Le poste gestionnaire de facturation
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MISSIONS PRINCIPALES
§ Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance.
§ Traiter les relances et les litiges inter-compagnies.
§ Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires.
§ Etablir des reportings de suivi d’activité.
MISSIONS SPECIFIQUES
§ Contribuer à l’optimisation des processus.
§ Participer à des projets transversaux.
Profil recherché
Compétences
Précision rigueur :
Maitriser l’information , l’exactitude des données et la précision des réponses apportées aux interlocuteurs afin de réduire les risques de dérive, de fiabiliser les résultats et garantir la transparence.
Sens Relationnel :
Créer, développer des contacts; favoriser un climat de confiance, nourrir une relation dans la durée, entretenir son réseau professionnel Sens de l'écoute, aisance relationnelle affirmée.
Analyse et résolution de problème :
Analyser des situations, caractériser des besoins, identifier des forces et/ou des faiblesses et proposer des solutions optimales (coûts, délais…).
Veille réglementaire :
Connaître et appliquer les normes, les procédures et la réglementation en vigueur.
Organisation et gestion des priorités :
S'organiser et gérer son temps. Evaluer les priorités et les hiérarchiser. Adapter et réajuster les priorités en fonction des enjeux et ressources disponibles.
Maitrises des processus :
Connaître les règles, processus, modes opératoires, procédures, la méthodologie propre à son métier.
Gestion des prestataires :
Négocier avec des prestataires / fournisseurs et gérer la relation dans le temps.
Environnement de travail
DIRECTION :
Prestataires Achats
Gestion prestataires
D° Assistance, D° des Systèmes d’Information, D° Financière, D° Commerciale
Prestataires, Filiales, Clients entreprises
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