Offre d'emploi Technicien Support Informatique Helpdesk (H/F)

Toulouse (31)

ADSearch

Le poste Technicien Support Informatique Helpdesk (H/F)

CDD

1 mois

27k €⁄an

< 2 ans d’expérience

Toulouse, Occitanie

Publiée le 05/05/2024

Partager cette offre

En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse (31100) - intérim- Rémunération : 24KEUR fixe

Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé dassurer le support technique de niveau 1 auprès de nos utilisateurs au sein de notre équipe Helpdesk. Vous assurerez également un rôle de support de proximité.

Vos missions :
Prendre en charge les demandes via CRM, respecter les priorités, vérifier les informations remontées...
Informer les clients de la prise en charge du ticket jusquà la résolution, tenir le ticket incident à jour, procéder aux vérifications dans les outils internes (environ 30 appels/jour)
Assurer la qualité du support technique: best practices, documentation,...
Analyser les retours clients afin de pouvoir améliorer le service

Environnement Technique : Windows 10, Active Directory Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Profil recherché

En tant que Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f), vous bénéficiez :
d'un Bac+2 minimum en DUT Réseau et Télécommunications
d'une expérience d'au moins 1 an , sur un poste similaire, avec un environnement Windows
de connaissances en logiciels PAO et périphériques mobiles (Androïd et IOS)
d'un bon relationnel, bon niveau de communication et esprit d'équipe

Avantages :
Salaire fixe 24KEUR
Restaurant d'entreprise
Horaires : 8h30 à 16h30 (avec une heure de coupure)

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas à me contacter ! (Même si vous ne vous reconnaissez pas à 100% contactez-moi pour d'autres postes)

Environnement de travail

Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Découvrir ADSearch

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

100 - 249 salariés

Cabinet de recrutement / placement

Créée en 2011, Adsearch est aujourd’hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 150 experts et 10 bureaux en France. Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée. Nos 4 domaines d’intervention : - Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET) - Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM) - Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système) - Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité) Ce qui fait notre force : - La sélection des meilleurs intervenants Freelance. - Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission. - La souplesse de l’utilisation de la bonne ressource au bon moment. -Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux. Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochain job parmi +15 000 offres !

Fixez vos conditions

Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
Faites-vous chasser

Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
100% gratuit

Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Technicien Support Informatique Helpdesk (H/F)

ADSearch