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Nous recherchons un Support Fonctionnel pour rejoindre une équipe de production d’applications. Vous serez en charge de la gestion des incidents et changements, de l’analyse fonctionnelle et technique des applications, et du suivi des résolutions pour garantir la continuité de service. Missions principales : Analyser et résoudre les incidents de production (requêtes SQL, relance de batch, procédures utilisateurs). Proposer des solutions de contournement et documenter les anomalies pour traitement futur. Préparer et tester les changements en pré-production (mises en production et montées de version). Suivre la résolution des incidents et des changements avec les équipes techniques et métiers. Capitaliser et partager les procédures et bonnes pratiques au sein de l’équipe. Participer ponctuellement à des interventions et astreintes en dehors des heures ouvrées.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Ingénieur Intégration Applicative / Cloud afin d’accompagner l’intégration technique et fonctionnelle de nouvelles applications au sein de son système d’information. Le poste intervient dans un environnement complexe et transverse, avec de fortes interactions entre les équipes projets, infrastructure, architecture, exploitation et sécurité. Missions principales Assurer l’intégration technique et participer à l’intégration fonctionnelle des applications au sein du SI, dans le respect des standards d’architecture et de sécurité. Garantir la production et la mise à jour de la documentation technique en collaboration avec les architectes, intégrateurs et équipes d’exploitation. Contribuer au développement des pratiques DevOps et d’Infrastructure as Code. Intervenir en expertise sur des incidents complexes de niveau N3. Accompagner les projets sur l’ensemble des sujets techniques liés au Build et au Run. Activités du posteIntégration technique et fonctionnelle Coordonner les activités d’infrastructure dans le cadre de nouveaux projets applicatifs. Accompagner les équipes projets sur l’ensemble des phases techniques. Participer aux différentes instances projets (COPIL, COSUI, ateliers techniques, etc.). Définir les solutions techniques en lien avec les équipes applicatives, architectes et urbanistes. Participer aux phases d’appel d’offres et à la sélection des intégrateurs applicatifs. Rédiger la documentation technique nécessaire à la construction et au maintien en conditions opérationnelles des applications. Mettre en place les environnements applicatifs (recette, pré-production, production). Développer et maintenir les composants Infrastructure as Code (Terraform/HCL). Piloter des prestataires externes lorsque certaines activités sont sous-traitées. Assurer la création des VM, l’ouverture des flux et l’installation des middlewares. Participer à l’installation des applications avec les intégrateurs. Contribuer à la mise en œuvre des interfaces inter-applicatives. Participer aux phases de recette et accompagner les mises en production. Assurer le passage du Build vers le Run. Contribuer à la mise en place de la supervision applicative. Support et amélioration continue Qualifier et réorienter les demandes vers les équipes techniques concernées. Challenger les demandes techniques et les processus existants. Mettre à jour les procédures et processus récurrents. Participer à l’amélioration continue et à la capitalisation des connaissances (RETEX, modes opératoires, documentation). Réaliser une veille technologique. Participer aux audits de sécurité et au suivi des plans de remédiation et patch management. Pilotage et performance Participer au pilotage du catalogue de services d’intégration applicative. Contribuer à l’optimisation des processus d’intégration et à leur déploiement. Assurer le suivi et la coordination des activités techniques avec les différentes parties prenantes.

Au sein d'un programme stratégique, vous rejoignez l'équipe en tant qu' Agile Release Manager . Votre mission est de piloter le cycle de vie des releases produits sur les domaines clés de la Monétique (Acquiring, Issuing, Dispute). Véritable chef d’orchestre au cœur d’une gouvernance de type Agile Release Train (ART) , vous assurez l’alignement stratégique entre les équipes Produit, Software Engineering et SRE. Vos responsabilités clés : Pilotage du Delivery : Vous dirigez et synchronisez les sessions de PI Planning , garantissez le respect de la roadmap et assurez le suivi des jalons de livraison. Gestion des Risques & Dépendances : Vous anticipez et résolvez les conflits de livraison en coordonnant les flux entre le Produit, la Sécurité, le DevSecOps et l’Architecture. Culture de la Fiabilité : Vous intégrez les exigences non fonctionnelles et les pratiques SRE (observabilité, stabilité) au sein des squads pour garantir un delivery fluide et sécurisé. Pilotage Partenaires : Vous gérez la relation opérationnelle et contractuelle avec les éditeurs de progiciels externes (suivi budgétaire, Change Requests, comités de pilotage). Reporting & Amélioration : Vous monitorez les KPIs de vélocité et de performance pour assurer une visibilité totale au top management.

Contexte Intervention sur un programme stratégique, cœur métier critique, fortement intégré, avec des enjeux élevés de description fonctionnelle, de tenue de délai et de coordination multi-acteurs (métiers / IT). La mission est dédiée à la description du fonctionnement des simulations nucléaires via une modélisation CAO. Description - Recueil et analyse des besoins métiers - Animation d’ateliers - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Suivi des développements - Contribuer à la fiabilité des livraisons (qualité, tests, conformité fonctionnelle, ..) Livrables CR Ateliers, Spécifications fonctionnelles, Stratégie de tests, Fichiers de tests ...

Nous recherchons un Architecte Réseau expérimenté pour une mission longue durée basée à Paris (IDF). 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP Profil recherché : • Bac +5 • Très bonne maîtrise des architectures réseau et des infrastructures critiques • Expertise protocoles réseau, firewall, sécurité, routage/switching • Capacité à proposer des solutions d’amélioration et d’optimisation • Profil autonome, opérationnel et force de proposition • Bon niveau d’anglais professionnel (contexte international)

🎯 Le contexte Nous recherchons pour l’un de nos clients, évoluant dans un environnement IT et cybersécurité à fortes contraintes de qualité, de conformité et de confidentialité, un Consultant Contrôle Interne et Qualité afin d’accompagner les activités liées au contrôle des processus, à la qualité opérationnelle, à la conformité documentaire ainsi qu’au support transverse des équipes. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme). Pour des raisons liées au contexte de la mission, la nationalité FR ou monégasque est requise. 🛠️ Les missions Contrôle interne Participer au suivi et à l’amélioration des dispositifs de contrôle interne ; Vérifier l’application des procédures et processus internes ; Identifier les écarts, points de vigilance et axes d’amélioration ; Contribuer au suivi des plans d’actions correctifs ; Participer à la formalisation et à l’évolution des procédures opérationnelles ; Assurer la production de reportings et d’indicateurs de suivi. Contrôle qualité Participer au maintien et à l’amélioration continue des processus qualité ; Réaliser des contrôles de conformité documentaire et opérationnelle ; Assurer le suivi des non-conformités et des actions correctives ; Contribuer à la préparation d’audits internes et externes ; Participer à la rédaction, structuration et mise à jour de la documentation ; Veiller au respect des référentiels, normes et bonnes pratiques internes. Support transverse Accompagner les équipes dans l’application des procédures et processus ; Assurer un support fonctionnel et organisationnel transverse ; Participer au suivi opérationnel des activités et actions en cours ; Contribuer à la coordination entre les différents interlocuteurs ; Assurer le suivi administratif et documentaire associé aux activités du service. ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme

En tant que DevOps Tech Lead, vous pilotez la conception, l’industrialisation et l’évolution des plateformes cloud/data de l’entreprise. Vous encadrez techniquement l’équipe DevOps/Data Platform et garantissez la fiabilité, la sécurité, l’automatisation et la scalabilité des environnements. Vous intervenez au croisement du Cloud Engineering, du CI/CD, de la Data Platform et du leadership technique. Responsabilités principales Leadership & Gouvernance technique • Encadrer et faire monter en compétence une équipe DevOps / Platform Engineers. • Définir les standards d’architecture, sécurité, CI/CD et Infrastructure as Code. • Participer aux choix technologiques et à la roadmap plateforme. • Garantir les bonnes pratiques DevOps, FinOps et SRE. Cloud & Infrastructure • Concevoir et administrer des architectures sur Amazon Web Services. • Industrialiser les infrastructures via Terraform et AWS CDK. • Gérer réseaux, IAM, sécurité, monitoring, sauvegardes et résilience. CI/CD & Automatisation • Mettre en place et maintenir les pipelines GitLab CI/CD. • Automatiser les déploiements applicatifs et data pipelines. • Optimiser les stratégies de branching, release management et quality gates. Data Platform / Databricks • Administrer et industrialiser Databricks. • Déployer les assets via Databricks Asset Bundles (DAB). • Gérer les clusters, policies, secrets, jobs et notebooks. • Mettre en place et maintenir Databricks Workflows. Orchestration & Scheduling • Concevoir et maintenir les workflows data avec Apache Airflow. *** • Superviser les dépendances, retries, SLA et observabilité. * Conteneurisation & Scripting • Construire et maintenir des images Docker. • Développer des scripts d’automatisation en Bash/Linux et Python. • Améliorer les outils internes et les processus d’exploitation. Compétences techniques requises Obligatoires • Expertise Amazon Web Services (IAM, VPC, EC2, S3, Lambda, RDS, CloudWatch…) • Solide maîtrise Terraform • Expérience AWS CDK • Très bonne maîtrise GitLab CI/CD • Expertise Databricks • Maîtrise Apache Airflow • Bonne maîtrise Docker • Scripting Bash/Linux • Développement Python Souhaitées • Kubernetes • Observabilité (Prometheus, Grafana, ELK) • Sécurité cloud / DevSecOps • FinOps • Spark / Data Engineering

Concevoir et industrialiser un socle Debian sécurisé pour postes de travail Mettre en place une installation automatisée (UEFI, Secure Boot, clé USB) Assurer le durcissement système (ANSSI), chiffrement (LUKS) et partitionnement (LVM) Automatiser la configuration et la conformité avec Puppet , Python et outils associés Participer à l’intégration dans un environnement Active Directory Contribuer à la migration Ubuntu 24.04 vers Debian Étudier les solutions de gestion de parc Linux et d’infrastructure associée Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes support et utilisateurs

INGENIEUR COMMERCIAL SaaS ITSM & IA Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial (H/F) pour renforcer l’équipe commerciale de la BU Service Management et contribuer à la croissance de l’entreprise. Vos missions consisteront à Prospecter et signer de nouveaux clients sur les solutions Freshservice et Easyvista. Gérer un portefeuille de clients existant pour assurer leur satisfaction, les fidéliser et faire croître leur ARR. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : Identifier et prospecter des clients cibles (PME & ETI) pour détecter des projets ITSM. Présenter et faire les démonstrations de la solution. En fonction des enjeux, faire intervenir et coordonner les expertises techniques nécessaires dans le cycle de vente. Gérer l’intégralité des cycle de vente : découverte, présentation, négociation, closing. Le territoire de prospection sera en priorité le Sud-Est de la France et la Suisse Romande. Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients pour sécuriser la satisfaction client et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell L’ensemble de votre activité vous permettra de créer un volume d’affaire récurrent dont vous porterez la responsabilité. Profil recherché De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école de management ou école d’ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales dans le secteur du logiciel, idéalement dans la vente de logiciel de gestion. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l’âme, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et d’accélérer le développement d’une entreprise en pleine expansion. Très bon(-ne) communicant(-e) à l’oral comme à l’écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les ventes complexes. Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (15-20 personnes). Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Itamsys est intégrateur de solutions logicielles ITSM & IA et accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires et fournisseurs sont des éditeurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles. Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.

Ingénieur Cloud Azure & DevOps (H/F) – Spécialiste Migration & IaC Lieu : Marcq-en-Barœul (Lille Métropole) Type de contrat : CDI – Temps complet Niveau d'expérience : Confirmé (5 ans minimum) Mode de travail : Hybride Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Dans le cadre d'un renforcement immédiat pour l'un de nos clients majeurs du secteur des services, nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure confirmé(e) . Vous rejoindrez notre pôle Infrastructures pour piloter des transformations d'envergure. Description du poste 🔥 [URGENT] Le Cloud n’attend pas, et nos clients non plus ! Rattaché au Cloud Center of Excellence, vous êtes le moteur de la transformation technique. Votre mission consiste à concevoir et maintenir le futur des infrastructures de nos clients. Ce que nous allons accomplir ensemble : Migration & Build : Concevoir, architecturer et piloter les migrations d'infrastructures on-premise vers Azure (stratégies Lift & Shift et Refactoring). Infrastructure as Code (IaC) : Industrialiser et automatiser le déploiement et la gestion des ressources via Terraform . Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Garantir la haute disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes en production. Culture DevOps : Déployer et optimiser les pipelines CI/CD ( AZ-400 ) pour accélérer et fluidifier le delivery. Votre Profil (Le Must-Have) Ce poste est fait pour vous si : Certifications obligatoires : Vous détenez les certifications AZ-104 (Administrateur), AZ-305 (Architecte) et idéalement AZ-400 (DevOps Engineer). Expertise IaC : Terraform est votre outil de prédilection et vous maîtrisez le scripting associé. Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des projets Cloud d’envergure. Mindset : Vous avez le sens de l'urgence, une grande rigueur analytique et vous appréciez le travail en équipe dans des environnements à fort enjeu. Ce que nous vous apportons : La possibilité de travailler chez un leader du marché sur des technologies de pointe. Un accompagnement sur mesure et régulier par votre manager. Une carte tickets restaurant (9,5€, prise en charge employeur à 60%). Un institut de formation interne pour continuer à développer vos compétences. Une équipe soudée, engagée et conquérante. Le Cloud n’attend que vous. Postulez dès maintenant pour un processus de recrutement ultra-réactif ! 📩 Contact direct : Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons actuellement un Directeur de Programme ERP expérimenté afin de piloter un programme international de transformation ERP à grande échelle dans le secteur ferroviaire. Principales responsabilités : • Piloter la mise en œuvre complète du programme ERP couvrant les domaines Finance, RH et Achats • Gérer la gouvernance du programme, les fournisseurs, les intégrateurs systèmes, les budgets et les parties prenantes • Définir et piloter la stratégie d’implémentation ERP, le déploiement, les phases de tests, la conduite du changement et le support post go-live • Superviser les solutions ERP Oracle Fusion et/ou Workday dans des environnements internationaux complexes • Garantir la conformité avec les exigences financières, paie, RH et réglementaires au Royaume-Uni et en Europe • Encadrer des équipes transverses IT, Finance, RH et Opérations Expérience requise : • Solide expérience en direction de programmes ERP d’envergure (programmes supérieurs à £5M) • Expertise sur Oracle Fusion et/ou Workday • Expérience dans des secteurs réglementés ou complexes (ferroviaire, aéronautique, utilities appréciés) • Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et conduite du changement • Bonne connaissance des domaines Finance, RH, Paie, Achats et des intégrations ERP • Anglais obligatoire, le français est un plus Le programme inclura également une future extension vers des initiatives EPM, RPA et d’automatisation basée sur l’IA.

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de modernisation du SI au sein d’un grand environnement bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique capable de piloter des projets IT à forte composante technologique. Missions Au sein des équipes projets IT, vous serez en charge de : Piloter et coordonner des projets techniques à forte visibilité Superviser les différentes phases projet : cadrage, conception, développement, tests et mise en production Coordonner les échanges entre les équipes MOA, développement, architecture et infrastructure Organiser et animer les instances projet (COPIL, COPROJ, comités techniques) Suivre les plannings, budgets, risques et dépendances Assurer le reporting projet et la communication auprès des parties prenantes Participer au suivi des mises en production et à la gestion des incidents de déploiement Veiller à la conformité des solutions mises en œuvre avec les standards et contraintes de sécurité Produire et maintenir la documentation projet et technique Accompagner les équipes sur les sujets d’intégration et d’environnements techniques Environnement technique Windows / Linux Architectures applicatives Java / Angular CI/CD Outils DevOps Middleware / intégration Environnements DEV / RECETTE / PROD Cloud (connaissance appréciée mais non indispensable)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Full Stack .NET / C# pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Dans le cadre de projets stratégiques autour de la gestion des risques et des contrôles permanents, vous intégrerez une équipe en charge des évolutions et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme GRC basée sur le progiciel ENABLON ainsi que de plusieurs outils satellites développés en technologies Microsoft. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Participer aux développements des évolutions 2026 autour de la plateforme GRC PRISCOP - Concevoir et développer des applications Web en environnement .NET / C# - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes - Participer aux travaux de traitement de l’obsolescence technique et des vulnérabilités - Intervenir sur les montées de version .NET et SQL Server en lien avec les équipes de production - Développer et maintenir des API REST et Web Services - Réaliser les tests unitaires et contribuer à l’amélioration continue de la qualité logicielle - Mettre en place et utiliser les outils CI/CD et les outils d’analyse de qualité et sécurité du code - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique - Contribuer ponctuellement à des sujets connexes autour d’outils GRC et sécurité

Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un grand groupe français, Absis Conseil recherche un(e) SDM / Chef de Projet Support & Assistance Utilisateurs afin de piloter l’activité de support utilisateurs et accompagner l’amélioration continue des services IT. Vos missions Piloter et suivre les activités Service Desk et Support de Proximité Assurer le suivi opérationnel des infogérants en charge du support N1/N2 Suivre les indicateurs de performance (SLA / KPI) et communiquer auprès des équipes métiers Être le référent sur les sujets : Gestion des incidents Gestion des demandes Support VIP Gestion du parc IT Animer les comités opérationnels et comités de pilotage Participer à l’amélioration continue des processus d’assistance utilisateurs Identifier les besoins d’évolution des services support et proposer des solutions adaptées Collaborer avec les chefs de projets et référents applicatifs pour accompagner les nouveaux services Suivre les plans d’amélioration proposés par les partenaires infogérants Contribuer au passage en RUN des nouveaux périmètres et services Réaliser des déplacements ponctuels en région auprès des utilisateurs Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience sur des fonctions similaires Expérience confirmée dans des environnements fortement infogérés Bonne maîtrise des processus de support utilisateurs et de la gestion des incidents Expérience du support utilisateurs VIP appréciée Connaissance des bonnes pratiques ITIL Connaissance des méthodologies de gestion de projet Sens du service, excellent relationnel et capacité de coordination transverse Forte capacité d’analyse et d’amélioration continue Environnement Environnement complexe et multi-intervenants Pilotage opérationnel et coordination transverse Forte dimension qualité de service et satisfaction utilisateurs 📩 Intéressé(e) ? N’hésitez pas à nous transmettre votre CV ou à nous contacter pour échanger davantage sur le contexte de la mission.

Contexte de la mission: Dans le cadre de nos activités de développement des systèmes ferroviaires de demain (CBTC : Communication Based Train Control), nous recherchons un ingénieur Vérification et Validation Système . Vos responsabilités: Vos principales missions sont : - Analyse des spécifications systèmes et sous-systèmes ( ATC, ATS, PSD, RS, MSS) - Mise en place de la stratégie de test et rédaction des cas de tests - Conduite et réalisation des essais sur plateforme virtuelle avec simulateurs et FIVP - Analyse des résultats et rédaction des rapports d'anomalies - Gestion et suivi des corrections

Contexte de la mission : Viveris apporte son expertise à ses clients pour la conception et la production d'équipements de pointe destinés au secteur de la Défense/ Aéronautique. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur en électronique. Vous occuperez un rôle central dans le processus de développement, de maintenance et d'amélioration continue des systèmes électroniques embarqués de notre client du secteur Défense/ Aéronautique. Vous ferez partie intégrante de l'équipe Hardware et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du département HW, ainsi qu'avec d'autres experts techniques. Responsabilités : - Concevoir, développer et tester des systèmes électroniques embarqués ; - Assurer la conformité aux normes de sécurité militaire & aéronautique ; - Créer et maintenir les bancs de tests opérationnels ; - Rédiger les rapports d'essais.