Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
Contexte de la missionDans le cadre de programmes de transformation digitale et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Solution Architect capable d'intervenir en amont des projets afin de cadrer les besoins, concevoir les solutions cibles et accompagner leur mise en œuvre. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers, IT, Product et Delivery, sur des environnements complexes et transverses. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers et IT Participer au cadrage des projets et à la définition des scénarios de solution Concevoir des architectures de solutions évolutives et scalables Définir les architectures fonctionnelles et les solutions cibles Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les contraintes techniques Organiser et animer des ateliers de cadrage avec les différentes parties prenantes Identifier les axes d'amélioration et d'optimisation des processus Identifier les composants et solutions IT permettant de répondre aux besoins Définir les exigences et stratégies de tests Construire et formaliser les roadmaps IT Accompagner l'évolution et l'amélioration des solutions existantes Collaborer avec les équipes Product, Delivery et les différentes parties prenantes métier et IT LivrablesDocuments d'architecture de solutions Architectures fonctionnelles et solutions cibles Roadmaps IT Plans de tests Plans d'amélioration des processus Guides d'implémentation
Contexte : Dans le cadre de projets de transformation et d'optimisation des services de paiement, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Monétique pour accompagner les équipes dans la mise en œuvre de projets stratégiques liés aux cartes et aux paiements. La mission s'inscrit notamment autour de l'optimisation des référentiels BIN et du déploiement de solutions de tokenisation, dans un environnement nécessitant une bonne compréhension des enjeux techniques, réglementaires et métiers de la monétique. Le/la Chef(fe) de Projet devra être capable d'assurer une forte dimension opérationnelle tout en apportant une vision globale sur les différents sujets et parties prenantes. Missions : Piloter des projets monétiques de bout en bout : cadrage, planning, suivi et coordination. Accompagner les travaux liés à la gestion et à l'optimisation des référentiels BIN. Participer au déploiement de solutions de tokenisation dans l'environnement cartes et paiements. Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et partenaires. Réaliser les études d'impact et contribuer au chiffrage des projets. Construire et suivre les rétroplannings et les plans d'actions. Préparer et animer les différents comités et instances de suivi. Rédiger les documents de cadrage, comptes rendus, présentations et livrables projet. Identifier les risques, dépendances et points d'attention et assurer leur suivi. Garantir le respect des délais et la bonne réalisation des livrables.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP BI/BW confirmé(e) à expert(e) pour un client basé à Toulouse. Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP, notre client recherche un consultant SAP BI/BW capable d'intervenir à la fois sur des activités projet et de MCO. L'environnement est composé de SAP ECC6 sur HANA et SAP BW 7.5 sur HANA pour le reporting décisionnel et certains traitements opérationnels critiques. Tâches : Développement et maintenance des flux et reportings SAP BW Développement sous SAP HANA Studio Animation d'ateliers avec les équipes métiers Analyse et recueil des besoins fonctionnels Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Accompagnement des phases de recette utilisateur Rédaction de documents d'architecture et d'analyses techniques Préparation et suivi des mises en production Contrôle des opérations de production Analyse et résolution des incidents de production Support et maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Auditeur Logiciel Dispositifs Médicaux : Missions principales : • Réaliser un audit du processus de développement logiciel sur une durée de 2 à 3 jours • Analyser les pratiques de recueil des besoins, gestion des exigences, vérification et validation • Évaluer la conformité des processus de développement aux exigences réglementaires du secteur pharmaceutique et médical • Auditer plusieurs projets logiciels représentatifs servant de cas d'étude • Examiner les processus de validation logicielle et de documentation associée • Évaluer les interactions entre les développements IT et les logiciels utilisés sur les bancs de tests • Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration du cycle de développement logiciel • Rédiger un rapport d'audit détaillé avec constats et recommandations • Présenter les conclusions et le plan d'amélioration à la direction et aux parties prenantes • Apporter un regard expert sur la gouvernance des développements logiciels et les bonnes pratiques qualité
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Logiciel Embarqué C/ C++ - Indépendant H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe R&D spécialisée dans le développement de logiciels embarqués dédiés à des systèmes de communication et de transport optique. Au sein d'une équipe Agile pluridisciplinaire, vous participerez au développement et à la modernisation d'une plateforme logicielle embarquée, en interaction étroite avec les équipes hardware, software et validation. Vous évoluerez sur des sujets techniques à forts enjeux, mêlant développement bas niveau, systèmes Linux, réseaux et équipements de télécommunication. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la spécification et à la conception des fonctionnalités logicielles embarquées - Développer, valider et documenter des logiciels en C/C++ - Contribuer au développement des logiciels de contrôle et de gestion des équipements - Participer à la définition de l'architecture réseau des différents éléments du système - Investiguer, analyser et corriger les anomalies rencontrées - Contribuer à l'amélioration continue du produit, notamment à travers des études de faisabilité et la recherche de solutions innovantes
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Administrateur SCIFORMA (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de la protection sociale. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre de l'administration et de l'évolution d'une solution de Project Portfolio Management (PPM), nous recherchons un(e) Administrateur PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). La mission couvre à la fois les dimensions techniques et fonctionnelles de la solution, avec un rôle central dans le support aux utilisateurs, la qualification des besoins, l'administration de l'outil et la mise en œuvre des évolutions. L'objectif principal est de garantir le bon fonctionnement, la qualité des données et l'évolution continue du PPM en privilégiant autant que possible l'utilisation des fonctionnalités natives de la solution. 🛠️ Missions principales et rôle Administrer techniquement la solution ProjectAdvantage (ex-Sciforma). Assurer l'administration fonctionnelle du PPM : demandes de réorganisation ; modification des référentiels ; création et évolution des rapports ; paramétrage et évolutions fonctionnelles. Qualifier les besoins exprimés par l'équipe de pilotage et proposer les solutions adaptées. Analyser, concevoir et implémenter les évolutions dans le PPM. Privilégier les fonctionnalités natives de ProjectAdvantage dans la conception des solutions. Assurer le support niveau 2 et contribuer au support niveau 1. Assurer l'interface avec l'éditeur concernant les anomalies, incidents et montées de version. Mettre à jour la documentation applicative : cahier de paramétrage ; cahier de tests et de recette ; procédures et modes opératoires ; documentation des évolutions. Capitaliser les connaissances et maintenir une documentation fiable. Accompagner le responsable du suivi d'activité sur : les clôtures mensuelles et trimestrielles ; la communication ; la production des reportings ; les différents travaux de suivi d'activité. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Sciforma : création de plannings ; planification ; suivi des charges ; application des règles et consignes ; formation ; communication sur les évolutions. Participer au contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données présentes dans l'outil : ressources, référentiels, jours-hommes, etc. Proposer des améliorations et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Participer au projet d'évolution majeure du PPM et de son écosystème. 🎯 Objectifs Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de la solution PPM. Assurer une administration fonctionnelle et technique efficace de ProjectAdvantage. Fournir un support de qualité aux utilisateurs et aux équipes de pilotage. Fiabiliser les données et les référentiels présents dans l'outil. Répondre aux besoins d'évolution en proposant des solutions pertinentes et maintenables. Maximiser l'utilisation des fonctionnalités natives de ProjectAdvantage. Accompagner la transformation et les évolutions majeures du PPM.
Hanson Regan recherche un développeur SOLIFE pour un contrat de 6 mois renouvelable dans le cadre d'un projet de 2 ans. Nous recherchons un développeur SOLIFE pour rejoindre un projet de transformation majeur axé sur la migration d'un système d'assurance existant vers SOLIFE. Rôle et responsabilités : Contribuer à la migration du système existant vers SOLIFE, notamment aux activités de développement, d'intégration et de migration technique. Analyser les exigences techniques et traduire les spécifications fonctionnelles en solutions robustes et évolutives. Développer et maintenir les composants, les règles métier et les interfaces SOLIFE. Participer à l'intégration de SOLIFE avec les applications et systèmes d'entreprise environnants. Développer et maintenir les API, les services Web et les interfaces nécessaires à l'intégration du système. Analyser et résoudre les problèmes de production, les anomalies et les incidents techniques. Effectuer des analyses techniques et des investigations sur les causes profondes des problèmes identifiés lors du développement, des tests et de la migration. Participer aux tests unitaires, aux tests d'intégration et aux tests système, et apporter son soutien aux activités de recette utilisateur (UAT). Collaborer étroitement avec les analystes métier, les équipes fonctionnelles et les autres développeurs afin de garantir la bonne mise en œuvre des exigences. Contribuer à la documentation technique, aux normes de codage et aux bonnes pratiques. Assister les activités de migration, de basculement et de mise en production, y compris le dépannage technique et le support post-production. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à la planification, à l'estimation et à la livraison des projets. Compétences et expérience requises : Expérience confirmée en tant que développeur SOLIFE. Solide expérience pratique de Vermeg SOLIFE, idéalement dans le cadre de projets d'assurance-vie. Expérience de la migration ou de la transformation de systèmes existants. Bonne compréhension des processus métier et de la gestion des contrats dans le secteur de l'assurance-vie. Solide expérience en développement et intégration. La maîtrise de Java/JEE est un atout. Expérience des services Web SOAP/REST, des API et des technologies de bases de données. Capacité à analyser des problèmes techniques complexes et à proposer des solutions efficaces. Expérience du travail en environnement Agile et de la collaboration avec les analystes métier et les équipes fonctionnelles. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler dans un environnement international. L'anglais est indispensable. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.
Hanson Regan recherche un Buiness analyst avec une solide expertise SOLIFE pour un contrat renouvelable de 6 mois dans le cadre d'un projet de 2 ans. Rôle et responsabilités : Analyser et documenter les besoins métiers liés à la migration de la plateforme existante vers SOLIFE. Collaborer étroitement avec les parties prenantes, les responsables produit et les équipes techniques afin de comprendre les processus existants et de définir les processus cibles dans SOLIFE. Analyser les fonctionnalités, règles métiers, données et flux de travail existants et identifier les capacités SOLIFE correspondantes. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et en récits utilisateurs pour la solution SOLIFE. Identifier les écarts fonctionnels entre le système existant et SOLIFE et proposer des solutions appropriées. Contribuer à la définition et à la validation du mappage fonctionnel et métier nécessaire à la migration. Participer à des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes afin de clarifier les besoins et de valider les solutions proposées. Contribuer aux activités de migration des données, notamment l'analyse, le mappage, la validation et la réconciliation des données. Définir et exécuter des scénarios de tests fonctionnels et participer aux tests d'acceptation utilisateur (UAT), à l'analyse et à la résolution des anomalies. Coordonner avec les équipes de développement et d'intégration pour garantir la bonne mise en œuvre des exigences. Apporter un soutien aux parties prenantes métier lors des phases de migration, de test, de basculement et de mise en production. Garantir la documentation des exigences, des processus, des règles métier et des décisions fonctionnelles tout au long du projet. Mode hybride avec 2 jours de présence par semaine à Paris. Anglais courant. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.
À PROPOS DU POSTE Dans le cadre de son développement, Aberdeen Services recherche un(e) Business Analyst / Consultant(e) ERP profil Confirmé ou Senior pour rejoindre son pôle ERP. Ce poste s'adresse à des profils souhaitant évoluer au sein d'un cabinet de conseil à taille humaine avec de véritables perspectives de montée en responsabilités. Vous interviendrez directement chez nos clients pour accompagner la mise en place, le paramétrage et l'optimisation de solutions ERP (Sage X3), en portant la relation client et en contribuant activement aux projets de transformation digitale. MISSIONS PRINCIPALES Déploiement et paramétrage ERP Analyser les besoins fonctionnels des clients et rédiger les spécifications, Paramétrer et déployer la solution ERP retenue (Sage X3), Réaliser les tests, recettes et corrections avant mise en production, Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs clés, Garantir la qualité des livrables et le respect des délais, Gestion de projet & relation client Travailler en équipe projet aux côtés du chef de projet et des autres consultants, Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet (référents métier, DSI), Assurer le reporting régulier auprès des décideurs (comités de pilotage, revues de projet), Identifier les risques et proposer des plans d'action correctifs, Rédiger les livrables projets : comptes rendus, procédures, guides utilisateurs, Contribution interne Partager vos retours d'expérience et contribuer à l'amélioration des méthodologies internes, Participer à l'élaboration des offres commerciales et des réponses à appels d'offres (profils seniors),
Raison d'être du poste : Le Data Integration Engineer intervient en renfort de l'équipe technique pour construire et faire évoluer les flux d'intégration et de diffusion de données de la data platform, dans le cadre de la roadmap V3 pilotée par le Head of Data. Il conçoit et développe les pipelines ETL/ELT ainsi que les API et connecteurs permettant à la plateforme d'exposer et de diffuser les données vers les outils consommateurs de l'écosystème. Il intervient sous la double supervision du volet transformation data (priorités métier) et du volet chef de projet roadmap technique (priorités d'architecture et de delivery). Finalités et Résultats Attendus : 1. Développement des flux d'intégration de données Concevoir, développer et maintenir les pipelines ETL/ELT sur Azure Synapse (et outils associés : Data Factory, éventuellement Fabric/Databricks), en garantissant la fiabilité, la performance et la traçabilité des flux entre systèmes sources et data platform. 2. Développement d'API et de connecteurs Développer des API et connecteurs permettant à la data platform d'exposer et d'envoyer des données vers les autres outils de l'écosystème (BI, applicatifs métier, outils tiers), en respectant les standards d'architecture définis avec le Head of Data. 3. Contribution à la roadmap V3 de la data platform Participer à la mise en œuvre des chantiers techniques de la roadmap V3 (évolution d'architecture, industrialisation des flux, migration ou ajout de briques technologiques), en lien avec le chef de projet roadmap technique. 4. Qualité, fiabilité et documentation Mettre en place des contrôles de qualité et de cohérence sur les flux développés, documenter les logiques de transformation et les spécifications techniques, et contribuer aux bonnes pratiques de développement (Git, CI/CD). 5. Collaboration avec les équipes data et métier Travailler en lien avec les data ingénieurs et les équipes data pour comprendre les besoins d'intégration, remonter les contraintes techniques, et challenger les solutions proposées. Les conditions 📍 Lille 🏢 Présentiel requis durant les 4 premiers mois, puis possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Un poste technique et polyvalent au sein d'une équipe Data, pour un profil qui souhaite travailler à la croisée du développement, de l'intégration et de la Data Platform.
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Architecte Python / Modélisation Risque de Crédit (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur bancaire. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre d'un important programme de transformation et de simplification du SI bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Python disposant d'une solide compréhension des problématiques de risque de crédit et de modélisation quantitative. La mission s'inscrit dans un projet de modernisation d'outils historiquement développés en interne, avec notamment la migration de modèles de risque de crédit développés sous MATLAB vers Python. Le besoin est particulièrement orienté vers un profil capable de faire le lien entre les équipes IT / architecture et les experts métier du risque de crédit. La double compétence technique et métier est donc essentielle. 🛠️ Missions principales et rôle Analyser et accompagner la migration de modèles de risque de crédit de MATLAB vers Python. Comprendre, documenter et s'approprier les modèles existants. Concevoir et faire évoluer l'architecture Python associée aux modèles. Participer à la simplification et à la modernisation de l'architecture des outils internes. Collaborer avec les architectes IT afin de garantir l'intégration cohérente des solutions dans le SI. S'approprier l'environnement technique existant : Python, MATLAB, Git, PyCharm. Échanger avec les équipes métier sur les problématiques de modélisation du risque de crédit. Traduire les besoins métier en solutions techniques adaptées. Accompagner les choix de conception et d'architecture. Collaborer avec les équipes basées en Belgique. Contribuer ponctuellement à des sujets liés à l'IA / GenAI dans le cadre des initiatives de transformation. 🎯 Objectifs Moderniser les modèles historiquement développés sous MATLAB en les migrant vers Python. Simplifier et rationaliser l'architecture des outils de modélisation existants. Garantir la robustesse et la pérennité des solutions Python. Assurer une bonne intégration des solutions avec l'architecture SI existante. Faire le lien efficacement entre les experts du risque de crédit et les équipes IT. Préserver la cohérence fonctionnelle des modèles lors de leur migration technologique.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte Logiciel – Télécoms / Linux H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez un environnement R&D pluridisciplinaire et interviendrez sur des solutions logicielles complexes destinées à des environnements techniques exigeants. Vous aurez un rôle central dans la définition et l'évolution des architectures logicielles, depuis l'analyse des besoins jusqu'au déploiement et à la livraison des solutions. L'objectif : concevoir des architectures robustes, modulaires, maintenables et adaptées aux contraintes opérationnelles, tout en accompagnant les équipes de développement dans leurs choix techniques. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter l'architecture logicielle de bout en bout des applications et des évolutions produits - Traduire les exigences fonctionnelles, système, sécurité et opérationnelles en spécifications d'architecture - Définir les composants applicatifs, les API, les interfaces, les flux de données et les dépendances entre services - Concevoir les architectures de déploiement sur serveurs physiques, machines virtuelles, conteneurs et environnements hybrides - Réaliser des Proofs of Concept (POC) afin de valider la faisabilité, les performances et la maintenabilité des solutions - Accompagner les équipes de développement, challenger les choix techniques et contribuer à la maîtrise de la dette technique - Participer aux phases d'intégration, de résolution des problématiques techniques et de préparation des releases - Garantir la qualité et la documentation des architectures : installation, configuration, mise à niveau, rollback et dépannage
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Logiciel Embarqué C – Linux / Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe R&D dédiée au développement de logiciels embarqués dans le domaine des systèmes de transport et des télécommunications. Au sein d'une équipe Agile pluridisciplinaire, vous participerez au développement de solutions embarquées complexes, en interaction étroite avec les équipes Hardware, Software et Test. Vous interviendrez sur des sujets mêlant développement bas niveau, Embedded Linux et réseaux, avec un fort enjeu autour de la fiabilité, de la performance et de la sécurité des systèmes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la spécification détaillée des User Stories et à la définition des tâches de développement - Concevoir, développer, valider et documenter des logiciels embarqués en C - Contribuer à l'évolution de l'architecture réseau des équipements et systèmes - Investiguer, analyser, corriger et documenter les anomalies rencontrées - Participer aux études de faisabilité et à la définition de solutions techniques - Contribuer à l'amélioration continue du produit, des méthodes et des processus de développement
Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation des plateformes Data, nous recherchons un Consultant Senior Data Lakehouse orienté gestion de projet, disposant d'au moins 10 ans d'expérience dans le domaine de la Data. Vous intervenez sur des programmes de transformation Data complexes, de la phase de cadrage et de recueil des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en assurant la coordination des équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Vos missionsPilotage et gestion de projet DataPiloter des projets de transformation et de modernisation des plateformes Data. Coordonner les différents acteurs métiers, fonctionnels, techniques et IT. Définir et suivre les planning, jalons, livrables, risques, dépendances et actions. Préparer et animer les comités projet, comités de pilotage et instances de gouvernance. Assurer le suivi des décisions, arbitrages et plans d'actions. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des trajectoires Data définies. Garantir l'alignement entre les objectifs métiers, les enjeux Data et les contraintes techniques. Cadrage et expression des besoinsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les différentes parties prenantes. Challenger les besoins et exigences afin d'identifier les solutions les plus pertinentes. Rédiger les cas d'usage, Expressions de Besoin (EDB), spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Assurer la traduction des besoins métiers en solutions Data concrètes et industrialisables. Transformation Data & LakehouseAccompagner les projets de migration de plateformes Data Legacy vers des architectures modernes, notamment de type Data Lakehouse. Participer à la définition et à la mise en œuvre de Data Products et plateformes Data modernes. Posséder une expertise confirmée sur au moins une des technologies suivantes : Databricks, Snowflake ou Microsoft Fabric. Être capable d'évaluer et de comparer les solutions technologiques afin d'orienter les choix d'architecture en fonction des besoins métiers et techniques. Participer aux arbitrages fonctionnels, techniques et applicatifs. Contribuer à la définition des trajectoires et feuilles de route Data. Gouvernance et qualité des donnéesMaîtriser les enjeux liés au Data Lineage, à la gouvernance et à la qualité des données. Comprendre et cartographier des flux de données complexes impliquant de multiples systèmes sources et applications. Veiller à la cohérence, à la traçabilité et à la qualité des données tout au long des projets. Accompagner la mise en place de pratiques permettant une meilleure valorisation et structuration de la donnée.
Dans le cadre du renforcement d'une organisation dédiée au Software Asset Management (SAM), nous recherchons un SAM Référent afin de coordonner et piloter les activités de gestion des actifs logiciels au sein d'un environnement grand compte. Vous prendrez en charge le cycle de vie des contrats des principaux éditeurs : renouvellements, décommissionnements, mise à jour des référentiels et identification des leviers d'optimisation. Vous participerez au suivi des inventaires, au calcul des positions de conformité et piloterez les plans de remédiation ainsi que les audits logiciels. La mission comporte également une forte dimension de gouvernance : consolidation des informations issues des différents relais SAM, préparation et co-animation des comités mensuels et COPIL trimestriels, suivi des plans d'action et reporting. Vous contribuerez enfin au suivi budgétaire des redevances et maintenances ainsi qu'à la modélisation des coûts associés. Compétences techniquesSoftware Asset Management Software Asset Management (SAM) Gestion du cycle de vie des logiciels Gestion des contrats éditeurs Métriques de licences Calcul des positions de conformité Identification des risques de non-conformité Gestion des renouvellements Décommissionnement Inventaires logiciels Plans de remédiation Audits logiciels Optimisation & Finance Optimisation des coûts logiciels Suivi des redevances et maintenances Modélisation des coûts Suivi budgétaire Gouvernance Pilotage de plans d'action Animation de comités SAM Préparation et animation de COPIL Reporting Conduite du changement Langues Anglais courant
