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Dans le cadre de la transformation de son Système d’Information, le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. La Société devra fournir les prestations suivantes : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Intervention sur site de LE MANS Une expérience passée chez le client ou dans l'assurance serait un plus significatif

Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans l'organisation que dans les moyens) à un modèle multicanal B2B2C, nous recherchons un Directeur de Programme aguerri et charismatique ayant déjà plusieurs expériences réussies dans les programmes multicanal notamment sur les parties Centre de Contact mettant en oeuvre CRM & solutions type Genesys.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F). La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead. En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont : 1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être le point de contact IT privilégié pour les directions métier. Aligner les objectifs métier et IT et participer aux discussions avec d'autres départements pour éclairer les besoins et proposer des améliorations. Surveiller les projets et le fonctionnement des applications du domaine. Organiser des réunions stratégiques pour discuter du budget, de la feuille de route des projets, et des arbitrages. 2°) Assurer l'évolution des applications : Être l'expert des applications du domaine, en termes fonctionnels, de sécurité, et techniques, ainsi que du suivi budgétaire. Coordonner avec différents acteurs (fournisseurs de logiciels, équipes opérationnelles, etc.) pour les mises à jour, évolutions et projets. Proposer des solutions pour améliorer les processus métier. Garantir la qualité et la performance des applications en collaboration avec l'équipe de Production SI. 3°) Assurer le déploiement des solutions IT : Contribuer aux décisions architecturales en collaboration avec d'autres départements. Participer à la définition des besoins avec les utilisateurs métier. Piloter les appels d'offres si nécessaire. Superviser les équipes de développement, les fournisseurs externes, et autres intervenants sur les projets du domaine. Veiller au bon déroulement des projets en respectant les contraintes métier et les normes de sécurité et de gouvernance. 4°) Manager l'équipe du Domaine : Recruter, manager et organiser les équipes dédiées au domaine. Coordonner avec le CIO Office pour le recrutement et la gestion des chefs de projets intervenant sur le domaine. En tant que responsable du Pôle Tech Lead, vos missions sont : Garantir la propagation des meilleures méthodes des Tech Lead. Maintenir une surveillance technologique afin de nourrir et d'élargir les connaissances des Tech Lead. Veiller à la documentation des modèles d'intégration pour les nouvelles solutions. Superviser les effectifs du Pôle Tech Lead, qui comptent actuellement deux équivalents temps plein.

Nous recherchons un consultant, DISPO ASAP, pour une longue mission à Paris. C'est un Projet d’implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires sur les modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Accompagnement Déploiement Interactions quotidiennes avec le client anglais/français et équipe projet (~10/12p) LANGUES attendues : Anglais, Français TELETRAVAIL: 2J sur site client à Paris, 3J remote

Poste bancaire basé à Monaco : SI VOUS NE VIVEZ PAS DANS LE SUD DE LA FRANCE ET N'AVEZ PAS D'EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE BANCAIRE no postuler pas- Les profils ne répondant pas à ces critères ne seront pas considérés pour ce poste Je suis actuellement à la recherche d'un chef de projet ayant une bonne expérience en CRM et une très bonne connaissance du secteur bancaire. Le client est basé à Monaco et a besoin de quelqu'un sur place 4 jours par semaine (non négociable) pour un projet longue freelance urgent avec une date de début ASAP. Le client dirige actuellement un projet Salesforce Experience Cloud pour créer un portail client et ils ont besoin d'un chef de projet pour diriger une équipe de 4 personnes et une équipe technique externe.

Hanson Regan recherche actuellement un consultant Salesforce Service et FieldService pour un contrat de 12 mois basé à Paris Projet d'implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires aux modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Support au déploiement Interactions quotidiennes avec le client et l'équipe projet anglais/français (~10/12p) LANGUES : Anglais, Français TÉLÉTRAVAIL : 2 jours sur site client à Paris, 3 jours à distance Prière de me contacter pour plus d'informations

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote / POA (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Pilote / POA (H/F) : Description du profil : Le pilote organise la mise en oeuvre d’un chantier transverse. Il accompagne également le client dans la mise en place des processus de modernisation et de développement technologique des applications. 3 à 5 ans minimum d'expériences professionnelles Activité principale : Piloter les événements de production (incidents, crise, patch urgent…) et réaliser les premières analyses. o Suivi des indicateurs de bon fonctionnement o Gestion de la relation avec les SI partenaires o Point d’entrée pour l’infogérant en production o Facilitation de la continuité de service en pilotant des MeP, reporting et indicateurs Activité secondaire : Assurer le rôle d’interlocuteur avec les différentes parties prenantes (PO, OI (IPI, SN1, SN2)), Mettre en place et suivre les plannings de déploiement sur les différents environnements, Piloter les MEP en facilitant au mieux la continuité de service et la communication Assurer le reporting lié à la production, Suivre les indicateurs de bon fonctionnement du SN1&SN2 technique Suivre les indicateurs de bon fonctionnement du SN3 délégué aux équipes, Participer aux réunions opérationnelles de pilotage avec les équipes. Stack technique du projet : Principales : Java (8 minimum), Java EE (CDI, JAX-RS, JMS), Spring (Spring Core au minimum), Maven, Jenkins, Ansible, Git, Shell, VirtualBox, Docker Souhaitées : Base de données relationnelles (Oracle), Kafka, Systèmes Unix (RHEL), Notions en sécurité (structure d’une PKI, protocole TLS) Expérience de systèmes de supervision (ex. Grafana, InfluxDB, Prometheus, Collectd, Telegraf, AppDynamics, JmxTrans, Micrometer, etc…)

Contexte de la mission : Le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. MISSIONS : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Activités et livrables : RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Dans un contexte d'élaboration d'une transformation digitale et SI d'un groupe industriel sur 2024, nous recherchons un(e) consultant(e) en charge d'embarquer l'équipe INSTILIA. 1/ En phase d'étude et de définition de la transformation digitale(2024), le consultant sera en charge de : En phase d'Analyse de l'organisation : Préparer et animer les ateliers avec les différents métiers (commerce, operation, RH, finance,,..) Elaborer de la cartographie de l’existant : Process et SI En phase d'Elaboration de la cible de transformation : Définir le cadrage fonctionnel cible Préparer les RFI Analyser les réponses En phase de définition du plan de transformation Réaliser le cadrage des projets : Lotissement / Gantt / Budget / Plan de charges - ETP 1/ En phase de mise en oeuvre de la transformation digitale (2025) Le(a) consultant(e) sera amené par la suite à prendre par la suite le pilotage d'un ou plusieurs projets de transformation (CRM, ERP, GMAO, Portail) allant des phases : Cahier des charges, RFP, Design, Build, Test et Go-live. Avec des missions telles que : Réalisation du cadrage du (des) projets confiés : plan projet et cahier des charges Pilotage et suivi opérationnel du projet confié (risque, budget, objectifs, délais, plan charges global) Pilotage des prestataires en assurant le suivi de conception, des développements et de l’intégration, et respect des engagements. Mise en place de la conduite du changement adaptée en lien avec les départements internes Spécifications fonctionnelles détaillées / Arbitrage Spécifiques - Standard Préparation de la reprise des données Participation au paramétrage fonctionnel des solutions sélectionnées en lien avec l’intégrateur et les équipes du client. Pilotage du plan de recettes métiers avec les équipes opérationnelles. Pilotage et contribution à la recette et mesure de la qualité observée Formation et assistance technique Key Users / Users Pilotage des mises en production

Description du Poste: - Responsabilités Principales: - Implémentation et configuration de la plateforme Salesforce. - Compréhension approfondie des besoins métier et translation de ces besoins dans la plateforme. - Proposition et implémentation de nouvelles fonctionnalités en réponse à l'évolution de la plateforme. - Communication efficace avec les différents départements métier pour comprendre leurs exigences et leurs besoins. - Exigences du Poste: - Expérience minimale de 3-4 ans à plein temps dans le domaine des fonds d'investissement.

L’objectif de la mission est de participer au projet de mise en place du nouveau référentiel Clients et Contrats chez . Ce projet a pour but de simplifier le SI et de faire évoluer Service Cloud notamment pour la mise en place d'APIs pour tout ce qui concerne la donnée Client. Les attendus de la mission sont : coordination du sujet avec les autres équipes du SI analyse de la solution à mettre en oeuvre rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques conception de solution technique développement des APIs

Nous recherchons pour l'un de nos clients un développeur FSL pour rejoindre son équipe. Lieu : Ce project est principalement à distance (la préférence est pour quelqu'un en France) - à prévoir des déplacements occasionnels à Paris pour les ateliers. Le client est flexible. Durée : 6 mois renouvelables Langues : Anglais et français courants (nécessité de travailler avec des équipes offshore) Entretien cette semaine

Notre client du monde de l'assurance recherche 1 consultant(e) Product Manager CRM. Rattaché au département CRM, vous intervenez au sein d'une équipe pluri-disciplinaire. Votre quotidien s'articule en premier lieu autour des activités suivantes : Elaborer une vision claire du produit en alignement avec les objectifs de l'organisation du client Analyser les tendances du marché, les besoins des clients et les opportunités pour définir la direction à suivre Comprendre les besoins des clients et de l'entreprise Construire et maintenir des roadmaps de produits Diriger le PI Planning SAFe Ajuster les priorités en fonction des nouvelles informations et des exigences émergentes Superviser toutes les phases du cycle de vie du produit, de la conception à la fin de vie

Nous recherchons un Ingénieur système applicatif SAP H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions : - Anticiper les besoins d’évolution des systèmes SAP et connexes et proposer les actions ; - Assurer l’assistance de 3ème niveau dans ses domaines d’expertise ; - Contribuer à maintenir le niveau de disponibilité des moyens informatiques par un contrôle proactif de l’état de l’ensemble des ressources informatiques, en particulier l’ensemble des systèmes SAP et connexes, de façon à prévenir tout risque de rupture de service ou de dégradation des temps de réponse ; - Elaborer et documenter les procédures permettant aux équipes d’administration et d’exploitation d’assurer leur mission ; - Faire évoluer les systèmes SAP et connexes à la demande des équipes fonctionnelles, des éditeurs, des besoins techniques ou de l’évolution de l’activité ; - Informer et conseiller les équipes de management et fonctionnelles sur les orientations de l’éditeur SAP et les choix les plus appropriés à répondre aux besoins de notre client; - Maintenir à niveau les logiciels systèmes et les infrastructures et assure les migrations systèmes. - Maintenir à niveau les systèmes SAP et connexes ; - Optimiser les performances des systèmes SAP et connexes ; - Organiser les sauvegardes des systèmes SAP et connexes ; - Participer à l’administration et à l’optimisation des ressources systèmes, logicielles, bases de données, réorganisations, espaces disques, sauvegardes ; - Participer à l’installation et à la mise en production des nouvelles plateformes et à leurs évolutions ; - Participer à la planification des travaux, aux contrôles des sauvegardes système et de reprise d’activité. Compétences : Connaissance des normes et procédures de sécurité ; Connaissance des OS : Linux et Windows ; - Maîtrise des problématiques de gestion des changements et de qualification dans des environnements de développement, d’intégration et d’exploitation. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Poste bancaire basé à Monaco : SI VOUS NE VIVEZ PAS DANS LE SUD DE LA FRANCE ET N'AVEZ PAS D'EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE BANCAIRE no postuler pas- Les profils ne répondant pas à ces critères ne seront pas considérés pour ce poste Je suis actuellement à la recherche d'un analyste commercial ayant une bonne expérience de Salesforce et du secteur bancaire. Le client dirige actuellement un projet de nuage d'expérience pour créer un portail client. Le client a besoin de quelqu'un qui puisse commencer dès que possible pour un projet freelance de longue durée, et le candidat doit être basé dans le sud de la France car cela nécessite une présence complète sur site à Monaco. Veuillez me contacter si cette offre d'emploi vous semble intéressante.

Nous recherchons un Business Analyst parlant anglais/italien couramment - Le but est de coordonner les demandes, les US reçu et de les challenger pour les décliner pour son équipe. - Il faut faire le lien avec les développeurs afin de mener à bien les différents projets Tâches : - Voir, comprendre et challenger les besoins - Coordonner les demandes pour les décliner à son équipe - Animer des sessions de refinement de besoins / des ateliers de démo - Coordonner et organiser le suivi des différents sujets - Écrire / Compléter les User Stories - Suivre l'avancement des sujets, aider à la priorisation et partager auprès de l'équipe de dev