions internationales). Profil recherché - Profil senior avec au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets et/ou en product ownership dans des environnements complexes. - À l’aise dans les contextes techniques sans être « purement technique ». - Capable de combiner leadership, rigueur organisationnelle et sens stratégique. - Capable d’évoluer d’un rôle de pilotage projet vers un rôle orienté produit.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Consultant Proxy Product Owner dans un environnement RedHat (avec Satellite). Le profil recherché est aura la compétence systèmes pour participer au pilotage des équipes Run aux compétences Redhat, Redhat Satellite, Ansible AWX ... Le prestataire aura pour mission d'accompagner le Product Owner des environnements OS dans la conception générale d'un projet visant à mettre en place un cycle de vie OS (patch management, mises à jour de sécurité) sur un parc de serveurs Red Hat Linux. L'un des premiers projets attendus dans le cadre de cette prestation est la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de gestion du cycle de vie des OS. Ce projet devra s'appuyer sur les outils d'orchestration et d'automatisation déjà en place, notamment Red Hat Satellite. Dans ce contexte, il sera attendu du prestataire de : - Accompagner le PO dans la conception générale du projet - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs, en cohérence avec les contraintes de production - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production…) - Rédiger les comptes rendus d'ateliers, participer à la rédaction et à l'élaboration des documents de conception générale, le planning et les chiffrages - S'assurer de l'intégration fluide dans l'écosystème d'outillage existant Activités complémentaires En parallèle du projet, le prestataire interviendra également sur des activités de pilotage RUN/BUILD autour des environnements OS Linux et Windows par : - La définition du catalogue de services pour les activités RUN et BUILD - Mise en place et suivi des indicateurs d'activité - Coordination avec les équipes de production pour assurer la qualité de service

Pour notre client dans le secteur du e-commerce, nous recherchons un profil de Business Analyst / Proxy PO. Expérience en DSI ou DIGITAL Factory uniquement, profil technique Expérience e-commerce fortement souhaitée Rédaction de tickets, suivi de backlog, suivi de sprint, Recette fonctionnelle, support utilisateur 2j de télétravail (lundi et vendredi) => pas de flexibilité possible Début : ASAP Localisation : Paris Recherche un profil curieux qui ne craint pas de rentrer dans les sujets et mettre les mains dans les outils. Grande capacité d’adaptation requise pour réussir dans une petite équipe.

Nous recherchons un Proxy Product Owner pour renforcer une squad dédiée aux parcours digitaux dans le domaine de l’assurance emprunteur. Vous évoluerez dans un environnement Agile à l’échelle, en lien direct avec le Product Owner, les experts techniques et les métiers. Vous aurez un rôle clé dans la coordination fonctionnelle des projets, la priorisation des besoins et la rédaction des user stories. Vos missions principales : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs et experts métiers Prioriser les demandes en lien avec le Product Owner et l’équipe technique Piloter les projets : suivi du planning, coordination, animation d’ateliers, reporting d’avancement Rédiger les user stories et participer activement aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, revue, rétrospective) Garantir la cohérence des parcours digitaux clients et conseillers Contribuer à la qualité et à la fluidité des échanges entre les équipes techniques et métiers Stack / environnement de travail : Méthodologie Agile (Scrum / SAFE) Outils collaboratifs : JIRA / Confluence / Teams Parcours digitaux clients et conseillers