Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique. En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable : Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux admins Masterisation des postes Gérer les badges utilisateurs Support téléphonie Gérer les parc informatique/ Inventaire Rédiger les procédures Taches d'administration sous Windows ( AD, O365, file impression ..)

Expert Solutions Industrielles DSI Groupe / Département Digital et Opérations / Service SI agricole et industriel Des déplacements (environ 20% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe. DESCRIPTION Au sein du Département IT Transformation, l'Expert « Solutions Industrielles » s’appuiera sur ses connaissances avancées et son expérience éprouvée des Systèmes d’Information et des applications industriels pour assurer la continuité de service, le maintien en condition opérationnelle, la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la performance des applications industrielles déployées sur les sites de Tereos. • Il assure le support applicatif et technique des solutions industrielles déployées sur les sites industriels de Tereos et notamment : - La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité ; - L’analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives, - Le support d’expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité ; - La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité ; • En étroite collaboration avec les utilisateurs référents, il conduit les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées ; • Il produit les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés ; • Il accompagne les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. • Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI ; • En collaboration avec les parties prenantes métiers, il contribue à l’élaboration les supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis ; • Il assure la mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT. • Il assure une veille prospective sur l’évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité ;

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la logistique industrielle, vous rejoindrez le département informatique. Vous aurez pour mission de contribuer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...) - Accompagner et former les utilisateurs - Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production - Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications - Etablir des procédures et des modes opératoires - Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut - Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes) - Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction - Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Définition du profil : missions d'un Référent Applicatif Le RA a la responsabilité d'un portefeuille d'application avec ses backups. Il dispose d'une autonomie importante, il est nécessaire d'avoir une bonne compréhension globale Cette mission comporte de nombreuses activités et nécessite plusieurs compétence : -> MCO des applications : Maitrise technique, connaissance de la production applicative, capacité d'organisation. implication -> Gestion des projets : le RA est le relais du chef de projet pour l'ensemble du groupe, il doit pouvoir animer et relancer pour permettre au projet d'avancer. Ce point nécessite de l'assertivité de l'abnégation. Un avis sera demandé sur l'architecture des nouveaux projets. -> Accompagnement des évolutions et migration infrastructure : Etre force de proposition -> Comitologie : participer aux comité de production Le contexte technique : Ordonnanceur : VTOM & Control-M. Une expérience d'un ordonnanceur est vivement souhaité OS : Linux & Windows, il est nécessaire d'avoir de l'aisance sur les deux OS pour être à l'aise sur l'ensemble des sujets et suivre les évolutions DevOps : Utilisation de chaine de CI/CD Git, artifactory, Jenkins, XLR et XLD. Des notions devops sont obligatoire, une connaissance de XLR et XLD est un atout important.

Pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur poste de travail (H/F) en mode projet. Vous serez en charge de : Assurer la gestion et l’organisation des activités de l’équipe (planning, répartition de la charge, tâches …) Participer aux réunions projets Prendre en charge la gestion de projet poste de travail en assurant entre autre le suivi des actions, du planning et des livrables attendus Coordonner les évolutions du poste de travail Etre l’interlocuteur privilégié des principaux éditeurs et constructeurs Assurer un rôle de support de dernier niveau si nécessaire.

Assurer la gestion courante de l’application et proposer des actions d’optimisations afin de sécuriser et d’optimiser le RUN. Missions : Gestion du support fonctionnel et technique Vous effectuez les actions et les processus de gestion courante des applications dont vous portez la responsabilité (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction utilisateurs, …) ; Vous participez activement au développement de l’usage des périmètres applicatifs dont vous avez la charge ; Vous prêtez notamment attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité des futures applications dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle). Veiller à la Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délais…) : Vous êtes force de proposition pour réduire le nombre de tickets reçus sur l’application Vous coordonnez et animez le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI des métiers notamment à travers les référents IT identifiés ; Vous garantissez le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications des métiers par des actions appropriées ; Vous respectez les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards des métiers et de l’organisation, et en accord avec les contrats de service définis ; Vous êtes responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédures, …) des applications dont vous avez la charge.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un technicien Support N2 pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Principales responsabilités : Gestion de la météo des applications. Production des statistiques mensuelles du secteur. Organisation des réunions de production avec les équipes techniques et métiers. Gestion des situations de crise et des incidents majeurs. Suivi des tickets via l'outil propriétaire SARA, en veillant à leur résolution dans les délais impartis. Constitution d'une base de connaissances sur la résolution des incidents. Prise en charge des correctifs liés aux processus définis.

💡 Contexte /Objectifs : Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. De manière plus large, le produit mis en œuvre aura pour objectif d'héberger d'autres plates formes de relation ou d'assistance aux utilisateurs. Cette solution multimédia et contextuelle s’appuie sur le progiciel de distribution des interactions Genesys. Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs vont être développés. Les composants de la plateforme Genesys devront être configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Architecture technique Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Contribution au déploiement d'une nouvelle plateforme GENESYS sur une infrastructure Cloud interne sécurisée.

Intitulé du poste : Administrateur Systèmes et coordinateur de projets (H/F) Localisation : Le Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 36K€ et 42K€ annuels bruts. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein d’une équipe d’Administrateurs et de Techniciens, de belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Coordonner de nouveaux projets dans votre domaine de compétences. Gérer les incidents et la maintenance des systèmes. Exploiter, administrer et faire évoluer le SI. Rédiger et appliquer des procédures internes. Mettre en place la politique de sécurisation du SI.

CONTEXTE Dans le cadre de l'augmentation du périmètre couvert, nous recherchons des profils expérimentés capables d'apporter leur expérience au sein de l'équipe pour mener à bien les projets de transformation. Les profils recherchés doivent être capables de prendre des sujets en autonomie, de proposer des retours d'expériences et solutions à implémenter, de faire le suivi ou d'alerter en cas de difficulté. Périmètre technique client : · Linux 90% (Debian/Suse) · Windows 10% (2008/2012/2019) · 200 serveurs, 1 DC, 2 sites distants (qui seront centralisés) · Virtualisation VmWare 24 serveurs · SAN Purestorage en actif/actif · BDD Oracle et Sybase, MySql · Réseau Palo, Cisco, Extreme (probablement HP ou Fortinet), Juniper · DPX/Commvault · VDI Nutanix · Annuaire AD + Edir · PKI, MDT MISSIONS : · Participer aux projets d'infrastructure majeurs, tels que le renouvellement et la migration des cœurs de réseau, des ToR, des pares-feux, de la messagerie, de la supervision, etc. · Mettre en œuvre les socles nécessaires pour les projets métier. · Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures et réaliser les mises à jour des solutions associées.

Gestion AD utilisateurs/groupes Supervision et contrôles Exploitation, support des systèmes Windows : incidents et demandes à prendre en compte; Linux serait un plus Administration des systèmes, jusqu'à mise en production Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service Mesurer et optimiser les performances du système Maintenir les éléments de sécurité des systèmes Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version en accord avec les règles définies Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle Assurer le reporting de vos activités

L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d’entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales · Gestion de la météo des applications · Production des statistiques mensuelles du secteur · Gestion des réunions de production avec EIP et le métier · Gestion des situations de crise et incidents majeurs · Gestion du ticketing via SARA (outil propriétaire) · Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. · Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident · Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédurés

Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, La mission consiste à assurer le support de niveau 1 & 2, couvrant les produits Bonds (Crédit/Govies), Inflation et repo. Les responsabilités incluent le support fonctionnel avec une interaction directe avec les utilisateurs finaux (traders), le suivi et la résolution des demandes, incidents et problèmes afin de garantir une qualité de service optimale du système. Une participation active à l'évolution de la base de connaissances est également requise, ainsi que la surveillance de la plateforme d'un point de vue infrastructure et application pour assurer une qualité de service continue.

Description de l'Entreprise Notre client est une Start-Up innovante proposant des solutions intégrées pour résoudre les défis technologiques des entreprises. Nous recherchons un expert en développement doté de solides compétences en JavaScript (Node.js et React) ainsi qu'une expertise en gestion des dispositifs mobiles (MDM) pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités Principales - Reprendre en main l'ingénierie logicielle pour concevoir des solutions tout-en-un visant à résoudre les problèmes IT des entreprises. - Développer un produit de gestion MDM pour contrôler les machines à distance et optimiser les postes de travail. - Travailler sur le développement de la partie Linux et résoudre les problèmes rencontrés sur la plateforme Windows. - Collaborer avec une équipe de développeurs pour concevoir et implémenter des fonctionnalités, en particulier en utilisant des scripts PowerShell et des outils d'administration Windows. - Utiliser JavaScript, Node.js et React pour créer des sites web interactifs et conviviaux.

Au sein de de l'équipe du client et dans le cadre des transformations en cours et/ou à venir, nous recherchons une expertise sécurité sur les périmètres Active Directory \ Poste de travail pour rejoindre l’entitée Workplace. Cette entitée a pour rôle de délivrer toutes les briques d’infrastructure à notre bénéficiaire. L’entité Workplace c’est entre autres, la gestion du poste de travail (SCCM \ SEP \ Imagerie PDT \ GPO \ Teams \ Boxer et bien d’autres), la gestion de l’AD (DC \ DNS \ DHCP et bien d’autres), la gestion du périmètre Exchange, la sécurité des infrastructures et bien d’autres encore. Pourle bénéficiaire du client et dans un contexte international, la gestion et le développement de la sécurité des infrastructures est primordial et prioritaire. En effet, utilisée dans plus de 43 Pays, les infrastructures basées sur les solutions Microsoft doivent respecter des niveaux de sécurité respectant les exigences des départements du client et de l’équipe Sécurité du bénéficiaire, mais aussi des instances sécurité type ORADAD (ANSSI), Pingcastle, BloodHound et bien d’autres. Afin de gérer ces infrastructures, des compétences solides sont nécessaires sur les solutions infrastructures Microsoft AD mais aussi sur les solutions du même plan, à savoir :  Azure (Azure AD \ AD Connect) et ses liens transverses avec les autres solutions\produits MS  Powershell, pour être en capacité de maintenir, transformer mais également créer des scripts  Les serveurs Windows en général (AD/DNS/DHCP/..)  L'hardening des infrastructures (AD/Serveurs/Poste de Travail)  L'environnement post ede travail Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'architecture technique Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/aux :  La surveillance et l'exploitation des différents systèmes dédiés,  La maintenance et les évolutions techniques de ces systèmes,  L’implémentation de standards de Sécurité (NIST, CIS Benchmark, …),  L’automatisation des méthodes de remédiation et de fourniture de preuves de conformité,  La mise en place de mesures visant à renforcer la résilience de l’infrastructure.  La MCO du service et des infrastructures  Expertise des impacts et les rollsbacks  Support de niveau 3  GTS pour notre bénéficiaire La sécurité des infrastructures à un impact direct sur les services transverses qui nécessiteront tacitement de connaitre les briques technologiques délivrées par le reste de l’entité Workplace.  Contexte anglophone

Hanson Regan recherche un Expert poste de travail pour une mission de renouvellement de 6 mois basée dans le sud de Paris Administrateur de poste de travail Windows 10  Réseaux, sécurité PC  Pare-feu PC (Symantec Endpoint Protection) PowerShell La mission consiste à :  Apporter une expertise technique au poste de travail  Mettre en œuvre la sécurité en intégrant des stratégies spécifiques aux postes de travail  Identifier et catégoriser les machines avec des exceptions de flux bloquant le trafic entrant (intranet)  définir un plan de sortie des machines exceptionnelles  Documenter les cas d'utilisation  Étudier et faire rédiger les règles  Etudier les impacts sur les candidatures  Proposer et mettre en œuvre des solutions existantes pour les sorties d'exception ou définir Solutions alternatives.  Trier les machines exceptionnelles après étude d'impact et piloter par catégorie  Résoudre les incidents L3, supporter L1 et L2  Assurer un reporting hebdomadaire précis et apporter une visibilité sur l'activité (actions réalisées, actions futures, risques, points d'attention et demandes d'arbitrage, etc.)  Participer périodiquement aux réunions de suivi du projet  Respecter les délais d'engagement pris  Alerte sur les risques  Gérer les priorités et les urgences  Documentateur s'il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse