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Vous allez rejoindre une équipe d'ingénieurs au sein d'un domaine, vos missions principales au sein de cette équipe seront : - Gestion des incidents de niveau 2 : Exploiter les chaînes applicatives au quotidien dont vous aurez la charge Analyser et résoudre des incidents batch, de monitoring, applicatif - Gestion des mises en production : S’assurer que les nouvelles versions sont déployées sans encombre en environnement Hors Prod et Prod Être garant du respect des processus - Automatisation des procédures : mettre en place des flows d'automatisation sur les actions récurrentes identifiées. - Amélioration continue - Astreintes : Selon le périmètre et la montée en compétence, des astreintes pourront être demandées. Une première expérience dans l'installation et l'exploitation d'applications serait fortement apprécié. Des déplacements à Nancy sont à prévoir. Les cv des candidats résidants à proximité de Nancy seront également étudiés.

💼 Poste : Expertise et architecture Sharepoint online / Sharepoint /Onedrive 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : la Pr estation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - la définition des architectures techniques on pr emise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) - la pr oposition des moyens techniques et leur implémentation - l’analyse et la rédaction des pr océdures d'exploitation - l'optimisation des actions d'administration et de monitoring - le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions - la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - le transfert d'expertise aux équipe étrangères - le support aux équipes de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) - le développement de scripts d'exploitation, automatisation - la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Pr ojets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Les livrables attendus sont : - Documentation d'architecture technique Sharepoint - Estimations de charges, gestion des pr iorités - Stratégie de migration de données - Pr océdures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts - Développement et intégration d’outils de migration de données - Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de pr oblèmes ou de changements - Conduite du changement - Gestion des changements, d'incidents et des pr oblèmes - Plans de tests - Amélioration continue des services Expertise(s) / technologie(s) MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Titre du poste : Technicien support N2 anglais H/F (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 26/30K€ selon expérience Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : - Prendre en charge les incidents ou/et demandes de niveau 2 pour les serveurs et postes de travail, - Réaliser les diagnostics techniques de niveau 2, - Effectuer les actions correctives de niveau 2, - Gérer des demandes/incidents pour des utilisateurs VIP, - Etre référent technique pour le support N1, - Faire de la veille technologique (POC, tests de compatibilité), - Dans le cadre de la veille technologique : Interface dédiée du métier et des fournisseurs (éditeurs de logiciels, constructeurs matériels, partenaires), - Gérer les livraisons de matériel, - Savoir communiquer en anglais, - Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais

Contexte de la mission : Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier. Description du poste : 1) Contexte du poste : Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en charge du pilotage de 2 solutions de type CRM sur technologie CRM Dynamics 365 Online : CRM Partenaires : gestion et suivi du canal de vente externe de nos programmes immobiliers, CRM Acquéreur : gestion et suivi de la relation avec nos acquéreurs de biens immobiliers. Il/Elle est aussi en charge des outils « front » interconnectés avec les 2 CRM : Site internet et application mobile destinés aux partenaires (canal de vente externe), Site internet destiné aux acquéreurs. 2) Responsabilités : Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe, exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la DSM. Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre. Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager interne, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution. Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit. Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre , dans le respect des standards définis au sein de la DSM. Échange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support. Garant de la qualité des Produits de son périmètre , tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits. Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité. Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale. Gestion de la relation fournisseurs / éditeurs / intégrateurs des outils de son périmètre, dans le cadre de la gestion du cycle de vie Produits.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Ingénieur de Production Intervenir opérationnellement en production Gérer en direct des projets couvrant l’intégralité du champ de la DSI Disposer d’une expérience réelle dans la mise en place la Sécurité Opérationnelle et des processus associés Avoir une expérience dans une start up ou dans une petite structure (pragmatisme, autonomie…) L’application cœur de gestion qui concentre 80% du travail est basée sur un ERP du marché, hébergé chez un fournisseur du Client. Solution dans le cloud mais la production (RUN+ Mise en production) sous responsabilité du Client Les développements sont à la main de CLEVA qui transmet les patchs pour mise à jour Infrastructure : OS : Windows et alma linux SGBS : Micorsoft sql serveur Principaux produits & outils sur la filière Exploitation Informatique : les outils qu'utilise l'hébergeur (ex : Zabix)

Nous sommes à la recherche d'un data steward qui gouvernera la donnée : - Encadrer fonctionnellement 2 data admin. qui saisissent/maj les données et lancent les contrôles et corrigent (basées au Maroc) - Faire vivre les contrôles, - Participe aux projets qui structurent/font évoluer la donnée - Est l'interlocuteurs des métiers (commerce, service client) groupe (filiales comprises) - Travaille avec le data architect sur les évolutions de la structure/gouvernance de la donnée - est rattaché au manager data gouvernance groupe

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Vos responsibilités : Travailler en lien étroit avec le chef de projet ou chef de produit (product owner) et les acteurs économiques, pour comprendre leurs besoins, objectifs et enjeux. Recueillir, documenter et analyser les exigences opérationnelles, les cas d'utilisation et les flux de travail. Traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles claires et concises. Critères d’acceptation : Participer aux tests systèmes, aux essais d'acceptation par les utilisateurs et à la validation des solutions mises en œuvre. S’assurer que la solution livrée corresponde aux exigences spécifiées et soient de grande qualité. Participer à de frequentes réunions de projets et/ ou Scrum Suivre activement l’avancement des phases ou des sprints du projet pour confirmer que la mise en œuvre répond aux critères de réussite/d'acceptation. Atouts indispensables Licence en Administration des affaires, technologie de l’information ou domaine apparenté (détenir un Master est un plus). Expérience dans la fourniture de logiciels de chimie et de laboratoire (par exemple, cahier de laboratoire électronique, LIMS, etc.) et/ou de système de gestion de l’information produit.

Dans le cadre des opérations mondiales de de notre client, grand nom du secteur de l'assurance, la DSI SGG gère les besoins IT des filières du Secrétariat Général Groupe . Cette entité , relève de la section Données et innovation et recherche un Ingénieur de données BI pour le segment BI_DATA. Tâches: Étudier et analyser les besoins métiers et techniques en relation avec le business analyst. Réaliser les développements et les tests unitaires et contribuer aux phases de recettes. Rédiger la documentation. Participer aux rituels agiles et aux mises en production autour des outils et principes DevOps (XLR, XLD). Compétences techniques: Compétences techniques en BI. Maîtrise des outils Azure DevOps (CI/CD), serveur SQL, SSIS, SSRS, Azure SQLDB, Usine de données Azure, Service d'analyse Azure, PowerBI et PowerShell. Capacité à administrer les services Azure et les VM (patch, etc). Compétences fonctionnelles: Gestion de la BAU de l'application RUBIS pour produire des reportings opérationnels et financiers . Capacité à effectuer des évolutions si nécessaire dans Azure DevOps.

Gérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l’ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA. Pour notre client deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Le Groupe donne un sens particulier à l’engagement, une valeur qui anime son goût du challenge au quotidien et qui donne du sens à ses métiers : avoir un impact positif et durable sur la vie des gens et les projets de millions d’acteurs économiques, privés ou publiques.

MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

Nous sommes à la recherche d'un data steward qui gouvernera la donnée : - Encadrer fonctionnellement 2 data admin. qui saisissent/maj les données et lancent les contrôles et corrigent (basées au Maroc) - Faire vivre les contrôles, - Participe aux projets qui structurent/font évoluer la donnée - Est l'interlocuteurs des métiers (commerce, service client) groupe (filiales comprises) - Travaille avec le data architect sur les évolutions de la structure/gouvernance de la donnée - est rattaché au manager data gouvernance groupe

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Coordinateur ISP (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Planification ; Sensibilisation ; Analyse et compréhension des besoins ; Anglais professionnel Votre mission : - Gérer les demandes d’accompagnement sécurité - Evaluer la charge prévisionnelle - Déterminer les projets prioritaires et échéances - Planning de charge - Suivre régulièrement l’avancement du planning - Orchestrer les séances de restitutions des risques cyber - Tableau de bord - Suivre la consommation des budgets de l’équipe REF : EFP/ISPCOL/ODVB Plus d’offres sur :

L'analyste principal en informatique joue un rôle essentiel dans l'analyse des processus opérationnels, l'identification des domaines à améliorer et la proposition de solutions technologiques pour accroître l'efficacité et atteindre les objectifs de l'organisation. Il est également chargé de recueillir et de documenter les besoins et de formuler des recommandations pour l'amélioration des systèmes ou la mise en place de nouveaux logiciels/outils. La collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des développeurs, des gestionnaires de projet et des parties prenantes, est essentielle pour garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'exécution des projets informatiques. En outre, le titulaire de ce poste participe souvent aux tests, à la formation des utilisateurs et à l'assistance continue afin de s'assurer que les solutions mises en œuvre correspondent aux besoins de l'entreprise.

Rejoignez une entreprise spécialisée dans le secteur de l’Energie en tant que Chef de Projet en contrat EPC. L’offre est localisée à Massy (91). Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : · Représenter et défendre les intérêts du projet face aux tierces parties (Client, sous–traitants, cotraitants, organismes de certification…) et gérer les aspects contractuels depuis la réunion de passation avec le service commercial jusqu’à la réception finale de l’installation par le client · Mettre en place une organisation projet et coordonner/ superviser les équipes dédiées aux projets dont il a la charge sur l'ensemble de la chaine de valeurs (Etudes et Conception, Supply Chain, Production, Installation Sites et Services). · Assurer une analyse et revue des documents contractuels afin d’identifier les risques et opportunités et met en place les actions correctives nécessaires · Consolider le budget initial en début de projet, assurer le suivi des coûts en cours de projet afin de contrôler les dépenses et assurer les objectifs, et réalise les prévisions budgétaires avec l’appui du contrôle de gestion · Mettre en place un planning du projet, en assurer le suivi et implémenter les actions correctives si nécessaire · Identifier les risques et opportunités liés aux conditions contractuelles, en assurer le suivi et mettre en place les actions correctives nécessaires · En cours de projet, assurer le suivi des modifications (réclamations, demandes de modifications, rework, extension de délai…) et définir le contenu technique et financier des avenants au contrat · Rendre compte mensuellement de l’avancement des projets au travers de rapports d’avancement et de présentations selon le format défini auprès du COMOP et/ou du COMEX · Assurer le reporting au Client en accord avec les termes prévus dans les documents contractuels Sur les projets réalisés : · S’assurer de la mise en place d’un système de capitalisation des bonnes pratiques et solutions face aux aléas rencontrés en vue d’une amélioration sur les projets futurs · Maintenir une relation de confiance avec le Client · Valider la facturation émise vers le Client · S'assurer du respect des processus QHSE lors de chacune des étapes des projets dont il a la charge · En coordination avec le Département Finances, consolider les éléments nécessaires à la perception des subventions pour les projets collaboratifs · Veiller au respect des règles essentielles de sécurité, remonter toute situation dangereuse et sensibiliser les équipes projet au respect des règles de sécurité et à une vigilance permanente dans l’enceinte de l’entreprise ainsi que sur tous les lieux d’intervention (site, sous-traitants, etc.)

MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES : Animer le processus de budget et de reforecast informatique • Préparer la planification et les instructions pour les collectes budgétaires et prévisionnelles • S'assurer que les entités rendent compte de leurs budgets informatiques à temps avec le niveau approprié de qualité et d'alignement entre la vue Cash et P&L • Rationaliser et améliorer le processus de budgétisation informatique Suivi des coûts informatiques globaux Construire et suivre le budget informatique et les réels du groupe : • Organiser la collecte du budget informatique chez le client. • Assurer la cohérence et la qualité du budget informatique de la Holding • Contribuer au processus de refacturation des coûts informatiques centraux aux entités conjointement avec les équipes Finance et Juridique • Surveiller les chiffres réels par rapport au budget pour les équipes informatiques de maintien et fournir des alertes sur les écarts de budget Contribuer aux clôtures trimestrielles conjointement avec la Finance Construire et publier des rapports et des analyses budgétaires réguliers et ponctuels. • Construire les rapports informatiques réguliers sur les finances informatiques, par exemple : présentation du budget global, reporting, Flashboard mensuel, ...) • Réponse aux demandes ad-hoc sur le budget informatique Posséder et maintenir le modèle de coût informatique • Maintenir la documentation sur le modèle de coût informatique • Examiner périodiquement et proposer des modifications au modèle de coût informatique • S'assurer que les DSI des entités ont une bonne compréhension et utilisation du modèle de coût informatique