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Le coordinateur est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d’un ou de plusieurs services technologiques autour de l’écoSystème Windows - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC - Services de virtualisation du poste de travail - Systèmes d’exploitation : OS Windows client - Catalogue de matériel du poste de travail sous “Windows” et de ses périphériques - L’intégration des postes client au système d’information Hermès (solutions d’infrastructure SCCM, Intune, Tanium, Citrix, AD, Azure AD, GPO, SentinelOne, NetSkope, Cisco AnyConnect)Ces services pourront être amenés à évoluer en fonction des évolutions technologiques et des évolutions du périmètre de l'équipe.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO (EUC, GCCI, Architectures & Innovation, Technology platform, Applicative platform, CRM…) ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (Cyber, Architecture d'Entreprise...) pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients. Piloter opérationnellement les équipes internes / externes allouées par le management pour vos socles et services et s’assurer qu’elles aient le niveau adéquat d’expertise pour incarner l’autorité technologique sur votre périmètre Accompagner les utilisateurs de vos socles et services technologiques (build et run), suivre et s’assurer de l’adoption des socles et services par l’ensemble des entités du groupe partout dans le monde Piloter les projets (qualité, délai, budget, charge/imputation, risque, etc.) inhérents à vos socles et services dans le respect de la méthodologie, de la gouvernance et de l’outillage de la DSI (Stage & Gate, myPPM, Jira, etc.) Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’industrialisation, l’automatisation, l’intégration et le testing de vos socles et les services technologiques Piloter et challenger les fournisseurs de votre périmètre, s’assurer de la tenue des engagements contractuels Superviser les travaux de développement et réalisation, depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests lors des processus de construction

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Technodym est a la recherche d'un ingénieur système/ exploitation expertise sur Nutanix pour son client basé en Ile de France Fiche de poste: Compétences : Nutanix (ingénierie et exploitation), Microsoft, un peu de Linux, stockage SAN (Huawei), Cisco, AD pour la sécurisation Compétences stockage, sauvegarde…compétences infrastructure en général. Compétences Vdi (virtual destop infra) : citrix Tâches : Peu de Projet surtout MCO infra Remettre à jour la doc dû à la fusion de 2 entités Contribution à des projets (montées de version de Vmware, Windows serveur) N3 Sauvegarde : Veeam Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF) Vos principales missions consistent à : Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels Procéder aux paramétrages et aux configurations nécessaires selon les procédures définies ; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; Assurer le suivi des dossiers & tenir informé l’utilisateur du suivi de son dossier Réaliser les prestations de proximité, installer et configurer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients.

Nous recherchons un Expert Citrix Admin Sys - (H/F) Pré-embauche : 6 à 9 mois de prestation (en Freelance ou en Portage salarial) puis Evolution en CDI chez le client final /!\ ; Secteur passionnant et nombreux avantages ! Démarrage : Grande souplesse ; Localisation : Toulouse (31) ; Télétravail : 2 jours par semaine. Mission générale : Vous apportez votre expertise Citrix côté administration système. Conception, mise en œuvre et maintien en conditions opérationnelles / en sécurité des systèmes Citrix. Environnement Citrix utilisé en simultané par plus de 1000 collaborateurs. Tâches à confier : Analyse des besoins et définition des standards / du plan d’action. Conception et chiffrage des solutions techniques. Piloter les intervenants externes et les projets techniques avec une part active côté projets métiers. Installation des solutions techniques et maintenance de l’inventaire permanent avec documentation technique (du périmètre et des droits d’accès associés). Réalisation d’actions de maintenance préventive et corrective. Traitement des incidents, problèmes et demandes. Configuration des droits d’accès, stratégies et méthodes de sauvegarde / supervision du SI. Définition et maintenance d’un plan de reprise et de continuité d’activité du SI. Assistance technique aux équipes de la DSI et aux interlocuteurs métiers. Identification et proposition des axes d’amélioration + veille technologique. Automatisation des gestes techniques si possible. Environnement technique : Citrix, Active Directory, Microsoft System Center Configuration Manager, nVidia GRID vGPU, Powershell, Networking.

L'analyse technique s'inscrit dans le cadre global de la gestion de projet, abordant diverses phases telles que l'évaluation des opportunités et la faisabilité, la définition des besoins, l'estimation des coûts et des charges d'étude, ainsi que le soutien lors du déploiement. Cette analyse concerne tant les technologies existantes que l'introduction de nouvelles solutions. Nous jouons également un rôle clé dans la gestion de projets, qu'ils soient de petite ou grande envergure, en offrant un soutien à des projets affectant les interfaces ou les infrastructures de virtualisation, comme ceux liés à la sécurité ou à l'harmonisation avec les systèmes informatiques existants. Nos responsabilités incluent le suivi des opérations quotidiennes, notamment la maintenance corrective ou évolutive des infrastructures Citrix et des services associés, ainsi que l'appui à des projets utilisant la technologie Citrix. Nous veillons à ce que nos méthodes soient durables et industrielles, conformes aux standards du marché et adaptées à l'environnement informatique. Une partie de notre travail implique la contribution à la gestion de Preuves de Concept (POC) pour des projets ou des études d'opportunité, comme la virtualisation d'applications ou de nouvelles versions de Windows. Enfin, nous apportons un support aux équipes opérationnelles, aux entités du siège, aux filiales et à d'autres entités informatiques, participant à des études d'opportunités et de faisabilité, à l'intégration et au maquettage des solutions, à la préparation pour la mise en exploitation, aux stratégies de migration, et au support au déploiement."

Missions : L'études techniques prenant en compte tout ou partie d'une démarche projet (phase d'opportunité / faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude, mise en place et assistance au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en oeuvre de nouvelles solutions La contribution au pilotage des projets, mineurs et majeurs ainsi qu'en appui à des projets qui déploient des interfaces ou impactent les infrastructures de virtualisation (ex. projets sécurité, cohérence avec le socle poste client...) Le suivi d‘activités courantes telles que la maintenance corrective ou évolutive autour des infrastructures Citrix / services associés, appui à des projets qui font usage de la technologie Citrix Moyens pérennes, industrielles, en adéquation avec les standards du marché et l’environnement SG La contribution au Pilotage de POC (Proof of Concept) dans le cadre de projets ou d'études d'opportunités (ex. Win2022, virtualisation d'application...) Support aux exploitation, entités du Siège filiales, autres entités informatiques du Groupe Etudes d'opportunités et de faisabilité Etudes d'intégration, au maquettage de moyen, à la livraison pour mise en exploitation, aux stratégies de migration, au support au déploiement Livrables Dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, préconisations argumentées Dossiers de design d'architectures mettant en œuvre les technologies Citrix au sein de l'écosystème Dossiers d'estimations budgétaires de chantiers techniques, mise en place et conduite de réunion Rédaction de documentations techniques & fonctionnelles Contribution aux analyses et expression de besoins des métiers Présentations des architectures en séance. Environnement technique : .Net Csharp DNS HTML HTML 5 IIS Java Javascript/TypeScript Load Balancing (Citrix Netscaler, Cisco CSS/ACE …) MS Windows Powershell SSL MS Windows Server Citrix Application Delivery Controller (Citrix Access Gateway) Citrix Virtual Apps (Citrix XenApp) Citrix Virtual Apps and Desktops (Citrix XenDesktop) Ivanti User Workspace Manager