Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Techniciens Support Téléphonique Applicatif N2 expérience impérative en requête SQL Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés aux applications, a l’affichage des prix, aux produits à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Profil du candidat : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Bonne expérience en requête SQL (utilisation et modification) Connaissance réseau Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring,

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Chargé d'outils SIRH (H/F) Vos mission entre autres : - Recueil du besoin utilisateur - Etre support aux utilisateurs des outils RH - Maintenir les outils RH, accompagner et être un réel support aux utilisateurs et sécuriser les outils RH - Accompagner la mise en place et le déploiement de solutions RH au service des différents clients - Apporter son expertise dans le développement et/ou le maintien de solutions applicatives RH (paramétrage, réglage) - Accompagner l'évolution des solutions applicatives du cadrage du besoin en lien avec les experts métiers RH jusqu'à la mise en production de solutions Environnement technique : HR4Y/HR4YOU \_ PEOPLEASK \_ SIRH Le poste est à pourvoir dès possible à Nantes Rythme 3j sur site / 2j de télétravail Pas de full remote possible

## Contexte du poste Au sein d'une entreprise leader dans le secteur des solutions de gestion intelligente de l'eau et de l'énergie, basée en Île-de-France, nous sommes à la recherche d'un Référent Firmware motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans un contexte de fort développement de projets autour du smart metering (compteurs intelligents) et face à des enjeux importants tels que la maîtrise des consommations et la réduction de l'impact environnemental, le poste à pourvoir est essentiel. Vous intégrerez une équipe comptant entre 15 et 20 collaborateurs, travaillant en étroite collaboration sur des produits innovants. Ce poste vient renforcer notre capacité à offrir des solutions techniques avancées à nos clients. Le Référent Firmware jouera un rôle central dans l'élaboration et la mise en œuvre de notre stratégie produit. ## Missions Missions principales : - Conception et développement de firmware pour microcontrôleurs sur des modules communicants intégrés à nos produits de smart metering. - Participation à la définition des architectures matérielles et logicielles, et à la sélection des composants. - Optimisation des performances des systèmes embarqués en termes de consommation d'énergie et de capacité de traitement. - Collaboration avec les équipes de développement logiciel pour intégrer efficacement le firmware avec des applications plus larges, incluant du Linux embarqué. - Assurance de la qualité du code et mise en place de bonnes pratiques de développement, d'intégration continue et de tests automatiques. Missions annexes : - Veille technologique active pour proposer des innovations pertinentes. - Interaction avec les fournisseurs et partenaires technologiques pour le choix et l'intégration des composants. - Support technique aux équipes de validation et assistance pour le débogage. ## Stack technique À maîtriser : - Langage C pour le développement de firmware. - Connaissance approfondie des microcontrôleurs et des environnements contraints (mémoire, consommation). Environnement technique global : - Linux embarqué. - Protocoles de communication radio (NFC, Bluetooth, 4G/NB IoT). - Outils de versionnement (Git). - Méthodologies agile et outils associés pour la gestion de projet et l'intégration continue.

Nous recherchons un Technicien / Administrateur Système . Niveau d'étude minimum : Bac +2. Expérience Professionnelle : Minimum 2 ans sur un poste similaire. Les différentes activités : Contribuer au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure technique et applicative en réalisant la surveillance (monitoring) Gérer les incidents opérationnels, de leur référencement à leur résolution, en assurant si nécessaire les escalades appropriées. Traiter les demandes de dépannage de 1ers et 2èmes niveaux, Planifier et suivre les plans d’exécution de jobs Réaliser les contrôles manuels périodiques du système d’information Opérer et suivre les mises en production applicatives conformément au CAB Assurer la gestion opérationnelle des plans de sauvegarde et de réplication Contribuer aux campagnes de mise à jour des plateformes (correctifs de sécurité, cycle de vie). Participer à des projets d’évolutions techniques et/ou métiers. Informer les utilisateurs (à la survenue de l’incident, sur la nature de l’incident, sur la résolution de l’incident), Notre environnement technique : Linux RHEL, Windows Server, IBMi VMware, Docker Zabbix, WhatsUpGold, Dynatrace, OpsGenie GIT, Ansible, Rundeck, AWX Veeam, BRMS OpCon, GoAnywhereMFT

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer le Pôle Intégration Technique au sein d’une équipe de 5 personnes. Ton quotidien sera rythmé par : L’installation et la gestion du système d’information La mise en place de procédures techniques La sécurisation du réseau et protection des données confidentielles La gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès L’analyse des besoins de l’entreprise La conception de solutions techniques adaptées Le support technique et le dépannage auprès des utilisateurs internes La coordination des différentes étapes d’un projet La mise à jour de la documentation technique

Si vous êtes passionné(e) par l'écosystème IoT et que vous recherchez un défi stimulant, ce poste est parfait pour vous ! 🖥️💼 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur support IoT (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la création de nouvelles solutions IoT visant à enrichir l'offre de services de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IoT pour renforcer son équipe. Vos principales missions 🎯 : · Traduire des besoins fonctionnels en spécifications techniques pour tous les éléments de la solution · Suivre le développement et l'intégration des fonctionnalités, ainsi que la validation de chaque composant · En collaboration avec les équipes d'exploitation et les clients, vous êtes en chargé(e) de planifier et d'exécuter les déploiements des nouvelles versions. · Assurer un soutien technique avec le support clients · Rédiger la documentation technique autour des processus d’exploitation de la solution en collaboration avec les différents services. · Participer à la préparation et à la mise en œuvre des phases pilotes avec les clients

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Conseil Vos missions seront : Traiter les demandes utilisateurs Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1 S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support hotline Bilingue Allemand H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Prestataire informatique Vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

RUN Déclaration changement si sujet RUN Assistance sur les incidents (N2, le N1 étant opéré par le métier) Pilotage et suivi d’un projet de déploiement de la version mobile de l’application GTA Cadrage effectué par la personne à remplacer Pilotage du projet de déploiement Assistance au déploiement auprès du CP métier et des key-sers Tests Définition du support Support Préparation installation des badgeuses Définition des emplacements des badgeuses sur les sites Ouverture des flux réseau (en accompagnement de l’équipe infra sur la partie réseau) Vérification des installations sur les sites (si nécessaire et si le technicien de proximité le demande) Commande des badgeuses auprès de l’éditeur sur ordre des Business Units pour réception à Bruz Planification des interventions Horoquartz Configuration des badgeuses à Bruz avec l’éditeur Horoquartz Préparation des badgeuses (identification, étiquetage) Définition des emplacements des badgeuses Envoi des badgeuses sur chacun des sites Préparation des badges Décision sur la technologie à utiliser pour les badges Etat de l’existant (technologie, compatibilité) Accompagnement du métier sur la décision Vérification avec l’éditeur de la conformité des badges Tests sur réception des badges avant envoi à l’éditeur (reconnaissance par l’encodeur) Commande d'encodeur pour les sites sur ordre des Business Units pour réception à Bruz si besoin Transfert des procédures d'encodeur de badges aux key-users RH Former les RHs à l'encodage

Au sein de la Direction du Financement et de la Trésorerie , vous intervenez en support des applications de communication bancaire telles que l’outil Trax (group banking communication tool) et participez aux différents sujets d’analyse des flux bancaires et des spécifications des formats de fichiers bancaires (ISO 20022, MT940...) , d’optimisation et évolution, de modélisation des processus, de gestion de configuration, du design et paramétrage, des tests (intégration et qualification) , d’administration système, de sécurité, RGPD, DRP et du déploiement. De ce fait, vous disposez de connaissances en Cash management et / ou Finance : paiements, relevés de comptes, ISO XML / SWIFT, Swifnet , les formats de fichiers de paiements / reporting MTxxx (MT101, MT940, MT978…) et XML ISO 20022. Vous êtes plutôt orienté IT que Business, avec une expérience des systèmes d’information .

HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1 Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection (notamment vers support bancaire), support « comment utiliser un PC » ou l’utilisation du packoffice Création et utilisation de procédures (mise a jours doc ou création) Intervention sur des PCs et des Téléphones (configuration iphones, droit, reinitialisation, restauration, MCO)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Expert O365 bilingue. La mission consiste à : 1. Analyse Préalable · Évaluation des besoins spécifiques de l'activité absorbée en termes de services M365 · Définition des scénarios d’intégration M365 pour chacune des phases · Audit des systèmes d'information existants et identification des données à migrer 2. Configuration du Tenant M365 · Mise en place du POC · Création et configuration du tenant M365 avec les paramètres spécifiques à l'activité absorbée · Configuration des rôles d'administration et des politiques de sécurité conformément aux standards de l'entreprise et aux meilleures pratiques · Mise en place de la connectivité avec l'Active Directory On-Premises via Azure AD Connect pour la gestion des identités 3. Migration des Données · Planification et exécution de la migration des boîtes aux lettres, des documents et des autres données pertinentes vers le nouveau tenant M365 · Validation de la synchronisation des comptes utilisateurs et des licences associées 4. Suivi Post-Migration · Surveillance de l'environnement M365 pour s'assurer de la stabilité et de la performance du système · Gestion des incidents et des demandes de service liées au tenant M365 5. Documentation · Rédaction d'un manuel d'exploitation (MEX) détaillant la gestion du tenant M365, les procédures d'administration et les points de contact pour le support 6. Révision et Optimisation · Analyse des retours utilisateurs et ajustement des configurations si nécessaire · Proposition d'améliorations continues pour optimiser l'utilisation des services M365

MISSIONS : - Qualification des demandes ou/et incidents - Gestion des tickets en fonction des priorités - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2 - Documentation des étapes pour résoudre les incidents - Communication avec les interlocuteurs client : DSI ou utilisateur finaux par tel et à l’écrit - Configuration d’équipements ToIP (Borne DECT IP, Téléphone SIP, IPBX, softphone Mobile et PC) - Réalisation de test à des fins de diagnostic sur les équipements LAN, WIFI, Serveurs Linux, PC et Mobile. - Pilotage de nos prestataires à distance qui nous aident dans la résolution d’incident - Pilotage et coordination d’escalade vers niveau 3 interne ou externe

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support (technique et applicatif) H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Erstein Secteur : Industrie Horaires sur 3 plages : 05h00-12h30, 12h30-20h30 ou en journée. Au sein du pôle logistique, vous êtes le référent technique IT des opérateurs sur la partie matériel et applicative. Dans ce cadres, vos missions sont: La gestion et le contrôle du flux logistique sur SAP pour la bonne préparation des commandes clients L'intervention technique en cas de blocage, annulation, modification, traitement prioritaire Le traitement des fichiers L'assistance aux utilisateurs Le déploiement de matériel informatique en logistique (PC, PDA, imprimante) La création de comptes

Intégré(e) à une équipe d’une quinzaine de personnes et rattaché(e) au Directeur technique, vous participez aux différentes activités du service que ce soit le support mais également le suivi des projets de déploiement de vos clients. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, … Vos missions sont les suivantes : Réaliser l’installation et les migrations d’architectures des postes de travail L’administration et la supervision des systèmes Assurer la résolution et le suivi des tickets de niveau 3 Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique Rédiger la documentation technique associée Planifier et superviser, si besoin, l’intervention des prestataires extérieurs. Vous êtes le garant de la qualité du service. En parallèle, vous êtes amené(e) à participer à des projets transverses au sein de la DSI et ainsi contribuer à l'amélioration continue du service et de l'infrastructure. Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, SCCM, Exchange, VMware, Office 365

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien atelier/ itinérant H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Société dans le domaine de la machine forestière / agro Secteur géographique : Holtzheim / Entzheim Vos missions seront : Interventions d’entretien et de réparation dans l’atelier et sur le terrain chez le clients Réaliser des diagnostics sur les défaillances Préparation et mise en service d’équipements neufs et occasions Tester et calibrer les machines avant la livraison au client Conseil technique aux clients, partenaires de service et collègues Merci de postuler via ce lien: