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Un programme est en cours et porte l'enjeu stratégique de transformation de la relation client au sein du groupe. Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s'appuie sur les principes de l'agilité à l'échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s'agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s'appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 de la Team sont la sécurisation du déploiement d'une des marques du groupe, la Mise en Production du réseau d'une autre marque du groupe et la mise en oeuvre du projet Net Message.

Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Ruelle-sur-Touvre (16), en CDI. Poste soumis à habilitation Secret France. Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Ruelle-sur-Touvre (16), en CDI. Poste soumis à habilitation Secret France. 🎯 Les enjeux du posteRattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et à garantir la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également, selon les besoins, au kiosque IT, véritable point d'accueil du support, où vous représenterez le service informatique en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Ce poste s'adresse à un profil motivé, curieux et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant et sécurisé. 🛠️ Vos missions principalesAccueillir et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (sur site, au kiosque, par téléphone ou via l'outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, visioconférences, etc. Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel informatique Réaliser les interventions de premier niveau et effectuer les tests de bon fonctionnement Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire Participer activement à la satisfaction des utilisateurs en garantissant un service de proximité de qualité

Contexte du posteAu sein d'un environnement international de marchés de capitaux, l'équipe Trade Desk Support intervient en support opérationnel quotidien auprès de plusieurs desks de trading sur des activités Fixed Income, Currencies & Commodities (FICC). Le poste s'inscrit dans une équipe en charge d'assurer le bon déroulement des opérations, le suivi des flux, le contrôle des transactions et la coordination avec les différents interlocuteurs front-to-back. Cette fonction offre une forte exposition aux équipes Trading, Sales, Middle Office, Back Office, Risk et Finance, dans un environnement exigeant, dynamique et orienté contrôle. Missions principalesLe/la candidat(e) interviendra sur les sujets suivants : Support opérationnel au deskAssurer le support quotidien aux desks de trading FICC. Suivre les opérations traitées et veiller à leur correcte prise en charge dans les systèmes. Gérer les demandes ad hoc émanant des équipes Trading et Sales. Participer à la résolution des incidents opérationnels et au traitement des anomalies. Contrôle et sécurisation des opérationsContrôler l'exactitude des transactions et des données de booking. Identifier, analyser et escalader les écarts ou points de vigilance. Veiller au respect des procédures et des dispositifs de contrôle opérationnel. Contribuer à la réduction du risque opérationnel sur le périmètre couvert. Coordination front-to-backTravailler en lien étroit avec les équipes Middle Office, Back Office, Risk, Finance et IT. Assurer le suivi des flux de bout en bout sur les opérations. Faciliter la communication entre les différentes fonctions support et le front office. Amélioration continueParticiper aux projets d'optimisation des processus. Identifier les opportunités d'automatisation et de fiabilisation des contrôles. Contribuer à l'amélioration des outils de suivi et de reporting. Périmètre produitsLe poste couvre un périmètre FICC diversifié, pouvant inclure notamment : Money Market Repo / Tri-Party Produits de taux Obligations / Fixed Income FX Swaps de taux Dérivés listés et OTC (futures, options, etc.) SSA / DCM selon l'organisation de l'équipe Profil recherchéExpérienceEnviron 4ans d'expérience minimum sur un poste similaire en Trade Support, Middle Office, Product Control, Operations ou environnement de marchés. Une expérience en environnement banque de financement et d'investissement / marchés de capitaux est fortement appréciée. Les profils issus d'une formation académique solide avec stage ou alternance significative peuvent également être considérés selon le niveau de séniorité visé. FormationDiplôme de l'enseignement supérieur en finance, économie, gestion, mathématiques financières ou discipline connexe. Compétences techniquesBonne compréhension des produits FICC. Maîtrise des mécanismes de front-to-back trade flow. Connaissance des calculs de taux, principes de valorisation et éléments de P&L. Sensibilité forte aux problématiques de contrôle, de risque opérationnel et de qualité des données. La connaissance d'outils et plateformes de marché / post-trade est un plus. Une appétence pour l'automatisation (Excel avancé, VBA, Python) est appréciée. Qualités personnellesRigueur et attention au détail. Très bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne gestion des priorités dans un environnement rythmé. Réactivité et capacité à travailler sous pression. Excellent relationnel et sens du service. Bon niveau de communication écrite et orale. Esprit d'équipe, autonomie et proactivité. Responsabilités clésGarantir la qualité et la fiabilité du support apporté aux desks. Sécuriser le traitement des opérations et limiter les risques opérationnels. Assurer une coordination efficace entre les différents interlocuteurs. Contribuer activement à l'amélioration des procédures et outils. Maintenir un haut niveau de qualité de service auprès des équipes métiers. Enjeux du posteAssurer la continuité et la fluidité des opérations de marché. Renforcer le dispositif de contrôle autour des activités FICC. Accompagner les desks dans leurs besoins quotidiens et leurs problématiques opérationnelles. Participer à l'optimisation de l'organisation et à la robustesse des processus.

Dans le cadre d'une refonte de système d'archivage sur ECC 6, nous recherchons un consultant SAP Archivage pouvant réaliser les missions suivantes : Nettoyage des données Ateliers avec les métiers Définition des seuils de suppression Analyse du système Archivage

Au sein d'un pôle de compétences dédié au Cloud Azure, l'ingénieur SysOps / SecOps assure le maintien en condition opérationnelle et la sécurité des Landing Zones de la plateforme. Il intervient sur un environnement industrialisé (Infrastructure as Code, CI/CD) et constitue le dernier niveau d'expertise technique sur les incidents et la sécurité. • Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des Landing Zones Azure : disponibilité, supervision, patching, capacité, performance. • Assurer la sécurité opérationnelle des Landing Zones : durcissement, gestion des politiques de sécurité, conformité, gestion des accès et des secrets. • Concevoir et faire évoluer le déploiement avancé en IaC : modules Terraform complexes, factorisation, pipelines CI/CD élaborés. • Assurer le support de niveau 3 : diagnostic et résolution des incidents critiques et complexes non traités par les niveaux 1 et 2. • Détecter, analyser et remédier aux incidents de sécurité ; contribuer au threat modeling et à l'amélioration continue de la posture de sécurité. • Documenter les procédures d'exploitation et de sécurité, et transférer la connaissance vers les niveaux N1 / N2.

Nous recherchons un Senior AI Engineer pour rejoindre une équipe d'ingénieurs spécialisés dans le développement et le déploiement de solutions d'Intelligence Artificielle en production. Vous interviendrez sur des projets variés dans des secteurs tels que la santé, la finance, l'industrie, l'énergie ou encore les plateformes numériques. L'environnement est particulièrement adapté aux profils recherchant de la diversité technique : plusieurs projets en parallèle, forte autonomie et contact direct avec les clients. Missions Concevoir et développer des solutions IA de bout en bout Participer aux phases de cadrage et d'analyse des besoins Concevoir et implémenter des systèmes RAG, agents IA et applications basées sur les LLM Développer des applications Python robustes et maintenables Déployer les solutions en environnement Cloud Concevoir les architectures techniques et les pipelines de déploiement Participer aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques d'ingénierie Collaborer directement avec les clients et les équipes métier Participer ponctuellement à des workshops techniques et hackathons chez les clients Environnement techniqueIA & Data Python LLMs OpenAI Anthropic LangChain LlamaIndex RAG PyTorch TensorFlow Cloud & DevOps AWS GCP Docker Kubernetes CI/CD Infrastructure as Code Data Pandas Polars Vector Databases

Vous pilotez des projets techniques visant à faire évoluer la plateforme ITSM (EasyVista) autour de sujets tels que les processus ITIL, les workflows, les catalogues de services, la qualité des données (notamment la CMDB) et l'amélioration continue des services. Vous coordonnez les actions, suivez les plans d'avancement et veillez à la cohérence des évolutions mises en œuvre. Votre rôle Pilotage des projets d'évolution ITSM · Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques · Définir les objectifs, le périmètre, les livrables et les indicateurs de succès · Planifier, coordonner et suivre les projets d'évolution de la platefome ITSM · Suivre l'avancement des projets (charges, délais, risques) · Organiser et animer les comités projet · Assurer le reporting auprès de la direction et des parties prenantes Coordination des acteurs et des évolutions techniques · Coordonner les équipes techniques internes (ingénieurs SysOps/réseau, architectes, sécurité opérationnelle…) · Participer aux phases de conception technique · Garantir la cohérence des choix techniques · Valider les livrables techniques et garantir la qualité des solutions · Assurer la communication entre les équipes techniques, applicatives et les autres parties prenantes · Gérer la relation avec les prestataires et fournisseurs Gouvernance projets et maîtrise des risques • Identifier, anticiper et traiter les risques projets • Définir et suivre les plans d'actions correctifs • Veiller au respect des normes, standards, guides d'architecture et méthodologies projets • Assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité et de performance Contribution aux activités transverses • Travailler en synergie avec les équipes Opérations, Sécurité Opérationnelle et Architecture Technique • Contribuer aux chantiers transverses liés à l'ITSM et à l'offre de services • Participer aux comités projets, comités techniques et arbitrages stratégiques liés à l'ITSM • Alimenter les bilans d'activité, tableaux de bord et supports de communication ITSM

Vos missions : -Lead technique de l'équipe Front-End. -Conception et évolution de l'architecture Angular. -Développement de fonctionnalités métier complexes (cartographie réseau, scénarios de simulation, topologie, calculs, manoeuvres...). -Garantie des bonnes pratiques de développement (SOLID, revues de code, couverture de tests, qualité globale). -Accompagnement des équipes métier et AMOA sur les spécifications et les estimations de charge. -Contribution aux livrables techniques et aux phases de mise en production. Environnement technique : -Front-end : Angular 21, TypeScript 5.9, RxJS, Angular Signals, Angular Material, Vitest. -Cartographie : MapLibre / OpenLayers. -CI/CD & Devops : GitLab CI/CD, Docker. -Back-end & Environnement (pour contexte) : Spring Boot 3.5, PostgreSQL, Okta.

Dans le cadre des évolutions d'un système d'information métier du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Développeur(se) .NET expérimenté(e) afin d'intervenir sur les activités de développement, maintenance évolutive et support applicatif. MissionsParticiper au chiffrage des évolutions fonctionnelles et techniques Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Développer et maintenir des composants applicatifs en environnement .NET Réaliser les tests unitaires et la documentation associée Accompagner les équipes d'intégration et de recette Participer à la gestion des incidents de production Assurer le suivi des logs et le traitement des tickets Contribuer au transfert de compétences auprès des équipes internes Environnement techniqueC# (.NET Framework 4.7 / WebForms) SQL Server 2019 Windows Outils de ticketing et support applicatif

Spécialiste Sécurité Cloud — Engineering & Intégration Mission de support sécurité « Move to Cloud » 1. Contexte métierDans le cadre d'une initiative stratégique de transformation vers le cloud, nous recherchons un Spécialiste Sécurité Cloud (Engineering & Intégration) chargé d'apporter un accompagnement sécurité dédié, une approche « security-by-design », un support sécurité proactif et une supervision des risques tout au long du cycle de vie de migration des applications métier. Le rôle consiste à garantir que les exigences de sécurité, les standards d'architecture, le plan de sécurité projet et les bonnes pratiques de sécurité cloud sont intégrés de manière cohérente dans les activités de migration, permettant une adoption sécurisée des services cloud tout en réduisant le risque opérationnel et cyber. 2. Périmètre / Exigences de la missionJouer un rôle clé dans le soutien au programme de migration cloud de l'entreprise, en agissant comme le spécialiste technique sécurité de référence pour les équipes applicatives durant les phases d'évaluation, de conception, de migration et de déploiement. Objectifs clés : • Agir comme point focal sécurité pour les projets de migration applicative qui lui sont confiés. • Examiner et valider l'architecture cloud, les configurations, le plan de sécurité projet et le plan de migration au regard des standards de sécurité de l'entreprise. • Collaborer avec les équipes d'ingénierie cloud, d'infrastructure, réseau et cybersécurité afin de garantir des schémas d'intégration sécurisés. • Contribuer à l'élaboration de patterns, standards et bonnes pratiques de sécurité cloud réutilisables. 3. Résultats attendus / Livrables• Support de conseil technique en sécurité fourni pour l'ensemble des vagues de migration applicative. • Évaluations de sécurité et analyses de risques réalisées pour les applications migrées. • Revues d'architecture cloud sécurisée et de conception de migration validées. • Plan de sécurité projet de remédiation documenté, recommandations et plans d'atténuation des risques. • Patterns de conception de sécurité cloud réutilisables et guides d'implémentation établis. • Documentation de support pour les exigences de gouvernance, de conformité et d'audit. 4. Expérience technique• Minimum 5 ans d'expérience en tant que Spécialiste Sécurité Cloud. • Solide expérience d'accompagnement d'initiatives de migration cloud à grande échelle en environnement d'entreprise. • Expérience en architecture de sécurité cloud (GCP et AWS). • Expérience de conduite de revues d'architecture de sécurité et d'évaluations des menaces/risques pour des workloads cloud. • Connaissance des référentiels de sécurité et des standards du secteur. • Solide expérience transverse sur plusieurs domaines de la cybersécurité, notamment : – Sécurité du cloud – Sécurité réseau – Gestion des identités et des accès (IAM) – Protection des données • Expérience avérée en environnements globaux vastes et complexes. 5. Qualifications• Bonne compréhension des principes d'architecture de cybersécurité et des approches « secure-by-design ». • Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication. • Expérience avérée en environnements d'entreprise vastes, complexes, multi-cloud et hybrides.

Dans le cadre du renforcement de notre pratique Data Management, nous recherchons un(e) Consultant(e) Data -Gouvernance de la Donnée et Data Quality pour accompagner nos clients dans la définition, la mise en oeuvre et l'amélioration de leurs dispositifs de gestion des données de référence, de gouvernance et de qualité des données. Vous interviendrez auprès de directions métiers et informatiques afin de contribuer à la transformation data des organisations et à la valorisation de leurs actifs informationnels. Missions : Gouvernance de la donnée Participer à la définition et au déploiement des cadres de gouvernance des données. Identifier et formaliser les rôles et responsabilités (Data Owner, Data Steward, etc.). Animer des ateliers métiers et IT autour des enjeux de gouvernance. Définir et maintenir les politiques, standards et processus de gestion des données. Participer à des ateliers autour de la Data architecture. MDM Analyser les besoins métiers relatifs aux données de référence (clients, produits, fournisseurs, collaborateurs, etc.). Concevoir et mettre en oeuvre des solutions MDM. Définir les modèles de données et les règles de gestion associées. Data Quality Réaliser des diagnostics de qualité des données. Définir les indicateurs (KPIs) et tableaux de bord de suivi de la qualité. Identifier les anomalies et piloter les plans de remédiation.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation au sein d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un Architecte Fonctionnel & Applicatif Senior pour accompagner la refonte d'un système d'information Front-to-Back dédié aux activités de financement. Vous intégrerez une équipe internationale et contribuerez à la définition de l'architecture cible d'un programme majeur visant à moderniser et rationaliser les processus métier et applicatifs liés aux activités de Corporate Banking. MissionsArchitecture fonctionnelle et applicative Définir les architectures fonctionnelles et applicatives cibles Réaliser les études d'architecture et analyses d'impact Préparer les dossiers de cadrage et de choix de solutions Définir les trajectoires de transformation du SI Accompagner les équipes projet dans le design des features et des solutions Gouvernance & Urbanisation Piloter et animer le backlog d'architecture Produire et maintenir les cartographies fonctionnelles et applicatives Garantir la cohérence des solutions avec les standards d'architecture du Groupe Participer aux comités d'architecture et instances de gouvernance Contribuer à l'amélioration continue du cadre de référence d'architecture Accompagnement des équipes Collaborer avec les équipes métiers, produits et IT Challenger les choix fonctionnels et techniques Participer aux travaux de rationalisation et de modernisation du SI Assurer la qualité de la documentation et des référentiels

Qui êtes-vous ?Si pour vous être Architecte Data GCP, c'est : Concevoir des architectures data cloud robustes, scalables et sécurisées sur Google Cloud Platform ; Définir des roadmaps data et accompagner les transformations vers des Modern Data Platforms ; Maîtriser l'écosystème GCP : BigQuery, Dataflow, Dataproc, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud Composer ; Concevoir des architectures batch et temps réel (streaming, event-driven) adaptées aux enjeux métiers ; Garantir les bonnes pratiques en matière de gouvernance, sécurité, qualité des données ; Mettre en place des stratégies DataOps / FinOps : CI/CD, industrialisation, optimisation des coûts ; Accompagner les équipes techniques (data engineers, analysts, ML engineers) et jouer un rôle de référent technique ; Interagir avec des interlocuteurs métiers et IT pour transformer les besoins en solutions data performantes… …Alors vous êtes le profil que nous recherchons ! Vous disposez d'une expérience significative en architecture data cloud, avec une expertise reconnue sur GCP et une forte capacité à structurer des environnements data à l'échelle. Ce que nous allons faire ensemble ?Dans le cadre de missions stratégiques chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Architecte Data GCP sur des projets de transformation data et cloud. Vous serez amené(e) à : Accompagner les clients dans la définition de leur architecture data cible sur GCP ; Concevoir des plateformes data (data lake, data warehouse, streaming) scalables et performantes ; Piloter les sujets de modernisation (migration vers le cloud, refonte d'architectures existantes) ; Définir les patterns d'architecture et les standards techniques (sécurité, gouvernance, qualité) ; Encadrer les équipes projet et garantir la qualité des livrables techniques ; Accompagner les décisions stratégiques autour des technologies data et cloud ; Mettre en place des pratiques d'industrialisation (CI/CD, orchestration, monitoring) ; Assurer une veille technologique active sur l'écosystème GCP et Data.

Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en assurance pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'optimisation des processus. 🎯 Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers (vie, santé, prévoyance ou IARD) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer aux ateliers métier et cadrage projet Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT Contribuer aux phases de test (rédaction des cas de tests, recette) Accompagner la mise en production et le suivi des évolutions 🧩 Votre profilFormation Bac+5 (école d'ingénieurs, commerce ou équivalent) Expérience réussie en tant que Business Analyst dans le secteur de l'assurance Bonne connaissance des processus assurantiels Maîtrise des outils type Jira, Confluence, SQL (un plus) Excellent relationnel, esprit d'analyse et capacité de synthèse 🚀 Pourquoi nous rejoindre ?Projets variés et structurants Environnement dynamique et collaboratif Perspectives d'évolution rapides Accompagnement personnalisé dans votre parcours 📍 Localisation : idf 📅 Démarrage : asap 👉 Intéressé(e) ? Envoyez-moi un message ou partagez votre CV en commentaire / MP

Notre client, une grande banque de financement et d'investissement (BFI), renforce son dispositif de pilotage et recherche un(e) PMO en appui direct du management. Véritable bras droit opérationnel du manager, vous sécurisez le suivi financier, la gouvernance et la coordination de l'ensemble du périmètre, et garantissez la fiabilité du reporting auprès du management et des fonctions transverses (Finance, Achats, Conformité). Vos missionsPilotage budgétaire & financier Suivre et consolider le budget de 8 M€ de ressources externes : engagements, consommations, atterrissage (forecast/landing), analyse des écarts budget vs réel. Gérer le cycle achats/prestataires : bons de commande, contrats, time-sheets, rapprochement de facturation, accruals et provisions en lien avec la Finance. Construire et maintenir les tableaux de bord financiers (burn rate, reste à faire, projections) et alerter sur les dérives. Contribuer aux exercices budgétaires (construction du budget, re-forecasts trimestriels). Gouvernance & reporting Préparer et animer les instances de pilotage (comités de suivi, COPIL) : ordres du jour, supports, comptes rendus, suivi des décisions et plans d'action. Produire le reporting d'activité et financier consolidé à destination du manager et du management supérieur. Maintenir et fiabiliser les KPI du périmètre. Coordination & suivi des ressources Suivre la capacité et l'affectation des ressources (≈10 internes + prestataires externes) : on/off-boarding, planning, renouvellements de mission. Assurer l'interface entre le manager, les équipes, les prestataires et les fonctions support (RH, Achats, Finance). Centraliser et structurer la documentation du périmètre. Conformité & amélioration continue Veiller au respect des processus internes et des exigences de la banque (achats, gestion des accès, conformité contractuelle des prestataires). Contribuer à l'amélioration des outils et méthodes de pilotage.

ContexteDans le cadre du pilotage du dispositif de gestion des risques IT du groupe, le client a engagé un programme d'automatisation de la production des indicateurs de risques (KRI - Key Risk Indicators), s'inscrivant dans la démarche de Risk Appetite Statement. En tant que chef de projet sur ce programme transverse impliquant de multiples équipes métier et IT. MissionsCoordination des différentes équipes impliquées dans le projet d'automatisation des indicateurs de risques IT Définition et pilotage des échéances et du planning projet Management des risques et des points de blocage du programme Organisation et animation des instances de gouvernance (Coproj, Copil) Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la production et l'évolution des indicateurs existants Pilotage des phases de tests et de recette Participation aux ateliers d'évolution des indicateurs existants (définition, seuils de criticité, etc.) Mise à jour des fiches descriptives et des guides de mise en œuvre des indicateurs Identification et qualification de nouveaux indicateurs de risques IT Analyse de la qualité et de la disponibilité des données sources Définition et mise en œuvre des indicateurs en collaboration avec les fonctions Coverage Conception des tableaux de bord (dashboards) associés Déploiement opérationnel des indicateurs avec les équipes Coverage Pilotage et suivi de la bonne application des recommandations de l'Inspection Générale (IG)