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ContextePACE supporte les entités opérationnelles d'un grand groupe bancaire international dans leur transformation. L'équipe Language Analytics de PACE travaille en particulier sur les projets de transformation par le NLP et l'IA des processus et business models des entités opérationnelles. L'équipe dispose d'un environnement de Data Lab propre (Domino Data Lab) sur lequel elle collabore avec les entités opérationnelles. L'équipe Language Analytics est composée d'environ 12 personnes. MissionsAccompagner le responsable de l'équipe Language Analytics de PACE dans une mission de support des filiales italienne et française du groupe dans le diagnostic de leur couverture en data products autour de la donnée non-structurée. Produire deux ontologies de haut niveau et complètes sur les périmètres des données non-structurées clés pour les activités des filiales concernées. Formuler des recommandations ciblées quant à l'outillage et aux évolutions organisationnelles nécessaires à traduire opérationnellement ces ontologies, notamment concernant la gouvernance des data products clés pour le knowledge management (KM). Formaliser les livrables produits. Description du profil recherchéExpertise avérée dans le knowledge management, la construction d'ontologies métier et la stratégie data. Connaissance appréciée du secteur bancaire, en particulier des banques commerciales. Plusieurs expériences dans la construction d'ontologies métier. Plusieurs expériences dans le design de modèles de données non-structurées en entreprise. Plusieurs missions avec des responsabilités en matière de gestion de la donnée et data products. Plusieurs expériences professionnelles dans le développement et le déploiement en production d'applications business. Compétences fonctionnelles et techniques souhaitéesArchitecture de systèmes d'information. Data as a product. Knowledge management. Stratégie data. Ontologies informatiques. Compétences comportementalesForte capacité à communiquer avec impact – à l'oral et à l'écrit – avec experts techniques et métier. Forte culture de la mesure de la performance des solutions développées et déployées. Capacité à collaborer dans un environnement multiculturel. Langues écrites et parléesMaîtrise parfaite d'au moins deux langues parmi le français, l'italien et l'anglais. Informations complémentairesLes compétences listées pour le profil Software Engineer sont un plus apprécié.

Contexte : Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme Data Groupe d'un acteur majeur du secteur des transports, nous recherchons un Architecte Solution / Tech Lead Databricks. Vous interviendrez au sein de l'équipe en charge de la plateforme Data afin d'accompagner plusieurs squads métiers dans la conception, l'industrialisation et la mise en production de leurs cas d'usage Data. Vous jouerez un rôle clé de référent technique, en accompagnant les équipes sur les choix d'architecture, les bonnes pratiques et la gouvernance de la plateforme. Vos missions : Participer au cadrage des projets Data et Big Data. Définir et valider les architectures techniques. Accompagner les Tech Leads et les équipes de développement. Concevoir des solutions basées sur Databricks. Participer aux revues d'architecture et aux arbitrages techniques. Rédiger la documentation d'architecture (DAT, HLD, DEX, dossiers techniques…). Accompagner les mises en production et les passages en exploitation. Participer à l'amélioration continue de la plateforme Data. Promouvoir les bonnes pratiques de développement, de sécurité, de gouvernance et de FinOps. Intervenir ponctuellement en support expert (N3). Former et accompagner les équipes projets. Environnement technique : Cloud : AWS Data Platform : Databricks Big Data : Spark, Scala, Python Data Lake / Lakehouse Power BI CI/CD : GitLab CI Infrastructure as Code : Terraform Conteneurisation : Docker, Kubernetes Sécurité & IAM Agile Scrum

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d'assistance technique de haut niveau. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un/e Expert/e MDM N3 pour intervenir au sein d'un environnement multi-projets. Localisation = Paris (92) Vos missions Assurer la résolution des incidents de niveau 3 (utilisateurs et infrastructure). Piloter les services de mobilité (messagerie d'entreprise, outils collaboratifs, solutions MDM/EMM, outils métiers, etc.) et garantir leur disponibilité conformément aux niveaux de service attendus. Apporter votre expertise technique dans le cadre des projets liés à la mobilité. Gérer les incidents, y compris les incidents majeurs et les situations de crise. Traiter les demandes de services. Coordonner les différents acteurs internes et externes afin d'assurer une vision globale et cohérente des services. Maintenir et mettre à jour la documentation technique et opérationnelle (processus, procédures, fiches de support, création de nouveaux services). Assurer la mise à jour du catalogue de services. Définir et piloter les plans d'actions liés à la résolution des problèmes sur votre périmètre. Réaliser une veille technologique afin de proposer des évolutions pertinentes. Collaborer avec les équipes métiers et la DSI pour comprendre les besoins et accompagner les évolutions. Travailler en lien direct avec les fournisseurs et partenaires techniques. Assurer le reporting d'activité et le suivi des capacités des solutions déployées. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Excellente maîtrise des solutions Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti. Expérience confirmée en support N3 et en gestion des environnements MDM/EMM. Bonne connaissance des environnements de production et des processus ITSM. Capacité à évoluer dans un contexte Agile. Français courant.

Consultant senior CX, CRM et marketing client (+10 ans d'expérience) Proposition : Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil senior pour accompagner des enjeux de transformation autour de l'expérience client, du CRM, du marketing client, de la data et de l'omnicanalité. Le poste s'adresse à un(e) expert(e) disposant d'une solide séniorité, capable d'intervenir aussi bien sur la définition de stratégies que sur leur mise en œuvre opérationnelle, dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs. À ce titre, vous pourrez être amené(e) à : piloter des missions de diagnostic et d'audit sur les enjeux CRM, relation client et expérience client définir des stratégies relationnelles, CRM et omnicanales concevoir des dispositifs d'activation, de fidélisation et d'engagement client structurer des parcours clients sur différents moments de vie construire des feuilles de route de transformation CRM, data, marketing et digital accompagner la mise en place de dispositifs de marketing automation et de personnalisation valoriser la connaissance client, la segmentation et les données au service de la performance définir les indicateurs de pilotage, tableaux de bord et dispositifs de mesure intervenir sur des sujets d'organisation, de gouvernance et de conduite du changement animer des ateliers de cadrage et de co-construction avec des interlocuteurs métiers, marketing, digitaux, commerciaux et data piloter des équipes projet dans des contextes de transformation Expérience attendue : 10 ans d'expérience minimum expérience confirmée en CRM, expérience client, marketing relationnel et transformation parcours mixte entreprise et/ou conseil apprécié expérience dans des environnements grands comptes, complexes et multi-interlocuteurs capacité à intervenir sur des problématiques stratégiques, opérationnelles et organisationnelles bonne culture data, performance et écosystèmes CRM / martech

La mission consiste à : - Concevoir les architectures sur les sujets complexes - Interlocuteur crédible du produit et du business - Animer les pratiques de gouvernance technique - Architecture logicielle / culture plateforme et industrialisation / sécurité / data et architectures orientées données / capacité d'apprentissage - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Maitrise solide de l'architecture logicielle (DDD, hexagonale, event-driven, CQRS) - Développement : Typescript, Javascript, Java et Python - Azure, Kubernetes, Terraform, Helm, GitOps, Argo CD - Culture data un + - Anglais professionnel

Nous recherchons un(e) Data Analytics Stream Leader pour intervenir dans le cadre d'un programme international de transformation SAP et de conversion SAP ECC vers SAP S/4HANA. · Forte expérience sur les sujets Data & Analytics. · Bonne connaissance des problématiques de reporting, gouvernance et valorisation de la donnée. · Expérience significative dans des environnements SAP ECC et/ou SAP S/4HANA. · Compréhension des impacts liés à une migration ou conversion SAP. · Capacité à animer des ateliers avec les équipes métiers, data et IT. · Expérience en gestion de projet ou pilotage de stream. · Solides capacités d'analyse, de synthèse et de communication. · Anglais professionnel courant. · Connaissance SQL. · Connaissance des processus Finance, Supply Chain ou Opérations industrielles. · Expérience sur des projets de migration, montée de version ou déploiement SAP. · Expérience sur les outils de reporting SAP, BI ou Analytics. Localisation : Vélizy. Présence : 3 jours par semaine sur site + 2 jours en télétravail. Démarrage : ASAP. TJM : selon profil.

Nous recherchons un Ingénieur VMware NSX / VCF senior pour intervenir sur une mission longue au sein d'un environnement grand compte à Paris. CONTEXTE Renforcement de l'équipe en charge de la plateforme VMware Cloud Foundation et de la virtualisation réseau NSX-T, dans un environnement de production critique et fortement intégré. MISSIONS PRINCIPALES - Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements VMware Cloud Foundation. - Exploiter et optimiser NSX-T : segments, routage, edge nodes, distributed firewall et micro-segmentation. - Participer aux déploiements, upgrades, migrations et opérations de lifecycle management via SDDC Manager. - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3 sur NSX, vSphere, vCenter et vSAN. - Contribuer à la sécurisation, la résilience et la performance de la plateforme SDDC. - Produire les HLD/LLD, procédures d'exploitation et documentation technique. - Collaborer avec les équipes réseau, sécurité, systèmes et cloud. - Automatiser les tâches récurrentes lorsque pertinent via PowerCLI, Terraform, Ansible ou API. PROFIL RECHERCHÉ - Expérience confirmée en production sur VMware NSX-T et VMware Cloud Foundation. - Très bonne maîtrise de vSphere, vCenter, ESXi et vSAN. - Solides compétences en réseau datacenter, routage, firewalling et micro-segmentation. - Expérience des upgrades, migrations et du troubleshooting avancé. - Autonomie, rigueur documentaire et capacité à intervenir dans un environnement grand compte. - Anglais professionnel. - Certifications VMware appréciées. MODALITÉS - Freelance / portage. - Paris, avec télétravail partiel. - Démarrage dès que possible. - Mission initiale de 12 mois, renouvelable. - TJM jusqu'à 700 € selon expérience.

Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT, un grand groupe recherche un(e) Product Owner Qualité & Amélioration Continue pour accompagner l'amélioration de l'expérience utilisateur, de la qualité de service et de la performance des processus IT. Cette mission combine des responsabilités de Product Owner, de Data Analyst et de pilote de l'amélioration continue, avec une forte dimension transverse impliquant les équipes métiers, IT et support. MissionsProduct Owner – Qualité & Amélioration ContinueDéfinir et porter la vision produit en lien avec les enjeux métiers et IT. Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue. Identifier et prioriser les irritants utilisateurs ainsi que les axes d'amélioration. Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Backlog Refinement, Reviews, Rétrospectives). Coordonner les différents contributeurs (équipes IT, métiers, support, ingénierie...). Arbitrer les priorités en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et des capacités de l'équipe. Garantir la livraison des évolutions et mesurer leur efficacité. Pilotage de la qualitéDéfinir, suivre et faire évoluer les indicateurs de qualité de service et de satisfaction utilisateur. Piloter les actions d'amélioration continue en s'appuyant sur les principes du Lean Management. Identifier les causes racines et les axes d'amélioration à partir des données disponibles. Présenter les analyses, recommandations et plans d'actions lors des instances de pilotage. Data AnalyseExploiter les données issues des outils de reporting afin de : analyser les incidents et demandes par typologie ; segmenter les populations d'utilisateurs ; identifier les tendances et signaux faibles. Concevoir des tableaux de bord et restitutions orientés aide à la décision. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de Data Visualisation pour faciliter la compréhension des indicateurs. Prévoir des déplacements ponctuels à Niort et à Paris.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre

ContexteArchitecture réseaux des datacenters d'un grand groupe international. Sujets liés à l'ensemble des métiers du groupe à travers le monde. Conseil en architecture sur nouveaux projets complexes, participation à des projets de veille technologique ou des projets de nouveaux standards (Core DataCenter, Fabriques Datacenter, Cloud Hybrid, etc.). MissionsTester et valider le bon fonctionnement des solutions et des nouveaux designs. Veille technologique : se tenir au courant des avancées des technologies afin de proposer des futurs services aux métiers en anticipant leurs besoins. Accompagner les métiers dans leurs projets, les aider à choisir les bonnes solutions liées au réseau et aux standards du groupe. Cadrer les nouveaux projets d'infrastructure, s'assurer de leur cohérence au niveau HLD et rédaction des documents LLD nécessaires aux différentes équipes de production. Définition des architectures réseau datacenter à base de Cisco ou d'Arista, sur des périmètres Fabriques, Core DC et Cloud Hybrid. Rédaction des HLD des designs réseaux pour les nouveaux services ou l'évolution des services existants. Rédaction des LLD des designs réseaux destinés aux équipes de mise en œuvre. Travailler en étroite collaboration avec les différentes productions du groupe pour les accompagner dans les études et les déploiements de leurs nouvelles infrastructures. Cadrage et définition des solutions pour les nouveaux besoins métiers avec transformation des architectures. Validation de nouvelles gammes matériel. Validation des nouveaux OS (Cisco et Arista) lors de l'introduction d'une nouvelle gamme matériel dans le catalogue. Étude de vulnérabilité (CVE assessment).

Lieu : Brest (29) Salaire : 45 à 50 000 euros annuel brut Rythme : 2 jour(s) de télétravail à l'issue de la période d'essai Dans le cadre du déploiement et de la montée en puissance d'une plateforme d'intégration de données, nous recherchons un Développeur Talend Sénior / Team Lead H/F pour intervenir sur des flux d'échanges batch et temps réel. Vous intégrerez une équipe SI structurée et jouerez un rôle clé dans la standardisation, la gouvernance et l'industrialisation des flux inter-applicatifs au sein d'un environnement multi-applicatif en forte évolution. Vous serez également impliqué·e dans un programme stratégique de migration des flux existants vers la nouvelle plateforme d'intégration. VOS MISSIONS : En tant que référent·e technique intégration, vous interviendrez sur les missions suivantes : • Animer et fédérer une communauté de développeurs spécialisés dans les flux inter-applicatifs • Piloter les développements d'interfaces (estimation des charges, réalisation, coordination de partenaires externes, accompagnement aux phases de tests et de recette) • Concevoir et développer certains flux complexes à forte valeur ajoutée • Apporter une expertise technique sur les sujets complexes : résolution d'incidents, revues de code, amélioration continue des pratiques • Contribuer à la définition et à la validation des livrables d'architecture SI (schémas d'échanges, spécifications d'interfaces, documentation technique et référentiels) • Travailler en étroite collaboration avec les responsables applicatifs et les équipes exploitation afin d'optimiser la fiabilité et la performance des flux • Définir, documenter et faire appliquer les normes de développement et les processus de mise en production • Participer au cadrage technique et au dimensionnement de la plateforme d'intégration en lien avec l'architecture SI • Accompagner et faire monter en compétences les équipes internes sur les sujets d'intégration et de gouvernance des données • Superviser la configuration, l'exploitation et la surveillance des services déployés sur la plateforme dans le respect des exigences de sécurité • Garantir la conformité du cycle de vie de la donnée avec les réglementations en vigueur (RGPD)

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Data Analyst / Data Scientist ESG disposant d'une solide expérience dans le traitement et l'analyse des données ESG. Le consultant interviendra sur la collecte, l'intégration, le contrôle qualité et l'exploitation des données extra-financières afin de produire des indicateurs et analyses destinés aux équipes métiers. Il/elle participera au développement et à l'optimisation des traitements de données, à l'automatisation des processus, à la mise en place de contrôles de cohérence et à la documentation des modèles et procédures. Une excellente maîtrise de Snowflake, Matlab et Python est indispensable pour mener à bien cette mission. Une bonne connaissance des enjeux ESG, des données financières et des environnements Asset Management constitue un prérequis pour évoluer efficacement dans ce contexte.

À propos de la mission Pour un client grand compte engagé dans la structuration de sa plateforme ServiceNow, nous recherchons un Architecte / Expert CSDM pour accompagner l'équipe d'architecture plateforme dans la définition et la mise en œuvre du Common Service Data Model (CSDM), en lien étroit avec les enjeux de gouvernance et de qualité de la CMDB. Missions principales ● Définir la trajectoire d'adoption du CSDM et construire une feuille de route progressive alignée sur le niveau de maturité de l'organisation. ● Concevoir le modèle de données cible (services métier, services techniques, applications, composants techniques) et les règles de modélisation associées. ● Accompagner la mise en œuvre : traduction du modèle en exigences fonctionnelles, supervision de l'intégration des sources de données (Discovery, Service Graph Connectors, ETL) et des règles de réconciliation. ● Mettre en place la gouvernance des données : rôles et responsabilités (Data Owner, Class Owner, Service Owner…), matrice RACI, processus de validation. ● Garantir la qualité des données : indicateurs de qualité, exploitation de CMDB Health, plans de remédiation, tableaux de bord de suivi. ● Animer des ateliers avec les équipes métiers, techniques et les Process Owners pour accompagner l'appropriation du modèle.

Résumé : Le rôle consiste à gérer le cycle de vie des applications et leur déploiement sur AKS, en mettant à profit l'expertise en Data Engineering pour développer des solutions techniques adaptées. Responsabilités : * Développer une application de gestion du Datalake Azure en automatisant l'interfaçage avec les APIs Azure et systèmes internes via micro-services. * Développer en Java/Spring pour déploiement sur Kubernetes. Must Haves : * Expertise en Dev Java/Spring sur Azure. * Connaissance des environnements Kubernetes (AKS) et de la stack ELK. * Expérience avec des plates-formes Data de grande envergure (Stockage, Réseau, Calcul distribué, Sécurité). Nice to Haves : * Connaissez les SDK Azure et les frameworks comme Spring et Temporal. * Familiarité avec des BDD comme PostgresSQL et MSSQL. Autres détails : * Environnement Technique: Azure, AKS, ELK. * Livrables Attendus: SDK Azure Java, frameworks, et documentations Azure.

Contexte Mission au sein de la Direction Informatique d'un client grand compte du secteur Assurance, au sein de l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs. Cette équipe a pour rôle de rendre l'IT plus accessible, utile et autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Le poste combine une expertise en Data Analyse, un rôle de pilotage produit et une animation transverse orientée résultats, au service de la qualité de service et de l'amélioration continue. La mission implique des déplacements ponctuels sur différents sites. Rôle et responsabilités principales Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus) Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) et coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie) Arbitrer les priorités selon la valeur utilisateur, l'impact qualité et les capacités de l'équipe Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur Piloter les actions d'amélioration continue via des méthodes de type Lean Management Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage Livrables attendus Backlog d'amélioration continue structuré et priorisé KPI qualité et satisfaction utilisateur définis et suivis Analyses de données par typologie d'incidents et segmentation utilisateurs (personae) Supports de Data Visualisation pour communication orientée décision Plans d'actions présentés en comité de pilotage

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, notre client recherche un Analytics Engineer confirmé disposant d'un solide background en Data Engineering et Data Analytics. La mission consiste à concevoir et maintenir la couche sémantique des données afin de faciliter l'accès, la compréhension et l'exploitation des données par les équipes métiers. Le consultant interviendra dans un environnement Google Cloud Platform (GCP) et collaborera étroitement avec les équipes : Missions principales : · Concevoir, développer et maintenir la couche sémantique des données. · Développer et maintenir les modèles de données sur Google Cloud Platform (GCP). · Faciliter l'accès, la compréhension et l'utilisation des données par les utilisateurs métiers. · Collaborer av ec les équipes Data Engineering et Analytics afin d'assurer la qualité et la cohérence des données. · Concevoir des modèles de données performants et évolutifs. · Participer à l'amélioration de la gouvernance et de la structuration des données. · Garantir la fiabilité et la maintenabilité des modèles de données. Livrables attendus : · Couche sémantique des données. · Modèles de données sur GCP. · Documentation des modèles de données. · Documentation de la couche sémantique. · Recommandations de modélisation. · Documentation des règles de gouvernance des données.