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Nous recherchons un consultant en sécurité qualifié et expérimenté, spécialisé dans la gouvernance, la politique, le contrôle et la gestion des risques. Le candidat idéal possédera une connaissance approfondie et une expertise pratique dans le développement, la mise en œuvre et la gestion des stratégies de sécurité, des politiques, des procédures et des contrôles au sein d'environnements organisationnels complexes. Responsabilités : Développement de la gouvernance et des politiques de sécurité. Évaluation et gestion des risques de sécurité. Conformité aux réglementations et normes de sécurité. Implémentation des contrôles de sécurité. Gestion des incidents et gestion de crise. Sensibilisation et formation à la sécurité. Gestion des risques des fournisseurs. Surveillance de la gouvernance de la sécurité.

Hanson Regan recherche un chef de projet Estimation et Planification PLM pour un contrat de 8 mois basé à Rouen Responsabilités : En tant que responsable de la gestion de programmes/projets de niveau intermédiaire à supérieur, vous serez chargé de diriger l'estimation et la planification de projets complexes, en garantissant une livraison réussie dans le respect de la portée, du budget et du calendrier. Vos activités quotidiennes consisteront à élaborer des plans de projet, à identifier les risques et les problèmes du projet, à gérer les budgets du projet et à assurer une communication efficace avec les parties prenantes. Vous devez avoir une maîtrise experte en estimation et planification et une maîtrise de la solution d'activation PLM. Diriger l’estimation et la planification de projets complexes, en garantissant une livraison réussie dans le respect de la portée, du budget et du calendrier. Élaborer des plans de projet, identifier les risques et les problèmes du projet et gérer les budgets du projet. Assurer une communication efficace avec les parties prenantes, y compris les sponsors du projet, les membres de l'équipe et les fournisseurs externes. Organiser des réunions régulières sur l'état du projet et préparer des rapports sur l'état du projet. Compétences : Estimation et planification, solution d'activation PLM s'il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse

Le présent marché a pour objet une prestation d’assistance à maitrise d’ouvrage d’un consultant junior. Le niveau d’encadrement est laissé à l’appréciation du soumissionnaire. Le dispositif sera évalué dans son ensemble : coût global (consultant + éventuel appui) et qualité du dispositif proposé. La démarche proposée par le soumissionnaire devra permettre de réaliser les activités et livrables suivants : o Contribuer et/ou organiser et animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes notamment avec les IRC pour préparer la méthodologie de détermination des TMT (par acte de gestion, par taches, …) o Organiser et mener des sessions d’observations sur site afin de qualifier les TMT, complexité des activités et pouvoir alimenter les travaux d’automatisation du processus ou des outils

KatchMe recherche pour l'un de ses clients un CHANGE MANAGER / MANAGER DE TRANSITION En tant que responsable du changement , vous serez chargé d' unifier les processus de cette industrie et du producteur agroalimentaire (suite à son rachat), votre objectif principal serait : Accompagner le BPM dans l'alignement des processus des deux organisations, puis organiser la mise en oeuvre Opérationnalisation avec les équipes commerciales et marketing. Le champ d'application concerne les processus d'accord de marché à vente Avec un fort accent sur l'entonnoir de vente, les processus de tarification et de devis Agir au sein de l'activité Sales - Marketing people Engagement des parties prenantes : engagez-vous auprès des parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans le processus d'unification. -> communiquer les avantages de processus unifiés et répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus d'état futur souhaités. -> documenter les processus standardisés, identifier les meilleures pratiques et concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins spécifiques et aux exigences de la chaîne agro-pharmaceutique et du producteur agroalimentaire. Mise en oeuvre du changement : élaborer un plan détaillé de mise en oeuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier, et les ressources nécessaires pour unifier les processus. -> stratégies de communication, de formation programmes et toute modification technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers le processus unifié. -> organisation de sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever tous les défis ou questions qui surviennent pendant la phase de mise en oeuvre. Suivi et évaluation : surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. -> recueil des commentaires des employés, suivi des indicateurs de performance clés et prise de décisions, ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Contraintes de la mission (astreintes, déplacements....) : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Maîtrise de l’architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android) Maîtrise de l’architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI…) Connaissance en matériel d’impression (bourrage papier, installation de pilote…), Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring, Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Support Applicatif V1.0 2/1 o Transférer si nécessaire les demandes des utilisateurs aux entités compétentes. o Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». Suivre les incidents : o Effectuer le suivi du traitement des demandes des utilisateurs. o Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. o Émettre des demandes d’actions préventives de fond. Connaissances : o Environnements d’exploitation informatique JIRA Fiche de poste : Support applicatif aux utilisateurs V1.0 2 / 1 o Veille informatique et technologique Savoir ‐faire techniques o Traiter les demande ou incidents et mettre en œuvre les corrections ou ajustements nécessaires o Avoir le sens du client et du service (respect des engagements…) o Adopter un comportement relationnel approprié o Faire preuve d'adaptation o Faire preuve de rigueur et d'organisation 300 e

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, technique et fonctionnel sur une dizaine d’applications Ainsi, vous interviendrez sur le suivi de projets applicatifs , le support de niveau 2 ainsi que sur le suivi et le traitement des incidents. Au quotidien, vous aurez pour missions le maintien de la qualité de service dans la gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Participer à la mise en œuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Mais vous serez aussi capable d’analyse et de synthèse pour accompagner les partenaires dans l’intégration des outils : • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client Vous avez déjà une expérience en support applicatif Web & Mobile avec des bonnes connaissances générales (OS, réseau, sécurité, base de données, etc.) et analyse de logs, SQL… Connaissance du cloud, de préférence AWS Vous avez de bonnes bases sur les logiciels (ou équivalents) : Jira, Confluence, Kibana, Grafana, Datadog, SoapUI, OPSGENIE. Si vous ne nous connaissez pas encore, Agilicio Groupe Webnet c'est : · Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno · Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique · Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications · Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices

Contexte de la mission : Dans le cadre de la Loi Industrie Verte, les assureurs ont l’obligation de proposer des investissements sur des valeurs non cotées, principalement au travers des Gestions Pilotées en assurance-vie et des Gestions à horizon en épargne retraite. • La mise en place d’une GSM Afin de permettre à la Direction Assurance Vie de proposer des offres, nous recherchons donc un accompagnement pour impulser et suivre les travaux sur les 2 sujets présentés ci-dessus avec un focus • Partage des besoins et des contraintes de la Direction Assurance Vie et la direction Finance Groupe avec les 2 structures, + DPAP • Organisation de réunions fréquentes pour rythmer, porter et partager les réflexions entre les 2 entités • Etablissement d’un planning de livraison des offres et des impacts informatiques

Le client une entreprise du secteur de l'urbanisme de premier plan dans son secteur, recherche un Directeur des Solutions de Livraison et des Données pour prendre en charge un rôle essentiel au sein de son équipe. Ce poste résulte du départ d'un collaborateur, offrant ainsi une opportunité à un professionnel hautement qualifié. Le titulaire de ce poste aura pour mission de piloter directement le flux de données tout en supervisant les autres flux. Il sera également responsable de la gestion des équipes transversales, y compris des équipes nearshore/offshore de plus de 50 équivalents temps plein (ETPs). Responsabilités : Piloter le flux de données directement et superviser les autres flux au sein de l'entreprise. Gérer efficacement les équipes transversales, y compris les équipes nearshore/offshore, en veillant à ce que les objectifs et les délais soient respectés. Apporter une expertise technique, notamment dans des environnements tels que MS Azure, pour soutenir les initiatives de livraison et de données. Assurer une communication fluide entre les différentes équipes et départements pour garantir la cohérence des livrables. Collaborer étroitement avec d'autres parties prenantes pour comprendre les besoins métier et développer des solutions adaptées. Maintenir un haut niveau de qualité dans la livraison des projets, en assurant la conformité aux normes et aux réglementations en vigueur.

Mission freelance en tant que chef de projet MOA dans le secteur de l'assurance d'une durée de 6 mois renouvelable et basé à Paris. Description de poste Nous recherchons un Chef de projet MOA Tiers Payant capable d’accompagner le développement. Vous pilotez, suivez et coordonnez les projets liés au développement de l’activité Missions Pilotage de projet • Coordonner les différentes phases des projets du cadrage à la mise en production • Coordonner les travaux des différents contributeurs : prestataires informatique, métiers, experts… • Gérer le projet (charges, coûts, planning, avancement, risques, …). • Animer/participer aux différents comités de pilotage / de projets. • Respecter la méthodologie de projet interne. • Participer à l’accompagnement du client dans la mise en œuvre des outils informatiques. • Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes. • Gérer la relation et le suivi des missions des prestataires et sous-traitants. Maîtrise d'ouvrage • Participer au sein de l'équipe maîtrise d'ouvrage à la définition et l'analyse des besoins, l'évaluation de la faisabilité des demandes, la proposition de solutions. • Définir les objectifs du projet et assurer le cadrage amont en lien avec la MOE. • Prendre en charge la rédaction des spécifications fonctionnelles. • Etablir et mettre en œuvre la stratégie de recette (cas de tests, jeux de données, gestion des anomalies) et procéder à l'homologation des applications. • Accompagner le métier en phase d’expression de besoins et de recette. • Garantir la bonne transition Build/Run

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un chargé de projet MOA confirmé pour intervenir chez un de nos clients au sein du secteur bancaire Vos missions : Pilotage de projets : Vous serez responsable du cadrage, de la définition et du suivi méticuleux des plannings, ainsi que de la communication régulière sur l'avancement des projets. Rédaction des Cahiers des Charges : Vous aurez pour mission d'élaborer de manière précise et détaillée les cahiers des charges, reflétant les besoins et les exigences des projets. Validation des Spécifications Fonctionnelles : Vous assurerez la validation des spécifications fonctionnelles rédigées par les développeurs, garantissant ainsi leur conformité aux attentes. Rédaction des Cahiers de Recette : Vous serez chargé(e) de rédiger les cahiers de recette, d'en assurer l'exécution et de suivre leur déroulement, garantissant ainsi la qualité des livrables. Rédaction des modes opératoires : Vous contribuerez à la rédaction des modes opératoires, assurant ainsi une documentation claire et exhaustive des processus. Accompagnement des utilisateurs : Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du changement en accompagnant les utilisateurs tout au long du processus. Une connaissance de l’Asset Management serait un plus

Développeur et support JAVA Junior Principalement pour une mission de MCO avec une maitrise de Java 8. Le profil s’occupera des supports niveau 2 et 3 des applications logicielles Support de niveau 2 Les ressources qui assureront le support de niveau 2 devront avoir les connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires pour assurer cette activité. La gestion des incidents vise à rétablir le bon fonctionnement du service, dans les délais conformément à la convention de services. Les activités sont les suivantes : • Réception et prise en charge des incidents créés par le support de niveau 1 • Qualification du ticket, éventuellement aiguillage des demandes vers les partenaires • Traitement et résolution de l’incident, ou escalade auprès du support de niveau 3, lorsque l’incident ne peut être résolu par le support de niveau 2 • 300 e par jour

L'agence Norgay Brest cherche, pour une mission chez un de ses clients, un(e) collaborateur(rice), pour prendre en charge des activités de support applicatif au sein d'une équipe en charge de support pour des applications dans le domaine de la distribution. En majeur, votre activité sera composée des tâches suivantes : o Prendre en charge les incidents, o Diagnostiquer, contourner et résoudre les problèmes rencontrés o Participer à l’amélioration continue du savoir-faire. Vous pourrez évoluer sur du support niveau en participant à des mises en oeuvre d'évolutions , au déploiement de nouveaux projets.

MOA Compta RH Oracle Anglais Nous recherchons un MOA , pour gérer une migration , maitrise de l'anglais , RH Compta finance , oracle cloud; Anglais obligatoire , expression ecrite et orale Anglais courant Ayant déjà gérer des migrations sur des projets internationaux ( RH/Compta , ERP). Bonne capacité d'adaptation bon esprit d'analyse , bonne présentation. Motivé. Anglais courant contexte international , Mission de MOA démarrage immédiatement. Mission longue à la défense 92 ASAP 2 jours de télétravail. 500 e par jour.

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine de la finance un consultant AMOA : Formation classe prépa + école d’ingénieur/commerce (j’insiste sur la formation « prépa » qui donne une méthode de travail, un esprit d’analyse de synthèse et une organisation indispensable dans notre métier) 4 à 5 ans d’expérience professionnelle avec des mission longues (minimum 2 ans) Réelle expérience dans l’écriture de spécifications fonctionnelles à partir d’une expression de besoins. Il ne s’agit pas d’écriture de procédures, de user guides ou de manuel de formation qui ne nécessite pas du tout la même expérience, les mêmes compétences et le même profil, mais de l’écriture de spécifications fonctionnelles détaillées Anglais courant Soft Skills : Personne qui soit claire, structurée, rigoureuse et fluent en anglais; qui soit fluide et claire à l’oral comme à l’écrit, qui sache vraiment écrire des documents et qui soit motivée et curieuse. Une bonne connaissance en finance est un plus. La connaissance des bases informatiques est nécessaire.

Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2 • Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des procédures pour L1 et L2 • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Réaliser la validation éditoriale des procédures L2 • Procédurier de tests pour les validations techniques • Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances • Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout • Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes La mission est d'être référent sur une application en particulier interfacée avec l'ERP sur laquelle le support devra être assuré avec tous les contrôles pro actifs nécessaires. Aussi, cette application est utilisée pendant des évènements internes et des astreintes les soirs et week-end sont à prévoir pour assurer le support pendant ces évènements. Bien que référent sur l'application, le travail en équipe est nécessaire et indispensable. Le support est assuré par le référent en grande partie mais d'autres équipes y participent aussi.