Le poste Analyste MOA spécialisé(e) SAB AT et Collection (H/F)
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Assurer le renforcement de l'équipe dans le cadre des opérations de maintenance (RUN) pour décharger les charges de travail.
Fournir un support opérationnel sur le système SAB AT, en se concentrant sur les aspects liés au crédit, aux impayés et à la gestion des anomalies.
Participer à la gestion de l'assistance et à la résolution des incidents liés au système SAB AT.
Collaborer avec l'équipe pour identifier et mettre en œuvre des évolutions nécessaires au système SAB AT.
Idéalement, apporter des connaissances et une expertise dans l'application Collection, contribuant ainsi à la gestion efficace des processus de recouvrement.
Profil recherché
Expérience confirmée dans l'utilisation et la gestion du système SAB AT, avec une connaissance approfondie des modules IDF, crédit, impayés et recouvrement.
Capacité à gérer des anomalies et à fournir un support technique et opérationnel.
Compétences démontrées dans la gestion de l'assistance et la résolution des incidents.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement sous pression et à contribuer au renforcement de l'équipe.
Maîtrise des outils de gestion de projet et aptitude à gérer des évolutions de manière proactive
Environnement de travail
Compétences souhaitées :
Connaissance de l'application Collection serait un atout, mais n'est pas obligatoire.
Capacité à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes.
Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus existants.
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