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Vos missions :Mise à disposition des utilisateurs les machines clientes en suivant les procédures d'installation définies. Responsabilité de l'installation des machines sous Windows et du support utilisateurs. Vous êtes le point d'entrée des utilisateurs pour leurs demandes de support de niveau 1. Suivi du matériel tout au long de leur cycle de vie (arrivée, suivi des déplacements et prêts, rebuts, recyclages, …). Vous participez à la mise en œuvre et au développement des services d'infrastructures tels que : réseau de stockage, cluster de virtualisation et de containérisation. Vous avez la charge de services d'infrastructure tels que la messagerie, de services dédiés usages comme Gitlab, Nextcloud, des outils de gestion et de monitoring des ressources, de la gestion des certificats…

Intégré à une équipe de 3 personnes et rattaché au RSI, vous êtes responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes informatiques au sein de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes :Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques Assurer la gestion et l'évolution du parc informatique Diagnostiquer et résoudre les incidents de N2 et N1 Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques Gérer les demandes d'assistance technique des utilisateurs : téléphone, Teams et en direct Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques Epauler l'Administrateur Système et Réseau sur certaines des actions à mener

En bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est (69) - Permis B requis- CDI. Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI. Les responsabilités principales incluent lassistance aux déploiements réseau, la gestion des équipements informatiques, la maintenance des infrastructures clients, la résolution des incidents et la garantie de la sécurité des solutions proposées. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Vos missions au sein de la société seront : La maintenance préventive et curative de copieur Apporter un support technique et former les utilisateurs e Communiquer sur l'état du parc

Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez amené(e) à : - Recevoir et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés. - Gérer les demandes en fonction de leur impact sur l'activité ou de leur ancienneté, en veillant à un suivi complet. - Assurer le suivi du traitement des incidents jusqu'à leur résolution. - Faire remonter les incidents complexes à un autre service, le cas échéant.

En tant que Technicien Système et Réseaux au sein de notre client, vous serez le maître d'oeuvre de la gestion, de l'installation et de la maintenance de l'infrastructure informatique. Vos missions clés engloberont : - Installation, entretien et résolution des problèmes liés au matériel informatique et aux périphériques. - Administration et exploitation des serveurs internes. - Configuration et maintenance des réseaux informatiques. - Assistance dans la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels.

En tant que Technicien Réseaux, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, travaillant en étroite collaboration avec un chef de projet. Vos missions capitales comprendront : - Installation, configuration et maintenance des réseaux informatiques de l'entreprise. - Surveillance proactive des performances du réseau pour détecter les problèmes de connectivité, de bande passante et de sécurité. - Implémentation rigoureuse de mesures de sécurité telles que pare-feux, antivirus et politiques de sécurité pour protéger les données cruciales de l'entreprise. - Service de support utilisateur via hotline, fournissant une assistance technique pour résoudre les problèmes de connectivité et de réseau

En bref : Nice - CDI/39h - Technicien de Maintenance Informatique (F/H) - à partir de 33K - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, acteur majeur de la santé, un Technicien de Maintenance Informatique (F/H) à Nice. Vos missions : Dans le cadre dune création de poste afin de compléter léquipe basée à Nice, vous aurez pour missions : Assistance utilisateurs, diagnostics, dépannage, installation, maintenance Gestion des comptes utilisateurs et du parc informatique Participation à linstallation et la maintenance de logiciels Rédaction des fiches de procédures techniques Amélioration des outils et process existants Environnement technique : Windows, Active Directory, GLPI, Office 365, Microsoft Azure... Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Le Technicien Presse Informatique aura pour missions : Effectuer des contrôles réguliers, Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions rapides Optimiser l'efficacité opérationnelle des équipements de presse informatique. Fournir un support technique aux utilisateurs

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé à La Défense (92) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec perspective de CDI. Vous rejoignez une structure de 400 collaborateurs, l'équipe IT se compose d'un Responsable et de 3 techniciens de proximité. Rattaché au service SI-Infrastructure, vos missions principales seront : o Installer et optimiser les postes de travail et les outils informatiques o Mettre en réseau des ordinateurs o Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs o Gérer et assurer le suivi du traitement des demandes o Suivre et traiter les incidents jusqu'à leur résolution o Gérer la flotte d'équipements informatiques (ordinateurs, matériel réseau, téléphonie) o Gérer les contacts et suivis entre les différents services o Transmettre les bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail o Gérer les stocks et anticiper les besoins informatiques o Contribuer à l'élaboration du plan d'évolution IT Poste en intérim pour une durée de 3 mois avec perspective d'embauche en CDI. Ce poste est basé à La Défense (92). Rémunération entre 27/28k. Contrat non cadre de 37h.

-Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. -Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing. -Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes. -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation. -Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques. -Gérer les comptes utilisateurs et les permissions. -Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques. -Rédiger et tenir à jour la documentation technique.

En tant que technicien réseau, vous intégrerez une équipe dédiée à la mise en place, à la configuration et à la maintenance de nos infrastructures. Votre rôle sera crucial pour assurer la connectivité, la sécurité et la disponibilité de nos systèmes, garantissant ainsi un flux de données ininterrompu au sein de l'entreprise. Vous serez le pivot pour diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau, travaillant en étroite collaboration avec les équipes pour optimiser les performances et répondre aux besoins croissants de connectivité.

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Systèmes et Réseaux pour : Gérer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux. Installer, configurer et administrer les serveurs et équipements réseau. Garantir la sécurité des systèmes via des mesures de protection avancées. Collaborer à la mise en place de nouvelles solutions et améliorations.

En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse (31100) - intérim- Rémunération : 24KEUR fixe Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé dassurer le support technique de niveau 1 auprès de nos utilisateurs au sein de notre équipe Helpdesk. Vous assurerez également un rôle de support de proximité. Vos missions : Prendre en charge les demandes via CRM, respecter les priorités, vérifier les informations remontées... Informer les clients de la prise en charge du ticket jusquà la résolution, tenir le ticket incident à jour, procéder aux vérifications dans les outils internes (environ 30 appels/jour) Assurer la qualité du support technique: best practices, documentation,... Analyser les retours clients afin de pouvoir améliorer le service Environnement Technique : Windows 10, Active Directory Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vous rejoigniez le siège de la direction générale du groupe. L'équipe IT est composée d'un responsable de site et d'un technicien support gérant une population d'environ 350 utilisateurs dont de nombreux VIP. Missions principales : Ces missions, peuvent être amenées à évoluer selon les besoins de l'équipe. - Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs du site d'Arcueil. Cette assistance peut se traduire par : La résolution de leurs problèmes techniques (hardware / software) L'accompagnement à l'utilisation du matériel mis à leur disposition Globalement, répondre à leurs demandes concernant l'écosystème informatique du site - Gestion des comptes et des accès : Création et suivi des comptes dans l'Active Directory Création et suivi es accès aux différents outils groupe Préparation du matériel à mettre à disposition des utilisateurs PC Portable Smartphone / tablette Station d'accueil / écrans - Maintien en conditions opérationnelles des équipements des salles de réunion ainsi qu'un support à l'utilisation de ces salles. Poste à pourvoir au plus vite, en CDD (6 mois), éventuelle perspective de pérennisation du poste. Poste basé à Arcueil (94), rémunération de 32k.

Technicien de supervision/ Technicien informatique N1 HNO (H/F) - Paris 15e Arrondissement Dans le cadre d'une embauche en CDI, nous recherchons un technicien de supervision ( Incidents N1) afin de renforcer l'équipe EXPERIS présente chez notre client, une société française de télécommunication basée à Paris 15. Le technicien de Supervision a en charge les activités suivantes : - Assigner et traiter les alarmes provenant des Services supervisés de notre client (domaines, Fixe, Internet, Voix, TV et Réseaux Cœur Mobile, IOT, financiers, Digital) au moyen des outils mis à votre disposition en appliquant les fiches consignes et documentations internes ans le respect des délais fixés par le client. - Effectuer une analyse de corrélation en recherchant les mises à jour en cours et incidents déjà déclarés qui pourraient être en relation avec l'alarme qui vient de se déclencher. - Prioriser le traitement des différentes alarmes en fonction de leur criticité et impact utilisateur. - Informer et s'informer auprès des équipes exploitantes et les équipes de notre client. - Communiquer en envoyant des SMS et des informations via un Portail WEB en suivant les procédures fournies par le client et en respectant les délais exigés. - S'assurer du traitement complet de l'alarme de service depuis sa prise en compte jusqu'à sa clôture dans le respect des procédures, des délais et de la qualité de service fixé par le client. - Effectuer le suivi des tickets et des communications et effectuer les relances. - S'assurer du traitement complet de la communication sur les incidents ou change impactant les services de notre client de la déclaration jusqu'à la clôture dans le respect des procédures, des délais et de la qualité de service fixé. - Contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation. - Contrôler le bon fonctionnement des réseaux mobiles, de l'Internet, de la TV en effectuant des tests avec les moyens mis à disposition par le client. - Effectuer des tests pour valider le fonctionnement du matériel après déploiement de mises à jour. Rythme de travail en HNO : L'équipe assure par roulement, un service 24/24H 7/7J sur 3 créneaux (ou shifts) différents : - 6h30-14h30 - 14h30-22h30 - 22H30- 6h30 - 11H-19H pouvant être modifié en cas d'évènements nécessitant un renfort de Supervision. Le rythme standard de travail est de : - 4 jours de vacation - 2 jours de repos - 2 jours de coupure durant lesquels le collaborateur reste à disposition afin d'assurer des remplacements d'absences, planning resserré (période de vacances) ou pour une sollicitation du management (ex. formation, réunions …). - Un téléphone portable est fourni sur lequel le superviseur pourra être joint pendant ces 2 jours de coupures.