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➢ Analyse de l’existant et identification des processus/ fonctionnalités à faire évoluer ➢ Cadrage de la solution à mettre en œuvre ➢ Animation d’ateliers, instances de pilotage ➢ Participation à la validation de la solution et prise en charge de sa conception ➢ Rédaction des spécifications fonctionnelles et des dossiers de paramétrage à valider par les interlocuteurs projet ➢ Suivi des travaux de conception et d’homologation ➢ Planification, suivi des budgets ➢ Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement ➢ Assistance au démarrage.

- Accompagner la Compliance dans les phases d’expression de besoin - Qualifier / Challenger l’expression de besoin et s’assurer de sa complétude avant transmission à la MOE - Prioriser les tickets en accord avec la Compliance et la MOE - Rédiger et formaliser les règles de gestion métiers en accord avec la Compliance et à destination de la MOE - Réaliser la recette fonctionnelle - Contribuer et piloter les activités de recette utilisateurs avec les utilisateurs - Accompagner les utilisateurs en phase de déploiement et de prise en main des outils - Assurer un support opérationnel à l’utilisation des outils du périmètre - Participer aux instances MOA transverses en portant les besoins du périmètre - Assurer un support de niveau 3 vis-à-vis des utilisateurs

Assurer le renforcement de l'équipe dans le cadre des opérations de maintenance (RUN) pour décharger les charges de travail. Fournir un support opérationnel sur le système SAB AT, en se concentrant sur les aspects liés au crédit, aux impayés et à la gestion des anomalies. Participer à la gestion de l'assistance et à la résolution des incidents liés au système SAB AT. Collaborer avec l'équipe pour identifier et mettre en œuvre des évolutions nécessaires au système SAB AT. Idéalement, apporter des connaissances et une expertise dans l'application Collection, contribuant ainsi à la gestion efficace des processus de recouvrement.

Nous recherchons pour un client grand compte dans le secteur bancaire, un Business Analyst Cash Management H/F Le poste est à pourvoir à St Quentin En Yvelines (78) avec un accord de télétravail. Consultant fonctionnel avec des solides connaissances métier (cash management...) Cadrage et pilotage du projet : Définir, auprès de la MOA, la stratégie : contexte, périmètre à traiter (fonctionnalités, produits, métiers, management, gouvernance), objectifs attendus (retour sur investissement ROI), prévisions budgétaires, planning, risques associés. Déterminer avec la MOE maîtrise d’œuvre les ressources : comité de pilotage, équipe projet technique et IT (architecte, développeur, testeur, key users), indicateurs de performance. Sélectionner et qualifier les méthodologies projet, les outils, les supports de communication, en fonction du contexte du projet et des risques identifiés. Définir et affecter les tâches, rédiger le cahier des charges et la feuille de route roadmap. Recueil et analyse des données recueillies : Exploiter des informations qualitatives et quantitatives de différentes sources : bases de données, statistiques, tableaux de bord, indicateurs KPI, rapports d’activités, études, interviews. Réaliser des analyses transverses du cadre existant : environnement (cadre réglementaire ou légal, stratégies, business models, moyens et ressources, facteurs restrictifs), acteurs (processus métier) et SI (processus d’information), interactions, fonctionnalités, interdépendances avec des systèmes externes). Évaluer les modèles opérationnels en termes de performances, dysfonctionnements, écarts, comparaisons/benchmark (bonnes pratiques, produits, technologies). Mettre en place et gérer une base documentaire des connaissances fonctionnelles pour la maintenance et l’évolution de la solution cible. Recette auprès des MOA/MOE : Piloter auprès de la MOA les tests de recette pour vérifier la conformité de la solution cible, analyser les anomalies, vérifier les corrections fonctionnelles. Apporter un support fonctionnel et former les key users à l’utilisation de la solution retenue. Soutenir auprès de la MOE l’équipe projet technique dans l’industrialisation des tests fonctionnels. Piloter l’accompagnement du changement durant la phase de transition : élaborer un plan stratégique, former et assister les formateurs, préparer des solutions aux résistances au changement

Intitulé de la prestation : Chef de projets Maîtrise d’Ouvrage Epargne Collective Besoin de 2 ressources Cadre de la prestation : L’activité regroupe l’Assurance Vie et le Dommage. Cette prestation s’effectuera au sein de la branche RES « Fonctions Ressource » qui assure la maintenance, l'évolution et l’exploitation des systèmes d’information pour des projets France ou à l’International. Le contexte de la prestation s’inscrit plus précisément dans le domaine fonctionnel ayant en charge les projets concernant les produits d’Epargne Collective.

Dans le cadre de la refonte de son SI, notre client recherche un Chef de Projet MOA. Missions : × Rédaction de cahier de recette ainsi que leurs réalisations × Reporting d'avancement (plannings, risques, incidents,) et propositions d’amélioration × Analyse critique de l’existant et expression de besoin × Analyse du besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées × Rédaction de dossier d'estimation de charges, × Planning de référence ou actualisation × Participation aux Comités - préparation, animation (ordres du jour des comités, × notes de situation, note de pilotage, compte-rendus) × Assurer un support aux métiers sur le périmètre applicatif

L’agence du Mans cherche à renforcer ses équipes pour servir différentes missions pour des clients. Elle souhaite aujourd’hui recruter un profil chef(fe) de projets ERP. Votre Rôle peut comprendre les activités suivantes : Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’informations, vous prendrez en charge le pilotage du périmètre ERP Microsoft Dynamics 365 des 3 entités du groupe. En collaboration avec le sponsor métier, vous piloterez les projets de mise en oeuvre ainsi que le maintien en conditions opérationnelles de l’éco système ERP Dynamics 365 Finance couvrant les domaines Finances, Administration des ventes, Opérations. Vos missions principales : ▪ Assurer le suivi de l’activité au travers d’une gouvernance de pilotage opérationnelle et managériale (Comité Run, Comité Projet, Comité de Pilotage, etc.), ▪ Piloter les projets et chantiers du périmètre par la tenue d’un Reporting régulier de planning, des charges, du budget et des risques, ▪ Organiser et Coordonner les travaux selon les priorités définies avec le sponsor et la Direction, ▪ Manager une équipe composée de ressources internes et externes : chefs de projets, consultants, développeurs, techniciens support, key users, etc., ▪ Assurer le pilotage et le suivi de la société prestataire en charge de la TMA et du support, ▪ Accompagner les ressources dans la réalisation de leurs livrables : expression de besoins, cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, cahier de tests, PV de recette, chronogramme de mise en production, etc., ▪ Participer à l’amélioration de la maintenance applicative et évolutive de l’ERP, ▪ Maitriser le cycle de vie et la qualité du delivery de la solution ERP.

Le contexte de la prestation s’inscrit plus précisément dans le domaine fonctionnel ayant en charge les projets concernant les produits de Prévoyance, Assurance Emprunteur et Santé. Les travaux porteront sur les projets du portefeuille du domaine Prévoyance, déjà en cours ou à démarrer. Les sujets à traiter au cours de la mission pourront évoluer en fonction des changements de priorités. Objet de la prestation : Sous la supervision du responsable de domaine, le prestataire participera au projet en collaboration avec les équipes Métiers, les équipes de Maîtrise d'œuvre (DSI) et d'homologation (HML).O Le prestataire interviendra • en renfort sur 2 projets en 2024 : - Refonte de l’outil de Sélection Médicale : projet en Agile qui est en cours depuis 2023 et cible fin 2024 - Projet « Entrée en relation » pour les clients professionnels • En renfort en 2024 puis leader en 2025 : - Fusion des assureurs Le prestataire pourra intervenir sur d’autres projets selon les priorisations données par les directions métier. Le prestataire interviendra à différentes étapes du projet :  Analyse de l’existant sur les processus, outils et fonctionnalités à faire évoluer  Rédaction de cahier des charges  Participation à la validation de la solution et prise en charge de sa description  Rédaction des spécifications fonctionnelles & user story  Suivi des travaux de conception et d’homologation

Le contexte de la prestation s’inscrit plus précisément dans le domaine fonctionnel ayant en charge les projets concernant les parcours clients des produits d’épargne collective. La prestation sera encadrée par le responsable du pôle fonctionnel Parcours Epargne Collective. Il s’agira d’intégrer l’équipe Maîtrise d’Ouvrage « Parcours Omnicanal Epargne Entreprises » et d’intervenir sur un des projets du pôle en tant que Proxy Product Owner au sein d’une équipe agile scrum. Dans une première phase, il sera question de former un binôme avec le chef de projets déjà en place pour le seconder et monter en compétence sur le périmètre fonctionnel. Le moment venu il faudra être en mesure de prendre le lead dans ce rôle.

Analyser les besoins métier et les processus actuels liés à la signature électronique, en collaboration avec les équipes concernées • Définir les processus cibles de signature électronique intégrée avec l'aide des parties prenantes des projets (juridique, conformité, métiers) • Piloter la mise en place des évolutions, en assurant un suivi rigoureux et en garantissant la qualité des livrables • Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux processus et outils, en mesurant l'adoption des processus définis • Proposer des solutions d'amélioration et de changement sur nos processus déjà déployés en signature électronique • Aider les chefs de projet et les métiers dans l'appropriation du cadre méthodologique • Définir un cadre de pilotage opérationnel des différents processus de signature électronique intégrée • Gérer le run des processus déjà passés en signature électronique

Bonjour, Nous recherchons un Responsable Système pour une pré embauche ou CDI. Mission : Au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, sous la responsabilité du Responsable Projets Système et Réseau vous aurez pour mission principale d’assister le directeur infrastructure & exploitation dans la réflexion, le pilotage et la mise en œuvre des infrastructures nécessaires aux projets. Vous êtes garant.e de la fiabilité, la performance et l’évolution du système d’information dans le cadre des enjeux de transformation. Vos missions se déclinent comme suit : Assurer la fiabilité des prévisions à long terme sur le portefeuille projets Assurer ou participer au projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Contribuer à l'anticipation des activités à réaliser et aux risques associés Elaborer des architectures techniques évolutives qui pourront répondre de manière proactive aux besoins & aux attentes du Groupe Mettre en place des outils et méthodes en management de projet et s'assure de leur bonne utilisation Organiser, coordonner et animer l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, objectifs, budget, délais...) Planifier les activités des projets avec le Directeur de projet et/ou l'Equipe projet (Chef de projet / Equipier projet) Proposer un plan global ou scenario de développement et d'ajustement en cours si nécessaire Superviser l'ensemble des projets sous sa responsabilité Piloter / Manager les équipes systèmes