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Nous recherchons pour notre client dans le domaine de l'électricité, un technicien support H/F en itinérance sur les départements suivants : 95, 92, 78 et ponctuellement 75. Il faut que cette personne ait le permis et les compétences suivantes : Support de proximité de niv 1-2 Installation, Configuration et remplacement de matériel informatique Dépannage et Assistance aux utilisateurs Maintenance de parc Informatique Contrôle et gestion de l’état du matériel Gestion et configuration du réseaux MAJ des process Formation des utilisateurs finaux Poste à pourvoir ASAP en CDI-C, pour une durée de plusieurs mois consécutifs. 35h hebdomadaire. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Technodym est a la recherche d'un administrateur système expérimenté pour son client basé a Orléans Fiche de poste : • Infrastructures Windows & Linux • Infrastructures matérielles (serveurs, baie, sauvegarde) • Informatique industrielle des sites de production Il interviendra sur : • Support N3 sur le run • Support sur MCO complexe • Contributeur sur projets d’infrastructure Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : • Expérience en administration système dans un contexte de production • Forte connaissance et solide expérience des plateformes systèmes : o Windows (dont AD, RDS, ..), Linux, Vmware o Infrastructures de stockage & sauvegarde (Veeam, NetApp) • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants de l’infrastructure. • Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. • Anglais courant Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un ingénieur SysOps AWS. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/AWS/4417) en objet de votre message --- La prestation attendue --- Développer pour les projets l’infrastructure et services AWS en IAC avec Terraform, déployer, gérer et opérer dans une optique de sécurité, de scalabilité, de performance, de haute disponibilité, de tolérance aux pannes et d'optimisation financière Accompagner la monté en compétences des équipes projets, leur assurer le support sur les services et usages AWS Mettre en place tous les outils pour assurer le run: sécurité, monitoring, alerting, sauvegarde, process et outils de reprise, etc.. Réaliser la documentation nécessaire. Appliquer et s'assurer du respect des normes de sécurité, optimisation finops et autres règles de conformité Sacem. Participer à la MCO et au Run des produits développés. Participer à la mise en place des environnements de développement. Ecriture des pipeline CI et de déploiement. Participer à la maintenance des serveurs on-premise Participer à l'amélioration du monitoring / alerting

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur (e ) Avant-vente Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Vous serez chargé(e) d’accompagner et de promouvoir la vente des solutions et services de notre groupe. Précisément, vous serez amené(e) à : Identifier les besoins techniques, construire les réponses techniques et de service, aider l’ingénieur commercial à élaborer la proposition commerciale Rédiger les réponses techniques aux appels d’offres (dimensionnement, charges projet, support, maintenance, services récurrents et managés) Effectuer les rendez-vous clients et participer aux soutenances des offres Maquetter les solutions technologiques pour évaluation (interne et client), avec des POC Contribuer à la définition/amélioration des offres, et faire de la veille technologique Rédiger des supports avant-vente (présentations et whitepapers, site web, billets sur le blog…) Participer au lancement des projets En tant qu’expert(e), vous serez également amené(e) à participer à notre activité de production, en mettant en oeuvre les solutions techniques et en participant à la réalisation des demandes de forfait. Vous contribuerez à l’amélioration du service, notamment en assurant votre rôle de N3 auprès des clients et en participant à la mise à disposition de nouveaux services et produits. Outils, Avantages & Perspectives Poste basé à Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travail à distance Démarrage : le plus tôt possible Rémunération : package global +/- 70K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Le technicien de Support Informatique de Proximité exécute le support de l’utilisateur final pour les demandes de service et/ou les incidents reçus. A ce titre, il intervient auprès des utilisateurs pour la résolution de problèmes liés aux postes de travail, au réseau et en lien avec les applications. Son rôle consiste à fournir le support aux utilisateurs finaux, dans le cadre des processus existants incluant le prestataire de service et notamment l’affectation des tickets. A ce titre, vous avez la charge de : - Analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement - Assurer le suivi dans le traitement des demandes des utilisateurs - Exploiter la base d’incidents : relances, consolidations, rapports - Fournir et Gérer les postes de travail et les équipements associés - Assurer le démantèlement des matériels obsolètes - Gérer l’inventaire des équipements informatiques - Enregistrer les incidents et anomalies signalées - Remonter au Responsable Support les besoins des utilisateurs - Mettre en place des systèmes de contrôles préventifs - Sensibiliser les utilisateurs de son périmètre en matière de sécurité informatique - Assurer la promotion des solutions technologiques auprès des utilisateurs du site - Veiller au respect des directives informatiques de la DSI

Intitulé du poste : Technicien support applicatifs (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 23 500 et 25 000 K € Télétravail : 2,5 jours par semaine Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Le contact ne vous fait pas peur ! Cette première expérience vous permettra de mettre un pied dans le monde de l’IT ! Après une période de formation , vous serez intégré au sein d’une équipe de 3 personnes pour notre centre de services, De belles missions vous attendent au sein de notre agence à Isneauville sur des environnements riches et challengeants : - Assister les utilisateurs sur les logiciels SIRH (recrutement, formation, suivi des compétences), - Prendre en charge les demandes des utilisateurs remontées par mail ou téléphone en s’appuyant sur les process internes, - Savoir analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés, - Dépanner et/ou proposer des solutions en fonction de la problématique rencontrée. - Vous apportez conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en place de la solution. - Relancer les utilisateurs dépannés ou les éditeurs en charge des logiciels pour connaitre l’état d’avancement de la problématique, Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur réseau et cybersécurité (H/F) Vos principales missions : Rédiger les documents techniques à destination des supports et organiser le transfert de compétences associé Participer aux projets du domaine Réseau (Cybersécurité, WAN, LAN, Wifi…) Participer à la mise à jour des procédures du plan de reprise d'activité Participer à des projets transverses nécessitant des ressources réseau et sécurité Contribuer sur la définition de la roadmap technique du domaine Réseau/Sécurité Evaluer les impacts d’une mise en conformité ISO 27001

Répondre aux appels des collaborateurs ( logistique, siège) Maitriser les gestes informatiques de bases (fondamentaux Windows, imprimantes, smartphones, AD) Poser un diagnostic analyse , tests croisés , etc.) et proposer une solution selon les procédures fournies Créer, traiter et/ou escalader les tickets incidents aux autres équipes ( éditeurs, partenaires) Traiter les demandes de services Monter en compétence et connaissance, dans le but de traiter un maximum de tickets en autonomie Détecter et alerter sur incidents de masse et sur récurrences

Êtes-vous passionné.e par le support technique et la résolution de problèmes informatiques ? Nous recherchons une personne spécialisée dans le support informatique, dotée d'une solide expérience en maintenance et dépannage de postes informatiques, pour renforcer une équipe dynamique et assurer la fiabilité d'un parc informatique. Rejoignez Amaris Consulting et devenez une pierre angulaire dans le maintien de la performance et de la sécurité des systèmes informatiques. 🔥 Vos responsabilités: • Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs. • Gérer le parc informatique en interne et déployer les applications nationales. • Assurer le bon fonctionnement des installations informatiques confiées. • Maintenir un niveau de sécurisation optimal des postes informatiques du parc. • Assister et former les utilisateurs à distance ou sur le terrain aux outils IT fournis par l'entreprise, y compris Office 365, Windows, et fournir divers conseils techniques. • Traiter les incidents et les tâches affectées par le Pilote Production.

Nous sommes activement à la recherche Technicien Support POS en CDI pour intervenir au sein des points de ventes d'un de nos client grand compte Luxe. En tant que technicien support POS vous aurez la responsabilité d'assurer le soutien de l'ensemble des systèmes informatiques des différents points de ventes. Vous travaillerez en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. Vous interviendrez sur : L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique sur les différents point de ventes (POS) La Gestion du stock matériel informatique des boutiques (rangement, inventaire, anticipation sur les ruptures) Le réalisation du check matin dans les boutiques et l’assistance dans l’utilisation des outils métiers La réalisation de tournées préventives dans les boutiques d’Ile de France et ou de Province du groupe Le test du bon fonctionnement de la caisse et ses périphériques La réalisation des mises à jour du logiciel CEGID et équipements Le paramétrage des TPE La planification d’intervention sur les magasins La bonne installation et la configuration de différents logiciels La création/remontée de ticket sur la console EASY VISTA Le paramétrage de téléphone et master paramétrage de PC, Tablette

2 x 3 mois pour commencer. Mais longue mission possible. L’équipe émettrice du cahier des charges de cette mission est la « filière Transversale Risk et GMD » de capital Market IT. La mission se déroule sur 2 temps : - Une première période sur les applications legacy PIRAT (Calcul et analyse de PNL), et GV Risk (Calcul et analyse de la VaR) - Une deuxième période sur l’application (remplacent des systèmes legacy) La mission consiste à : - Supporter les activités du suivi et de gestion des risques de marché (PnL, Var, Greeks, Stress, Market data, Pricing setups & Referentials, Standard Approach), et tout particulièrement sur la plateforme – support applicatif L’équipe Support repose sur l’organisation suivante: - 4p sur le support Legacy -- 2/2 Paris/Singapour - 7p sur le support - 4/3 Paris/Singapour Elle couvre la plage horaire suivante : WW : 2am-7pm CET (en shift) - spécifique Paris : 9am-7pm (en shift) La mission se compose de 2 axes de support : - Le support de la plateforme de production, des activités de production opérées sur cette plateforme et l’ensemble des utilisateurs : Gestion des demandes fonctionnelles et techniques jusqu’à résolution Gestion des incidents et problèmes (sens ITIL du terme) jusqu’à leur résolution tout en assurant la communication et le reporting Être les garants des bonnes pratiques et du suivi des processus au sein de l’ensemble des équipes de support (outils et méthodologie) Mettre à jour et maintenir la base de connaissance et la centralisation de la documentation des activités de support de production Communiquer efficacement avec les utilisateurs, avec ses équipes, avec son management Définir et prendre en charge la mise en place des catalogues de service, sla, ola des activités de support Suivre et reporter son activité - Le support / accompagnement au programme, programme d’investissement pluriannuel qui a pour ambition la refonte complète du SI des Risques de marché

NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Vitrolles (13), un.e Expert support technique OpenStack ! Ce rôle implique une expertise technique sur les plateformes OpenStack et leurs composants qui permettront de répondre aux activités de build et de run. Vous aurez pour missions principales : La complétion quotidienne des tickets traités dans le cadre du Run et du Build La rédaction des PV de réception des actions opérées sur les plateformes à rattacher si nécessaire à chaque changement La rédaction de la documentation des évolutions techniques pour chaque nouvelle release Le référencement technique systématique des sources et documentations associées dans le référentiel d'équipe

Dans le cadre d'un projet de renouvellement PDT, nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens supports H/F en itinérance sur les missions suivantes : Sauvegarde des données avec l’utilisateur SOF sur un disque externe. Masterisation du nouveau poste de travail en respectant la procédure du client. Gestion du matériel (reprise de l’anciens PC à reconditionner dans les cartons des nouveaux PC à donner à l’équipe RUN, suivi de la procédure de reprise de l’ancien matériel / MAJ CMDB) et tous gestes techniques et de manutention permettant la bonne gestion et exécution des directives données par le client et Réflexe Multimédia et Services. Restauration des données sur le nouveau poste Télédistribution des logiciels sur le nouveau poste Remise en main propre du nouveau poste / Assistance de premier niveau MAJ CMDB Poste à pourvoir fin période estivale/ début de rentrée 2024, en CDI-C Nécessité d'un détenteur d'un permis B valide 35h hebdomadaire. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Missions Priorité : Pour le domaine NAC sécurité Cisco ISE : RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage BUILD : Endpoint profiling / déploiement de nouveaux sites / projet de convergence / projet d'évolution Souhaitable : Pour le domaine Proxy (Broadcom / McAfee) RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage (compilation VPM) BUILD : projet de convergence de politique de sécurité ( Broadcom / McAfee) Pour le domaine Infrastructures Firewall (Fortinet / Palo Alto / Checkpoint ) : BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Pour le domaine Filtrage WEB : RUN : Configurer WAF, résoudre des incidents de sécurité. BUILD : Participer à la sécurisation des nouvelles chaînes de liaison. Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (NAC, Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys,)

Êtes-vous passionné.e par le maintien et l'optimisation des systèmes informatiques, avec une expérience solide en gestion d'infrastructures techniques et applicatives ? Nous sommes à la recherche d'une personne prête à relever de nouveaux défis et à contribuer à l'excellence opérationnelle de nos projets. Si vous êtes motivé.e par l'idée de garantir la performance et la sécurité des systèmes informatiques, cette opportunité est faite pour vous ! 🔥 Vos responsabilités: • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure technique et applicative. • Gestion des incidents opérationnels et escalades appropriées. • Traitement des demandes de dépannage de 1ers et 2èmes niveaux. • Opérations et suivi des mises en production applicatives. • Contrôles manuels périodiques du système d’information. • Gestion des plans de sauvegarde et de réplication. • Participation aux mises à jour des plateformes et projets d’évolutions. • Communication avec les utilisateurs sur les incidents.

Le profil souhaité va faire du test applicatif et légèrement technique ainsi que du support applicatif -> double casquette Tests Applicatifs : Élaborer et exécuter des plans de test détaillés pour garantir la qualité des applications. Identifier, documenter et suivre les anomalies à l'aide d'outils de gestion des défauts. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes identifiés durant les phases de test. Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus de test. Support Applicatif : Gérer et traiter les tickets d'incidents relatifs aux applications, en assurant un suivi efficace et en respectant les niveaux de service définis. Assurer le support de niveau 2 pour les utilisateurs finaux, en fournissant des solutions aux problèmes rencontrés. Documenter les résolutions de problèmes et contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances. Collaborer avec les équipes de développement et les autres départements pour identifier et implémenter des améliorations continues aux applications.