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La Direction des Systèmes d'Information de notre client vise à assurer la réalisation efficace des projets stratégiques et opérationnels liés au système d’information de l'entreprise, en respectant des standards de qualité, de coûts et de délais optimaux. Elle est également chargée d'animer et de piloter la politique qualité de notre client. Au sein de ce service, votre rôle consistera à contribuer aux travaux transversaux relatifs à la gestion d'activité et aux habilitations, ainsi qu'aux activités éditiques (Maintenance, Projets et Assistance Métiers), en collaboration avec différentes équipes IT et Métiers. Vous ferez partie d'une équipe d'environ 50 personnes, dont la mission est de maintenir opérationnellement le système de gestion des sinistres.

1. Dictionnarisation des Données : • Établir et maintenir un dictionnaire de données pour assurer une compréhension claire et uniforme des termes de données au sein de l'entreprise. • Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour identifier, définir et documenter les données. 2. Gouvernance des Données de Production : • Mettre en place des politiques et procédures pour la gestion des données de production, en assurant leur intégrité, confidentialité et disponibilité. • Collaborer avec les équipes IT et métiers pour s'assurer que les données de production sont correctement collectées, stockées, traitées et archivées. 3. Gouvernance des Données Analytiques : • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour la gestion des données analytiques, en s'assurant qu'elles sont pertinentes, précises et disponibles pour les analyses. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des data analysts et data scientists pour optimiser l'utilisation des données analytiques. 4. Collaboration et Communication : • Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des données. • Assurer la communication et la formation des équipes sur les meilleures pratiques de gestion des données.

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

Responsabilités : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière d'analyse de données. Discuter avec la DSI pour spécifier toutes les règles de gestion Collecter, nettoyer et préparer les données pour l'analyse. Effectuer des analyses approfondies pour identifier les tendances, les modèles et les insights pertinents. Créer des visualisations de données claires et concises pour communiquer les résultats aux clients. Fournir des recommandations stratégiques basées sur les insights obtenus. Animer les réunions Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.

Fonctions et responsabilités Vous rejoindrez l'équipe transverse du CDR (Commercial Data Revenue) et travaillerez en méthodologie agile. En tant que Business Analyst, votre activité sera articulée autour des activités suivantes : - Prise en compte des problématiques clients avec leur niveau de criticité relative - Analyse fonctionnelle, formalisation et échanges avec l’IT pour la déclinaison en solution technique - Intégration et priorisation des besoins dans la liste des priorités de l’équipe et sous la coordination du Product Owner - Suivi et pilotage des développements relatifs, recette, validation et mise en production. Rédaction des documents supports - Assurer les échanges, la communication et le support aux utilisateurs finaux

Protocoles de recherche Rapport de recherche utilisateur Cartographie d'expérience Recherche qualitative et quantitative - Expert - Impératif Analyse statistique - Expert - Impératif Création de personas et parcours utilisateur - Expert - Impératif Wireframing / Prototyping - Confirmé - Souhaitable Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Mission : Identify the needs of user research in accordance to the business context and challenges, and conceive, plan and conduct research to answer those needs and questions. Perform detailed analysis of user/client behaviors, expectations and needs to provide strategic recommendations, decrease the risk in the decision making process and deliver valuable concepts for product, experience and service design. Main activities : -Conceive, plan and conduct user and usability research. - Propose impactful discovery and exploratory research that nurtures the understanding of the user and the customers’ needs and expectations. -Operationalize research insights into actionable recommendations and goals. -Carry-out pre-development and post-development user tests. - Track the performance of the different products by uncovering with dedicated tools and analytics (session replays, heat maps,..) the possible pain points, navigability issues, misunderstandings, among others. -Support UX/UI Designers on solution creations Soft Skills : Organized and rigorous Communicative and interpersonal skills Initiative and ability to summarize Analytic and critical thinking Proactive and innovative Curious and creative Hard Skills: Knowledge and mastery of different research methodologies (qualitative and quantitative) Analytic and critical thinking skills when choosing between methodologies, deciding over samples Capacity to synthesize tease arch results and present them Capacity to translate research results into actionable recommendations and product innovation or improvements

Nous recherchons pour renforcer l'équipe de notre client un Business Analyst Télecom H/F basé en Ile de France. Vos missions sont les suivantes: Analyse de de demandes de réalisation et d'études sur les système telco / industriels Aide à la formalisation des besoins Présentation aux pôles d'expertise en charge de la réalisation des offres Validation des offres Gérer l'accord sur les offres S'assurer du suivi du process de production des offres Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles Sélectionner les solutions et suivre le développement

Contexte : Notre client (PME) est dans une phase de structuration et souhaite choisir un ERP qui répondra aux attentes/ besoins collaborateur. Dans ce cadre, nous recherchons donc unb profil chef de Projet/Business Analyst avec une bonne connaissance transversale des ERP qui interviendra de bout en bout sur le sujet. Voici vos principales missions : Recueil des besoin pour élaborer un cahier des charges pour le choix de l'ERP Analyse fonctionnel pour les processus Réalisation d'un Benchmark de solutions envisageables Travail sur l’intégration du nouvel ERP choisit

Nous sommes à la recherche d'un BA spécialisé dans le domaine bancaire pour intervenir au sein d’un programme ambitieux visant à revoir et à mettre à jour les outils utilisés par les conseillers financiers. Ce programme implique la mise à disposition de nouvelles technologies à travers toute la chaîne de valeur, notamment l'intégration de solutions SaaS de grande envergure, la mise en place de CRM (Customer Relationship Management) et le déploiement de briques réglementaires. Le candidat idéal devra avoir une solide compréhension des processus bancaires ainsi que des réglementations en vigueur telles que LCB-FT ( Lutte Contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme), BIC 2 (Business Identifier Code) etc… De plus, une connaissance technique, bien que moins exigeante, est nécessaire, incluant une familiarité avec les API et les services web, ainsi que la capacité à effectuer des requêtes SQL et à comprendre une architecture technique . L’objectif de ce projet est de sortir les briques réglementaires afin qu’elles deviennent un service. Chaque application passera par ce service afin de réaliser les contrôles réglementaires.

Nous recherchons un data quality analyst pour une mission chez un de nos clients grand compte. Contexte : Au sein de la DSI du groupe, la direction Data s’appuie sur les meilleures expertises et technologies pour accompagner les équipes opérationnelles au quotidien en leur mettant à disposition outils, insights et KPI Elle intervient sur tous les domaines opérationnels de notre client, notamment les produits, le CRM, les ventes, le merchandinsing, le demand planning, la logistique, les opérations et la finance dans une logique de collaboration, de résolution des problèmes et d’amélioration de la performance. Description de la mission En tant que Data Quality, vos responsabilités seront les suivantes : • Assister les Product Owners dans la mise en place du dispositif de qualité des données défini par les Data Owners (définition des exigences qualité, des contrôles, des KPIs et seuils d’alerte) • Animer le processus de gestion des incidents de qualité de données en faisant le lien entre les utilisateurs opérationnels et les équipes Data & IT • Aider les équipes opérationnelles à qualifier les incidents (impacts sur les usages, chiffrage, sévérité) • Analyser les root causes des incidents grâce à l’exploration des données des différentes bases • Proposer et instruire des plans de remédiations (identifier les solutions de contournement si besoin) • Prioriser les sujets en fonction de leur importance / urgence et de la difficulté à les développer • Collaborer avec les équipes de développement (Data Enginer, Dataviz Enginer) pour les analyses et la mise en place de solutions de correction • Collaborer avec les Data Owners afin de s’assurer de la cohérence et pertinence des solutions proposées • Proposer des outils / process / KPI afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité des données • Assister le Product Owner Master Data dans la conception de tableau de bord de pilotage de la qualité des données Environnement Technique : • ETL : Matillion (Cloud) • Dataviz : QlikSense • Cloud Data Platform : Snowflake sur Microsoft Azure • Langages : SQL , Python • Méthodologie Kanban orientée produit ou agile Informations Localisation : Paris, des déplacements sur le terrain sont à prévoir Date : Dès que possible

Vous travaillerez au sein de Le Client (production mutualisée du groupe Le Client) dans la division Mainframe Delivery qui opère et gère tout ce qui fonctionne autour de la plateforme mainframe. Dans le cadre de cette AO vous intégrerez le domaine MD15 z/OS Network, Flux et Connecteurs Open et plus précisément l’équipe Connecteurs Open qui gère : - infrastructure des serveurs Open très adhérents au mainframe (Linux+Windows serveurs dans le Cloud Privé Le Client) - le patrimoine applicatif et développements Open très adhérents au mainframe (IBM ITM avec scripts Perl, développements Java dans le cadre du middleware GOAL, DB2 Connect, CA View WebViewer, E-File, IBM SKLM) Ingénieur système Open N3 avec appétence au Scripting et développement, ou bien développeur avec appétence à l’infrastructure et la production Maintien en condition opérationnel (gestion des incidents, upgrade des systèmes, update et patching du parc applicatifs, suivi des performances, test de résilience) Assurer le conseil de nos clients internes Assurer le reporting au management Participer à la veille technologique Participer au management agile de l’équipe Connecteur Open Linux RH 7 et 8, Windows Server 2012,2016, 2019, Java Perl, HTML, Python, MCO

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Steward (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site en périphérie à lyon 3 jours par semaine Les missions attendues par le Data Steward (H/F) : Nous recherchons un(e) Data Steward expérimenté(e) pour : - Diriger le cycle de gestion de la qualité des données pour le domaine Client - Sécuriser la qualité des données, y compris la définition des règles de qualité des données, s'assurer que la qualité des données est mesurée, suivre et rendre compte de la qualité des données. - Identifier, prioriser et initier des améliorations potentielles des données - Collaborer avec d'autres gestionnaires de données (concessionnaire, véhicule...) en ce qui concerne les règles communes pour les données partagées et les liens entre les sources de données de base. - Collaborer avec le digital product manager master data, les architectes de l'information et les architectes IT pour sécuriser les investissements IT clés et la feuille de route technique. - Communiquer sur la qualité des données et fournir un point de contact - Collaborer avec les responsables des processus d'entreprise et les gestionnaires des processus d'entreprise sur l'utilisation des données par les processus.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Business Intelligence pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un important établissement bancaire. Responsabilités : Analyser les besoins métier et les exigences des utilisateurs pour concevoir des solutions BI efficaces. Concevoir et développer des modèles de données et des schémas conceptuels pour représenter les processus commerciaux. Extraire, transformer et charger les données à partir de différentes sources pour alimenter les entrepôts de données. Développer des tableaux de bord et des rapports interactifs pour visualiser les données et fournir des informations exploitables. Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre et optimiser les solutions BI. Compétences Requises : Solide expérience en tant que Business Analyst, de préférence dans le secteur bancaire ou financier. Maîtrise des outils de Business Intelligence tels que Tableau, Power BI, ou équivalent. Expertise en modélisation de données et en conception de bases de données relationnelles. Capacité à comprendre les processus métier complexes et à traduire les besoins des utilisateurs en solutions techniques. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. Maitrise de l'agilité

Business Analyst MONETIQUE Emission Paiement mobile / Tokenisation Le client souhaite ouvrir son SI à des divers services de tokenisation et a besoin de renforcer la squad produit Paiement Mobile/Tokenisation qui gère et suit plusieurs projets majeurs du groupe (Token VTS, toben CB, Click To Pay, GooglePay, etc...) ainsi que des projets liés à la réglementation des tokens. Le consultant devra : - avoir une bonne maîtrise des processus liés à la tokenisation (XPay, API VTS, eCOM/COF, token, etc...) - être autonome et capable d’animer des groupes de travail /réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers , partenaires techniques externes, équipes support, Prod application, Partenaires distributeurs, etc...) Avoir déjà travaillé en mode agile et avec JIRA serait un plus. Il est indispensable d'avoir déjà travaillé sur les API : des connaissances techno-fonctionnelles et une expertise sur ce périmètre est requise pour mener à bien la mission, ainsi qu’avoir déjà travaillé sur le périmètre Autorisations Emetteur (SAE, protocole échanges scheme CB & VISA)

- Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) – Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet – Participer à maintenir la documentation applicative - Participer aux cérémonies agiles, à la validation des solutions afin d’assurer la sécurité et la stabilité des applications • Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l’apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers • Assister la maîtrise d’ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en oeuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d’information d’entreprise • Conseiller sur l'optimisation de l’utilisation des outils et des systèmes en place • Informer et sensibiliser la direction générale (DG) et les directions métiers aux technologies et aux apports des technologies de l’information • Emettre des recommandations pour le développement et la mise en oeuvre d’un projet ou d’une solution • Participer à la définition des spécifications générales des projets • Vérifier la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Participer à l'évaluation et au choix du progiciel • Assister les métiers ou la maîtrise d’ouvrage pour le développement de l’informatique de service • Effectuer des préconisations sur le management dans le cadre de l’accompagnement du projet • Participe à la conception du plan d’accompagnement